맞춤 콘텐츠 마케팅에 대한 고급 가이드

당신이 진정으로 청중을 참여 높은 시간이다.

왜?

매력적인 고품질 콘텐츠는 콘텐츠 마케팅의 활력소입니다.

그러나 나는 전통적인 방식으로 그렇게 할 것을 제안하는 것이 아니라 독자들에게 영감을 불어 넣고 올바른 방향으로 유도하는 실시간 콘텐츠를 사용한다고 제안합니다.

당신은 콘텐츠 마케팅 또는 한 달에 몇 번 블로그 비즈니스 소유자이든,당신은 할 수있는 선택의 여지가: 너의 고객을 지원하는 다양한 내용을 일으키기 위하여 너는 어떻게 배울 수 있는다,또는 너를 위해 그것을 하기 위하여 너는 경험있는 광고 문안 작성자를 고용할 수 있는다.

고용 가능한 작가의 수천이있다. 그러나,경청자를 성장하,양육하기 위하여 진실하게 어떻게 이해하는 직업적인 작가를 발견함것은 곤란하다.

2019 년 한 연구에 따르면 마케팅 담당자의 90%가 마케팅 콘텐츠 인재를 고용하는 것이 어렵다고보고했습니다.

맞춤 콘텐츠는 리드 육성 과정에서 중요한 역할을 합니다. 모든 유형의 콘텐츠가 청중을 성공적으로 참여시키는 것은 아닙니다.

너는 너의 고객에게 만족을 가져오는 내용을 필요로 한다.

인기있는 블로거 나 작가가”가치있는 콘텐츠”를 만들라고 말한 게시물을 읽은 적이 있습니까?”당신이 궁금해 했 어”그게 무슨 뜻 이죠?”결국,”가치있는”것은 전적으로 상대적입니다.

내가 가치있는 블로그 게시물로 생각하는 것은 당신에게 쓰레기 또는 역류 내용처럼 들릴 수 있습니다.

치열한 경쟁 속에서 눈에 띄는 한 가지 방법은 맞춤 콘텐츠를 만드는 것입니다. 나는 3 단계 과정을 통해 당신을 걸을 것이기 때문에,걱정할 필요가 없습니다.

첫째,기본 사항…

맞춤 콘텐츠 란 무엇입니까?

디지털 마케팅 담당자는”맞춤 콘텐츠”에 대한 정의가 다릅니다.”그러나 내가 본 가장 관련성이 높은 정의는 아도 타스 출신이다. 그것은 우리에게 사용자 정의 콘텐츠가 진정으로 무엇을 의미하는지에 대한 명확한 그림을 제공합니다:

사용자 정의 콘텐츠-폴리&폴리와 같은 사람들에 의해 개척 50 년 전 항공 잡지와 함께-일반적으로 기존 관객과 친 화성을 구축하는 것을 의미 콘텐츠의 창조했다. 이 콘텐츠는 브랜드를 강화하고 제품의 가치를 전달하며 새로운 기회를 창출합니다. 맞춤 콘텐츠는 고객을 위한’브랜드 콘텐츠’를 만드는 것입니다. 그리고 대부분의 경우 클라이언트가 기존 고객과 통신할 수 있도록 사용자 지정 콘텐츠가 만들어집니다.

이 정의에서 초점은 일반적으로 기존 고객에 있음을 알 수 있습니다. (물론 맞춤 콘텐츠는 효과적으로 배포 될 때 새로운 고객을 유치 할 수도 있습니다.)

콘텐츠 마케팅 대. 사용자 지정 콘텐츠

콘텐츠 마케팅 및 사용자 지정 콘텐츠 모두 독특하고 잘 만들어진 콘텐츠가 필요한 고객 관계 프로세스입니다. 어느 접근 방식을 취하든 콘텐츠 제작에 시간이나 돈을 투자해야합니다. 너가 너의 매매 전략을 성공적 이는 원하면 필요한 것 이다.

