허젯

듣기는 근무 시간에 중요하며 듣기 능력이 좋지 않으면 망칠 수 있습니다. 시카고 제조 공장의 최고 경영진은 공장에서 청취의 역할을 조사하도록 요청 받았다. 스티븐스는 자신의 하버드 비즈니스 리뷰 문서에서 설명,가장 일반적인 응답 중 하나였다:

“솔직히,나는 그 자체로 중요한 주제로 듣기의 생각 적이 없었다. 그러나 이제 나는 그것을 알고 있기 때문에 아마도 내 작품의 80%가 누군가의 말을 듣거나 다른 사람이 내 말을 듣는 것에 달려 있다고 생각합니다.”

이것은 다른 사람들과 함께 일하는 거의 모든 사람들에게 사실입니다. 좋은 듣기 능력을 갖는 것은 잘못된 의사 소통을 피하고 다른 팀 구성원 및 관리자와 연결 유지하는 데 중요합니다.

듣기 향상은 사무실에서 효과적으로 활동하는 데 중요합니다. 그렇게하기위한 첫 번째 단계는 가난한 청취 습관을 이해하고 식별하는 것입니다. 가난한 사람들에 대한 일반적인 이유는 다음과 같습니다.기술을 듣고 어떻게 향상시킬 수 있는지.

너무 많은 산만

산만 전화가 울리거나 회의를 방해하는 사람이든 어디에나 있습니다. 회의실의 온도는 당신을 불편하게 만드는 경우에 주의 산만으로 셀 조차 수 있었다. 따라서,밝은 허브에 따라 산만의 네 가지 일반적인 주요 유형은 다음과 같습니다:

• 물리적
• 정신
• 청각
• 시각

듣기를 더 잘하려면 가능한 한 산만 함을 제거하십시오.

휴대 전화를 무음으로 켜거나 노트북을 닫는 것과 같은 작은 변화는 이러한 일반적인 산만 함을 제한하는 데 도움이 될 수 있습니다. 모든 너의 상호 작용안에 그 주의 산만을 감소하기 위하여 전체 주를 위해 너를 흐트저리고 그때 활동적으로 일하는 것이의 포획 주.

의사 듣기

의사 듣기는 실제로 상대방을 무시하거나 부분적으로 만 듣는 동안 대화에서 세심한 것처럼 보이는 비 청취 유형입니다. 당신은 그것에 대해 생각조차하지 않고 대화에서이 작업을 수행한다는 것을 알게 될 수 있으며,이는 당신과 당신이 듣기로되어있는 사람을 아프게합니다.

프레드 할스테드,놀라운 결과를 고무 리더십 기술의 저자,간단하게 말한다:”당신은 사람이 실제로 말하고자하는 것을 듣지 않고 단어를 듣는다면,당신은 당신이 추구하는 필수적인 명확성과 결과를 얻을 수있는 기회를 놓칠 것이다.”사무실 환경에서 이것은 성공적으로 완료하는 데 필요한 프로젝트 세부 정보를 얻는 것과 실패하는 것의 차이를 의미 할 수 있습니다.

만약 당신의 마음이 다른 곳에 있거나 방황하고 있다면,당신은 회의나 대화에 참여하는 것처럼 보일지라도 듣지 않는 것이다. 이것을 피하는 제일 방법은 간단한 활동적인 듣는 전술을 사용하기 위한 것이다:반응할 경우,당신이 듣고 이해하고 있다는 것을 당신이 확인할 수 있다 그래서 당신이 들은 무슨을 후에 반복하십시오.

3 & 4. 당신의 반응

대화를 나누거나 연습하는 것은 흥미롭고 흥미로울 수 있습니다. 그러나 끊임없이 대화에 뛰어 드는 것은 당신이 듣기를 원하지 않고 대신 다른 사람이 말을 멈추기를 기다리므로 당신의 의견을 표현할 수 있습니다.

반면에,당신이 방해해서는 안된다는 것을 안다면,당신은 당신의 생각을 잊지 않도록 대신 말할 것에 대해 생각하게됩니다. 당신은 연습 또는 대화의 중요 한 부분에 응답 및 따라서 미스를 계획 합니다. 당신의 응답을 계획에서,당신은효과적으로 당신이 말하는 무슨에 당신이 너무 집중되기 때문에 듣는 중지한다.

당신이 말하고 싶은 것을 기억할 수 있도록 듣는 동안 메모를함으로써 당신의 반응을 방해하거나 집중하려는 충동에 맞서십시오. 이렇게 하면,당신은 말하는 사람이 그들의 생각을 완료할 때까지 대화에서 관여시켜 체재하는 것을 계속한다.

5. 조언 제공

원치 않는 조언을 제공하는 것은 듣기 능력이 떨어지는 일반적인 이유입니다. “상황을 해결하기 위해 노력하는 것은 잘 의도 된 장소에서 온다,하지만 화자는 아무것도 해결하도록 요구하지 않습니다,화자는 듣고 싶어,”캐서린 샤플러에 따르면,뉴욕의 심리 치료사.

일반적으로 화자는 공유하거나 요청해야 할 중요한 것을 가지고 있으며,요청하기 전에 조언을 제공하는 것을 중단하면 이러한 기회가 사라집니다. 그들이 조언을 원한다면,그들은 그것을 요구할 것입니다. 더 많은 것은인 무엇,경청에서 당신을 멈추고 대신 스피커 역할에서 당신을 둔다.

이것은 메모장을 갖는 것이 도움이 될 수있는 또 다른 시간입니다. 그 사람이 당신의 의견을 묻는다면,당신은 당신의 메모를 참조 할 수 있습니다.끝에 그것을 줄 수 있습니다.

지금 듣기

듣기는 직장에서 효과적인 데 중요합니다. 왜 당신은 빈약한 듣기 기술이 있고 문제점을 치료하는지 이유를 확인하십시오 그래서 당신은 안으로 한 번 그리고 모두를 위해 조정할 수 있다.

훌륭한 청취는 중요한 세부 사항을 놓치거나 관리자를 차단하면 그렇지 않으면 얻지 못했을 홍보 또는 프로젝트 기회로 이어질 수도 있습니다. 따라서 당신의 협력자 및 너자신을 위한 더 나은 청취자 있으십시오.