프로–그것은 정말 무엇을 의미 하는가?

나는 최근 전문성에 대한 외과 의사의 큰 그룹을 해결 정치인–스티븐 도렐,의원 및 전 건강 국무 장관에 의해이 블로그를 작성하는 영감을했다. 그는 전문가가 자신의 일에 대해”신성한 불만으로 고통”할 필요성에 대해 이야기했습니다–자신이하는 일과 더 잘 할 수있는 방법에 대해 자주 도전하십시오. 그는 그러한”신성한 불만”이 조직 내에서 제도화되어서 모든 수준에서 질문 할 의지가 있고(질문이 아무리 어려울 수도 있음),따라서 시도하고 개선 할 것을 제안했습니다.

고도의 전문성으로 생각하는 것은,내 마음에,하나는 일의 세계에서 수신 할 수있는 가장 큰 칭찬 중 하나입니다. 반대로,전문가가 아닌 간주 되 고 최악의 끝에 경력을 가져올 수 있는 잠재적으로 심각한 기소 이다. 전문성은 메리 엄-웹스터 사전에 정의 된”기술,좋은 판단,잘 일을 훈련하는 사람에서 예상되는 정중 한 행동”.

스티븐 도렐의 강연은 직업심리학자로서 내가 하는 일에서 직업적이 되는 것이 무엇을 의미하는지 다시 한번 생각하게 했다. 모든 직업과 마찬가지로,우리는 네 가지 핵심 원칙에 따라 행동(윤리 및 표준)의 전문 코드가:존중;역량;책임;무결성. 에지컴 건강에서 우리는 우리의 전문성은 대부분의 요일을 테스트하는 몇 가지 도전적인 상황(자신의 팀 내에서 어려운 대인 관계 상황에서 의사와 다른 임상의)와 함께 작동합니다. 그들의 이야기를 듣기 위하여 최대 존경 및 배려에 클라이언트를 대우하는 직업적인 평균이,다른 것의 사이에,충분히 오래 판단을 중단한. 그것은 완전성에 행동 의미해-다량 압력 우리가 다르게 행동하기 위하여 클라이언트에게서 느낄지도 모른다 그런데,우리가 유능하나 자격이 된 느끼는 곳에 우리의 직업의 예기되는 행동 및 특기에 진실하게 체재 오히려 한계를 넘어서기. 예를 들어,나는 관계 상담,심리 치료 또는 불안,우울증 또는 성격 장애와 같은 정신 건강 문제의 임상 진단에 대해 훈련받지 않았습니다. 그래서 나를 위해,전문적으로 행동하는 것은 처음부터 분명하거나 그러한 문제가 발생할 때,그리고 내가 도울 수 없을 때,그렇게 말하고 클라이언트를 도움의 대체 소스로 푯말을 시도하는 것을 의미합니다. 그것은 내가하는 모든 일이 가능한 유효한 증거 기반을 갖도록 보장하는 것을 의미합니다(그리고 그렇지 않은 경우 정직합니다). 그것은 내가 동료가 나를 염려하는 일을하고 그/그녀 또는 다른 사람들에게 해를 끼칠 수 있다고 생각하는 것을 본다면 기꺼이 말하고 말하는 것을 의미합니다. 마찬가지로,전문적이된다는 것은 다른 사람들이 나에 대해 제기 할 수있는 우려를 듣고 이해하려고 노력하고 방어 적으로 반응하거나 문제를 부인하는 것을 피하려고 노력하는 것을 의미합니다.

이 모든 것이 공인 심리학자의 일부로 예상되는 반면,항상 달성하기가 쉬운 것은 아닙니다. 따라서 전문가가되는 부분은 고객과 어려운 상황을 처리하는 데 도움을 줄 수있는 자격을 갖춘 개인으로부터 정기적 인 감독을 찾고 내가 한 일,내가 한 이유 및 내가 취한 다른 접근 방식을 검토 할 수 있도록하는 것입니다.

“신의 불만”이라는 개념은 자신과 다른 사람들이 끊임없이 높은 기준을 충족하도록 유도하는 완벽주의 개인에게 잠재적으로 부담스러운 부담입니다. 그러나 전문가가되는 것은 오류와 실패에 대해 관대하고,관점과 건전한 판단을 유지하고 세부 사항에 집착하지 않는 것을 의미합니다. 직업적인 행동안에 경과는 조차 직업적인 개인안에 생길 수 있고. 잘못을 저지르는 것은 인간이지만,전문성의 진정한 경과는 사건으로부터 배우지 못하거나 문제에 대한 자신의 기여를 고려하고 대신 다른 곳에서 비난을 추구하지 않을 때입니다.

조지 버나드 쇼는 악명 높은 주장”직업은 평신도에 대한 음모”-즉(그에 따르면)함께 클럽과 가까운 계급 사람들의 그룹;자기 이익에 의해 유도하고 오히려 그들이 봉사하는 사람들(환자,고객,대중 등)의 이익보다. 슬프게도,이것은 건강 관리,금융 및 저널리즘을 흔드는 많은 최근 스캔들의 맥락에서 입증되었습니다. 이 때문에 아마도 전문적으로 행동하는 것이 무엇을 의미하는지 다시 방문 할 수있는 더 중요한 시간이 없었습니다.

궁극적으로 전문성은 거버넌스의 중심에 있으며 모든 부문의 조직 지도자들은 정기적으로 자신의 전문성 브랜드와 이것이 그들이 봉사하는 사람들에게 의미하는 바를 다시 방문 할 것입니다.

제니 킹 박사