마케팅 담당자는 콘텐츠 제작에 더 많은 지출을하기 위해 점점 더 노력하고 있습니다. 허브 스팟은 2019 년 콘텐츠 마케팅 상태를 보여주는 훌륭한 인포 그래픽을 만들었습니다.

그러나 맞춤 콘텐츠와 콘텐츠 마케팅의 차이점은 정확히 무엇입니까? 솔직히,나는 우리 업계에서 사용되는 용어 중 몇 가지가 정말 같은 일을 가리키는 것을 많은 디지털 마케팅에 동의합니다.

여기서도 마찬가지입니다. 많은 사람들이 콘텐츠 마케팅을 맞춤 콘텐츠의”새로운 용어”로 간주합니다.

브랜드 콘텐츠,맞춤 미디어,소비자 미디어,브랜드 저널리즘,고객 출판 및 콘텐츠 마케팅은 사람들이 고객에게 훌륭한 콘텐츠를 제작하는 데 필요한 것을 설명 할 때 사용하는 상호 관련 용어 중 일부입니다.

그러나 콘텐츠 마케팅과 동일한 렌즈를 통해 맞춤 콘텐츠를 보는 것은 실수라고 생각합니다. 맞춤 콘텐츠는 이미 구축 한 타겟 고객에 맞게 조정되는 경우가 많습니다.

콘텐츠 마케팅은 일반적으로”바깥 쪽을 향하고 있습니다.”

즉,귀하의 비즈니스에 대한 새로운 잠재 고객과 고객을 유치 할 유용한 콘텐츠를 만들고 게시하는 것입니다. 그것은 또한 검색 엔진 순위를 개량하기로 설치된다.

반면 맞춤 콘텐츠는 새로운 잠재고객을 끌어들이는 것이 아니라 기존 잠재고객의 참여를 유도하는 데 중점을 둡니다.

예를 들어,모즈는 일반적으로 기존 사이트 사용자 및 프리미엄 회원을 위한 맞춤 콘텐츠를 만듭니다. 내용의 이 유형은 첫째로 위치를 방문하는 새로운 방문자에게 조금 이득의 이을 것이다.

이제 콘텐츠 마케팅과 사용자 지정 콘텐츠의 차이점 및 둘 간의 관계를 알았으므로 콘텐츠 전략의 일부로 사용자 지정 콘텐츠를 만들어야 하는 이유가 궁금할 수 있습니다.

마케팅 전략에 맞춤 콘텐츠 추가의 핵심 이점을 살펴보겠습니다.

그것은 격차를 다리:대부분의 고객은 그들이 사용하는 특정 제품에 관련된 답변을 구글을 검색 할 때 포기하고 더 관련 검색 결과를 찾을 수 없습니다.

그러나 틈새 시장 내에서 인기있는 질문에 답하기 위해 맞춤 콘텐츠를 조정할 때 격차를 성공적으로 해소했습니다.

환경과 상황의 유용한 조합은 기존 고객이 머물도록 장려 할 것입니다.

내 말의 예가 있습니다: 에버 노트. 이 회사는 격차를 해소하고 기존 사용자에게 유용한 답변을 제공하는 방법을 이해합니다.

그들은 한때”메모 작성:에버 노트로 평범한 것을 만드는 방법”이라는 제목의 게시물을 공유하여 사용자의 질문에 답했습니다.

많은 브랜드는 기존 및 관심있는 고객이 제품 작동 방식을 이해하는 데 도움이되는 사이트에 자주 묻는 질문(자주 묻는 질문)페이지를 가지고 있습니다.

다른 회사는”지식 기반”과 동일한 유형의 페이지를 참조합니다.”혼자 라벨에서,당신은 고객이 새로운 사이트 방문자보다 제품에 대한 자세한 정보를 찾을 수 있음을 알 수 있습니다.

