마케팅 목표:예,중요성,스마트하게 만드는 방법

무엇:마케팅 목표는 회사가 마케팅 활동을 통해 달성하고자하는 것입니다. 목표는 마케팅 부서의 특정 목표입니다. 그들은 전체 회사의 목표 그리고 목적과 일관되어야 한다. 목표는 또한 명확한 방향을 제공하고 마케팅 팀에 필수적인 초점을 제공합니다.

마케팅 목표가 중요한 이유

마케팅 목표를 설정하는 것은 회사 전체의 목표를 지원하는 데 매우 중요합니다. 따라서 경영진은 때때로 목표와 그 실현을 선택할 것입니다.

목표는 또한 의사 결정 및 마케팅 노력에 초점을 제공합니다. 그것은 마케팅 자원과 노력에 대한 수행 및 우선 순위해야하는지에 대한 지침을 제공합니다. 그리고 마지막으로,목표는 마케팅 부서의 성공 또는 실패를 결정하는 평가 자료가됩니다.

스마트 마케팅 목표 설정 방법+간단한 예

마케팅 목표 설정은 다양한 목표를 여러 줄로 나누는 것이 아닙니다. 귀하의 계획을 확인 하 고 실용적인,유용한,재치 있는,그리고 회사 목표와 일치 하는 있는지 확인 해야 합니다.

당신이 기술 한 것은 똑똑해야합니다:구체적이고,측정 가능하며,달성 가능하고,관련성이 있으며,시간 제한이 있습니다.

특정-명확하게 정의되거나 식별됨. 팀 전체가 목표를 이해하고 왜 중요한지 쉽게 이해할 수 있습니다. 예를 들어 판매를 늘리고 고객 불만을 줄이려고 한다고 가정합니다.

측정 가능-핵심 성과 지표,벤치 마크 및 가능한 경우 정량화 할 수 있습니다. 그래서,당신은 당신이 그것을 달성 여부에 성공 여부를 측정 할 수 있습니다. 예를 들어 매출이 24%증가하고 고객 불만이 현재 상태의 50%미만이라고 가정합니다.

달성 가능-목표는 팀 능력의 한계 내에 있어야합니다. 너가 고수준을 놓고 싶어도 비록,너는 너가 너의 처리에 있는 능력 및 자원을 사려해야 한다.

판매 증대 및 고객 불만 감소의 목표는 귀하의 도달 범위 내에 있습니다. 즉,둘 다 달성 할 수 있음을 의미합니다. 즉 불가능하기 때문에 예를 들어,당신은 제로 고객 불만을 대상으로하지 않을 수 있습니다. 많은 측면이 고객 불만에 영향을 미치며 일부는 도달 범위를 벗어날 수 있습니다(예:제품 품질 관리 불량으로 인해).

관련성–비즈니스 목표와 일치하고 다른 부서의 목표와 시너지 효과를 발휘해야합니다. 또한 현재의 경제 및 비즈니스 조건에 현실적이어야합니다.

말하자면,당신의 회사는 프리미엄 가격을 충전하여 차별화 전략을 채택한다. 그러므로,그것은 판매량을 밀어주기 위하여 판매 가격을 낮추어서 당신의 판매를 두배로 하는 것을 선택하는 당신을 위한 이해되지 않는다.

또한 대상은 정상적인 상태를 가정합니다. 예를 들어,경기 침체 안타,경우에 따라서,당신은 그것을 수정할 수 있습니다.

시간 제한-1 년 또는 2 년 여부에 관계없이이 목표에 도달 할시기를 결정해야합니다. 말,당신은 1 년 이내에 두 목표를 명중 할 것이다. 다음 작업은 기간을 더 짧은 기간으로 나누는 것입니다. 말,적어도 2%매달 마다 당신의 판매를 증가 하 고 싶어요. 기간을 나누는 것은 우선 순위를 결정하고,자원과 작업을 나누고,매월 수행해야 할 작업을 결정하는 데 유용합니다.

마케팅 목표 목록

수행한 마케팅 감사 분석 결과에 따라 마케팅 목표를 설계해야 합니다. 회사 목표와 함께,이것은 당신의 회사가 당신이 판매해야하는 제품과 어떤 시장을 식별하는 데 도움이됩니다.

마케팅 목표를 파악하여 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다. 마케팅 목표는 일반적으로 자연 속에서 장기 및 같은 분야에 초점:

• 시장에서의 위치-목표 시장에서 회사의 제품을 차별화하는 방법
• 시장 점유율–시장 점유율 또는 판매 증가.
• 브랜드 충성도 개발-고객 충성도를 높이고 구매를 반복하려고합니다.
• 현재 제품 시장 확장-기존 시장의 새로운 부문으로 이동하거나 새로운 시장에 진입합니다.
• 기업이미지-기업이미지와 기업가치를 더 넓은 사회에 전달
• 다양화–새로운 시장을 위한 신제품 출시.

다음 내용

이전에 매월 목표를 설정한 경우 태스크와 리소스를 결정해야 합니다. 당신은 팀과 통신 할 필요가있다.

그 외에도 다른 부서와의 집중적 인 커뮤니케이션도해야 할 일입니다. 예를 들어,고객의 불만을 줄이기 위해,당신은 품질 관리 또는 다른 수단을 개선하여,이 일에 대해 생산 부서에 문의해야합니다.