미디어 모니터링:정의,예제,도구 등(2022)

미디어 모니터링이 무엇인지 궁금하고 어떻게 귀하의 비즈니스에 적용 할 수 있습니까?

정의,예제,도구 등.

여기에서 모두 찾을 수 있습니다.

우리는 커버 할 것이 많으니 시작합시다.

미디어 모니터링이란?

미디어 모니터링은 특정 주제에 대한 키워드를 찾는 인쇄 또는 디지털 플랫폼에서 공개 정보를 스캔하는 프로세스입니다.

기술의 급속한 발전과 인터넷을 통한 정보에 대한 더 넓은 접근은 미디어 모니터링의 중요성을 증가 시켰지만 다행히 미디어 모니터링 도구도 발전했습니다.

특정 주제에 대한 기사와 전통적인 미디어를 수동으로 검색하는 시대는 끝났습니다.

이제 많은 소셜 미디어 모니터링 도구와 미디어 모니터링 서비스를 사용할 수 있습니다.

일부 조직은 미디어 모니터링이 너무 비싸거나 그 가치를 이해하지 못한다고 느끼기 때문에 여전히 미디어 모니터링에 투자하기를 주저하고 있습니다.

사실 미디어 모니터링의 적용 방식이 미디어와 기업이 모니터링해야 하는 채널도 변화함에 따라 변화했다는 것이다.

예를 들어,2000 년대 초에 미디어 모니터링은 텔레비전 쇼 또는 신문과 같은 인쇄 매체를 모니터링하는 것을 의미 할 수 있습니다.

페이스북,트위터,언론 매체,온라인 잡지와 같은 디지털 미디어로 shifted 이동하면서,모니터링 방식이 바뀌었다.

요즘,그것은 훨씬 더 중요 한—그리고 방법 쉽게—소셜 미디어에서 멘션을 모니터링 하 고 일반적으로 웹,그것은 한 번 텔레비전,라디오,또는 신문에 멘션을 모니터링 하는 것 보다.

이러한 맥락에서 우리가 언급하는 미디어 모니터링의 유형은 사람들이 온라인에서 시간을 보내고 브랜드가 강한 존재감을 갖는 현대 디지털 미디어의 모니터링입니다.

이 가이드가 홍보 팀의 미디어 모니터링의 가치를 보여주고 회사의 홍보 예산에 맞는 여러 미디어 모니터링 소프트웨어 옵션을 제공하기를 바랍니다.

귀하의 비즈니스가 고객,파트너,투자자 등 다른 사람들과 협력하는 경우 미디어 모니터링은 마케팅 및 홍보 스택의 중요한 부분이어야합니다.

미디어 모니터링이 중요한 이유는 무엇입니까?

미디어 모니터링 도구는 홍보 전문가 및 비즈니스에 중요하므로 브랜드,마케팅 캠페인,제품,서비스 또는 경쟁 업체에 대한 대중의 인식에 대한 귀중한 통찰력을 볼 수 있습니다.

쇼핑객의 거의 95%가 구매하기 전에 온라인 리뷰를 읽고 지역 소비자의 93%가 리뷰를 사용하여 지역 비즈니스가 좋은지 나쁜지 판단하는 경우 평판 관리가 매우 중요하며 미디어 모니터링이 이를 달성하는 좋은 방법입니다.

다음은 미디어 모니터링이 비즈니스에 도움이 되는 몇 가지 예입니다:

• 브랜드 평판 보호
• 위기 예방
• 청중을 더 깊이 이해
• 현재 홍보 및 마케팅 캠페인의 결과 측정
• 공공 영향 요인 파악
• 언론 보도의 잠재적 기회 발견

거의 모든 사람들이 인터넷에 연결되어 있고 긍정적이고 부정적인 메시지가 몇 분 만에 전 세계적으로 확산 될 수있는 경우 실시간으로 비즈니스 주변의 대화를 모니터링하는 것이 중요합니다.

브랜드 평판을 보호하는 것이 미디어 모니터링의 가장 중요한 이유 중 하나입니다.

