효과적인 또는”실제”통신
효과적인 또는”실제”통신
“진짜 커뮤니케이션은 1 개의 마음에서 또 다른 한개에 옮겨 의미이다–단순히 낱말의 교환.”
당신은 아마 전화가 호출자가 어떤 기념비적 인,삶을 변화시키는 경험을 공유하고 승인을 기다리고 또는 흥분을 반환 정확한 시간에 삭제 될 때 무슨 일이 일어날 묘사 휴대 전화 광고를 보았다-단지’죽은 전화’를 들고 남아있을 수 있습니다.
다음에 무슨 일이 일어날까요? 발신자는 다른 사람이 생각하고 느끼는 것을 가정하기 시작합니다. 항상,그들은 잘못 가정 하 고 다른 사람이 상황에 대 한 또는 그들의 아이디어에 대 한 그들의 열정을 공유 하지 않습니다.
의사소통을’중단’했기 때문에 자녀가 생각하거나 느끼는 것을 가정하면 어떻게 됩니까?
나는 당신이 당신의 가족과 함께 효과적인 의사 소통을 할 수 있도록 몇 가지 입증 된 전략을 공유하고 싶습니다.
효과적인 의사 소통을 사용할 때 판단을 유보합니다. 얼마나 많은 사람들이 대화에 참여해 왔으며,그 사람이 말하는 것처럼 당신의 반응을 공식화하고 있다는 것을 깨닫기 위해서만 참여 했습니까? 우리는 항상 말하고 있는 무슨이 해석하고 재판하고 있다. 이것은 진정한 의사 소통을 방해합니다.
나는 또한 당신이 의사 소통 할 때 신체 언어에주의를 지불하는 것이 좋습니다,당신과 당신이 말하는 사람 모두. 모든 의사 소통의 55%는 신체 언어를 통해 이루어집니다 말했다 되었습니다. 누군가가 말하는 단어가 그 사람의 신체 언어와 일치하지 않을 때,우리는 신체 언어를 믿는 경향이 있다는 것을 알아 차린 적이 있습니까? 너의 머리안쪽에 작은 음성은 말한다,”무언가는 여기 합계하지 않는다.”
당신의’나’진술을 사용하십시오. 효과적인 의사 소통은 누군가가 방어 적이거나 구석으로 뒷받침 될 때 일어날 수 없습니다. 뒤에 오는 계산서는 어떻게 당신을 느끼는가?
“당신은 당신이 할 것입니다 무슨 말을하지 않습니다;당신은 게으른,당신은 당신의 무게를 당겨 거부.”
“당신은 시간에 집에 결코 모든 집안일을하기 위해 나를 여기에두고.”
“당신은 나를 당연하게 생각합니다.”
이것이 당신에게 말했다면,당신은 문을 닫고 듣기를 멈추었을 것입니다. 또는,당신은 당신이 듣고 중지 너무 화가. 어쩌면 너는 조차 너가 결코 조차 듣는것을 시작하지 않았다 고 이것을 이렇게 수시로 들었다! 이 메시지를 보낸 사람이 대신 다음 진술을 한 경우 어떻게해야합니까?
“나는 당신이 당신의 약속을 따르지 않을 때 좌절감을 느낍니다.”
“나는 때때로 내 체중을 당기는 유일한 사람인 것처럼 느낍니다.”
“당신이 제 시간에 집에 오지 않을 때,나는 걱정하고 내가 당신에게 중요하다는 것을 확신하지 못합니다.”
“나는 당신을 사랑하지만 때때로 나는 당신에게서 더 필요,당신은 우리가 이것에 대해 이야기 할 수 있다고 생각하십니까?”
지금 당신의 대답은 무엇입니까? 공기를 맑게 하,관계를 다시 시작하는 시도안에 이 상황을 토론하게 너가 말한 것이에 합의하지 않는지도 모르는 동안,너는 기꺼이 할텐데 것을 나는 짐작하고 있다.
이것은 효과적인 의사 소통에 필요한 기초 기술 중 하나로 이어집니다. 즉,좋은 듣기 능력입니다. 우리가 듣는 시간을 걸리지 않았기 때문에 너무 수시로,우리는 정보의 모두없이 문제를’고치기 위하여’떨어져 위탁한다. 청취자로서,당신은 또한 다른 사람과 공감해야합니다. 공감은 합의가 아니지만 그 사람이 당신과 정보를 공유 할 타당한 이유가 있음을 인정합니다. 그것은 당신이 그들이 의사 소통하는 감정의 깊이를 이해할 수 있음을 보여줍니다. 이 작업을 수행 할 수있을 때,당신은 그 사람의 위치를 검증 할 수 있습니다. 때때로 그들은 단지 자신의 의견을 듣고 고려되는 것을 알 필요가,에 관계없이 자신의 문제를’해결’할 수 있는지 여부.
마지막으로,좋은 청취자는 자신의 판단을 중단하고자합니다. 이것은 당신이 정직하게 말하는 모든 것을들을 수있게합니다. 나는 한 번 누군가가 감정이 그들에게 옳고 그름이 없다고 말하는 것을 들었다. 그들은 단지 감정입니다. 너가 효과를 내는 이 감각에 행동하는 까 라고 이다. 이것은 좋은 청취자에게 가장 어려운 단계 일 수 있습니다:공유되는 진술에’좋은/나쁜’또는’옳고 그름’을 할당하지 마십시오.
사람들은 당신이 걱정하는 것처럼 느끼면 당신이 생각하는 것에만 관심이 있습니다! 당신이 끊임없이 충고하는 경우에,아이들은 배려 말로 판단으로 당신의 계산서를,아닙니다 볼 것이다. 요청시 아껴서 바람직 조언의 당신의 시간을 사용,그들은 나이가 특히.
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