새로운 역할?

커트 니키쉬:하버드 비즈니스 리뷰의 아이디어캐스트에 오신 것을 환영합니다. 저는 커트 니키쉬입니다.

당신은”유일한 상수는 변화입니다.”음,오늘날의 조직에서 유일한 상수는 회전율입니다. 사람들은 과거보다 더 자주 직업을 바꾸고 있습니다. 코로나 19 전염병은 작업 전환의 빈도만 가속화했습니다. 그것은 단지 미국에서 아니다,이 위대한 사임 불리는 곳. 31 개국 사람들을 대상으로 한 마이크로소프트의 조사에 따르면 이들 중 40%는 1 년 이내에 직장을 그만둘 것을 고려하고 있다. 즉 종종 여전히 원격으로 새로운 역할과 새로운 회사에 보딩 새로운 사람들의 많은입니다.

여기에 문제가 있습니다. 이러한 작업 전환의 많은 성공 하지 뿐만 아니라 그들은 과거에 수도 있습니다. 예를 들어,가트너의 연구에 따르면 내부 프로모션을받는 사람들의 절반이 18 개월 이내에 실적이 저조한 것으로 나타났습니다. 맥킨지는 새로운 역할로 전환하는 임원의 약 1/3 이 실망이나 실패로 간주된다는 사실을 발견했습니다. 새로운 연구는 이것에 대한 큰 이유를 지적합니다. 즉,오늘날 작업의 성격이 바뀌 었습니다. 새로운 역할에 성공하기위한 고전적인 조언은 예전만큼 적용되지 않습니다.

이 연구에 대해 더 자세히 알려주고 새로운 역할을 시작하기위한 새롭고 더 나은 접근 방식을 강조하는 방법은 롭 크로스. 그는 밥슨 대학의 교수이자”새로운 역할에서 빠르게 성공하는 방법”의 공동 저자입니다. 롭,쇼에 와 주셔서 너무 감사합니다.

롭 크로스:오,감사합니다. 그것은 여기에 큰 치료입니다.

커트 니키쉬: 새로운 역할에 성공하는 것이 왜 그렇게 어려운가? 여기에 문제가 무엇입니까?

롭 크로스:과거,정말로 10 년 반 동안 바뀐 큰 것들 중 하나는 조직이 지연되어 매트릭스 기반 구조로 바뀌었고 모든 종류의 것들이 방정식에서 계층 구조를 벗어났습니다. 동시에,그들은 이러한 모든 협업 응용 프로그램을 채택하여 작업을 수행하고 계층 구조보다 관계의 측면 네트워크에서 작업을 훨씬 더 많이 실행했습니다. 즉,사람들이 와서 조직에서 성공 할 수 있도록해야 할 일을 이동입니다. 그것은 매우 다른 맥락입니다. 즉,사람들이 사전에,그리고 일찍,그리고 매우 표적화 된 방식으로 그러한 연결에 관여하지 않는다면,그들은 과거에 있었던 방식으로 시간이 지남에 따라 생존하지 않는 경향이 있습니다.

커트 니키쉬:당신은 본질적으로 성공한다는 것이 의미하는 바가 바뀌었다고 말하고 있습니다.

롭 크로스:오른쪽,오른쪽. 그것은 매우 많은 내장 어떻게 이러한 네트워크와 더 유동적으로 기회에 끌려 얻을 방법으로 자신을 위치 하 고 있어. 즉,조직에 모두 항목을 의미뿐만 아니라,작업 또는 프로모션의 더 민첩한 기반의 방법으로 프로젝트를 통해 이동하는 방법,정말보고 훨씬 더 풍부한 이러한 연결에 대해 생각하는 능력이 필요합니다. 어느 정도,우리는 그것을 알고 있었다.

엄청난 증거가 있는데,예를 들어 투자 은행가와 같이 격렬하게 성공한 사람들이 그들이 얻는 보너스에 대해 다투고 그것에 만족하지 않고 다른 곳으로 가겠다고 위협 할 때,많은 경우,그들의 성공은 두 번째 맥락에서 동일하지 않습니다. 그것은 분명히 기술이 아닙니다. 한 문맥에서 성공을 가능하게 하는 네트워크가 갑자기 두 번째 문맥에는 존재하지 않았다는 것입니다. 2022 년까지 일이 어떻게 진행될 것인지에 대해 생각해 볼 때,우리는 협력적인 작업 강도가 대유행이 일어나기 전에 점점 더 확대되는 것을 보고 있습니다.

