의사 소통이 실패하는 4 가지 이유(그리고 그것에 대해해야 할 일)
다음에 무엇을 해야할지 모르는 회의를 떠난 적이 있습니까? 단 방향을 알아내기 위하여 초안에 지출 시간은 어떨까요 전에 주 변화했는가?
그래서,왜 통신 중요 한가? 글쎄,그것은 우리가 성장하는 것을 배우는 첫 번째 것들 중 하나이며(우리는 심지어 의사 소통에 학위를 가지고 있습니다)여전히 수정해야 할 가장 힘든 기술 중 하나임을 증명합니다. 그러나,그것은 명백하게 리더십과 성공적인 팀 관리에 필수적이다.
기대를 놓을 수 없는 리더는 혼란에 빠진 팀을 가질 것이다. 마감일을 놓칠 것입니다. 누가 무엇을했는지 또는 누가 그것을해야하는지에 대한 논쟁이 발생할 것입니다. 이 통신 실패에 대처하기 위해 수많은 회의가 열리지 만 결국 모든 사람의 시간을 낭비하게됩니다.9353>
걱정하지 마세요. 우리는 당신이 피드백을 제공하거나 그 회의를 예약에 대해 생각하고 다음 번에 염두에 두어야 할 몇 가지 효과적인 의사 소통 팁이있다. 당신은 직장에서 밖으로 의사 소통 능력을 개선하는 방법을 배울 수 있습니다.
너무 많은 이야기가 있습니다
우리는 의사 소통을 가능한 한 간단하게 만들기 위해 매일 사용되는 몇 가지 도구와 전술을 사용합니다. 또한,우리는 또한 우리의 일,아이디어 및 목표를 표현하기 위해 회의 위에 회의를 예약합니다.
그러나 이러한 모든 이니셔티브가 효과적인 의사 소통을 시행하고 있습니까? 우리의 작업 관리 설문 조사에 따르면 직원의 4 분의 1 이상이 일주일에 6 회 이상의 회의에 참석합니다. 그러나 46%만이 다음에해야 할 일에 대한 명확한 이해를 가지고 회의를 떠났다고 답했습니다.
그래서 우리는 무엇을 잘못하고 있습니까? 너무 많은 이야기,충분하지 듣기.
좋은 인류학자가 현장에 나타나서 단순히 피드백을 수집합니다. 그들은 뭔가 증명 하는 것 처럼 느낌,대신 그들은 질문 하 고 응답을 신중 하 게 듣고. 그러나 대부분의 회의에서는 그렇지 않습니다.
항상 사람 또는 그들은 그들의 아이디어를 들을 수에 대 한 싸움으로 회의를 지배 하는 두 사람이 있다. 이 모임에서 공유가 권장됩니다. 그러나 방의 나머지 부분이 끝이없는 단어를 얻지 못하거나 아무도 듣지 않을 것이라고 느낄 때,당신은 문제가 있습니다.
이것을보십시오:인류학자가 무엇을 할 것인지 생각해보십시오. 너의 다음 회의에,독백대 대화를 창조하기에 초점. 회의의 처음에,너자신에게 3 분을 주십시요(너가 해야 하면 너자신 시기를 정하십시요)너가 선행이 있은 어떤 생각 및 회의의 목적을 말하기 위하여. 3 분 후,다른 사람에 게 바닥을 열고 그냥 들어. 이것은 출석자를 그들의 아이디어가 평가되는 처럼 느끼는 허용하고 너를 듣기 오히려 다음 말하기 위하여 무엇의 생각하는 실행하는 허용할 것이다.
너무 조각난
그래서 당신은 주 말까지 디자인 할 준비가되어야하는 보고서 초안을 작성했습니다. 너는 그의 입력을 너가 필요로 하는 약간 다른 사람플러스 모든 중요한 내깃돈 보관자에게 그것을 이메일로 보낸다. 하나씩 차례로,당신은 의견을 받기 시작한다.
일부 피드백은 공유 문서의 여러 버전에 분산되어 있습니다. 그 중 일부는 이메일 스레드 내에 있습니다. 한 사람이 사무실에서 당신에게 와서 그들이 변경보고 싶은 것을 알려줍니다.
메신저 및 전화 통화를 통해 더 많은 피드백을 받기 시작합니다. 주말이 다가오고 보고서를 디자인에 보내는 대신 피드백을 구성합니다. 익숙한 소리?
이렇게 많은 다른 통신 유형 및 통신 수단,그것은 풀 타임 직업 그냥 의견을 조직,모든 사람의 생각과 아이디어를 통합 될 수 있습니다. 특정 프로젝트에 대한 모든 피드백을 수용 할 수있는 단일 장소없이 이해 관계자로부터 간결하고 실행 가능한 피드백을 얻는 것은 거의 불가능합니다.
