La Guía para Principiantes sobre el Uso de Palabras Clave Negativas

Las palabras clave negativas son una de esas características de marketing de búsqueda donde hay más de lo que parece. Cuando se usan correctamente, pueden ayudarte a ahorrar presupuesto para búsquedas de la mejor calidad.

Digamos que eres un minorista de artículos para el hogar que está configurando tu primera campaña de Google Ads y te gustaría aparecer en las búsquedas de Google para vasos de vino o agua. Aunque es un movimiento novato, he visto que muchas empresas cometen el error común de anunciar consultas de búsqueda amplias. Esto es lo que sucede a menudo:

• El anunciante puja por “gafas”
• Aparece el buscador y escribe “gafas”, buscando un nuevo par de gafas de lectura
• Su anuncio con copas de vino aparece junto a Warby Parker
• El buscador hace clic accidentalmente en su anuncio, aumentando su factura, sin ninguna intención de comprar artículos para el hogar

Este es un ejemplo amplio, pero peligroso. Como descubriremos más adelante en esta publicación, desde nombres de películas hasta libros y videos virales de YouTube de los que no has oído hablar, muchos términos de búsqueda que representan un producto que estás vendiendo pueden ser más ambiguos de lo que crees.

Para empezar, refuerza la calidad de tu campaña con esta práctica lista de 1500 palabras clave negativas que toda campaña debe incluir. Esto liberará tus anuncios de cosas como “gratis” y “torrent”, que seguramente acompañarán o precederán a cualquier palabra clave por la que estés pujando en al menos un puñado de búsquedas.

Qué Son Las Palabras Clave Negativas & ¿Cómo Aparecen En AdWords?

Al igual que escribes palabras clave por las que pujar, también puedes indicarle a Google las palabras clave negativas para las que no deseas que se muestre tu anuncio. Repasemos la taquigrafía:

• representar una palabra clave en coincidencia exacta
• “citas” representar una palabra clave en coincidencia de frase
• +ventajas +representar una palabra clave en coincidencia amplia modificada
• ninguna notación indica coincidencia amplia estándar
• -símbolo menos antes de una palabra clave indica una palabra clave negativa

Cuál Es La diferencia Entre el Nivel de campaña & ¿Negativos a Nivel de Grupo de Anuncios?

Tenga en cuenta que hay dos tipos de palabras clave negativas. Puedes agregarlas a nivel de campaña: es decir, nunca muestres ninguno de mis anuncios para estas palabras clave. Y puedes agregarlas a nivel de grupo de anuncios: es decir, no muestres mis anuncios para palabras clave negativas en este grupo de anuncios en particular.

El primero se usa cuando sabes que no quieres que tus anuncios se muestren en una búsqueda determinada; por ejemplo, si vendes zapatillas de tenis, pero no hay zapatillas rojas en tu inventario y nunca lo habrá, por lo que quieres “zapatillas rojas negativas”.”

Las palabras clave negativas a nivel de grupo de anuncios, por otro lado, se pueden usar para proteger ciertos grupos de anuncios y garantizar el control sobre qué partes de la cuenta se están publicando para determinados términos. Como comentaremos más adelante en esta publicación, es posible que quieras guardar tus mejores anuncios de ” zapatillas de tenis rojas “para un grupo de anuncios dedicado a ese producto, y por lo tanto” zapatillas de tenis rojas “negativas (o la palabra” rojas”) en tus grupos de anuncios de partidos amplios que incluyen términos genéricos como +tenis +zapatillas.

A continuación, exploremos dos formas en que las palabras clave negativas se usan a menudo.

1. El uso tradicional

Este es el caso de uso más obvio. Por ejemplo, estás buscando clientes potenciales donde las personas están buscando un tipo particular de visa de trabajo en los Estados Unidos, y quieres asegurarte de que los millones de buscadores que buscan en Google “Condiciones de Visa &” o “Beneficios de la tarjeta Visa” no se muestren en tu anuncio.

Sugerencia: Debes usar el informe de consulta de búsqueda (o detalle de palabras clave) de Google para identificar nuevas palabras clave negativas, pero ten cuidado de especificar el tipo de coincidencia. Cuando utiliza su sencilla herramienta de selección/casilla de verificación para indicar palabras clave negativas desde la pantalla de informes, todos los negativos se agregan automáticamente en la coincidencia exacta.

Para evitar esta función de “gastar más dinero con Google”, simplemente elimine los corchetes alrededor de las palabras clave en la captura de pantalla a continuación para una coincidencia amplia, o colóquelos entre comillas para una coincidencia de frase.

