마케팅 캠페인을위한 효과적인 문자 메시지를 작성하는 방법

문자 메시지 마케팅은 기업을위한 가장 강력한 모바일 마케팅 도구 중 하나가되었습니다. 당신은 고객이 더 자주 이메일로받은 쿠폰보다 10 배 문자 메시지에 의해 배포 쿠폰을 구속 것을 알고 계십니까? 그게 전부가 아니에요. 문자 메시지 공개 비율은 이메일의 5 배입니다.

문자메시지는 어떤 사업체의 마케팅 전략에도 놀라운 보탬이 되지만,단 한 번의 캐치가 있습니다: 당신은 여전히 마케팅에 대한 문자 메시지를 작성해야합니다.

동의 받기

문자 메시지 규정을 따르는 것 외에도,귀하의 비즈니스는 사람들이 문자 메시지 마케팅 캠페인에 가입하도록 설득해야 합니다. 이것은 충분히 간단하며 웹 사이트 가입 양식,대회,콘테스트,매장 내 프로모션 등을 통해 수행 할 수 있습니다. 더 어려운 부분은 그 동의를 유지하는 것입니다.

고객의 참여를 유지하는 가장 좋은 방법은 수신할 업데이트 유형을 투명하게 만드는 것입니다. 또한 중지 명령의 도움으로,탈퇴 하는 사람들을 위한 쉬운 방법을 제공 해야 합니다.

간단한 유지

그럼,정확히 어떻게 프로모션 문자를 작성합니까? 엄지 손가락의 규칙은 항상 간단하게 유지하는 것입니다,특히 문자 메시지에 관한 경우.

모든 언어 장식을 버리고 명확성에 집중하십시오. 다만 너가 약간 특성안에 짜낼 수 있기 때문에 너가 일 것인다 것 을 의미하지 않는다. 다음은 두 가지 예입니다:

두 번째 메시지에는 더 많은 세부 정보가 포함되어 있지만 추가 된 정보가 실제로 도움이됩니까? 아마 아닙니다.

어떻게 가장 간단한 방법으로 메시지를 전달할 수 있습니까? 두 번째 템플릿은 중대하다,하지만 문자 메시지에 대한 너무 깁니다. 큰 문자 메시지의 핵심은 과잉을 트리밍한다. 메시지의 본질을 잃지 않고 무엇을 제거 할 수 있습니까?이 응용 프로그램은 당신이 당신의 텍스트를 계획하는 데 도움이 될 것입니다.

개인화 및 타겟팅

텍스트 마케팅 담당자는 이것이 개인화의 시대라는 것을 이해해야합니다. 당신이 당신의 손끝에서 인구 통계 및 분석을 사용하지 않는 경우,당신은 소중한 광고 달러를 낭비하고 있습니다. 당신은 당신의 고객을 알고 있습니다. 당신은 또한 그들이 무엇을 좋아하는지,그들의 쇼핑 습관이 무엇인지,그리고 당신이 완벽하게 타겟팅 된 메시지를 만드는 데 도움이되는 다른 많은 맛있는 가벼운 음식을 알아야합니다.

당신이 체육관 소유자이고 고객 중 한 명이 회원 가입 후 명시된 체중 감량 목표를 달성하지 못한 경우 메시지를 보낼 수 있습니다:

이 메시지를 통해 클라이언트는 자신에게 가치있는 교육 프로그램에 대해 알 수 있습니다. 고객에게 관련성 있고 타겟팅 된 메시지를 보내면 마케팅 잠재력을 극대화하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다.

전문적이어야 함

문자 메시지는 약어,이모티콘 및 속어로 가득합니다. 너가 너의 친구에게 쓰면 저것은 잘,그러나 아니다 때 너의 클라이언트에게 쓰기 이다. 여기에 몇 가지 문자 스타일의 할 일과하지 말아야 할 일이 있습니다:

• 텍스트 약어를 사용하지 마십시오. 모든 사람이 당신이 의미하는 바를 이해할 것이라고 가정 할 수는 없습니다.
• 단어가 컴퓨터에 의해 생성 된 것처럼 뻣뻣하고 냉정하지 마십시오.
• 브랜드의 스타일과 개성과 일치하는 언어를 사용하십시오.
• 마케팅 메시지를 이모티콘으로 낭비하지 마십시오.
• 메시지에 값을 추가하는 가끔 관련 이모티콘을 사용하십시오.
• 모두 대문자를 사용하지 마십시오. 모든 모자는 고함의 시각 동등 물 이다. 그것을 아래로 조율하고 눈에 우호적 인 메시지를 보냅니다.
• 느낌표와 물음표를 과도하게 사용하지 마십시오(!!! ???). 그것은 당신을 절망적으로 보이게합니다.
• 뭔가 매우 흥미로운 경우 가끔 느낌표를 사용 마십시오. 그리고 당신이 질문을 할 때,하나의 물음표로 충분합니다.