이 시도:단일,액세스할 수 있는 위치에 특정 프로젝트에 관련 된 모든 통신을 퍼 널 수 있도록 원격 팀 커뮤니케이션 도구에 투자. 이 아이디어와 피드백을 수집하고 구현할 때 진실의이 단일 소스는 구원의 은혜가 될 것입니다. 결국,그것은 당신에게 이전에 편성하고 그것을 전부 함께 조립할 소요된 시간의 톤을 저장할 것이다.
한 곳에서 모든 통신을 유지합니다. 무료 평가판을 시작하십시오.
속셈이 있습니다
당신은 사람들이 회사의 아닌 자신의 이익을 위해 밖으로 말하는 느낌 회의 적이 있습니까? 또는 직원과 충돌을 경험하고 의도적으로 그들과 함께 협력 중지?
이것은 당신이 의사 소통하는 방식에 부정적인 영향을 미치게하는 산물입니다. 결국,당신은 모두 궁극적으로 같은 목표를 향해 노력하고 함께 일해야합니다. 모두가 지원되고 그들이 목소리를 가지고 있다고 느끼는 협력의 장소를 육성하는 것은 좋은 의사 소통에 필수적입니다.
디지털룩스 마케팅 창시자이자 이사인 댄 스칼코는”다른 사람에 비해 자신의 지위를 유지하거나 강요나 두려움을 동기부여자로 삼지 말라. 대신 발생하는 모든 상황에 정직하고 긍정적이며 자아가없는 태도를 가져 오는 데 집중하십시오. 독재자 대신 치어 리더 역할을하면 사기를 유지하고 창의력과 효과적인 문제 해결을 촉진 할 수 있습니다.”
이 시도:프로젝트 또는 회의의 시작 부분에 가장 높은 수준의 목표를 적어 둡니다. 너가 회의를 접대하고 충돌이 발발하나 거기서 손을 나가고 있는 계획사업에 충돌 의견 있는다 언제든지,너의 상급 목적을 회고하고 물으십시요,이것은 우리들을 도달하는가 우리의 목표를 돕는가 이는가? 이를 통해 한 걸음 뒤로 물러나서 실제로 건설적인 것과 처리해야 할 것을 평가할 수 있습니다.
신뢰가 없습니다
마감일을 지키지 못하거나 약속을 지키지 못하면 팀에 대한 신뢰를 약화시킬 수 있습니다. 당신이 지나치게 약속하고 과소 배달하는 사람이라면,당신의 팀은 당신을 의지 할 수 없습니다. 너가 느끼면 비록 너는 반대말을 하고 의 밑에 약속하고에 배달한다,너는 아직도 정직하고 있지 않다 그리고 너의 팀저 쪽에 파괴적인 커뮤니케이션 이다.
“학사 냄새를 맡는 것보다 사람들을 더 빨리 조정할 수있는 것은 없습니다.”라고 카린 허트,저자 및 설립자 하자 성장 지도자. “사람들이 진정으로 듣기를 원한다면,그들이 당신이 말하는 것을 믿을 수 있는지 확인하십시오. 실제 커뮤니케이션의 문화는 사람들이 솔직하게 서로를 의지 할 수있을 때만 일어날 수 있습니다. 투명성과 진실을 말하고,맨 꼭대기에서 시작 격려.
이 시도:정직-그것만큼 간단합니다. 자세한 내용을 알고 있다면 공유하세요.그렇지 않다면 그렇지 않다고 말하십시오.필요할 때 정기적으로 일대일을 주최하고 항상 회의에서 가능한 한 투명하게하십시오. 너의 팀은 너의 솔직함 및 정직을 평가하고,신망과 노력에 너를 보상한다.
의사 소통 능력 향상 방법에 대한 추가 읽기:
- 5 경력을 쌓기위한 필수 커뮤니케이션 기술:이 웹 세미나를 시청하여 최고의 의사 소통 기술 유형에 대해 알아보십시오.
- 14 의사 소통 능력을 향상시키는 입증 된 방법:이러한 기술을 실천하여 리더십을 다음 단계로 끌어 올리십시오.
- 팀 커뮤니케이션을 간소화하는 6 가지 전략적 방법:모든 소음을 줄이려고하십니까? 특정 역할을 할당하고 용어집을 만드는 것이 팀 커뮤니케이션을 명확하고 간결하게 유지하는 방법에 대한이 기사를 읽으십시오.
- 직장에서 의사 소통을 향상시키는 9 가지 방법:이 작품은 팀 전체에서 더 나은 의사 소통을 장려하기 위해 말할 수있는 것에 대한 유용한 팁과 아이디어를 제공합니다.
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