Marketing de Facebook para comercio electrónico: Lo que significa y mejores prácticas

Definición: El marketing de Facebook es la práctica de promover una marca y mantener su presencia en Facebook. El marketing de Facebook se refiere tanto a publicaciones/interacciones orgánicas (gratuitas) como a publicaciones pagadas o “impulsadas”.

Con más de 1,4 mil millones de usuarios al mes, Facebook es uno de los medios más importantes para generar conciencia de marca e interactuar con los clientes. Facebook marketing puede limitarse falsamente a aumentar la exposición y el engagement en el Feed de noticias.Facebook marketing puede ser una estrategia exitosa de marketing de Facebook para empresas

. Como Facebook cambia el algoritmo, el número de publicaciones comerciales en los feeds de los usuarios está limitado, obtener visibilidad de bienes raíces valiosos

Las empresas que se centran menos en las ventas directas y, en su lugar, usan formas creativas de integrarse en la experiencia que los usuarios disfrutan más de Facebook tendrán un mayor impacto en su marketing.

Centrarse en el beneficio para el usuario

Cada publicación debe tener un beneficio claro que las personas reconocerán y responderán de inmediato. Las publicaciones que informan y entretienen a los clientes siempre obtienen un mayor engagement que otros. Por lo tanto, es fundamental que desarrolles una comprensión íntima de lo que es tu audiencia y de lo que es importante para ella, según Hootsuite. Enfoca tu contenido en resolver sus problemas, crear inspiración y hacer que compartan una risa con tu marca. Verá una diferencia en la respuesta a sus esfuerzos.

Mantén tus publicaciones sucintas y usa imágenes cautivadoras

Las personas se desplazan por las fuentes de Facebook de la misma manera que canalizan el surf con sus televisores. A pesar de que la gente revisa Facebook un promedio de 14 veces al día en sus teléfonos inteligentes, según NBC News, su tiempo y capacidad de atención son limitados. Las marcas que mantienen sus actualizaciones de estado concisas y atractivas, a la vez que utilizan imágenes y videos llamativos, captan la atención de los usuarios mientras escanean el contenido.

Compartir contenido de otras marcas

Las personas no están necesariamente interesadas en solo escuchar sobre su empresa. Compartir contenido de otros influencers puede aumentar el valor que los usuarios obtienen al seguir tu página, haciendo de la marca una fuente de conocimiento de la industria, al tiempo que te ayuda a establecer redes con estas otras fuentes. Al compartir y comentar el contenido proporcionado por otros influencers, estás fomentando una relación con personas que pueden devolver el favor más adelante.

Siempre atrae a tus fans

Las marcas a menudo olvidan que la comunicación en Facebook es una calle de doble sentido. Comentar y responder a lo que otros publican en Facebook es una forma poderosa de demostrar que tu marca escucha tan bien como habla. Involucrar a las personas hace que su empresa parezca más humana y accesible y puede inspirar interés en saber más sobre lo que hace, aconsejó Soci.

¿Por qué es importante la publicidad en Facebook?

Las estrategias anteriores pueden hacer que tu marketing de Facebook valga la pena a una escala mayor, pero también es difícil llegar a suficientes personas para cambiar sin pagar para expandir tu presencia. La competencia por la exposición a las noticias es feroz, y las empresas que pagan para aumentar sus publicaciones están obteniendo mejores resultados que los competidores que no lo hacen.

Facebook ofrece varias herramientas de marketing diferentes que las empresas pueden usar, dependiendo de cuáles sean sus objetivos. Puedes dirigir tus publicaciones a audiencias utilizando filtros de publicidad, como ingresos, intereses y comportamiento, lo que lleva a las personas a tu sitio web u otras aplicaciones donde pueden obtener más información sobre tus productos y, en última instancia, realizar una compra. También puedes publicar publicidad que ayude a construir tu comunidad en Facebook, como campañas de “me gusta de página”.

El marketing de Facebook es una necesidad para todos los negocios de hoy en día. Hay muchas herramientas que complementan el marketing de Facebook y las empresas que las aprovechen sacarán el máximo provecho de sus esfuerzos. En lugar de vender a la gente, las marcas deben centrarse en crear contenido que despierte la imaginación con una buena narración e ideas creativas. Al ayudar a las personas con su experiencia, eventualmente ganará su negocio y lealtad.