프로모션,이벤트 또는 판매에 대한 문자 메시지를 보낼 때는 가능한 한 구체적이어야 합니다.:

• 판매를 광고하는 경우 판매가 시작되는 시점과 종료되는 시점을 고객에게 알립니다. 고객은 이 정보가 없는 경우에,그들의 쇼핑을 계획할 수 없을 것이다. 또한,판매의 세부 사항을 알고 그들을 보자.

“판매 떨어져 절반—-그게 무슨 뜻 이죠? 가게의 모든 것이 반쯤 떨어져 있습니까? 아니면 그냥 특정 항목? 공간이 충분하지 않은 경우 링크에 필요한 모든 정보를 추가합니다. 경고의 말씀: 아무도는 낭비된 그들의 시간을 있고 싶고지 않,그래서 잘못 인도하지 않으나 틀리게 광고하지 않는다.

• 당신이 이벤트를 홍보하는 경우,효과적인 문자 메시지 판매 쓰기는 고객이 언제 어디서 일어날 지 알려야합니다. 쉽게 클라이언트가 거기에 도착 할 수 있도록지도에 대한 링크를 보낼 수 있습니다. 이 이벤트가 그들에게 흥미로운 경우 고객이 결정하는 데 도움이됩니다 모바일 친화적 인 방문 페이지,사진 또는 동영상에 대한 링크를 추가합니다.

최적화

메시지를 전달할 공간이 많지 않습니다. 당신이 우리의 50 문자 메시지 템플릿을 보면,당신은 그들이 짧고 점에 있음을 알 수 있습니다. 더 긴 메시지를 쓸 수있는 소셜 미디어 또는 이메일 마케팅과 달리 160 자만 문자 메시지 캠페인을 통해 얻을 수 있으므로 현명하게 사용하십시오. 다음 질문을 고려하십시오:

• 당신이 전달하고 싶은 핵심 메시지는 무엇입니까? 당신은 판매,무료 식사,이벤트에 초대,또는 약속 알림을 제공하고 있습니까?
• 당신이 포함해야 할 가장 관련성이 높은 점은 무엇입니까? 체육관에 대한 위의 예를 들어보십시오. 너는 클라이언트를 승진 및 또한 그의 혹은 그녀의 필요에 명확하게 음식을 장만했다 고 사실에 관하여 알는 원했다.
• 당신은 모든 문자 메시지 마케팅 기능을 최대한 활용하고 있습니까? 마케팅 문자를 작성할 때 클라이언트에게 프로그램의 모든 세부 사항,지속 시간,무료 달 자격을 얻기 위해 1 년 동안의 개인 훈련에 가입해야하는지 등을 말할 공간이 없습니다. 그러나 너는 곳에 세부사항이 모두 계획하는 너의 웹사이트에 연결을 포함할 수 있는다.
• 당신은 올바른 사람들을 목표로하고 있습니까? 당신은 당신의 목록에있는 모든 모바일 장치에 텍스트를 보낼 필요가 없습니다. 세그멘테이션을 사용하여 관심사에 따라 사용자를 타겟팅하고 적절한 시기에 연락할 수 있습니다. 그것은 고객과 이 방법 연결하는 것이 비용 효과적입니다.

클릭 유도문안 사용

클릭 유도문안 버튼은 전환으로 이어집니다. 너는 다만 그들이 안으로 흥미있는다 것 을 너가 있있는 승진에 관하여 너의 클라이언트에게 중대한 메시지를 보낼지도 모른다. 그러나 너가 그것을 이용하게 그들을 위해 쉬운 하지 않으면,기회는 메시지 거기서 앉고 기회 통과할 것이다 이다. 우리의 피트니스 클럽 예에서,클라이언트가 빠르고 쉽게 가입 할 수 있도록 클릭 유도 문안 버튼이있다:

“안녕하세요 크리스,어떻게 우리의 홍보 피트니스 훈련 프로그램에 가입에 대한? 무료 개인 훈련의 한 달은 당신의 체력과 건강 목표를 달성하기 위해 동기를 부여하는 데 도움이됩니다. 여기에 가입하십시오(링크 포함).”

고객이”가입”,”답장”,”옵트인 텍스트 보내기”또는”이 쿠폰 표시”를 더 많이 허용할수록 프로모션에 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 또한 간단한 문자로 리뷰 또는 추천을 요청할 수 있습니다:

“{회사}를 선택해 주셔서 감사합니다. 당신은 친구에게 우리를 추천 하시겠습니까? 회👍또는👎.”

답변에 따라 자세한 검토를 요청하는 후속 조치를 통해 회신 할 수 있습니다.

이제 마케팅 캠페인을 위해 문자 메시지를 작성하는 방법을 알았습니다. 이 응용 프로그램은 당신에게 아름다운 욕실 꾸미기의 갤러리를 보여줍니다. 당신은 어떤 추가 팁이있는 경우,아래에 코멘트를 남겨 주시기 바랍니다.

알렉사 렌지

저자

고객 지원 담당자. 고객 성공,성장,마케팅 및 기술에 관심이 있습니다. 콘텐츠,독서 및 여행에 대한 열정.