비즈니스 커뮤니케이션 기술–2021 년 및 그 이후의 동향

전염병이 시작될 때 원격 작업으로의 전환은 많은 비즈니스를 반복했습니다. 조정의 처음 몇 달 동안,그것은 내부 통신이 얼마나 중요한지 분명 해졌다. 전에,팀 구성원에 들러 하 고 동료와 이야기 하는 충분 한 기회가 있었다. 이제 많은 사람들이 여전히 얼굴을 맞대고 있지 않으므로 비즈니스 커뮤니케이션에서 기술을 활용하는 것이 중요합니다. 고체,모바일 친화적 인 통신 구조는 성공의 열쇠입니다.

원격 근무가 여기 머물러있는 것처럼 보이기 때문에 비즈니스 리더는 지난 몇 달 동안 되돌아보고 재평가 할 수 있습니다. 이 시간 동안 무엇이 효과가 있었습니까? 일을 다시 구성 할 필요가 있습니까? 미래의 성공을 위해 무엇이 필요할까요? 다음은 원격 및 하이브리드 인력을 위해 비즈니스 커뮤니케이션에서 기술을 최적화하기위한 몇 가지 팁과 초점 영역입니다.

더 많은 시각적 커뮤니케이션

비즈니스가 주로 원격으로 계속 작동함에 따라 비디오의 중요성이 높아질 것입니다. 커뮤니케이션에는 팀원이 원격일 때 그것의 도전이 있다,그러나 시각적인 커뮤니케이션은 진짜로 이 간격을 메우는 것을 돕는다. 팀 구성원을 볼 수 있다는 것은 동지애의 감각을 구축하는 데 도움이 모든 사람이 서로 덜 고립 느낄 수 있습니다,협업을 생산하면서. 좋은 점은 5 세대,이는 신속하게 접근,회의에 대한 초 고화질 비디오를 지원하는 데 사용할 수있는 대역폭을 가지고 있다는 것입니다. 이 훨씬 더 매력적이 고 효과적인 원격 작업에 대 한 화상 회의를 만들 것입니다.

통신을 위한 온디맨드 콘텐츠

비디오는 회의 및 회의 방식에서 직원들에게 도움이 될 뿐만 아니라 일반적으로 모든 콘텐츠를 사용하는 것이 선호되는 방법이기도 합니다. 실제로 직원들은 텍스트를 읽는 것보다 비디오를 볼 가능성이 75%더 높습니다. 교육 자료,회사 커뮤니케이션,운영 및 피어 기반 커뮤니케이션 등에 비디오를 활용하십시오. 내부 공유를 위해 스트림과 같은 도구를 사용하십시오. 유튜브와 비 메오는 외부,브랜드를 강화 제품과 서비스를 홍보,또는 권위의 위치에 회사를 배치 메시징에 직면하기위한 중대하다.

언제 어디서나 유연성

비즈니스 커뮤니케이션의 기술은 주로 원격 작업을 중심으로 이루어집니다. 우리는 지난 한 해 동안 큰 모바일 첫 번째 푸시를 목격했습니다. 세대 마침내 도착 및 이동성의 방법으로 더 많은 것을 제공 할 때 이것은 단지 계속됩니다. 생각은 특정 지침서안에 그들을 위해 편리할 때 그리고 곳에 일하는 너의 노동 인구를 허용하기에 주어져야 한다,아마. 이것이 기업의 각 유형을 위해 일하지 않는지도 모르는 동안,융통성의 이 종류에 빌려주는 그들은 그것을 위해 수요를 볼 것이다.

올빼미 연구소에 따르면 원격 작업 상태 2020,2 명 중 1 명은 코로나 19 이후 원격 작업을 제공하지 않는 작업으로 돌아 가지 않습니다. 이 설문 조사에 따르면 75%의 사람들이 집에서 동일하거나 더 생산적이며 80%는 일주일에 세 번 이상 집에서 일할 것으로 예상됩니다. 대유행이 끝난 후 가정 옵션에서 작업을 확장 할 계획이 없다면 재고 할 수 있습니다.

직원 경험,웰빙 및 참여

우리는 오랫동안 소비자의 기대가 비즈니스 요구 사항을 주도한다고 말했습니다. 이것은 오늘날보다 더 진실 적이있다,특히 높은 모바일 인력. 비즈니스 커뮤니케이션의 기술에 관해서는 직원들은 사용하기 쉽고 액세스하기 쉽고 기능적인 도구를 기대합니다. 탁월한 경험을 제공하기 위해 회사의 커뮤니케이션 도구를 구축해야합니다. 그들이 이지 않으면,너는 어려움을 재능을 끌,유지한 있기 위하여 가고 있다.