칙-필-에이는 고객의 불만 또는 계절 제품에 대한 단지 일반적인 질문 여부에 언급 된 모든 트윗에 응답하는 훌륭한 일을한다.

이는 10 명의 소비자 중 7 명이 회사가 리뷰에 응답 한 후 브랜드에 대한 의견을 변경했으며 응답하지 않으면 고객 이탈이 최대 15%까지 증가 할 위험이 있기 때문에 중요합니다.

소셜 미디어 모니터링을 통해 판매를 늘릴 수도 있습니다.

목표는 소셜 미디어 관리 팀을 사용하여 모든 참여를 모니터링하고 있습니다.

인스타그램의 댓글들을 모니터링함으로써,그들은 원래 게시물이 문제의 제품이나 판매와 전혀 관련이 없음에도 불구하고 제품에 대해 찾고 있던 정보를 고객에게 제공할 수 있었다..

고객의 의견은 다음과 같습니다.,

그리고,여기에 인스 타 그램에 회사의 공식 계정에 의해 응답입니다..

자신의 소셜 네트워크 외에도 온라인 뉴스를 모니터링하여 비즈니스에 영향을 줄 수있는 잠재적 인 문제를 파악하는 것이 중요합니다.

이것은 위기 관리 및 시장 기회 예측에 중요합니다.

코로나 19 의 영향이 전국적으로 확산되었을 때,욧포는 아마존이 고객 표준을 따라잡기 위해 고군분투하면서 소비자와 직접 접촉할 수 있는 기회를 보았습니다.

첫째,그들은 디투씨 브랜드의 기회를 요약하는 보도 자료를 작성했다.

거기에서,그들은 업과 파트너십을 얻을 수 있었다 및 자금 확보$75 백만.

상상할 수 있듯이 새로운 대화가 시작될 때 존재하는 것은 성장 기회를 식별하고 활용할 때 필수적입니다.

미디어 모니터링은 또한 당신이 당신의 경쟁에 대한 통찰력을 제공하고 업계에서 대화를 지배하고 있는지 확인하기 위해 시장에서 목소리의 점유율을 평가하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이들은 미디어 모니터링의 중요성에 대한 몇 가지 예일 뿐이지만 온라인 존재의 다양한 측면에 도움이 될 수 있습니다.

다음 섹션으로 넘어가겠습니다.

미디어 모니터링 비용은 얼마입니까?

미디어 모니터링 도구의 비용은 처음 생각하는 것보다 더 복잡 할 수 있지만 기본적으로 필요한 기능이 많을수록 서비스 구독 비용이 더 비쌉니다.

프리미엄 미디어 모니터링 소프트웨어는 비용이 많이 들 수 있지만 이러한 도구는 일반적으로 전용 컨설턴트가 필요한 대규모 조직에서 사용됩니다.

신생 기업 및 중소기업의 경우 대부분의 미디어 모니터링 도구는 무료 평가판 기간을 제공하므로 도구에 커밋하기 전에 몇 가지 옵션을 테스트 할 수 있습니다.

홍보 전문가를 돕는 미디어 모니터링 회사의 가격 및 무료 평가판을 자세히 살펴 보겠습니다:

• 응답–연간$95 에서$245 의 두 가지 요금제 지불
• 구글 알림–무료(지메일 계정 포함)
• 알리미–7 일 평가판$7,한 달에$99 에서$999 의 네 가지 요금제
• 중요 한 언급-가격 및 무료 평가판 정보에 대 한 공급 업체에 문의
• 크레용 한달에$25 에서 시작하는 네 가지 계획.가격 및 무료 평가판 정보에 대한 공동 연락 공급 업체
• 브랜드 24–14 일 무료 평가판,한 달에$49~$199 의 세 가지 계획
• 언급–14 일 무료 평가판,한 달에 무료에서$450+의 네 가지 계획
• 평판-한 달에$180~$2,500 의 세 가지 계획
• 용융물–가격 책정에 대한 연락처 공급 업체
• 7 일 무료 평가판,$117 에서$1,100+한 달에 네 가지 계획
• 세미 러시-7 일 무료 평가판,$99.95 에서$399 까지 세 가지 계획.95 한 달에

기회 비용과 시간 비용을 고려하면 가격이 좀 더 복잡해 지지만 제공되는 기능,통화 가격 및 무료 평가판 정보를 사용하여 가능한 도구 목록을 좁히면 더 깊이 평가할 수 있습니다.