2. El Uso protector

En esta estrategia, estás usando palabras clave negativas no porque no quieras pujar en los términos dados, sino porque quieres que se activen desde una campaña específica.

Digamos que estás vendiendo zapatos de hombre. Un ejemplo podría ser:

• Tienes un grupo de anuncios de una sola palabra clave para
• También tienes un grupo de anuncios con palabras clave más amplias como +puma +suedes, que podrían coincidir con una consulta muy específica como
• En tu grupo de anuncios más amplio, el texto de tu anuncio no será *tan específico* con el término que se busca en este caso
• La razón por la que tienes un grupo de anuncios de una sola palabra clave es para servir un anuncio bellamente relevante para esa consulta de búsqueda exacta. Por lo tanto, quieres “ayudar a Google a ayudarte” y asegurarte de que es el grupo de anuncios que recibe esta impresión

Para que lo conectes como una palabra clave negativa en tu grupo de anuncios Puma/Suedes más amplio. De hecho, excluyes todas las palabras clave de los grupos de anuncios de una sola palabra clave (o de los grupos de anuncios de coincidencia exacta altamente segmentados) de tus campañas generales generales.

Consejo: Si tienes curiosidad por los grupos de anuncios de una sola palabra clave y sus beneficios, lee esto correctamente, puede ser una estrategia excelente. También puede ser conveniente que obtengas más información sobre cómo escribir un gran copy de anuncios para grupos de anuncios de una sola palabra clave.

Con este uso “protector” de palabras clave negativas, te aseguras de que Google no se descuide y muestre nada más que el anuncio perfecto para tu buscador. Esta persona que busca sabe exactamente lo que quiere, una zapatilla de Puma roja en gamuza, y al publicar el anuncio perfecto que menciona cada uno de esos adjetivos, acabas de vencer a todos los anunciantes de “amplia coincidencia” por esta impresión y haz clic.

Cómo crear una Lista Fuerte de Palabras Clave Negativas

En primer lugar, tus representantes de Google y Bing deben tener listas de palabras clave negativas que usen para cuentas similares. Tendrás que analizarlos para determinar su relevancia y asegurarte de que no quiten de juego términos importantes en tus campañas, pero esto representa un buen punto de partida.

A continuación, al igual que con la planificación de cualquier lista de palabras clave, siempre puedes explorar el Planificador de palabras clave de Google para ver términos relacionados y comprender lo que podrías querer analizar.

También debes usar el informe de consulta de búsqueda (o detalle de palabras clave) de Google para identificar nuevas palabras clave negativas. Es, con mucho, la forma más efectiva de ver qué búsquedas reales están activando tus anuncios y eliminar los que no tienen sentido. Así es como llegas allí, comenzando con la pestaña Palabras clave:

Usar palabras clave negativas Con Bing Ads

Como sabes, Microsoft Advertising es la plataforma para comprar términos de búsqueda en el motor de búsqueda de Bing. Las mejores prácticas de palabras clave negativas son un poco diferentes para esta red, así que dediquemos un minuto a esto.

Una diferencia importante entre Bing y Google, que el artículo de ayuda de Bing sobre negativos pasa por alto sutilmente, es que los anunciantes solo pueden designar palabras clave negativas con frases y coincidencias exactas para las búsquedas de Bing.

Tip: Si importas tus campañas de Google a Bing como hacen muchos anunciantes, ten en cuenta que Bing convertirá tus palabras clave negativas de concordancia amplia en negativas de concordancia de frase.

Bing no admite palabras clave negativas de nivel de palabra clave. Sin embargo, puedes configurar negativos a nivel de campaña y grupo de anuncios, al igual que en Google.

Conclusión

Pujar por las mejores palabras clave de tu espacio es solo la mitad de la batalla. Su éxito también depende de tener un sofisticado conjunto de palabras clave negativas que continuamente se están expandiendo y ser refinado basado en datos reales. Google a menudo hace un tremendo trabajo de filtrar millones de anuncios para servir el correcto a un buscador dado en el momento adecuado, pero hay muchos incentivos para cometer errores y “estirar la relevancia”.”

La mejor manera de garantizar que esto no te suceda y que no gastes tu moneda ganada con tanto esfuerzo es construir palabras clave negativas meticulosamente.

Sobre el autor: Igor Belogolovsky es cofundador de Clever Zebo, un equipo de expertos en optimización de tasas de conversión con sede en el Área de la Bahía de San Francisco.