올바른 결정 기준 선택
최근 요구 사항 워크숍 수업을 진행하는 동안 학생들과 저는 결정 기준에 관해 많은 토론을 했습니다. 토론은 비즈니스 분석을 중심으로 한 수업에서 나온 반면,그 대답은 거의 모든 산업과 공명합니다. 내 학생들이 참조까지 빠른 쓰기 위해 나에게 물었다 때문에,나는 다른 사람을 도울 수 있다고 생각하고 공유하고 싶었다. 먼저,우리의 토론을 시작 질문에 다시 빠른 단계를 보자.
그룹이 결정을 내릴 수 있도록 도울 때 어떤 대안이 가장 좋은지 어떻게 결정합니까?
우리는 어떤 결정을 내릴 때 항상 결정 기준을 채택해야합니다. 어느 차를 사기 위하여 결정한것을 해보기의 보기를 사용해서 이것을 탐구하자. 우리 상황에 가장 잘 맞는 차를 결정하는 데 도움이되는 우리에게 중요한 것은 무엇입니까? 스타일,편안함,소음,연비,속도,수동/변속기,접근성,가격,지불 조건 사용 가능,신뢰성…?
이 기준은 결정을 둘러싼 사용자 스토리의 일부로 생각할 수 있습니다. 예를 들어,이 사용자 스토리는 일부에 적용 할 수 있습니다:”나는 여성을 감동 할 수 있도록 차가 멋진보고해야합니다.”나를 위해 훨씬 현실적 이는 것개은”나가 소통량안에 고장에 관하여 고민해야 하지 않는다 하기 위하여 나는 차를 믿을 수 있는 필요로 한다.”이 기준은 성공적인 결정이 내려 졌다는 것을 결정하는 데 도움이 될 것입니다. 이 예에서 성공은 우리가 상황에 맞는 차를 구입 한 것입니다.
비즈니스 환경에서 의사 결정 기준은 결정을 내리는 조직에 중요한 변수 또는 특성입니다. 그들은 당신이 선택하고있는 대안을 평가하는 데 도움이됩니다. 나는 당신이 대안들 사이에서 일정한 특성을 무시할 수 있기 때문에”변수”라는 단어를 사용합니다. 예를 들면 나가 평가하고 있는 차의 모두가 동일한 가스 주행거리를 얻는 경우에,당신이 대안 사이에서 선택할 것을 돕지 않기 때문에 그 특성을 무시하십시오.
결정 기준은 측정 가능해야 하며 해결하려는 문제의 범위 내에 있어야 합니다. 헤아릴 수없는 것 기준에,당신은 적어도 다른 하나를 비교할 수 있어야합니다. 예를 들어,일반적인 소프트웨어 특성”사용자 친화적”은 명시된 바와 같이 측정 할 수 없습니다. 응용 프로그램 사용자 조직에 대 한 친절 한 게 밖으로 나열 하거나 응용 프로그램을 밖으로 시도 하 고 그들 사이 상대”사용자 편의”에 대 한 대안에 대 한 순위를 가질 수 있습니다.
다음은 몇 가지 일반적인 결정 기준입니다:
- 구현의 용이성
- 비용
- 수정의 용이성/확장성/유연성
- 직원 사기
- 위험 수준
- 비용 절감
- 매출 또는 시장 점유율 증가
- 수익률 투자
- 기존 조직 제품과의 유사성
- 고객 만족도 증가
그룹 의사결정 상황에서 그룹이 의사결정 기준을 브레인스토밍하도록 하는 것이 종종 도움이 된다. 이것은 기준이 잴 수 있기 때문에 결정 자체의 구매를 지키는 것을 돕고 나가 그것을 좋아하기 때문에 우리가 이 제품을 사야 하는 처럼 다만”우물 나는 느낀다.”당신은 또한 기준을 무게 수 있습니다. 예를 들어,비용 절감은 사용 편의성보다 더 높은 무게를 가질 수 있습니다.
구조화 된 의사 결정 과정을 수행하면 의사 결정이 더 빨라질뿐만 아니라 결정에 대한 합의를 얻을 확률이 향상됩니다. 합의는 전체 그룹이 결정을 지원하는 데 동의 할 때 존재하기로 결정,그들은 완전히 동의하지 않는 경우에도. 결정을 내리기 위하여 그룹을 얻을 경우,결정 표준의 논리적인 발표에 열려있는 면담은 합의로 그룹을 몰 것이다.
의사 결정 기준에 대한 자세한 내용은 의사 결정 모델링 필수 과정을 살펴보십시오! 관리 3.0 은 의사 결정을 용이하게하기 위해,두 가지 훌륭한 도구,위임 포커와 위임 보드를 사용합니다. 확인 우리의 가이드 의사 결정 위임 포커를 사용 하 여 및 보드에 대 한 더 많은 그들에 대 한 그리고 그들을 사용 하는 방법에 대 한.
감사,
-알리
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