위버의 지식 기반 페이지는 깊이 있고 유용하며 형식이 잘 되어 있습니다.

이미 질문이 있는 고객이나 충성도가 높은 청중이 있고 더 나은 답변을 제공하려는 경우 해당 질문에 대해 쿼라를 샅샅이 뒤지고 싶을 수 있습니다.

찾으면 동영상이나 블로그 게시물,이 기사 또는 인포그래픽과 같은 심층 기사를 만듭니다. 기회는 거의 끝이 없습니다.

2). 그것은 기존 고객에게 많이 필요한 도움을 제공합니다:모든 온라인 비즈니스의 성공은 그들이 그것을 필요로 할 때 당신이 고객을 도와 얼마나 잘에 따라 달라집니다.

수완이 풍부한 가이드를 만들 때,당신은 자신을 권위자로 여깁니다. 그리고,너는 군중은 그렇다 하고 너의 사업을 놓았다. 검색 엔진 최적화에 내 고급 가이드 내 블로그 독자들과 깊은 연결을 만들었습니다. 어떻게 알 수 있습니까?

이러한 고급 가이드를 게시 한 후 블로그 참여가 크게 증가했습니다. 특히 퀵 스프루트에 대한 의견은 많은 경우 게시물 당 50 에서 200 으로 증가했습니다.

때로는 기존 고객의 존경을 얻기 위해해야 할 일은 생각의 리더가되는 것입니다.

즉,콘텐츠 만들기를 넘어. 지도 매매 전략으로 이 제안을 이용하십시요.

3). 그것은 충성 고객을 양성:콘텐츠 마케팅은 새로운 고객을 유치하기위한 비밀 무기입니다.

하지만 그들을 끌어들이는 것만으로는 충분하지 않습니다. 당신은 또한 그들을 양육하고 유지해야합니다. 고객 보유안에 5%증가가 회사 수익성을 증가할 수 있는다 고 견적된다. 너가 기존하는 것 유지대 새로운 고객을 발견하기의 비용을 인수 분해할 때 이것은 이해된다.

그렇다면 콘텐츠 마케팅을 통해 획득 한 고객을 어떻게 유지합니까?

대답은 분명하다:그들에게 맞는 유용하고 훌륭한 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 그들의 질문에 답하고 살인자 구매 후 고객 서비스 경험을 제공하십시오. 즉,사용자 지정 콘텐츠에 대한 모든 것입니다.

사용자/고객이 이미 사용하는 사이트,소프트웨어,제품 또는 도구를 사용하여 더 나은 결과를 얻는 방법을 보여주는 맞춤 콘텐츠는 가장 확실하게 참여합니다. 그들이 약혼하는 경우,그들은 곁에 있습니다.

4). 사용자 지정 콘텐츠 브랜드에 대 한 개선 된 가시성에 이르게:처음부터 말했듯이,콘텐츠 마케팅 또는 사용자 지정 콘텐츠 또는 둘의 조합을 사용 하 여 목표는 유치 하 고 고객을 만족.

만족은 고객이 다시 구매하고,다른 사람을 귀하의 사이트로 추천하고,소셜 미디어에서 귀하를 언급하고,경쟁사로 전환하는 대신 귀하의 제품을 사용하여 문제를 해결하게합니다.

실제로,만족한 고객의 81%는 긍정적인 경험이 있는 경우에 당신과 다시 사업하게 확률이 높다.

귀하의 브랜드는 온라인에서 귀하의 정체성입니다. 이 정보화 시대에는 잠재 고객과 고객이 누가 훌륭한 제품 뒤에 있는지 알지 못할 수도 있지만 브랜드는 항상 알려질 것입니다.

예를 들어,내가 만난 대다수의 사람들은 코카콜라 브랜드의 창시자를 모른다. 하지만,그 콜라 제품을 자주 구입에서 그들을 멈추지 않는다.