미디어 모니터링은 어떻게 작동합니까?

미디어 모니터링 도구는 기계 학습 전술을 사용하여 트위터,레딧 등과 같은 사이트를 지속적으로 크롤링하고 색인을 생성하여 작동합니다.

소프트웨어가 모든 최고의 미디어 사이트를 색인화하면 해당 미디어 아울렛에서 멘션,고객 의견,특정 제품,브랜드,사람 등을 검색 할 수 있습니다.

많은 미디어 모니터링 도구가 소셜 청취에도 도움이 될 것입니다.

소셜 청취는 미디어 모니터링을 넘어 소셜 멘션 및 광범위한 고객 대화에서 통찰력을 끌어 타겟 고객을 위해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.

비즈니스가 국소 적으로 관련이있는 토론에 참여하거나 브랜드가 존재하고 언급되도록하려면 먼저 이러한 기회를 찾아야합니다.

응답자와 같은 미디어 모니터링 도구가 도움이 될 수 있습니다.

응답기를 사용하여 홍보하려는 콘텐츠의 관련 키워드에 의해 유도되는 특정 트리거를 기반으로 콘텐츠를 홍보할 기회를 식별하는 방법을 살펴보겠습니다.

먼저 응답기를 열고 상단 메뉴에서”기회”를 선택합니다.

그런 다음 새로운 기회를 창출하십시오.

다음으로,당신은 당신의 새로운 기회를 설정 시작할 수 있습니다.

미디어 기회 목록이 이미 있는 경우 수동으로 추가할 수 있지만 그렇지 않은 경우 응답자가 자동으로 관련 아웃리치 기회를 찾도록 할 수도 있습니다.

다음으로 수신할 기회에 대한 매개 변수를 설정해야 합니다.

설정 옵션은 다음과 같습니다:

• 자동화 이름:다양한 유형의 기회에 대한 관련 이름 선택
• 빈도:이러한 기회를 받을 빈도 설정
• 시장:비즈니스와 관련된 시장 선택
• 경고 보내기: 이메일 알림을 수신하려면 이 옵션을 선택하고
• 고급 설정에서 알림을 수신할 이메일 주소를 입력합니다.:

  

  그 후에,당신은 당신의 기회를 방아쇠를 당길 키워드를 선정할 필요가 있다.

  광범위한 키워드 타겟팅을 사용할 수 있지만 더 나은 결과를 얻으려면 더 구체적인 키워드를 사용하는 것이 좋습니다.

  브랜드를 포함하지 않는 타겟 키워드를 찾으려면 검색 연산자는 다음과 같습니다:

  

  의는 응답자의 자신의 사이트에서 예를 살펴 보자,홍보 봉사 활동에 최근에 게시 된 가이드.

  

  이 블로그는 2020 년 초부터 홍보 홍보를위한 실용적인 템플릿,팁 및 도구를 제공하므로 자연스럽게 대상 키워드는”홍보 홍보”입니다.

  우리의 목표는 홍보 활동에 대해 이야기하지만 제품이나 브랜드는 언급하지 않는 블로그 게시물을 식별하는 것입니다.

  아래의 검색 연산자 예제를 사용하여 회사 이름이 포함되지 않은 응답자의 기회 기능을 통해 특정 기회를 검색합니다:

  

  물론이 기능을 통해 여러 검색을 실행하여”홍보 홍보”외에 더 많은 관련 키워드 및 문구를 포함 할 수 있습니다.

