직장에서의 다양성과 포용을 측정하는 방법

많은 비즈니스 리더들이 2021 년에 다양성과 포용을 높이기 위해 노력했습니다. 그러나,몇몇 회사는 이렇게 하는 준비되어 있다:다양한 후보자를 효과적으로 고용하고 유지하기 위하여 자원 또는 정보 결여되어.

보다 다양한 인력을 향한 길은 다양성,형평성 및 포용을 측정하는 방법을 이해하는 것으로 시작됩니다. 일부 조직의 경우 이는 무의식적 편견을 근절하기 위해 현재의 고용 관행을 평가하는 것을 의미합니다. 다른 사람을 위해,이것은 지도력의 더 높은 위치에 다양한 직원을 전진하기를 위해 새로운 표적을 포함하여 의미한다.

다양성과 포용은 지속적인 평가와 재평가가 필요한 유동적인 표적이다. 이러한 목표는 최고의 양적 다양성 메트릭과 포함을 측정하는 방법을 이해하는 것으로 시작합니다.

다양성과 포용의 목표는 무엇인가?

다양성과 포용 이니셔티브의 목표는 모든 다른 배경의 직원을 수용하고,지원하고,가치있게 여기는 직장을 만드는 것입니다. 뿐만 아니라 다른 인종,성별,나이,종교,장애,성적 지향,뿐만 아니라 기술 세트,경험,교육의 차이.

다양성과 포용 정책은 직원들의 복지에만 좋은 것이 아니라 비즈니스에도 좋은 것이다. 전반적으로 다양하고 포괄적 인 회사는 혁신 및 이익에서부터 직원 유지,인재 채용 및 가치 창출 및 장기 성장에 기여하는 기타 비즈니스 영역에 이르기까지 모든 분야에서 동질적인 기업보다 우수한 성과를 거두고 있습니다.

“포괄적인 작업환경과 비즈니스 전략은 혁신을 촉진할 수 있고,풍부하고 미묘한 아이디어의 저장소를 토로할 수 있으며,다양한 직원 경험을 통해서만 얻을 수 있는 기업에 다차원적 관점을 제공할 수 있다”고 말했다.

결론:다양성과 포용에 대한 의미있는 헌신은 직원 및 주주에게 좋습니다.

다양성 측정 방법

다양성 개선은 다양한 배경을 가진 직원들로 구성된 인력을 창출하는 것을 의미한다. 따라서 다양성은 특히 고용과 관련이 있습니다. 다양성 메트릭은 일반적으로 채용 프로세스에서 무의식적 편견을 극복하는 것과 관련이 있습니다.

다음은 팀이 다양성 추적을 시작하고 조직이 다양성 및 포용 목표를 달성하지 못하게하는 무의식적 인 편견이 있는지 평가하는 데 도움이되는 몇 가지 다양성 모집 메트릭입니다.

• 후보 인구 통계:특정 신원 그룹(예:성소수자)에서 노동 시장 또는 산업 벤치 마크에 이르는 직원의 비율.
• 후보자 아웃리치: 귀하의 고용주 브랜딩 노력이 다양한 그룹의 후보자에게 도달하고 있습니까? 채용 담당자가 과소 대표 그룹이 고용 될 수 있도록 설계된 조직과 접촉하는 방법을 추적하십시오. 예를 들어,참전 용사를위한 회의 및 직업 박람회에 참석하십시오. 그런 다음,수신 된 응용 프로그램의 수를 추적,얼마나 많은 지원자가 당신의 봉사 활동 노력이 작동하는지 확인하기 위해 채용 과정을 통해 진행.
• 후보 승진:전체 노동 시장에서 그룹의 크기에 비해 목표 그룹에서 얼마나 많은 지원자가 오픈 위치에 적용? 대상 그룹에서 얼마나 많은 지원자가 성공적으로 모든 후보자에 비해 채용 프로세스의 각 단계에 그것을 만들?
• 후보자 선택:지배적 인 그룹의 구성원과 비교하여 대상 그룹의 개인이 몇 명입니까?

이러한 다양성 메트릭 예제는 다양한 후보자가 채용 프로세스를 경험하는 방법을 이해하는 출발점 일뿐입니다. 신청자 추적 시스템은 이러한 주요 메트릭에 대한 통찰력을 제공 할 수 있습니다.

다양한 후보자가 팀에 합류하지 못하게하는 장벽이 어디에 있는지에 대한 개요가 있으면 직무 설명,급여 규모 또는 혜택 패키지를보다 포괄적으로 조정할 수있는 방법이 있는지 자세히 살펴볼 수 있습니다.

포용을 측정하는 방법

다양성이 식탁에 있는 사람을 측정한다면,포용 은 식탁에 있는 사람들이 어떻게 지지받거나 권한을 부여받았는지를 측정하는 척도이다. 포함은 인력이 성공할 수 있도록 지원하는 문화에 대해 알려줍니다.

포괄 성은 회사가 직장의 모든 사람이 가치를 느끼도록 만드는 정책과 절차에 명시되어 있습니다. 그것은 또한 더 도전적인 것 측정,부분적으로 직원 느낌 심리적 안전 때문에 너무 주관적인. “포용의 중요성은 이해하기 쉽지만’포용’을 구성하는 기업 문화의 계층은 그렇지 않습니다.” “다양성과는 달리,포용은 직원의 개인적인 경험에 크게 뿌리를두고 있으며,이는 모니터링하거나 정량화하기가 쉽지 않습니다.”

포함을 측정하는 방법이 궁금하다면 직원들에게 다음 두 가지 질문으로 시작하십시오:

1. 여기에서 성공하고 잠재력을 최대한 발휘할 수있는 동등한 기회가 있다고 생각하십니까?
2. 편견,차별 및 불평등을 어떻게 관찰 및/또는 경험 했습니까?

그런 다음,더 깊이 파고 시작합니다. 다음과 같은 주요 지표를 살펴보십시오:

• 직원 리소스 그룹:다양한 직원이 멘토십 프로그램과 직원 리소스 그룹을 이용할 수 있습니까?
• 승진:다른 그룹의 개인과 비교하여 특별 정체성 그룹의 개인에게 수여되는 승진 수를 추적하십시오.
• 급여 자본:동등한 노동에 대해 동등한 임금을 제공하고 있습니까? 급여 수준 및 급여 규모에 대해 투명합니까?
• 종업원 복리후생:귀사의 복리후생 패키지는 모든 다른 배경을 가진 종업원들의 요구를 공평하고 사려깊게 다루고 있습니까?
• 직원 유지:지배적 인 신원 그룹의 직원과 비교하여 다양한 직원의 임기는 무엇입니까?

이러한 질문에 답함으로써 모든 배경의 직원을 환영하는 문화를 구축 할 수 있습니다.

다양성 노력을 추적하는 도구

다양성 모집 대시보드는 조직에서 이러한 주요 메트릭에 대한 책임을 지도록 하는 한 가지 방법입니다. 이 대시보드는 복잡할 필요가 없습니다: 버퍼는,예를 들어,이러한 군사 참전 용사,장애인,비 네이티브 영어 스피커,가족 상태와 같은 대상 그룹을 고용 진행 상황을 보여주는 차트의 간단한 방문 페이지를 사용합니다.

이 다양성 채용 대시 보드는 채용 목표를 추적 할뿐만 아니라 성별 다양성 및 인종 다양성과 같은 문제를 투명하게하는 쉬운 방법으로 사용됩니다. 버퍼의 대시 보드는 역할 유형별로 볼 수있는 옵션을 제공합니다—리더십,기술 및 비 기술적 인 역할에 의해 필터.

이것은 채용 관리자가 다양성 채용 진행 상황을 유지하는 데 도움이 될뿐만 아니라 고용주 브랜딩 및 직원 참여에도 도움이됩니다. 기존 팀 구성원과 잠재적 후보자 모두 다양성 고용에 대한 버퍼의 헌신을 향해 얼마나 많은 진전이 이루어 졌는지 명확하게 볼 수 있습니다.

더 다양 한 채용 대시보드,구글,마이크로소프트에서 예제를 포함 하는이 인텔 보고서를 확인 하십시오.

너무 많은 다양성과 같은 것이있을 수 있습니까?

“너무 많은”다양성은 실제로 문제가되지 않습니다—조직은 역 차별이나 토큰주의와 같은 다양성 문제로 비난받을 가능성이 더 큽니다. 역 차별을 피하기 위해 고용 목표는 보호 된 그룹의 과거 기회 장벽을 해결하기 위해 설정되어야합니다. 예를 들어,경영 수준으로의 발전을 위해 소수 집단을 우선시하는 것은 법적 다양성 목표입니다.

토큰주의는 포괄 성을 향상시키지 않고 다양성을 증가시킴으로써 발생하는 잠재적 함정이다. 토큰주의는 과소 대표 된 공동체의 개인이 고용되거나 승진되지만,동일한 영향력을 부여 받거나 대다수의 사람들과 동일한 존중으로 대우받지 않는 경우입니다. 포브스가 설명 하듯이,소수는”팀에”있을 수 있지만 게임에”있을 수는 없습니다.

다양성의 전체 혜택을 캡처하려면,조직은 포괄적 인 문화를 만드는 데 투자 할 필요가있다. “당신의 노동 인구에서 전통적으로 과소 대표 된 사람들의 수를 늘리는 것이 자동적으로 이익을 창출하지는 않는다”고 하버드 비즈니스 리뷰는 말했다. “사업은 평소와 같이 계속하는 동안’다양성을 추가하고 저어’접근 방식을 복용,당신의 회사의 효율성 또는 재무 성과에 도약을 박차하지 않습니다.”

“너무 많은 다양성”이있을 수 있다는 인식은 포괄 성의 부족에서 비롯된 것입니다. 다양한 관점을 추가하면 조직이 올바른 도구,포괄적 인 환경 및 사고 방식으로 준비되지 않는 한 긴장과 갈등으로 이어질 수 있습니다.

다양성을 높이는 방법

채용 관행을 재구성하고 다양한 후보자가 팀에 합류하도록 장려하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.

• 후보 파이프라인 확장:기존 플랫폼 및 이벤트 외부에서 후보자를 찾습니다. 기술 숙녀,포칫,개정 경로 또는 비행 전원과 같은 사이트에서 열린 포지션을 나열하십시오.
• 직무 설명 개선:직무 설명 및 직위 목록이 성 중립적이고 포괄적이며 명확한 언어로 작성되어 자격을 갖춘 후보자를 유치 할 수 있도록 텍스티오와 같은 도구를 사용하십시오.
• 기술 테스트 사용:기술 테스트는 인터뷰 과정에 내재 된 무의식적 편견을 극복하고 더 행복하고 장기적인 고용으로 이어질 수 있습니다.

• 보다 포괄적 인 인터뷰 만들기:이동성 제한이있는 후보자를 수용 할 수 있도록 비디오 인터뷰 옵션을 제공하십시오. 다양한 배경을 가진 여러 명의 직원이 다양한 관점을 제공하기 위해 후보자를 인터뷰합니다.
• 고용주 브랜딩 업데이트:회사가 지역 사회 이니셔티브를 지원하는 방식이나 직원들에게 제공하는 개발 교육과 같은 포괄적 인 문화를 만들기 위해하는 모든 일을 강조하십시오.

더 나은 다양성으로 이어질 수있는 이러한 명확한 단계에도 불구하고 많은 조직은 다양성 목표를 달성하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 그러나 다양성 고용에 투자하기 전에 회사가 이러한 이니셔티브를 성공적으로 수행 할 수있는 적절한 인프라와 리더십 의지를 가지고 있는지 확인하십시오.

다양성 고용 목표 설정 방법

다양성 고용의 양적 측정은 기준선에서 시작됩니다. 채용 메트릭을 추적하여 다양성 채용이 개선될 수 있는 위치를 확인할 수 있도록 설계된 허브스팟의 워크시트와 같은 평가를 시도해 보십시오.

다음 단계는 리더십 팀에서 바이 인을 얻는 것입니다. 너무 자주,다양성은”인사 문제로 볼 수있다.”

“다양 한 후보자를 고용에 대 한 위임 다양성과 포용 임원에 폭포,하지만 최고 경영자 로부터 비즈니스 우선 순위 간주 되지 않습니다,그것은 매우 어려운 채용 다양 한 후보자에 대 한,”빠른 회사 기록.

기준 조사 결과뿐만 아니라 다양성 채용 목표를 제시하여 막대를 더 높게 설정하는 비즈니스 사례를 구축하십시오. 너의 고위 지도자에게서 구입에,너는 체계적으로 너의 회사에 다양성,공평,및 포함을 개량한것을 그때 진행할 수 있는다.