자동 응답 서비스 콜 센터를 시작하는 방법

자동 응답 서비스 콜 센터를 시작하는 것은 새로운 사업을 시작하는 비교적 저렴한 방법이 될 수 있습니다. 많은 회사가 이러한 유형의 서비스를 이용할 수 있습니다. 보드에 몇 회사와 함께,당신은 시간에 소득을 적립하실 수 있습니다. 전화 통화에서 녹음 메시지에 이르기까지 비즈니스 고객은 통신 시스템을 간소화하기 위해 응답 서비스를 사용합니다. 사업 소유자는 시작의 이 유형을 얻는 것이 아주 복잡하지 않다는 것을 것을을 어느 쪽이든 발견할 것이다. 자동 응답 서비스 콜 센터를 시작하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 다음 단계를 따르십시오.

단계 1. 사업 계획서 작성

사업 계획은 지루하고 불필요한 것처럼 보일 수 있지만 매우 중요합니다. 사업 계획은 너가 싶는 것을의 그리고 너가 그것을 하기 위하여 가고 있는 까 라고 명확한 개략에 너를 하고 제공한다. 그것은 또한 당신이 그들을 미세 조정하고 당신이 필요로 할 수있는 자금을 확보 할 수 있도록,한 곳에서 당신의 아이디어를 넣어하는 데 도움이됩니다.

응답 서비스 비즈니스의 경우 비즈니스 구조를 결정해야 합니다. 귀하의 비즈니스가 파트너십,유한 회사,법인 또는 소유권인지 여부를 결정하십시오. 너의 사업 계획은 또한 너가 제공할 것이다 서비스,포장을 포함해야 하고 얼마 자본을 너가 안으로 가져올 것이다,그리고 얼마나 많은 클라이언트를 너가 이윤폭에게 얻는것을 필요로 할 것이다 까 너가 제안할 것이다 값을 매기기.

단계 2. 조사 응답 서비스에 대한 모든 지역,주 및 연방 지침

응답 서비스에 대한 지역,주 및 연방 지침은 지리적 위치마다 다릅니다. 이 지침서를 따르,너의 사업을 적당하게 창조하기 위하여 어떤 필요한 문서 업무를 신청하는것은 중요하다. 에 맞설 것이다 지역제 사정이 있을지도 모르고다 가정에서 일함것은 몇몇 지역안에 법적 이지 않을지도 모르지 않는다. 처음부터 이러한 모든 문제에 대해 배우는 것은 매우 중요합니다.

단계 3. 새 비즈니스 전용 비즈니스 계정 시작

새 자동 응답 서비스 콜 센터를 사용하기 위한 은행 계좌를 개설해야 합니다. 어떤 계산서를 지불하기 위하여 너는 너의 사업 계정안에 돈을 이용할 것이다,어떤 필요한 장비를 위해 급여아울러. 자동 응답 서비스 콜 센터에 대 한 가상 전화 번호를 사용 하 여 이동성 및 비용 절감 혜택을 고려 하는 이상적인 옵션입니다. 가상 전화 번호를 사용 하 여 이러한 전화 번호로 만든 호출 모바일 또는 유선 전화 고용 가상 접수의 즉시 전달 될 수 있습니다 어떤 부피가 큰 전화 장비를 구입 하는 필요를 피할 것 이다. 비즈니스 소유자는 나중에 다른 사람 및/또는 번호로 전달 전화를 할 필요가있는 경우 수정이 쉽게 할 수 있음을 발견 할 것이다.

당신은뿐만 아니라이 계정에 모든 사업 소득을 입금합니다. 또한,이 계정의 직원을 독점적으로 지불해야합니다.

단계 4. 가상 전화 번호 구매

작게 시작하는 것은 똑똑합니다. 자동 응답 서비스 콜 센터에 대 한 가상 전화 번호를 구입 귀하의 비즈니스를 확장 하는 현명한 방법입니다. 당신은 당신이 처음에 필요로 생각하는 당신은 몇 가지 번호를 구입할 수 있습니다. 나중에 추가 전화 번호를 구입하거나 기존 가상 전화 번호에 확장 기능을 추가 할 수 있습니다. 마찬가지로 착신 전환은 가상 전화 번호와 함께 작동하는 가장 인기 있고 가장 많이 사용되는 기능입니다. 착신 전환 및 확장 기능을 통해 가상 전화 번호는 비즈니스와 함께 원활하게 성장합니다.

5 단계. 콜센터 에이전트 고용

콜센터 에이전트를 고용할 때는 경험과 기술을 살펴보는 것이 중요합니다. 잘 조직되어 있는 외침 센터 대리인에는,무슨 서비스를 너가 제안할 것이다 좋은 권력이 있고,끈기가 있고,좋은 대화술이 이상적 이다. 새로운 고객 서비스 담당자에게 발신자 만족도가 우선 순위라는 것을 강조하는 것이 중요합니다.

단계 6. 귀하의 서비스에 대해 그들에게 기업에 도달

당신이 설정 될 때,당신이 할 첫 번째 일은 당신의 서비스에 대한 단어를 얻을 수 있습니다. 잠재적 인 비즈니스 고객 목록을 작성하십시오. 의료 기업은 일반적으로 환자 일정이 종종 전화를 따라 잡기가 어렵 기 때문에 시작하기에 이상적인 장소입니다. 너의 피치를 다 써버리고 너의 서비스가 유효하다 고 가격 설정,서비스 제물,및 시간을 포함하기 위하여 너의 사업 계획을 이용하십시요.

결론적으로

자동 응답 서비스 콜 센터는 수익성이 높은 새로운 사업을 시작하기위한 저예산 아이디어입니다. 자동 응답 서비스 콜 센터를 시작 개발 하 고 제대로 실행 하는 경우 매우 수익성이 사업 될 수 있습니다. 제품을 판매하거나 서비스를 제공하든 고객 서비스가 가장 중요합니다. 위 단계를 주의깊게 따르거든 너는 너의 새로운 자동 응답 서비스 외침 센터에 성공에 너의 방법에 이을 것이다.