진실로,그것은 브랜드에 관한 것입니다. 청중을 위해 맞춤 제작 된 훌륭한 콘텐츠를 만들 때 소셜 미디어 또는 좋은 오래된 입소문을 통해 브랜드에 대해 다른 사람들에게 알릴 수있는 공개 초대장을 제공합니다.

온라인에서 개인 브랜드를 성공적으로 개선할 수 있다면 검색 엔진 호소력,판매 및 수익을 높일 수 있습니다.

그래서,당신은 어떻게 귀하의 비즈니스에 대한 사용자 정의 콘텐츠 마케팅 작업을 할 수 있습니까?

다음 세 단계를 따르십시오:

고객의 페르소나 이해.

기존 고객에 초점을 맞추고,타겟 고객에 대한 이해를 연마하기 위해 자신의 인물을 매핑합니다. 인물은 단순하게 너의 고객의 묘사가 아니다 그러나 그들이 있는 실제적인 감지한 질.

청중 페르소나에 대한 깊은 지식을 얻으려면 고객이 귀하와 비즈니스를 할 때 어떻게 생각하는지에 대한 통찰력을 발굴해야합니다.

그들은 당신의 브랜드를 고수함으로써 무엇을 얻을 것으로 기대합니까? 그들의 충절의 물질(또는 본질)이기 때문에,수여하는을 위해 이 정보를 가지고 가지 말라.

맞춤 콘텐츠를 보다 효과적으로 제공하는 데 도움이 되는 표준 구매자 페르소나를 개발할 때는 고객의 배경,인구 통계,목표,도전 과제,일반적인 이의 제기 및 가장 큰 두려움을 포함해야 합니다.

여기 프랭크 설립자의 페르소나입니다. 그것은 그의 특성과 특성을 묘사합니다:

한 눈에,당신은 프랭크에 적합한 콘텐츠를 만드는 것은 당신이 식별 한 그에 대한 정보 때문에 지금 훨씬 쉽다는 것을 볼 수 있습니다.

틈새 시장이 무엇이든 고객의 인물을 매핑하는 것이 콘텐츠 전략의 중요한 부분이어야합니다.

고객이 제품 또는 서비스를 구매한 경우 고객의 인구 통계를 쉽게 확인할 수 있습니다. 그들이 너의 면담 그룹 또는 회원 위치안에 이을 때 조차 더 쉽다. 소셜 미디어에 연결되어 있다면 더 쉽습니다.

허브스팟에는 구매자 페르소나 생성 프로세스를 용이하게하는 마이 페르소나 만들기 라는 훌륭한 리소스가 있습니다.

고객 중심 키워드를 연구하고 타겟팅합니다.

훌륭한 콘텐츠 마케팅 담당자는 자연 검색 사용자의 중요성을 이해합니다. 당신은 당신이 적당한 키워드를 위해 낙관할 때 지도 및 판매를 더 생성할 수 있다. “59%의 마케팅 담당자는 검색 엔진 최적화가 리드 생성에 가장 큰 영향을 미친다고 말합니다.”

사용자 또는 알려진 잠재 고객을 위한 맞춤 콘텐츠 제작 작업을 하기 전에 미래의 사용자를 유치하기 위해 가장 관련성이 높은 키워드를 연구하고 선택해야 합니다. 일반적인 키워드는 다만 일을 끝내지 않을 것이다.

브랜드 키워드뿐만 아니라 사용자에 대한 특정 질문에 대답 할 다른 검색어로 무장,나는 즉시 사용자에게 혜택과 구글의 검색 결과에 높은 순위를 사용자 정의 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

다음은 Big 대 빅커머스의 장단점을 보여주는 관련성 높은 맞춤 콘텐츠입니다. 이 게시물은 키워드에 대한 답변입니다.Shop”

가장 원하는 형식으로 저항 할 수없는 콘텐츠를 생성합니다.

