마케팅의 진화(인포그래픽)

단세포 판매 시트에서 제품,기업 및 고객 간의 상호 의존적인 관계에 의존하는 복잡한 생태계에 이르기까지 마케팅의 진화는 매우 이야기입니다.

이러한 자연선택의 과정이 한 세기가 조금 넘게 진행되어 왔다는 사실을 생각해보면 더욱 인상적이다.

마케팅의 진화: 120 년의 역사

규율의 기원과 다양한 단계에 대한 다양한 마케팅 사고 학교가 있지만,20 세기의 새벽은 우리의 목적을위한 좋은 출발점입니다

지난 120 년 동안 마케팅은 잠재적 인 소비자에게 특정 제품의 존재에 대해 알리는 단순한 행동에서 인쇄,전파 및 소셜 미디어를 통해 직접 발생하는 복잡한 상호 작용 웹으로 바뀌 었습니다.

마케팅의 진화는 무엇입니까?

마케팅 진화는 고객 판매 및 파트너십을 통해 수익을 달성,유지 및 증대 할 수있는 새롭고 혁신적인 방법을 지속적으로 모색하면서 기업이 겪은 뚜렷한 단계를 나타냅니다. 1900 년대 이후,다양한 산업들이 마케팅 접근 방식을 창출하고 세련됨에 따라 다양한 전략이 채택되었습니다.

마케팅 규율은 언제 시작 되었습니까?

이 질문에 대한 대답은 상당히 미묘합니다. 매매의 근원의 거친 감을 얻기 위하여는,온라인 어원학 사전에 돌자. 저자는 1560 년대에 다시이 용어를 추적,그것은”를 설명하는 데 사용되었을 때 구매 및 판매,시장에서 사업을 거래하는 행위.”그것은 꽤 문자 그대로의 정의이지만 마케팅 개념을 만들기 전에”마케팅”이 여전히 존재했다는 것을 상기시켜줍니다. 그것은 단지 꽤 간단한 활동이었습니다.

우리의 사전에 따르면,현대 비즈니스 의미에서”마케팅”이라는 단어의 첫 번째 인용 된 사용—”광고 및 판매에 중점을두고 생산자에서 소비자로 상품을 이동하는 과정”—에서 온다 1897.

이 분야가 제품 중심의 접근 방식에서 오늘날 우리가 마케팅 지향으로 이해하는 것으로 이동하는 데는 다소 시간이 걸렸지 만,이 분야의 뿌리는 20 세기의 전환기로 거슬러 올라갑니다.

마케팅이 진화하는 원인은 무엇입니까?

마케팅 진화를 이끄는 두 가지 핵심 요소:

• 마케팅 기술:필드가 시작되었을 때,일러스트 인쇄 광고는 매장 내 머천다이징 및 대면 상호 작용 외에 마케팅 담당자가 사용할 수있는 유일한 실현 가능한 커뮤니케이션 채널 중 하나였습니다. 오늘날 디지털 마케팅은 멀티미디어 문자 메시지에서 이메일 등에 이르기까지 다양한 기술을 활용합니다.
• 고객의 요구:소비자는 어제하지 않은 것을 오늘 무엇을 요구합니까? 그들은 무엇을 과거안에 그들의 범위저쪽에 이던 이니까 줄 수 있는가? 너가 너의 경청자와 유지할,너의 경쟁자는 명확하게.

마케팅 진화의 다른 단계는 무엇입니까?

우리의 목적을 위해,우리는 마케팅 진화의 네 가지 단계를 논의 할 것이다. 전문가들은 마케팅 담당자가 소비자와 제품을 연결하는 데 사용한 다양한 전략에 대한 해석으로 다소 나뉘어져 있지만 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.:

1. 생산 방향
2. 판매 방향
3. 마케팅 방향
4. 관계 방향

생산 시대:원시 수프에서 제품 개발

산업 혁명은 현대 마케팅의 무대를 마련했습니다. 모든 올바른 재료 축적 했다,우리가 지금 그것을 알고 마케팅의 결과:대량 생산된 소비자 제품의 홍보.

따라서,초기 마케팅 노력은 생산 방향을 가정했다. 작업 이론은 고객이 단순히 어떤 상품을 사용할 수 있었는지에 대한 정보를 얻을 필요가 있다는 것이 었습니다. 결국,당신은 그것이 존재한다는 것을 모르는 경우 무언가를 살 수 없습니다.

헨리 포드의 모델 티

이 방법은 아마도 가장 헨리 포드에서 인용에 의해 요약:”당신은 정말 좋은 일이 있다면,그것은 자신을 광고 할 것이다.”이 회사의 접근 방식은 가격,품질 및 표준화를 강조,텍스트와 높은 정보에 무거웠다.

사실,자동차 제조 회사는 생산에 너무 집중하여 수요가 많은 기간 동안 전국 광고가 완전히 중단되었습니다. 개별 딜러는 회사가 공급 한 명목상의 브랜딩 리소스를 특징으로하는 지역 광고를 계속 게재했지만 포드는 1917 년에서 1923 년 사이에 광고를 중단했습니다.

다른 마케팅 시대가 도래하기 시작했다.