  앞으로 나아 가기 전에해야 할 마지막 일은 소스를”뉴스”에서”웹 검색”으로 변경하는 것입니다.뉴스 사이트 및 뉴스 소스뿐만 아니라 모든 검색 엔진과 웹 전체에서 기회를 얻기를 원하기 때문입니다.

  

  이 검색 용어”홍보 봉사 활동”하지만”응답자”를 포함 하는 모든 웹 주위에서 기회를 제공할 것입니다.

  그런 다음”계속”을 클릭하여 모든 것이 있어야 할대로되었는지 확인하고,이 경우”만들기”를 클릭하여 검색을 완료하고 기회를 받으십시오.

  

  거기에서 그것은 당신이 당신의 아웃 리치 프로세스를 시작할 수 있도록 가장 관련있는 사람을 결정하기 위해받은 편지함 또는 소프트웨어에 와서 기회를 평가하는 당신에게 달려 있습니다.

  5 미디어 모니터링 도구(은행을 깨지 않을 것)

  우리는 우리가 얼마나 많은 미디어 모니터링 비용을 논의 할 때 몇 가지 미디어 모니터링 도구를 나열하지만 우리는 은행을 깨지 않을 것이다 5 특정 미디어 모니터링 서비스에 대해 자세히 살펴 보겠습니다.

  도구#1:응답자

  응답자는 블로거 홍보 활동을 돕기 위해 내부적으로 개발 되었기 때문에 독특한 이야기를 가진 도구입니다.

  이렇게 잘 작동한 후에,우리는 다른 회사가 유사한 성공을 달성할 것을 돕기 위하여 그것의 자신의 분리되는 제품으로 그것을 밖으로 구르는 것을 결정했습니다.

  

  응답자는 링크 구축,디지털 홍보 및 인플 루 언서 마케팅을 결합하여 올인원 아웃 리치 및 미디어 인텔리전스 소프트웨어를 만듭니다.

  응답 속도를 높이기 위해 맞춤형 피치를 빠르게 제작하여 개인화를 한 단계 끌어올릴 수 있습니다.

  뉴스,팟캐스트,인플 루 언서를 실시간으로 검색하여 아웃 리치 프로세스를 간소화 할 수있을뿐만 아니라 수집 한 데이터를 다른 앱으로 가져올 수도 있습니다.

  그런 다음 캠페인 성과 지표를 하나의 간단한 플랫폼에서 모두 분석할 수 있습니다.

  우리가 좋아하는 이유:우리는 이것에 조금 편향되어있을 수 있습니다. 그러나 우리는 저렴한 올인원 디지털 홍보 및 링크 구축 소프트웨어를 만들기 위해 여러 가지 기능을 통합하는 방법을 좋아합니다.

  가격:$145/월

  도구#2:구글 알림

  우리의 다음 도구,구글 알리미,세계에서 가장 큰 검색 엔진,구글에서 제공하는 무료 콘텐츠 변경 감지 및 알림 서비스입니다.

  

  구글 알림은 이메일 알림을 수신 할 특정 키워드를 선택할 수 있습니다.

  당신이 당신에 대해 통지 할 주제에 대한 경고를 설정하면 해당 키워드가 웹 페이지,신문 기사,블로그,또는 과학 연구에 언급 될 때,당신은 이메일을 받게됩니다.

  브랜드 이름,제품/서비스 및 비즈니스와 관련된 키워드에 대한 경고를 설정하는 것이 좋습니다.

  구글 알림의 유일한 단점은 소셜 네트워크를 모니터링하지 않기 때문에 이러한 플랫폼에서 무엇이 말하고 있는지 알고 싶다면 별도의 소셜 청취 도구가 필요하다는 것입니다.

  우리가 좋아하는 이유:그것은 사용하기 쉽고 무료입니다.이 도구를 사용하면 경고와 같은 다른 기능을 사용할 수 있습니다.

  이 소프트웨어는 귀하의 웹 사이트에 대한 중요한 검색 엔진 최적화 통계를 모니터링 경쟁 업체에 눈을 유지하고,모니터 브랜드 언급합니다.

