작업 주문 및 작업 주문 관리 가이드(샘플 포함)
작업 순서는 고객과 그들이 하고 싶는 일사이 결합 조직 이다. 작업 지시서는 조직 내에서 언제 그리고 얼마만큼 수행해야 할 작업을 정의하는 종이 흔적 역할을합니다. 작업 주문 관리는 서비스 및 유지 보수를 제공하는 많은 산업의 활력소입니다.
우리 대부분은 서명 또는 작업 지시를 받았다,하지만 너무 많은 일반적인 것과 마찬가지로,우리는 정말 그것이 무엇의 확고한 생각을 가지고 있지 않으며,왜 많은 비즈니스 트랜잭션에서 이러한 중요한 링크입니다.
작업 순서는 무엇입니까?
작업 오더는 고객과 계약자 간의 작업을 설명하는 문서입니다. 작업 지시는 작업 관리 소프트웨어를 사용하는 조직 내에서 사용하기 위해 생성 될 수 있지만 가장 일반적으로 고객과 원하는 작업을 실행하기 위해 계약하는 사람 간의 계약 역할을합니다.
작업 주문에는 작업에 대한 설명이 포함되어 있으며 작업,부품 및 재료를 포함하여 작업을 완료하는 데 드는 비용을 추정합니다. 당신이 할당하는 작업의 유형에 따라 부착 된 형태가있을 수 있습니다,허가 또는 기타 서류가 필요할 수있는.
작업 주문에는 작업이 필요한 위치,작업을 수행 할 사람 및 완료해야하는 기간에 대한 정보도 포함됩니다. 고객 정보도 포함되어 있으며,작업에 대한 송장으로 사용할 수 있습니다.
관련: 엑셀에 대한 무료 작업 주문 템플릿
작업 주문은 무엇을 위해 사용됩니까?
작업 지시 워크플로를 표준화하고 리소스를 문서화하고 성능을 추적하는 동안 작업을 예약,할당 및 추적하는 간단하고 빠른 프로세스를 만듭니다.
작업 지시서는 주로 건설 산업에서 서비스 요청을 위해 사용되지만 제품,검사 및 감사에도 사용할 수 있습니다. 작업 주문이 항상 그렇게 언급되지는 않을 수 있습니다. 예를 들어,제조에서 작업 오더는 빌드 또는 엔지니어링이 수행될 때 종종 판매 오더라고 합니다.
작업 주문이 사용되는 산업에 관계없이 작업의 상태를 추적하고 모니터링하여 시간과 예산 내에서 완료되었는지 확인하는 데 사용됩니다. 이것은 작업 지시 현장 서비스 또는 정기적인 검사 임무 산업 내에서 사용 되는 경우 사실 이다. 그 점에서,그들은 거의 프로젝트 상태 보고서처럼 행동.
작업 지시 유형
구조 측면에서 여러 유형의 작업 지시가 있습니다.
- 인용문:이 유형의 작업 주문은 가격이 포함 된 제품 목록입니다. 이러한 따옴표 캡처 및 고객 다음 그들은 작업에 대 한 그들의 금융 요구 사항을 충족 하는 여부로 결정을 내릴 수 있습니다. 이 제품은 재고목록에 투입되지 않습니다.
- 주문:견적 작업 주문과 주문 기반 작업 주문의 차이점은 후자가 고객이 구매할 가능성이 더 높은 제품 목록이라는 것입니다. 따라서 인벤토리에 커밋 할 수 있습니다.
- 계획되지 않은 작업 순서: 이는 기계가 고장나거나 긴급하고 계획되지 않은 시정 제품 유지보수가 있을 때와 같이 미리 계획되지 않은 작업을 해결합니다.
- 계획된 작업 지시:예방 유지 보수 또는 기타 자동 업데이트와 같이 반복되고 미리 예약할 수 있는 작업이 있는 경우 이를 계획된 작업 지시라고 합니다.
- 내부 작업 지시서:조직의 누군가로부터 시작하여 동일한 조직 내의 다른 사람에게 보내는 작업 지시서입니다. 내부 작업 주문의 대부분은 디지털입니다.
- 외부 작업 오더:작업 오더가 조직 외부에서 시작된 경우 이를 외부 작업 오더라고 합니다. 이들은 종종 실행 전에 검토 및 예약됩니다.
- 수동 작업 주문:유지 보수 관리자는 종종 작업 요청을받은 후 손으로 수동 작업 주문을 예약합니다. 그들은 내부 또는 외부에서 해당 팀 구성원에 수동 작업 지시를 할당합니다.
- 자동 작업 순서: 종종 소프트웨어 도구를 통해 해당 직원에게 할당을 자동으로 예약하도록 작업 순서를 설정할 수 있는 경우 자동 작업 순서라고 합니다.
서비스 작업 주문에 대해 이야기하는 경우 제품이 아닌 해당 작업의 배달 일정을 자세히 설명합니다.
이러한 유형은 작업 주문이 이루어지면 견적에서 주문으로 변경 될 수 있으며 견적에서 커밋 할 수있는 제품 수를 자세히 설명한다는 점에서 다소 유연합니다. 견적에 대한 주문에는 인증 날짜와 같은 주문 전용 정보가 있습니다.
