포장 산업에서 경쟁력을 유지하기 위한 6 가지 팁

전 세계에 70 억 명이 넘는 사람들이 있으며 각 사람은 매년 평균 114 달러 상당의 포장을 소비합니다. 포장이 성장 잠재력의 많음을 가진 유리한 기업이다 아무 의혹도 없다-그러나,시장 점유율은 동등하게 배부되지 않으며 더 작은 공급자는 그들의 더 큰 경쟁자의 그림자에서 수시로 찔린다.

더 큰 공급 업체는 일반적으로 그들에게 더 많은 브랜드 인지도,다양한 분야 내에서 넓은 액세스 및 존재,그리고 전반적인 이윤에 큰 영향없이 제품에 언더컷 할 수있는 능력을 부여하는 더 많은 자원을 가지고있다.

그것은 작은 기업에 대 한 힘든,경쟁 환경 하지만 그럼에도 불구 하 고 그들은 업계의’큰 선수’에 걸릴 수 있는 방법이 있다. 여기에 그들의 더 큰 경쟁자의 예산이나 영향없이,공급 업체를 도울 수있는 여섯 개 간단한 제안은 고객과의 관계를 개선하고 꾸준히 사업을 성장.

1. 포장 산업은 가격에 민감하며 가장 작은 차이로 인해 충성도가 높은 고객이 경쟁 업체의 최신 인수로 전환 될 수 있습니다. 더 큰 회사는 시장이 변동하는 때 가격에 놀 것이다 기반이 있는다;가격을 경미하게 여기 떨어뜨림것은 거기서 그들의 최종선에게 어떤 해를 하지 않을 것이다. 작은 공급 업체에 대 한 하지만,그것은 비즈니스에 대 한 파괴 될 수 있습니다.

현실은 포장은 비용 중심의 시장이며 고객은 달러 자리에 있다는 것입니다. 한 공급 업체가 다른 곳에서 더 저렴한 상품을 제공하고 있다는 뉴스가 퍼지면 고객은 계속 나아갈 것입니다. 고객 사는 행동안에 어떤 즉시 변화에 너를 기민하게 하는 적당한 공구 없이 그 자리에,너의 응답 시간은 느리고,수시로,너무 늦을 것이다.

기술의 올바른 사용은 당신에게 당신의 계정의 건강에 더 큰 통찰력을 줄 것이다,당신이 신속하고 단호하게 행동 할 수 있도록. 최대한 빨리 고객의 일반 지출 딥 또는 변경,영업 팀 수 있습니다 그들에 게 연락,왜 알아-그리고 가장 중요 한 것은,바로 가격이 책정 됩니다 맞춤옷 제공으로 사업을 다시 승리.

2. (경쟁적으로)다른

솔직히 말해서,포장 산업의 제품 제공에는 많은 차별화가 없습니다:버블 랩 한 롤은 다른 롤과 동일합니다. 시장은 본질적으로 특정 고객 풀에 유사한 제품을 제공하는 여러 공급 업체로 구성되어 있습니다.이 제품은 가격이 왜 중요한 차별화 요소인지 더 설명합니다.

그러나 가격 만이 가능한 차이는 아닙니다. 고객은 그 어느 때보다도 사회적으로 의식적이고 환경 적으로 인식되어 포장이 현재와 미래의 세계에 미칠 수있는 영향에 대해 우려하고 있습니다.

닐슨에 따르면(nielsen.com 전 세계 고객의 66%는 지속적으로 생산되는 제품에 대해 프리미엄을 지불 할 의사가 있다고 답했습니다. 이는 재활용 가능한 제품을 만들거나 알레르기 및 건강 문제를 고려한 포장을 만들거나 제조 중 환경에 미치는 영향을 줄이기 위해 새로운 기술과 프로세스를 사용하는 것을 의미 할 수 있습니다.

당신이 무엇을 선택하든,기업 문화에 대한 가장 작은 변화조차도 당신이 군중들로부터 크게 눈에 띄는 데 도움이 될 수 있습니다. 당연히,너가 하고 있는 것을 그리고 너의 기존하는 잠재적인 고객에게 이득의 이는 까 라고 너가 시장에 말하는 것을 확인하십시요. 공유 된 가치 세트는 브랜드와 타겟 고객 사이에 큰 충성도를 불러 일으킬 것입니다.

3. 브랜드 충성도 장려

경쟁 업체가 모든 구석에서 당신을 약화시킬 준비가되면 비용만으로 경쟁하는 것은 실행 가능한 장기적인 해결책이 아닙니다. 여기에 미친 생각이 있습니다:돈에 대해 생각하지 마십시오. 시간의 시험을 서 있는 당신의 고객과 가진 강한 관계를 건설하기 위하여는,당신은 그(것)들을 좀더 제안할 필요가 있다.

그에 의해 그 관련 가치 추가 및 추가 고객 귀하의 비즈니스 시간과 다시 오고 계속 의미 합니다. 당신의 고객과 체크인하고십시오,그(것)들과 가진 재미있는 기업 뉴스를 공유하고십시오,사업이 어떻게 인지 그(것)들에게 질문하십시오–무슨 문제가 직면하고 그리고 당신은 어떻게 가능하게 도울 수 있었는가? 다만 공급자가 되지 말라,신뢰한 동업자있으십시오.

4. 상향 판매 및 교차 판매 기회 파악

경쟁 시장에서 교차 판매는 가격 전쟁에서 승리하는 한 가지 방법이며 현재 포장 산업에서 심각하게 활용되지 않는 전술입니다. 골 판지 상자를 생산 하는 경우 의심의 여지가 당신은 또한 상자를 함께 스틱 테이프를 확인 합니다. 너의 고객이 너에게서 상자를 그러나 테이프 사는 경우에 이렇게,-그들은 어디에서 테이프를 얻고 있는가?

포장 산업에는 많은 상향 판매 및 교차 판매 기회가 있습니다:대부분의 제품은 더 큰 편의를 위해 짝을 이룰 수 있으며 고객은 신뢰할 수있는 한 공급 업체의 대량 거래를 좋아합니다. 올바른 비즈니스 인텔리전스 도구를 사용하면 이러한 기회가 즉시 표시되므로 관련 솔루션으로 고객의 요구에 신속하게 대응할 수 있습니다.

5. 고객 파악

고객이 누구인지,비즈니스 요구 사항이 무엇인지,어떤 상품을 구매하는지에 대한 통찰력이 많을수록 효과적으로 고객과 소통(판매)할 수 있습니다.

고객 관계 관리 소프트웨어는 고객 관계에 대한 가시성을 향상시킵니다. 이 도구는 고객의 제품 선호도,구매 습관 및 예산 예측과 같은 상황 정보를 모니터링 할 수 있습니다. 더 많은 것은인 무엇,높게 한 의식에,당신의 응답 시간은 멀리 더 빠를 것이다,경쟁자 공급자가 활동에 들어갈 수 있기 전에 어떤 문제점 또는 기회에 반작용하는 것을 당신이 허용한.

6. 사전 판매

고객의 구매 행동에 의해 유발되는 모든 변경 사항이나 기회에 속도와 민첩성으로 대응하는 것이 중요하지만 사전 예방적 접근 방식도 마찬가지로 중요합니다.

기술은 올바르게 저장되고 분석 될 때 미래의 지출을 예측할 수있는 엄청난 양의 정보를 축적 할 수 있습니다. 예측 분석 도구는 빅 데이터를 작동시켜 누가,무엇을,언제,왜 사이의 상관 관계를 감지합니다. 이 정보는 판매 또는 고객 서비스 팀에게 실제 필요가 발생하기 전에 행동 할 수있는 귀중한 통찰력을 제공하여 관계를 더욱 강화합니다.

포장 상품 및 재료에 대한 수요가 증가 할 수 있지만,그래서 너무 산업 공급 업체의 수입니다. 시장에서 안전 하 게 자신을 확립,중소 기업 비용 및 그들의 고객에 더 적은 초점을 해야 합니다. 기술은 이러한 사고 변화를 돕고 실제 고객 습관과 요구에 대한 폭 넓은 통찰력을 제공 할 수 있습니다. 이 지식으로 무장,당신의 회사는 궁극적으로 기존 관계를 유지하고 새로운 사업을 승리 훨씬 우수하고 더 정확한 고객 경험을 구동 할 수있을 것입니다.