브라우저 캐시로 인한 런타임 오류 및 기타 문제 해결

단수 웹앱을 사용하고 있고 비정상적으로 느린 응답 시간,런타임 오류 또는 기타 문제가 발생하는 경우 문제의 원인은 브라우저에 저장된 잘못된 정보일 수 있습니다. 당신은 당신의 브라우저 캐시를 삭제하여 신속하게 문제를 해결할 수 있습니다.

문제를보고하기 위해 단일 지원에 문의하기 전에 먼저이 솔루션을 시도하는 것이 좋습니다.

브라우저는 종종 컴퓨터의 캐시(임시 로컬 저장소)에 정보를 저장합니다. 이를 통해 브라우저는 이미지 및 기타 웹 콘텐츠를 더 빨리 다시로드 할 수 있습니다.

단일 웹 앱과 같은 웹 사이트가 파일을 업데이트하지만 브라우저가 캐시에 저장된 해당 파일의 이전 버전을 사용하려고 하면 문제가 발생할 수 있습니다. 결과는 예상대로 작동하지 않는 오류 및 기능입니다.

캐시 문제를 식별하는 방법

단일 웹 앱을 사용하는 데 문제가 있는 경우 브라우저에서”비공개”또는”시크릿”모드로 전환하여 캐시가 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다. 개인 모드는 캐시를 사용하지 않습니다.

캐시가 문제를 일으키는 지 확인하려면:

1. 개인 모드에서 창을 엽니 다. 예를 들어,구글 크롬에서 시크릿 창을 엽니 다. 파이어 폭스에서 파일>새 개인 창을 선택합니다.
2. 로 이동 app.singular.net 그리고 귀하의 계정에 로그인하십시오.
3. 이전에 문제를 일으킨 것과 동일한 기능을 사용하고 문제가 여전히 있는지 확인합니다.
4. 개인 모드에서 문제가 없으면 브라우저 캐시를 지워야 합니다.

브라우저 캐시 지우기 방법

브라우저 캐시와 쿠키를 지우려면:

1. 브라우저의 모든 창과 탭을 닫습니다.

2. 그런 다음 새 시간을 열고 다음을 수행하십시오.:

   • 오른쪽 상단의’더보기’아이콘을 클릭합니다.
   • 추가 도구>인터넷 사용 정보 지우기를 선택합니다…
   • 시간 범위 드롭다운에서 모든 시간을 선택합니다.
   • 쿠키 및 기타 데이터 및 캐시된 이미지 및 파일 확인란을 선택합니다
   • 데이터 지우기를 클릭합니다.

   :

   • 기록>최근 기록 지우기…
   • 를 선택합니다.
   • 쿠키 및 캐시 확인란을 선택합니다.
   • 확인 또는 지금 지우기를 클릭합니다.

   자세한 정보 및 기타 브라우저는 다음을 참조하십시오:

   • 구글 크롬
   • 사파리
   • 모질라 파이어 폭스
   • 인터넷 익스플로러
   • 마이크로 소프트 에지
   • 오페라
3. 브라우저를 닫은 다음 다시 엽니 다.
4. 단수 계정에 로그인하고 이전에 오작동 한 기능을 사용해보십시오.
5. 여전히 문제가 발생하는 경우 단일 지원 센터에 문의하십시오.