커트 니키쉬:글쎄요,당신은 우리가 이것을 한동안 알고 있다고 말하지만,이 연구에 대해 실제로 저를 놀라게했던 것은 많은 회사들이 새로운 역할로 전환 할 때 사람들을 세우고 성공하도록 설정하는 데 뒤떨어져 있다는 것입니다.

롭 크로스:그것은 나에게 정말 흥미 롭군요. 만약 당신이 대부분의 조직 지도자들이나 인사 경영진들에게”만약 당신이 100 달러를 가지고 있다면 당신은 재능에 투자하고 문에서 재능을 얻고 있습니다…”라고 묻는다면 그들 대부분은”세상에,우리는 그 중 약 90 달러,어쩌면 95 달러를 재능을 찾고,선별하고,약혼시키고,5 달러를 조직에 배치하거나 조직에 잘 배치 할 수 있습니다.

그런 다음 여러 번 수행되는 노력조차도 종종 필요하지 않습니다. “좋아요,우리는 사회적 시간이나 행복한 시간,또는 사람들의 네트워크를 구축하는 그런 것들을 가질 것입니다.”라는 아이디어를 사용하는 것입니다.그것은 종종 그들이 필요로하는 방식으로 구축하지 않거나 사람들이 새로운 때해야 할 일에 대한 오래된 개념입니다.

많은 조언이 있습니다. 당신은 다른 사람들에게 당신이하는 일을 말합니다. 당신은 당신의 브랜드를 구축하고 보드,개인의 성공에 포인트를 넣어. 우리가 발견한 것은,빠르게 움직이는 사람들이나 이런 네트워크에 잘 통합되어 있는 사람들이 그들의 접근 방식이 아니라는 것입니다. 그들은 자신의 아이디어와 자신을 추진하지 않습니다. 그들은 그 같은 회의와 상호 작용을하지만 현직 통증 포인트 또는 우선 순위를 이해하는 질문을 많이 물어 훨씬 더 가능성이있어:그때,천천히 그 사람들이 필요로하고 관심이 무엇에 자신의 전문 지식을 변신,상태를 제공,에너지를 생성,상호 승리를 만들. 그들은 이야기를 말하고 있지만 그것은 그들의 이야기가 아닙니다. 그들은 이야기를 공동 만들고 있습니다. 그렇게함으로써,현직은이 신인이 어떻게 도울 수 있는지 봅니다. 그들은 프로젝트에 그들을 끌어,그들은 가치있는 것으로 다른 사람들에게 그들에 대해 이야기. 그들은 다른 방식으로 그룹에 들어오는 방법에 대한 단순한 행동 변화를 기반으로 훨씬 더 빠르게 새총을 발사합니다.

커트 니키쉬:그것은 깔끔한 아이러니,어쩌면. 앞으로 자신을 새총하기 위해,당신은 조금 뒤로 물러나해야합니다.

롭 크로스:오른쪽,오른쪽. 그것은 분명하지 않습니다. 그들의 이야기를 하는 사람들은,그들이 거만해하는 것 같지 않습니다. 이것은 우리가 고등학교 때부터 사람들에게 가르쳤던 것들입니다.확실히 비즈니스 스쿨을 통해,이 모든 토론에서,당신은 그 순간에 예리해야합니다. 당신은 그것에 등급을 매기고 있습니다. 그것은 골수입니다. 그것은 아이디어를 발전시키고 있습니다. 하지만”올바른 질문을 하시나요? 당신은 사람들의 필요에 대하여 당신의 전문 기술을 놓고는가 이 잡아당기기를 창조하는 방법으로 그 후에 일찌기 연결하는가?”

커트 니키쉬:네. 그 꼭대기에,많은 사람들이 또한 그들의 일상적인 작업의 새로운 전술적 측면에 직면 하 고 있다. 당신은 한 번에 여러 전선에서 싸우고 있지만,당신의 연구는 이러한 역할에서 공동 작업의 몫이 증가했다는 것을 보여줍니다.

롭 크로스:완전히. 그래 우리가 이 새로운 일의 세계에 대해 이야기할 때 우리가 보는 과제 중 하나는 사람들이 공동 활동에 소비한 전염병 이전의 시간에 대해 생각할 때 입니다…저는 협업을 좋은 것으로 생각할 때 우리 모두가 마음 속에 가지고있는 이상을 의미하지는 않습니다.8,10,12 의 팀,매우 다양한 관점이 다음 큰 통찰력과 토론을 만들어냅니다. 물론 그것이 우리가 보존하려는 것입니다. 제가 집중하고 있는 것은 오늘날 우리가 협력해야 할 다른 모든 방법들입니다. 즉,어떤 경우에는,작업에 너무 큰 발자국을 만들었습니다. 이메일,확대/축소 통화 시간,인스턴트 메시지 시간,여유 채널,팀 공동 작업 공간 등 모든 것이 유행성 전기로 확산되었습니다.우리는 대부분의 사람들의 근무 시간의 약 85%가 그러한 공동 활동에 소비되었다는 것을 알고있었습니다.

많은 추정에 따르면,대유행으로 약 5~8 시간이 지났으며,이러한 상호 작용은 아침 일찍,밤으로 더 깊이 떠돌아 다녔습니다. 우리가 협력하는 방식은 지난 10 년 반 동안 우리가 일을 끝내는 방법과 크게 관련이 있습니다. 그러나 아무도 실제로 그것을 추적하지 않습니다. 아무도 정말로 생각하지 않습니다.”이 패턴은 조직에서 어떻게 생겼습니까?”그들은 소수점 두 자리까지 비용 영수증을 추적 할 수 있지만,우리는 그 시간의 85%이상이 오늘날 어디로 가고 있는지,그리고 상호 작용이 실제로 성공을 창출하는 방법에 대한 확실한 감각을 가지고 있지 않습니다.

커트 니키쉬:이 맥락에서 성공적인 새로운 역할은 어떻게 생겼습니까? 누군가가 집중할 수있는 가장 중요한 것은 무엇입니까?

롭 크로스:그들이 어떻게 조직에 입사했는지,이 모든 작업에서 우리가 본 것…나는 우리가 어떻게 신규 이민자가 조직에 들어 왔는지 살펴보고이 작업을 시작했다는 것을 강조하고 싶습니다. 그런 다음,이 주변에 있었던 50 개 정도의 회사는 승진,사람들이 그 전환을 관리하는 방법,그리고 이러한 측면 변화에 대해 생각하도록 발전 시켰습니다. 우리는 이러한 네트워크 분석을 가지고 있었고,그 임계 값을 깨고,대부분의 사람들이 3~5 년이 걸리는 것을 9~12 개월 만에 달성 한 사람들이 누구인지 이해했습니다.

사람들이 이러한 네트워크로 더 빠르게 새겨 넣을 수있는 것을 살펴보면 첫 9 개월 동안 필요한 특정 관행이 존재하는 경향이 있습니다.그리고 그것은 사람들이 인간이고 조직이 다르기 때문에 완벽하지는 않지만 꽤 많은 정확한 방식으로 비틀 거리는 경향이 있습니다. 그러나 우리는 첫 달 또는 2~6 주 이내에 초기 단계를 볼 수있었습니다. 정말로,정말로 중요한 것은,첫째,사람들은 성공하기 위해 필요한 연결에 대해 어떻게 구축하고 생각하는지에 대해 매우 광범위하다는 것입니다. 그것은 그들의 팀에 단지 공식적인 이해 관계자 및 건물 연결 이상입니다. 그것은 사람들이 따라 오는 기회를 볼 수 있도록 도울 수있는 측면 동료와의 연결을 얻고 있습니다.

그래서 많은 사람들이 들어옵니다. 그들은 그들의 지도자와 어쩌면 하나나 둘개의 다른 유력한 내깃돈 보관자와 효과적인 관계를 설치하고기 그들의 팀을 건설하고기,어쩌면 조직안에 몇몇 다른 사람을 만나기에 아주 초점을 맞춘다. 그러나 다른 부분은 많은 시간이 특별합니다.

커트 니키쉬:당신이 직업을 위해 인터뷰 할 때,당신은”내가 누구와 함께 일하게 될까요?”그것은 기본적으로 사람들의 작은 우주입니다.

롭 크로스:오른쪽,오른쪽. 많은 시간. 그런 다음 네트워크에 대해”팀을 위해 어떻게 육성하고 참여합니까?”사람들은 이것을 잘합니다. 쉬운 전술의 한개은 안으로 가고 아주 빠르게 고통 점을 제거하고,고통 점이 이는 것 이해하고,그들을 제거한것을 해보고,빠르게 철저히 구명한것을 이다. 우리는 그 사람들이 그들자신에 있는 신망을 건설하기 위하여 한 무슨을의 중요한 조각이었다는 것을 볼 수 있었다.

그러나 동료의 측면 네트워크에 대해 실제로 생각하는 것도 똑같이 중요했습니다:당신과 같은 수준이지만 다른 지역,다른 지역,그리고 이러한 연결을 일찍 구축하여 다른 사람들을 어떻게 도울 수 있는지,그들이 열정적이었던 것,또는 그들이 직장에서 직면 한 고통을 이해하는 것. 상호 작용의 집합은,자주,일이 그들이 제시 한 데이터와 증거로 그들이해야하거나 이상적으로 것 생각대로 작동하지 않을 때,그들은 시간이 지남에 잘 한 경우 개인에게 흘러 프로젝트와 기회의 원천이되었다,또는 정치적 공명판. 그들은 그 사람들에게 돌아 서서 말할 수 있었다,”당신은 나에게 몇 가지 조언을 줄 수 있습니까? 내가 땅의 평신도를 이해하는 데 도움이?

커트 니키쉬:여기서 기본적인 질문,이 사람들이 누구인지 어떻게 알 수 있습니까?

롭 크로스:그것은 좋은 질문입니다. 나는 이것을 볼 때 분석을 가지고있다. 우리는 그 사람들이 무엇을하고 있는지 정말로 정확하게 볼 수 있고 다른 사람들이 그것을 복제하도록 도울 수 있습니다. 하지만 정말 쉬운 아이디어는 만약 여러분이 특정 지역과 협조해야 한다면,그리고 그들이 영향력을 행사할 것이라는 것을 안다면,여러분의 업무 수행 방식,실행 방식,무엇이든지 간에,여러분은 전화를 받아 누군가에게 전화를 걸거나 이메일을 보내고 회의를 할 것입니다. 보통,당신은 공식적인 구조를 골라 낼 것입니다,어쩌면 당신의 지도자가 당신을 언급 한 누군가,그 대화를 시작하고 우리가 함께 일할 것인지 확인하는 것입니다.

커트 니키쉬:당신은 이렇게 점심을 먹어야합니다.

롭 크로스:오른쪽,오른쪽. 우리가 네트워크 아이디어로 발견 한 핵심은 첫 만남을 갖는 것입니다. 그러나 당신이 떠날 때,누가 이것에 대해 관심이 있는지 다음 질문을하십시오. 몇 가지 방법으로 물어보십시오. “이 아이디어에 대한 열정과 이러한 아이디어를지지하는 사람은 누구입니까? 그런 다음 다른 방향으로 당기거나 다른 우선 순위를 가질 수있는 사람은 누구입니까?”그 두 번째 단계는 항상 이러한 진정한 핵심 영향력 자 및 네트워크로 안내합니다. 당신이 추측하는 첫 번째 단계. 그것은 중앙 또는 주변 사람의 경우 당신은 모른다. 두 번째 단계,시간의 90%와 같은 것은 영향력있는 사람들에게 당신을 데려옵니다.

그러나 당신은 그것을 할,나는 항상 그런 식으로 그 질문을 할 것입니다. “내가 그들을 약혼시키면,그들은 나를 위해 목소리가 될 것이고,다른 사람들을 열광 시키게 될 긍정적 인 사람들은 누구입니까?”그러나 오늘날 더 성공적인 리더를 구별하는 것을 볼 수있는 진짜 큰 점은 부정적인 오피니언 리더가 어디에 있는지 이해하고 일찍 참여하게하는 데 더 많은 생각을한다는 것입니다. 부정적인 오피니언 리더에 의해,나는 반드시 심술 궂은를 의미하지 않는다. 내 말은,때때로 그들은 있었지만 항상 그런 것은 아닙니다. 때때로,그들은 그들의 지도자에서 경미하게 다른 성과 동기부여 또는 경미하게 다른 방향이 있던 다만 사람들이었다.

커트 니키쉬:또는 위험의 용이성 또는 무엇이든.

롭 크로스:권리. 모든 종류의 것들. 그러나 나는 시간에의해 진짜로 놀래고 성공적인 사람이 그들의 아이디어를 완전히 하,그때 그것을 밖으로 가져오고 논리 또는 위임에 의하여 이긴것을 해본것을 해보기보다는 오히려 그 사람을 일찌기 발견하고 접전하기로 끼워넣었다 것 을 생각했다. 그래 정말 큰 차이입니다.

커트 니키쉬:변화하는 협업 환경에서 최근에 원격 작업을 얼마나 많이 도입했는지,어떻게 이러한 초기 단계를 더 어렵게하거나 쉽게 만들었습니까?

롭 크로스:네. 아뇨 글쎄,난 절대적으로 않습니다. 지금,때로는 18 개월 동안 단체에서 만난 적이없는 사람들과 얼굴을 맞대고 함께 일하는 사람들이 있습니다. 그것은 확실히 그들이 네트워크에 더 주변있어 확률을 증가. 우리는 시간이 지남에 따라 이러한 데이터를 가지고 있는 여러 곳에서,매우 구체적인 방법으로 그들을 끌어들이려는 목표적인 노력이 없다면…그리고 다시 돌아와서,그들은 우리가 보고 있는 네트워크 분석을 통해 팀에 완전히 참여하지 않는 경향이 있습니다.

제 입장에서 볼 때 문제는 사람들이 과거에 했던 것과 같은 장치를 계속 사용하여 새로운 집단을 통합하거나 새로운 사람들을 조직에 끌어들이는 것입니다. 내가 가장 좋아하는 예 중 하나는 투자 은행 중 하나였습니다. 우리는 당신이 이러한 아이디어를 활용하는 방법에 대해 얘기했다? “다트머스 출신 사람들이 다트머스 출신 사람들과 이야기 할 수 없기 때문에 이것은 나를 죽이고 있습니다.”나는 웃고있는 것을 기억합니다.”그것은 당신이 네트워크를 어떻게 구축하고 있는지에 관해서는 그렇게 좋지 않을 수도 있습니다.”그들이 제휴 관계를 이야기하고 공유해서는 안된다는 것이 아니라,우리가 알고있는 것은 그것이 성과를 예측하지 못한다는 것입니다. 시간이 지남에 따라 성능 가능성을 예측하는 구조적으로 다양하고 광범위한 네트워크입니다.

우리가 여기서 발견한 것은 컨소시엄에서 이러한 아이디어 중 일부를 사용하는 사람들입니다. 당신은 내가 무슨 뜻인지 알아? 이 다섯 가지 연결은 처음 2~3 개월 동안 가상 환경에서 매우 실행 가능합니다. 당신은 그것을 다르게 설정했습니다. 너는 말하는 이 방아쇠를 창조한다,”좋아,첫번째 달안에,너는 너의 지도자와 회의를 설치한것을 필요로 한다. 이 그리드를 통해 걸어,당신이 필요로하는 연결을 설명하고,그들이 당신을 위해 소개를 중개해야합니다. 너는 그것에 철저히 구명하,속행 회의를,”말하기 위하여 놓는것을 필요로 한다,”여기 나가 가고 있는 곳에 있는다. 여기 내 네트워크가 나를 데려가는 곳이 있습니다.”

그 대화는,좀 더 구체적으로 말하면,갑자기,당신은 새로운 사람이 리더와 함께 앉아 있고,그들은”나는 네트워크가 필요하다”고 말하지 않고,각 사람은 맹목적으로 서로를 쳐다 본다. 그들은 다시 와서 이렇게 말합니다.”아이쿠,내가 당신을 위해 성공하기 위해,여기에 우리가 정말로 중요하게 알고있는 일련의 연결 고리가 있습니다. 당신은 내가 이것에 대해 생각 도와 드릴까요? 이 시작 하 고 소개를 만들 수 있도록.”그것은 거의 잘 발생합니다. 우리가 줌이나 다른 것들을 사용하고 있기 때문에 교환에 조금 덜 풍부 할 수 있습니다. 그러나 당신이 구축하려는 연결에 대해 의도적 인 경우 협력이 일어나는 것을 막지는 못합니다.

커트 니키쉬:당신은 또한 정말 당신이 내가 많은 사람들이 할 생각 값을 추가 할 수있는 방법에 대해 생각 언급뿐만 아니라,당신은 짧은 가을. 자기 분석의 필요성을 설명 할 수 있습니까?

롭 크로스:네. 우리가 보는 가장 큰 것 중 하나는 네트워크 관점에서 사람들을 탈선시킵니다…우리는 이러한 분석과 인터뷰를 사용하여 높은 성과를 예측하는 것을 볼 수있었습니다. 즉,나는 와서 더 빠르게 높은 연기자의 연결을 복제하는 사람들을 의미한다. 우리는 또한 일이 잘못되는 곳,사람들이 다른 방식으로 눈을 멀게하고 놀라게하는 곳을 볼 수 있습니다.

예를 들어,사람들이 주저하는 일반적인 방법 중 하나는 조직에서 승진한다는 의미에서 그들이 상승 할 것이라는 것입니다. 아직,그들의 신뢰한 동점의 60/70%에 보전된것을 계속하십시요 그들이에서 온 곳에 후에. 갑자기,그들은 그들이 중요하게 생각하는 것,어떻게 그들의 아이디어를 검증하고 있는지,네트워크에서 다른 지역,다른 기능,다른 클라이언트 그룹으로 훨씬 더 큰 도달이 필요할 때,그것이 무엇이든간에 그들의 생각에 닻을 가지고 있습니다. 그것은 그 새로운 역할을 반영합니다.

그리고 더 잘하는 사람들은 그 격차가 어디에 있는지 훨씬 더 잘 알고 있습니다. 그들은 더 사려 깊습니다.”제가 이 역할을 맡을 때,또는 제가 가진 3~5 가지 핵심 우선순위를 볼 때,앞으로 6~12 개월 안에 제가 처형할 때,그 격차는 어디에 있습니까? 나는 어떻게 나가 모두에 전문가인 것을 시도하고 있지 않다는 것을 그러나 나의 간격을 보충하는 것을 도울 수 있는 연결에 그(것)들을 채우고 있는지 확인하는가?”우리는 오늘 시간이 없기 때문에. 모든 것에 대해 전문가가 되기에는 너무 복잡해졌습니다. 이 일을 잘 한 사람들은 자신의 능력을 보완하기 위해 연결을 활용하는 데 정말로 효과적이었습니다.

그 중 하나의 매우 빠른 예를 들어 보겠습니다. 그것은 조직에서,이 경우,상승하고 있었다 그 조직에서 가장 큰 사업 단위를 실행할 수있는 위치에 투입 된 리더였다. 그것은 포춘 75 회사의 크기였다. 이 조직에서 그것은 거대했습니다.

커트 니키쉬:작은 조직,승인.

그래,그래. 여기서 일어났던 일은 그가 외부에서 들여왔다가 실패한 누군가를 대신하고 있었다는 것입니다. 모든 사람들은 그가 시스템에서 자랐기 때문에 성공할 것이라고 생각했습니다. 그는 엄청난 성공을 거두었습니다. 사람들은 그를 사랑했습니다. 그는 결과를 전달했다. 그는 문화를 알고,내 말은,모든 긍정적 인 것들.

그가 나를 인터뷰했을 때 내 얼굴에 미소를 상상할 수 있습니다. 우리는”음,이런,이 전환은 어떻게 진행 되었습니까?”그는 약 6 개월 만에 그 중간에 옳았습니다. 그는 말했다,”당신은 무엇을 알고,롭? 나는 만났고 인사했다. 저는 실제로 풀 대 푸시의 아이디어를 사용하고있었습니다.”그는 말했다,”회의의 그 첫번째 세트에서,나는 들었다 33 용어. 나는 그들이 무엇을 의미하는지 몰랐다. 33 약어?”

그래서 이곳은 어려운 곳입니다. 쉬운 문화가 아니다. 그들은 성능을 요구합니다. 그들은 숫자 중심입니다. 그의 진짜 위기는”나는 모른다. 리더로서,내가 아는 사람이 되어야 한다. 이것은 거친 장소 이고,너가 하고 있는 것을 너가 모르면 그들은 너를 떨어져 쓸 것이다.”갑자기,나는 그가 갈 때 그가 몰스킨 노트북에 보관 한 33 가지의 목록을 가지고있다.

많은 사람들이 스케이트를 타면서”나는 이것을 알아낼 것이다.”그건,많은 시간,뭔가에 의해 당해서되고 그들에게 리드. 나는 그들이 이것을 잘하지 않았기 때문에 실패한 사람들의 수많은 사례를 인용 할 수 있습니다. 그러나 그의 경우,그는 회의에서 그의 팀과 함께 앉아서 말했다,”난 그냥이 모든 대회를 통해 가서 인사. 나는 33 가지를 가지고있다. 나는 그들이 무엇을 의미하는지 모른다.”팀은 웃었다,그들은 아래로 깍 18. 그런 다음,그들은 그 속도를 얻을 수 있도록 정말 빠른 고문을 발견했다. 그렇게 함으로써 그는 여러 가지 일을 했습니다. 그 간단한 결정,그것은 미래에 눈을 멀게되는 그를 유지. 그것은 매우 빠르게 팀과 진위를 만들었습니다. 그들은 생각하기 시작,”아이쿠,어쩌면 내가 일을 인정 할 수 있습니다.”

그는 그가 일을 알고 말했을 때,그의 신뢰와 그의 신뢰가 구축 되었기 때문에 팀이 정말 그와 함께 갔다는 의미에서 신뢰를 구축했다,어떤 경우에는,말함으로써,”좋아,여기에 내가 전문가 아니에요 분야입니다.”그러나 사람들이 정말로 적응하는 것을 보는 것은 핵심 프로젝트가 보류됨에 따라 매우 잘 알고 있습니다.”문화적으로,정치적으로,기술적으로,시장 현명한 격차는 어디에 있습니까? 그 도메인은 무엇입니까? 그런 다음 네트워크를 활용하여 빠르게 속도를 높이고 새 컨텍스트에서 실행할 수 있도록 하려면 어떻게 해야 합니까?”

커트 니키쉬:네. 당신은 처음에 이것을했지만,당신은 그것을 다시해야합니다. “내 네트워크에 틈이 어디에 있습니까?”

롭 크로스:오른쪽,오른쪽. 그런 다음 그것을 어떻게 채울 지 생각해보십시오. 너가 사람을 모르나 모르지 않을지도 모르지 않는다 고 장소안에 회의를,조차 설치하기의 저 간단한 아이디어,그리고 묻기,”그밖에 누구에 나는 돌는가? 이 깊은 다른 누구?”당신이 분석을하지 않을 때 그것을 찾는 정말 효과적인 방법입니다.

커트 니키쉬: 자,여러분의 연구에 따르면 많은 조직들이 이 현실에 적응하지 못했고,그런 상황에 처했을 때 성공을 위해 충분히 준비되지 않았는지 어떻게 알 수 있습니까? 어떻게 인식 할? 당신은 그 상황에서 무엇을 할 수 있습니까?

롭 크로스:이 작업 단계로 넘어갈 때 어떤 좋은 모습인지 설명함으로써 우리가 분석을 사용할 수 있었기 때문에 우리가 볼 수 있다고 대답 할 수 있습니다. 처음 몇 달 동안,이 광범위한 네트워크에 일찍 초점을 맞추고 풀 대 푸시를 만듭니다.”

나를 위해,그것은 사람들이 이러한 상호 작용에 오는 것을 의미,그것의 절대 핵심에 자신을 지나치게 팔려고하지. 그것은 우리 모두가 가지고있는 진정한 무릎 꿇는 경향입니다,특히 우리가 위험에 처해 있거나 우리가 초기 토론에서”자신에 대해 말해주세요”라고 묻는 사람들과 함께있을 때. 사람의 1 개의 종류가 다만 미끼를 가지고 가는 고가 너는 발견한다. 그들은 자신에 대해 이야기하기 시작합니다. 그들은 그 사람과 관련이 없을 수있는 많은 것들과 그들이 알아야 할 것에 대해 이야기 할 것입니다. 솔직히 말해서,사람들은 당신이 그들이 성취해야 할 것에 어떻게 영향을 미칠지를 보지 않는 한 많은 시간을 신경 쓰지 않습니다.

더 성공한 사람들은 그 미끼를 가지고 그 질문을 피벗하고 말할 가능성이 훨씬 더 높았습니다. 하지만 당신은 당신의 고통 점에 대해 말해 줄 수,당신이 초점을 맞추고있는 핵심 것들,당신은 작업에 대한 가장 흥분 무엇.”그런 다음,그들은 현직자의 요구에 알고있는 것을 모핑하고,지위를 부여하고,함께 할 수있는 몇 가지 가능성에 대한 열정을 불러 일으키고,상호 승리를 창출합니다.

그렇게함으로써,우리는 그 사람들이 약 3 분의 1 에 이러한 네트워크에 끌려 갈 것이라는 것을 알게 될 것입니다. 그런 다음,당신은 그 확립 된 사람들의 정당성을 타고 있습니다. 그들은”음,세상에,난 그냥이 새로운 사람을 만났다,롭. 그는 우리 중 하나 인 것 같습니다. 그는 관련이있는 몇 가지 기능을 갖고있는 것 같아요,”오만하고 자신의 이야기를하지 않는 사람들에 비해. 그러나 그들은 그것을 말하고,비옥 한 땅에 자신의 전문 지식을 누워하지 않을. 그들은 단지 아이디어를 배치하고 있습니다.

커트 니키쉬:네. 결국,당신은 여전히 당신의 이야기를 말하고 있습니다. 당신은 단지 그것을 조직의 이야기 또는 그 사람의 문제의 일부로 만들고 있습니다.

롭 크로스:나에게,나는 당신이 이야기를 공동 만드는 것처럼 그것을 표현한다. 그것은 당신의 이야기를 말하는 것이 아니라 무언가를 공동 창조하고 있습니다. 그것은 큰 차이가 있습니다. 미친 것은 우리가 초점을 맞춘 많은 조직들이 실제로 새로운 경영진에게 가르친 구성 요소로서 효과적인 스토리 텔링을 가질 것입니다. 그들은 그들의 이야기를 하는 데 매우 우아하지만 외출하지 않고 실제로”음,세상에,어떻게 내가 공동 창조합니까?”라고 생각할 것입니다.”이 풀 개념을 만드는 방법의 약간의 차이는 정말로 중요합니다.

내가 그것을 볼 때,내가 보는 것은 사람들이 훨씬 더 빠른 방법으로 연결되게하는 데 실질적인 영향을 미치기 시작하는 많은 조직입니다…그들은 이러한 유도체를 한 가지 또는 다른 방식으로 인사 시스템이나 다른 방식으로 구축합니다.사람들이 들어올 때,그들이 설정 한 포인트가 있으며,특정 방식으로 네트워크에 대해 생각하도록 강요받습니다. 처음에,그것은 관계의 연결 그리고 진위를 건설하기에 관하여 이다. 그런 다음,약 9 개월로 이동하면”지속 가능한 역할을 어떻게 형성합니까? 당신이 일찍했던 활동이 나중에 당신을 압도하지 않도록 협업 효율성에 대해 어떻게 생각하기 시작합니까?”

그 의도성은 우리가 다양성,형평성,포용 렌즈뿐만 아니라 이것에 대해 생각하면 실제로 모든 후보자를 얻을 수있는 조직에 정말 성공적이라고 보는 것입니다. 그렇지 않은 것들,그들은 당신이 들어오는 것들입니다,그리고 그것은 당신이 다른 사람들과 가진 정말로 매력적인 오프닝 세션 일 수도 있습니다.

하지만,거기에 즉각적인 초점,”여기 작업 및 목표 집합,”어떻게 일찍 결과물을 만들 수 있습니다 성공적으로 될 수 있도록 주위에 즉각적인 강조. 많은 시간,그것은 일찍 작동합니다. 우리가 여기서 볼 수있는 것은 일찍 배달하는 것이 당신을 위해 작은 서지를 만든다는 것입니다. 하지만 네트워크와는 별도로 결과를 제공하는 경우,작업 규모가 커질 때,달성하려는 것이 점점 더 커질 때 문제가 발생하기 시작합니다. 당신은 사람들이 9~12 개월 마크 주위에 우연히 발견 시작 것을 발견 할 것이다,그들은 단지 관계를 구축하지 않은 경우. 그들이 제안한 모든 것은 1,000 건의 삭감으로 죽어 가기 시작할 것입니다.또는 첫 번째 그룹의 사람들이 같은 시간에 한 두 번의 회의에서 아이디어를 받아 들였다는 아이디어를 얻는 데 5 회의와 6 개월 및 추가 데이터가 필요할 것입니다. 그것은 양쪽 당을 위해 극적으로 다른 결과에 지도할텐데.

커트 니키쉬:롭,정말 좋았어요. 감사합니다.

롭 크로스:좋은. 저를 가져 주셔서 정말 감사합니다.

커트 니키쉬:롭 크로스입니다. 그는 밥슨 대학의 교수이자 새로운 역할에서 빠르게 성공하는 방법에 대한 기사의 공동 저자입니다. 이 잡지의 2021 년 11 월/12 월호 및 다음에서 찾을 수 있습니다 HBR.org.너가 너의 네트워킹을 개량하기에 관하여 더를 배우고 싶으면,나를 어떤 종류의 네트 워커가 너 이는”제목을 붙인 에피소드를 추천하는 시키십시요?”그것을 체크 아웃. 774 화입니다.

이 에피소드는 메리 두에 의해 제작되었다. 우리는 롭 에크하르트의 기술 지원을받을. 당신의 안드로이드 장치에 대한 새로운 게임을 발견하는 큰 물고기 게임 앱 받기! 저는 커트 니키쉬입니다.