작업 주문 샘플
가장 효과적인 결과를 얻으려면 작업 주문에 무엇이 있어야하는지 궁금 할 것입니다. 작업 지시와 그들이 무엇을 수반 더 나은 일반적인 아이디어를 얻으려면,의 샘플을 살펴 보자. ProjectManager.com 무료 프로젝트 관리 템플릿을 가지고 있으며,아래 사진은 우리의 작업 주문 템플릿의 전체 버전입니다. 우리는 작업 순서의 다른 요소와 그 사용 방법을 개략적으로 설명 할 것입니다.
우리의 무료 작업 주문 템플릿은 비즈니스의 둘레에 맞게 사용자 정의 할 수 있습니다,하지만 완전히 기본과 함께로드됩니다. 상단에는 회사 이름,주소 및 연락처와 같은 관련 정보가 많이 캡처되는 곳이 있습니다.
작업 주문 번호를 추가 할 수있는 장소도 있습니다.이 번호는 작업을 추적하고 작업 주문을 신속하게 찾는 데 중요합니다. 날짜는 작업 주문이 발행 될 때,작업이 시작 완료 할 것으로 예상 될 때,그리고 그것이 완료 될 때 포함되어 있습니다.
우선 순위 수준을 설정할 수 있습니다. 작업 지시를 요청한 사람이 식별되고 내부 사용을 위한 고객 아이디가 제공됩니다. 대규모 조직의 경우 부서를 지정할 수 있습니다.
작업 설명
작업 순서의 고기는 물론 작업 및 관련 노동 및 재료입니다. 여기서 작업이 설명되고,청구 된 사람이 식별되며,필요한 경우 작업이 배송 될 곳이 식별됩니다.
다음은 수행 할 작업과 각 회선 시간을 수행하는 데 걸리는 시간 및 작업 담당자의 비율에 대한 자세한 설명입니다. 이 다음 합계됩니다.
필수 재료
작업 주문 샘플의 다음 섹션에는 작업을 완료하는 데 필요한 재료,각각의 금액,비용 및 해당 세금이 나와 있습니다. 이 모든 것은 소계에 대해 위의 합계에 추가됩니다. 모든 추가 요금이 소계에 추가되어 작업 주문의 총 가격에 도달합니다.
마지막으로 추가 정보를 추가 할 공간이 있습니다. 그런 다음 서명과 날짜 줄이 있습니다. 다시 말하지만,이 작업 주문 예제이지만,몇 개조하면 되겠 당신이 생산해야 할 거의 모든 작업 순서에 적용 할 수 있습니다.
좋은 작업 순서 관리의 주요 원칙
작업 순서는 사실상 작업입니다. 그것은,설명 할당하고 시간에 합의 된 예산 내에서 완료되었는지 확인하기 위해 작업을 추적 할 수있는 방법입니다. 시작에서 실행 및 완료로 이동하면서 작업 주문의 작성 및 흐름을 관리하는 것이 중요합니다.
작업 주문 관리 프로세스는 세 가지 간단한 단계를 따릅니다:
- 새 작업 주문 만들기:유형 또는 디지털 작업 주문이든 목적,우선 순위 수준,설명 정보 등과 같은 정보를 포함하여이 작업에 대한 세부 정보를 사용하여 올바른 개인을 작업하는 것이 중요합니다.
- 조직을 통한 트래픽:수신자가 귀하의 사양에 따라 작업 주문을 완료하는 데 필요한 필요한 정보를 가지고 있는지 확인하십시오.
- 완료되면 작업 주문 닫기: 워크플로를 구성하려면 새 작업 오더를 만들기 전에 모든 작업 오더가 완료되었는지 확인합니다.
작업 지시 관리에 관여하는 사람들의 관점에서,그들은 작업을 요청한 사람,그것을 승인 할 권한이있는 개인 및이를 수행하는 사람들을 포함한다.
보고 메커니즘을 사용하면 작업을 추적하고 마감일까지 완료되었는지 확인하는 데 도움이됩니다. 완료되면,지불이 필요합니다,그래서 급여는 계약금 다음 최종 지불을 관리하기 위해 참여해야합니다.
어떻게 프로젝트 관리자.작업 지시 관리 간소화
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칸반 보드는 작업 지시 작성,첨부 파일 추가,우선 순위 설정 및 진행 상황을 추적하는 데 사용할 수 있습니다. 이 보드는 시각적 워크 플로우를 선호하는 사람들에게 특히 매력적입니다. 작업 지시서는 디지털 카드에 작성되어 작업 단계를 나타내는 열 아래에 배치되며 조직의 명명법에 맞게 사용자 정의 할 수 있습니다.
더 나은 결과를 위해 진행 상황 추적
상태 업데이트를 자동으로 반영하고 시간,작업,비용 등과 같은 메트릭을 계산하는 대시 보드에서 진행 상황을 추적합니다. 예를 들어 정비사 작업 지시서를 작성하고 승무원이 현장에 있는 경우 인터넷에 연결되어 있는 한 작업 수준에서 주석을 달아 상태를 업데이트하거나 공동 작업을 수행할 수 있습니다.
로그온한 작업 시간은 급여를 간소화하는 작업표로도 추적할 수 있습니다. 그들은 안전하고 사용하기 쉽습니다. 우리의 무제한 파일 저장은 모든 작업 지시를 관리하는 중앙 집중식 허브로 도구를 사용할 수 있음을 의미합니다.
프로젝트 관리자.컴은 생산성 향상을 위해 작업 및 근로자를 구성하는 클라우드 기반 도구입니다. 작업 지시를 관리하고 그들이 어디에 있든 작업 팀을 유지하거나 작업 할 때마다. 시도 ProjectManager.com 이 30 일 무료 평가판을 복용하여 오늘.
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