판매 시대:종은 갈라지고 브랜드는 마케팅에 등장

생산 방향을 활용하는 것은 마을에서 거의 유일한 게임이라면 괜찮습니다. 1930 년대 이후,하지만,어떤 회사가 영구적으로 경쟁자가없는 환경을 즐길 것이 점점 희귀되었다. 그래서,자연 선택의 압력에 대응하여,기업은 독특한 적응을 개발했다. 이로 인해 현대 마케팅의 두 가지 핵심 혁신,즉 브랜드 정체성의 핵심 중요성과 판매 방향에 중점을 두었습니다.

아주 코카콜라 크리스마스

그것은 판매 시대가 우리에게 산타 클로스를 준 말을 스트레칭 것? 단지 조금.

1920 년대에 코카콜라는 겨울에 탄산 음료를 많이 팔지 않았다는 것을 깨달았습니다. 헨리 포드와 같은 생산 지향적 인 접근 방식은 추운 달 동안 광고를 줄이면서 병에 넣는 것을 줄 였을 것입니다.

대신,코카콜라는 산타 클로스에 자신의 브랜드를 부착하여 판매를 촉진에 초점을 맞추었다. 작동 하 게,마케터는 소비자에 게 호소 하는 산타의 이미지를 공고히 했다. 1931 년,그들은 해돈 선블롬의 삽화에서 그들이 찾고 있던 것을 발견했다. 1964 년까지 선블롬은 오늘날 우리가 여전히 알고 사랑하는 상징적 인 산타 스타일의 이미지를 계속 생산할 것입니다.

마케팅 시대:지능적 적응은 고객의 요구를 충족시키는 데 초점을 맞춘다

마케팅 지향의 발전은 바다 변화의 무언가를 나타냈다. 전통적인 마케팅은 단순히 고객에게 제품을 얻고 구매하도록 설득하는 데 초점을 맞추었지만,이 새로운 접근 방식은 달랐습니다. 마케팅 담당자는 소비자의 요구,우려 및 욕구를 더 잘 이해하도록 유도되었습니다. 그런 다음에야 기업이 진정으로 영향을 미칠 수 있도록 노력하겠습니다 수 있습니다. 1980 년대에는 고객이 담당했습니다.

애플이

을 마케팅 개념으로 돌파하면서,많은 내부 이해관계자들은 애플의 1984 년 슈퍼볼 커머셜이 매킨토시 개인용 컴퓨터의 데뷔를 발표하는 것에 회의적이었다. 시계 리 클로 블룸버그와 함께이 획기적인 광고의 기원에 대해 설명합니다.

이 인터뷰에서 빼앗아 창조적 인 통찰력을 많이하지만,한 가지 확실히 밖으로 점프:그들은 심지어 맥을 표시하지 않습니다. 그들은 그 기능에 대해 이야기하지 않습니다. 그것은 당신을 제품을 사는 얻기에 관하여 이지 않는다. 전체 상업은 기술의 채택에 대한 다른 접근 방식을 취함으로써 새로운 세계가 가능하다는 전제에 초점을 맞추고 있습니다.

관계 마케팅 시대:고객과 기업이 협력 사회를 만들기 위해 공동 발전

오늘날 많은 기업들이 마케팅에 대한 관계 방향을 사용하는 것이 일반적입니다. 마케팅 개념으로서 관계를 우선시하는 접근 방식은 고객 유지 및 충성도를 장려하고 브랜드와의 지속적인 상호 작용에 중점을 둡니다. 디지털 마케팅 채널을 통해 소비자에게 재 참여 인센티브를 쉽게 제공하고 소셜 미디어 캠페인을 통해 브랜드에 쉽게 액세스 할 수 있습니다. 브랜드는보다 공평한 사회를 만들기 위해 고객의 탐구에서 파트너로 인식되기 위해 노력하기 때문에 사회적 책임도 이러한 방향의 초석이 될 수 있습니다.

레이에서 당신은 회원입니다

야외 장비 및 운동 용품점 레이는 고객이 회원이 될 수있는 협동 모델을 운영하고 있습니다. 일회성 요금,회원은 가파른 할인이 가능한 차고 판매에서 쇼핑 할 수있는 기능을 포함하여 여러 가지 특전에 액세스 할 수 있습니다. 이 전략은 심각한 브랜드 충성도를 용이하게합니다.

앞을 내다보기:마케팅의 미래 진화

진화는 멈추지 않는다. 앞으로 제품,고객 및 브랜드 포지셔닝에 대한 새로운 접근 방식은 현장에서 진화의 다음 단계를 형성하는 새로운 마케팅 접근 방식으로 이어질 것입니다.

2021 년 마케팅은 어떤 모습일까요?

항상 그렇듯이,새로운 기술과 고객 요구의 변화는 마케팅의 새로운 접근 방식으로 이어질 것입니다. 증강 현실과 가상 현실(가상 현실)의 지속적인 채택은 정통한 혁신가들이 점점 더 몰입 형 경험을 창출 할 수있게 해줄 것입니다.

새로운 소셜 미디어 플랫폼의 성공은 또한 소비자 간의 상호 작용을 장려하는 중요성을 강조합니다. 비즈니스와 고객 간의 관계에만 집중하는 대신 회사는 소비자가 주도하는 더 큰 생태계 내에서 건설적이고 공동으로 참여할 수있는 새로운 방법을 찾을 것입니다.

마케팅 진화를 수행

그것은 마케팅 진화의 놀라운 120 년이었다. 다음 세기는 지금 아무도 완전히 이해할 수없는 방향으로 우리를 데려 갈 것입니다. 한 가지 확실한 점은 적자가 살아남을 것입니다.