  

  웹 언급을 추적하지만 그것은 또한 새로운&손실 뒤로 및 키워드 순위에 대해 알려 구글 경고를 넘어.

  웹 사이트 또는 웹 사이트에 뒤로 경고를 설정하면 뒤로 링크를 얻거나 잃을 때 알림을 받게됩니다.

  이것은 당신의 자신의 검색 엔진 최적화 전략에 대한 유익하지만 그것은 또한 당신의 경쟁자의 링크 구축 활동을 추적 할 수있는 훌륭한 도구입니다.

  키워드 경고는 사용자가 입력한 키워드만 스캔하는 것이 아니기 때문에 일반 순위 추적 도구를 뛰어넘습니다.

  소프트웨어 키워드 위치에 어떤 주목할 만한 변화를 볼 때 알려 그들의 데이터베이스에 키워드의 수백만을 스캔 합니다.

  우리가 좋아하는 이유:데이터가 적시에,그것은 매우 사용자 친화적이며,그들은 종종 새로운 기능을 추가 할 수 있습니다.

  가격:$99 에서$999

  도구#4:중요 언급

  우리가보고 싶은 다음 도구는 중요 언급,획득 한 미디어 모니터링 및 미디어 연락처 데이터베이스입니다.

  

  중요한 언급은 적립 미디어를 관리하고 당신에게 당신이 얻고있는 범위의 가치를 보여줌으로써 성장하는 브랜드 기회를 제공합니다.이 소프트웨어는 매우 빠르므로 실시간으로 알림을 받고 보고서를 즉시 사용자 정의하고 공유 할 수 있습니다.

  최신 클라우드 기술을 통해 방송,온라인 뉴스,소셜 미디어 및 라이센스가있는 콘텐츠 알림을 받으십시오.

  중요 언급은 또한 그들의 미디어 모니터링 도구와 통합 하는 포괄적인 미디어 연락처 데이터베이스와 텔레비전과 라디오 커버리지를 최대한 활용할 수 있는 통합.

  우리가 좋아하는 이유:우리는 하나의 소프트웨어에서 홍보 분석 도구와 텔레비젼 클립에 대한 접근과 플랫폼의 시각적 매력을 좋아합니다.

  가격:가격 세부 사항에 대한 공급 업체에 문의

  도구#5:후츠이트

  우리의 마지막 도구,후츠이트,당신은 또한 미디어 모니터링에 사용할 수있는 매우 인기있는 소셜 미디어 모니터링 소프트웨어입니다.

  

  당신이 당신의 소셜 미디어 콘텐츠를 예약하기 위해 이미 후츠 스위트를 사용하는 경우,그것은뿐만 아니라 미디어를 모니터링하는 후츠 스위트를 사용하는 것이 합리적이다.

  후츠위트에서는 사용자 지정 스트림을 만들어 가장 관심이 있는 정확한 주제,트렌드 및 소셜 미디어 프로필을 확인할 수 있습니다.

  또한 실시간 청중 통찰력을 얻고 소프트웨어를 통해 들어오는 메시지에 참여할 수 있습니다.

  Hootsuite 과 호환되는 20 개 이상 소셜 네트워크와 통합하는 100 개 이상의 같은 앱;Spotify,Adobe,Zapier,Reddit,그리고 더 많은합니다.

  우리가 좋아하는 이유:하나의 대시 보드에서 편안하게 소셜 청취 도구 및 다양한 다른 앱을 쉽게 통합 할 수 있습니다.

  가격:$19 에서$599+한 달

  이제

  가 있습니다.

  이제 미디어 모니터링이 무엇인지,왜 중요한지,브랜드 평판을 보호하고 더 많은 미디어 노출을 얻기 위해 미디어 모니터링을 적용하는 방법을 알 수 있습니다.

  기억: 미디어 모니터링은 통신 전문가 만이 걱정해야 할 것이 아닙니다.

  중소기업이든 기업이든 상관없이 전체 조직은 브랜드에 대한 미디어 멘션 및 멘션을 모니터링하고 필요할 때마다 조치를 취해야 합니다.

  이제 당신에게: