소도시 고객에게 웹의 가치를 판매하는 방법
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저자 소개
트레반 헤첼은 부속 및 프런트 엔드/디자인 프리랜서에 대한 시각 디자인 엔지니어이다. 그는 자신의 아들과 함께 노는 또는 집에 태클하지 않을 때…트레반에 대한 자세한↬
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프리랜서 또는 작은 상점으로 서비스를 판매하는 것은 그대로 충분히 힘든. 조차 웹사이트를 위해 필요를 보지 않는 소도시 사업에 매출은 이익을 돌기안에 어려움의 여분 수준을 추가한다.
나는 지난 몇 년 동안 소도시 기업에 웹 디자인 서비스를 제공했으며 많은 행복한 결과를 가졌지 만 많은 부정적인 경험을 통해 어려운 교훈을 얻었습니다. 웹의 가치를 매출하기 위하여 나가 배운 가장 중요한 것의 한개은 어떻게 이다. 웹사이트가 실제적으로 그들의 사업을 위해 좋을 고 나의 클라이언트의 많은 것은 납득시킨것을 필요로 했다. 그들 중 많은 사람들이 웹에 대한 영향과 전문 웹 사이트 및 온라인 전략이 자신의 중소 기업에 대한 것이라고 도달에 대해 거의 순진했다,심지어 하나의 목표 시장은 15 킬로미터 반경 내에있다.
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작은 마을 고객에게 판매하는 나의 경험은 내 작은 웹 디자인 가게를 실행에서 온다,헤첼 크리 에이 티브,농촌 아이오와에서 지금 3 년 동안. 나는이 마을로 이동 한 후 빈 캔버스에서 시작 지금은 남서 아이오와에서 주로 80 개 이상의 중소 기업을 포함하는 고객을 구축. 나는 나의 성공적인 실적 및 포트홀리로의 힘에 나의 회사이라고 여기의 주위에 가장 큰 새로운 사업이,언급된다 고 점에게 얻었다.
이 기사의 목적을 위해,당신은 약 5,000 명의 인구를 가진 나와 같은 시골 마을에 살고 있다고 가정 해 봅시다. 당신은 훌륭한 디자이너와 개발자,그리고 자신의 드라이브에 돌발의 강력한 아이디어는 당신이 당신의 첫 번째 클라이언트를 찾기 위해입니다. 네드의 리모델링으로 미팅을 시작하셨군요 네드는 상호 친구를 통해 당신에 대해 듣고 그의 작은 건설 회사의 웹 사이트에 관심이 있습니다.
당신이 정보를 수집 한 초기 회의 후,당신은 숫자로 네드를 쳤다.
“나에게 웹 사이트를 구축 할 정도?!”네드는 충격을 받았습니다. “잊어 버려! 나는 그것을 무료로 총을 줄 수있는 조카가있다.”
이제 웹의 가치를 팔 수 있는 기회입니다.
웹 사이트는 투자
현금 흐름은 종종 중소 기업에 대한 꽉,당신은 밀접하게 그들이 지출하고있는 돈에 연결되지 않은 부서장을 다루는 사치가 없습니다. 소기업 소유자가 체크를 쓸 때,저 돈은 그들에게 아주 귀중하다. 그래서,네드는 분명히 그가 제대로 설계 및 개발 된 웹 사이트가 비용해야 무엇의 현실적인 견적을 듣고 다시 넣어 될 것입니다. 아직도,그의 은행 계좌보다 그에게 더 중요한 유일한 것(그리고 그의 가족,친구,기타.)은 그의 회사의 미래와 성장입니다. 트릭은,다음,투자 수익 웹 사이트에 네드를 판매하는 것입니다.
이외에도 인기있는”귀하의 비즈니스는 24 시간 열려있을 것입니다”인수,당신은 여러 가지 방법으로 전문적으로 설계 및 전략적 웹 사이트에 네드를 판매 할 수 있습니다. 아래에 나열 된 단지 몇 가지,하지만 당신은 쉽게 창조 하 고 웹의 그의 이해 아마 달라 집니다 다른 고객에 게 귀하의 응답을 조정할 수 있습니다.
모든 것이 추적 가능
그냥 무료 구글 웹 로그 분석 계정으로,당신은 당신이 인쇄 광고 및 기타 전통적인 광고 채널로 할 수있는 것보다 웹 사이트에 대한 더 많은 통계를 추적 할 수 있습니다. 이 멋진 판매 포인트입니다,이 네드 안심하기 때문에 그는 항상 통계를보고 웹 사이트에 자신의 투자가 배당금을 지불하고 있는지 여부를 시각화 할 수 있습니다. 그리고 결과가 이상적이지 않은 경우에,그 측정 기준은 당신에게 비틀기 위하여 무엇을 말할 것이다.
이미지,원하는 방식
웹 사이트는 전체 브랜드의 중앙 온라인 목적지 역할을합니다. 네드는 웹 사이트없이(또는 잘못 설계 또는 그 매력적인 콘텐츠가 부족 하나),그의 온라인 이미지는 구글 리뷰 또는 더 나은 비즈니스 관리국까지 스트레칭 것을 알 필요가있다. 특히 경쟁자가 가정 개장을 위해 현지 수색 결과를 지배하고 그리고 강제 적이고,확실한 심상을 계획하는 웹사이트가 있으면,저것은 잠재적인 고객에게 전화를 줍 그들을 위해 충분한 정보를 주지 않을지도 모르지 않았다.
효과적인 광고
잠재 고객을 웹 사이트로 유도하기 위해 온라인 광고에 지출 한 돈은 신문 광고,전단지 및 전화 번호부 목록과 같은 전통적인 광고에 지출 한 돈보다 훨씬 관리하기 쉽고 추적 가능합니다. 온라인 광고 및 목록,검색 엔진 최적화 및 웹 콘텐츠는 광고의 고유 한 범주에 있습니다. 당신이 원하는만큼 많은 안타를 받고 있지? 조정! 콘텐츠 변경 및 실험. 아니 특정 용어에 대한 구글의 첫 페이지에? 최적화! 일부 콘텐츠를 다시 작성하고 일부 키워드를 변경하십시오.
귀하의 타겟 고객을 볼 것 이다 높은 트래픽 영역에 귀하의 웹사이트를 광고 달러를 지출. 너가 온라인 캠페인이 실행하고 있는 까 라고에 이렇게 많은 통계 그리고 통찰력을 얻기 때문에,그렇지 않으면 더 보다는,온라인 광고를 위해 따로 잇기 예산 만큼 지출은 생각할 필요 없다. 그는 웹사이트가 있지 않으면 네드에는 그의 광고에 그런 통제 그리고 정확도가 있지 않을텐데,그래서 이것은 투자에 그를 매출하는 중대한 점 이다.
생산성 향상
이것은 아마도 네드가 웹 사이트에서 기대하는 마지막 일이지만,제대로 생각하면 웹 사이트는 확실히 중소기업의 전반적인 생산성을 향상시키고 수동 작업에 사용되는 시간을 확보 할 수 있습니다. 간단한 문의 양식을 작성하십시오. 전화를 줍기 위하여 모양을 온라인으로 복종시키게 사람은 더 기꺼이 한다. 그것은 단지 쉽고 낮은 장벽입니다. 뿐만 아니라 네드 더 많은 리드를 얻을 것입니다,하지만 지금은 그가 전화를 통해 질문을 입수했을 것보다 사려 깊은 답변을 연구하는 데 더 많은 시간을 가지고있다. 그리고 그는 서면 질문에 대해 하루 중 특정 시간을 따로 설정할 수 있습니다.이 시간은 청사진을 그리거나 지붕을 수리하는 동안 전화로 산만 해지는 것보다 낫습니다.
당신은 당신이 지불하는 것을 얻습니다
네드가 자신의 사업을 위해 웹 사이트가 필요하다고 확신했다면,그의 가장 시급한 우려는 여전히 돈을 지불하기 위해 버려야 할 현금 뭉치 일 것입니다. 그가 투자로 웹사이트를 전망하면 비록,약간 가처분 소득없이 아무거나에 투자는 아직도 거칠다. 이 시점에서,그는 아마 가장 쉽게 싼 사람을 찾기 위해 백 버너에 당신을 밀어 수행 그가 할 수있는 최소한의 절대 지출 할 수있는 방법을 생각하고.
여기서 핵심은 네드가 자신이 지불하는 것을 얻을 것이라는 것을 절대적으로 확신시키는 것입니다. 당신은 그가 그들의 가정을 개장하기 위하여 다만 누군가를 신뢰하지 않는 그 자신의 잠재 고객을 조언할 것이라는 점을 그를 생각나게 할 수 있었다;마찬가지로,그는 그의 사업의 온라인 얼굴을 위해 동일을 하게 기꺼이 해야 한다. 고객은 전문가가 자신이 잘하는 서비스를 수행하도록 신뢰해야 합니다. 물론,그는 무료 워드 프레스 테마를 얻거나 일부 쿠키 커터 웹 사이트 구축 서비스를 사용할 수 있지만 깨진 창을 해결하기 위해 덕트 테이프 및 판지를 사용하는 것과 같습니다. 그것은 작동 할 수도 있지만 전문가가 제공 할 수있는 효율성과 아름다움을 얻지 못할 것입니다.
가능성 설명
네드와 같은 많은 사람들은 청구서 지불,판매,콘텐츠 관리,뉴스 레터 등록,고객 포털,이메일 드립 캠페인,구독 등 웹 사이트를 통해 무엇을 얻을 수 있는지 알지 못합니다. 네드가 무엇을 할 수 있는지 분명하다면,그는 모든 것을 해내려면 전문가가 필요하다는 것을 이해할 것입니다.
그러나 기능 목록만 판매하는 것이 아닌지 확인하십시오. 너는 그를 너의 서비스가 가져올 것이다 성공의 기쁨안에 나눌 것이다 협동자로 너를 보는 원한다. 특징은 클라이언트가 원하는 것을의 단 부분 이다. 결국,프리랜서의 수천뿐만 아니라 당신이 할 수있는 디자인과 코드 수 있습니다. 네드는 다른 사람들이 그와 그의 성공에 대해 당신만큼 신경 쓰지 않는다는 것을 신뢰해야합니다.
디자인의 중요성
평판이 거의 입소문에만 달려있는 작은 마을에서도 전문적인 이미지를 갖는 것이 여전히 중요합니다. 당신은 디자이너이기 때문에 이것을 이해하지만 네드는 그렇지 않을 것입니다.브랜드 인지도에 대한 연구에 너무 깊이 빠져들지 않고 좋은 디자인이 네드의 소규모 비즈니스에 중요하다는 주장을 뒷받침 할 수 있는지 확인하십시오. 여기 너가 준비되어 있을 수 있는 상표를 붙이기에 면도칼의 보고에서 중대한 따옴표는 있는다(5 살 이고 그러나 아직도 중대한 점을 만든다):
우리의 연구 결과에 따르면,소비자의 65%는 디지털 브랜드 경험이 브랜드 또는 브랜드가 제공하는 제품 및 서비스에 대한 자신의 의견(긍정적 또는 부정적)을 변경했다고보고…
통계 시트를 브레이크 아웃
네드는 여전히 그가 당신을 필요로하는 이유에 설득력이 필요한 경우,그에게 통계를 보여. 온라인 미국인의 수에 대 한 통계를 나열 하는 새로운 클라이언트에 대 한 문서를 준비 했습니다.,모바일 장치에서 검색 하는 사람들의 수(응답 솔루션 판매),소비자가 브랜드의 온라인 이미지에 의해 설득 하는 방법에 대 한 수치,그리고 더 많은.
통계의 많음은 비아 켈시에 의해 2013 년 9 월 보고서에서이 하나처럼,당신의 시트에 참조 할 수 있습니다:
94& 조사 대상 소비자의 지난 6 개월 이내에 지역 쇼핑 목적으로 온라인 갔다. 조사 대상자 중 59 명.5%는 지난 6 개월 이내에 온라인으로 상품 또는 서비스의 현지 구매를 완료했습니다.
또는 2013 년 9 월 설문 조사에서 Web.com 조사 대상 미국 소비자의 83%는 소기업을 선택할 때 웹 사이트를 사용하고 소셜 미디어를 사용하는 것이 중요시되는 요소라고보고했습니다.
또는 2012 년 6 월 99 개 디자인 설문 조사(네드에게 자신의 입장에서 다른 사람들이 전문적인 디자인이 중요하다고 생각한다는 것을 보여주는 좋은 것):
중소 기업 소유자의 80%는 로고,웹 사이트,마케팅 자료 및 기타 브랜딩 도구의 디자인을 회사의 성공에”매우 중요”또는”중요”하다고 생각합니다.
경쟁사 분석
웹 사이트의 필요성을 네드을 설득하는 또 다른 좋은 방법은 바로 그의 앞에 구글 검색을 수행하는 것입니다. “글렌 우드 아이오와 리모델링”그의 경쟁자의 모든 목록을 제공하는 경우,그는 그가 누락 된 것을 볼 수 있습니다. 당신은 검색 엔진 최적화를 제공하지 않는 경우에도,네드는 그것을 최적화하기 위해 웹 사이트를 가지고있다. 일부 검색 엔진 최적화를 제공 할 경우(또는 서비스에 기본 최적화를 포함),다음 구글 그의 앞에 현재 고객의 일부는 기업이 검색 결과의 상단에 도착하는 데 도움이 방법을 표시합니다. 당신은 그것을 위해 보여줄 결과가 없는 경우에 다만 클라이언트를 위에 지도하지 말라—특히 가능한 당신이 진짜로 인지 어떻게 이렇게 쉽게 검사할 수 있는 경우에.
검색 순위 외에도 네드의 경쟁자 중 일부를 분석하십시오. 좋은 것과 그들에 대해 그렇게 좋지 않은 것을 지적하십시오. 나는 항상 그 그들이 익숙한 맥락에서 우리의 전문 지식을 이해하는 데 도움이 있기 때문에 나는 그들의 경쟁 업체의 웹 사이트와 다르게 할 것입니다 무엇을 고객에게 좋아.
믹스
여러 클라이언트가 전체 온라인 패키지를 찾고 나에게왔다:웹 사이트,페이스 북 페이지,트위터 계정 및 브랜딩 등 Mix 다른 클라이언트는 이”여분”서비스에 매출되어야 했다. 페이스 북과 트위터는 요즘(네드 아마 이미 페이스 북 계정이)매우 볼 수 있습니다—현실을 직시하자—당신이 고객을 연결하는 여분의 각도를 찾고 있다면,때문에,서비스의 넓은 범위를 제공합니다… 평균 클라이언트는 이미(또는 적어도 있어야)고객과 상호 작용 및 대중에게 마케팅을위한 활성 페이스 북 페이지를 가지고있다.. 따라서 소셜 전략을 제공하거나 최소한 멋진 프로필 및 표지 사진을 디자인하는 것은 일반적으로 쉬운 판매입니다.
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