초점을 맞출 또 다른 영역은 웰빙과 참여입니다. 이것이 시간 부의 책임 이었었다 동안,지금 전부 사업 전략의 생명 부분 이것을 시험하고 있다. 일하지 않고 몸이 좋지 않은 직원은 생산성과 혁신을 저해합니다. 적절한 도구를 사용하여 의사 소통 채널을 열면 비즈니스 리더가 직원의 웰빙과 참여를 측정하는 데 도움이됩니다.

운영 통신

내부 운영 통신을 위한 더 나은 채널을 만듭니다. 효과적인 운영 커뮤니케이션을 통해 여러 부서가 회사의 운영 목표를보다 빠르고 효과적으로 수행 할 수 있습니다. 커뮤니케이션의 이 모양은 다각 부를 통하여 너의 직원의 지상 활동에 나날을,연결해서 너의 회사 성공을 위해 결정적 이다. 좋은 커뮤니케이션은 조작상 수준에 성공을 가능하게 할 것이다 것이 이다. 그것은 효율성과 생산성을 높일 것입니다.

이것은 슬랙과 팀 같은 도구가 들어오는 곳입니다. 이와 같은 도구는 기능적 부서 간 팀과 함께 위에서 아래로,아래에서 위로,그리고 수평으로 의사 소통을 가능하게합니다. 이 직원 경험 뿐만 아니라 생산성 증가 통신 격차를 방지 합니다. 이러한 도구를 사용하면 어디서나 중요한 문서에 액세스 할 수 있으므로 직원이 작업을 올바르게 수행하는 데 필요한 정보를 쉽게 얻을 수 있습니다.

더 많은 커뮤니케이션

직원들은 최고 수준의 업무를 수행하기 위해 조직과 연결되어 있다고 느낄 필요가 있습니다. 커뮤니케이션안에 간격이 생길 때,직원은 보다 적게 접전해 되고 저”팀”심적 상태를 잃는다. 새로운 프로젝트 및 이니셔티브와 같은 중요한 정보는 투명성을 증진하기 위해 정기적으로 전달되어야합니다. 또한 이메일 뉴스레터와 같은 단방향 통신 대신 인트라넷 또는 직원 포털을 설정하는 것이 좋습니다. 이를 통해 팀 구성원으로부터 피드백을 받고 토론을 시작할 수 있습니다. 너의 커뮤니케이션이 표적으로 한,명확한 화제를 포함한다 것 을 확인하십시요. 뿐만 아니라 일반 적이고,비 적용 가능한 커뮤니케이션 낭비 시간,그것을 발송해서 적용 가능한 그들을 앞으로는 읽기에서 너의 직원을 제지한다.

직원들과의 의사소통 빈도를 높이는 것이 중요할 것이다. 특히 우리는 하이브리드 작업 환경의 더에 완전히 원격에서 이동. 그러나 커뮤니케이션의 뿐만 아니라 양,그러나 진짜로 생산력과 팀 사기를 개량하는 것을 도울 질이다. 기업이 직원들에게 다시 작업 공간을 개방하기 시작하면 대화와 협업을 촉진하는 공간을 활용하는 것이 중요합니다. 직원들이 선택한 곳에서 자유롭게 모일 수 있는 열린 작업 공간은 창의적인 협업을 장려하고 생산성을 향상시킵니다. 실제로 연구에 따르면 이것만으로도 작업자 생산성을 25%높일 수 있다고합니다.

최종 생각

많은 기업에서 모바일 우선 이니셔티브는 오랜 시간 동안 수평선에있었습니다. 비즈니스 커뮤니케이션의 기술은 처음 주류가 된 이후로 진화하고 있습니다. 그러나 코비드가 등장하기 전까지는 기업들이 모바일 퍼스트 렌즈로 회사의 구조를 볼 수밖에 없었습니다. 원격 작업이 여기에 있다는 것이 분명하기 때문에,지금은 지난 1 년 반을 되돌아보고 무엇이 효과가 있었는지,우리가 다르게 할 수 있었는지 평가할 때입니다. 커뮤니케이션의 효과적인 모양은 성공에 열쇠 이을 것이다. 이 중요한 비즈니스 부분을 최적화하기 위해 도구가 계속 발전 할 것입니다. 그것을 발견하고 활용하는 것은 우리에게 달려 있습니다!