맞춤 콘텐츠가 비즈니스를 위해 작동하고 고객의 참여를 유도하기를 원한다면,당신은 그것을 저항 할 수 없게해야합니다.

비투비 마케팅 담당자의 54%가 매력적인 콘텐츠를 제작하는 데 어려움을 겪는 이유 중 하나는 타겟 고객을 연구하는 데 시간을 들이지 않았기 때문입니다.

바이러스성 가는 내용은 1 개의 것에 자본화한다:고객 질문. 내가 항상 말하는 것처럼:

귀하의 사이트는 당신에 의해,하지만 당신을 위해.

따라서 콘텐츠 제작은 어떤 형식 으로든 사용자와 고객으로부터 영감을 얻어야합니다.

어떤 종류의 콘텐츠를 원하거나 필요로 하든지,콘텐츠를 설득력 있게 만들기 위해 아이다 공식을 사용해야 합니다.

서면 콘텐츠보다 비디오를 선호하는 고객이 있습니다. 다른 사람들은보고 당신의 인포 그래픽을 공유하는 모든 밖으로 갈 것입니다. 너가 생성할 것이다 무슨 만족한 체재에 관해서는 혼동할 때,질문을 물으십시요.

당신은 당신의 이메일 가입자에게 설문 조사 설문지를 보낼 수 있습니다. 네 가지 옵션이있는 간단한 단일 질문 설문 조사가 가능합니다.

어떤 콘텐츠 형식을 즐기십니까?

• 블로그 게시물 및 기사?
• 동영상?
• 인포그래픽과 이미지?
• 전자책?

항상 청중이 선호하는 콘텐츠 형식에 초점을 맞추고 주로 작업하십시오.

주의 사항:서면 콘텐츠(예:블로그 게시물 또는 기사)를 선호하지만 대부분의 고객이 시각적 콘텐츠를 원한다는 것을 알게되면 더 많은 비주얼을 통합 할 수있는 방법을 찾아야합니다. 그것은 당신의 책임입니다.

결론

맞춤 콘텐츠의 마케팅 측면을 잊지 마십시오.

기존 잠재고객이 적다면 콘텐츠 마케팅 전략이 없다면 콘텐츠 제작에 얼마나 많은 시간,자원 및 창의성을 투입하는지는 중요하지 않습니다. 즉,당신은 최대의 이익을 얻을 수 없습니다.

이러한 이유로 기존 고객과 충성도가 높은 잠재고객에게 보상을 제공하여 다음 콘텐츠를 개선할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

사람들이 보상을 받으면 다른 사람들에게 영감을 준 블로그 나 플랫폼을 기꺼이 추천 할 것입니다.

당신은 당신의 잠재 고객이 성장하는 것을 볼 수 있습니다,순간 당신은 당신의 기존 고객을 보상하기 시작.

당신이 당신의 새로운 콘텐츠에 대한 추진력을 구축 할 수 있습니다(예:새 책의 첫 번째 2 장,소프트웨어의 베타 버전,회원 프로그램에 대한 액세스 또는 당신의 소중한 시간 등)귀중한 선물을 포기 페이스 북 대회를 개최..

플립 측면에서,사용자 정의 콘텐츠 마케팅 뒤에 생각의 의식이된다. 너는 너의 광고 타깃에게 내용을 독점에게 한것을 필요로 한다.

타겟 고객이 충분히 크거나 크기에 관계없이 고객에게 서비스를 제공하려는 경우 이메일을 통해 맞춤 콘텐츠를 보내거나 개인 회원 전용 소셜 미디어 그룹에서 공유하는 것이 좋습니다.

고객이 사랑받고,인정받고,존경받는다고 느낀다면 무엇이든지 간에,마케팅 전략에서 설명한 목표를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

맞춤 콘텐츠 마케팅 및 블로그에 대한 충성도가 높은 잠재 고객을 육성하고 유지하는 데 사용하는 방법에 대해 질문이 있습니까?