4 Grunner Til At Kommunikasjon Mislykkes (Og Hva Du Skal Gjøre Med Det)

har du noen gang forlatt et møte usikker på hva du skal gjøre neste? Hva med å bruke timer på et utkast bare for å finne ut retningen endret for en uke siden?

Hvorfor er kommunikasjon viktig? Vel, det er en av de første tingene vi lærer å vokse opp (vi har til og med grader I Kommunikasjon) og viser seg fortsatt å være en av de tøffeste ferdighetene til å forfine. Likevel er det unektelig viktig å lede og administrere et vellykket team.

en leder som ikke kan sette forventninger vil ha et team i kaos. Tidsfrister vil bli savnet. Argumenter vil oppstå over hvem som gjorde hva eller hvem som skulle gjøre det. Utallige møter holdes for å bekjempe denne kommunikasjonsfeilen, men de ender bare med å kaste bort alles tid.

Ikke bekymre deg. Vi har noen effektive kommunikasjonstips å huske på neste gang du gir tilbakemelding eller tenker på å planlegge det møtet. Du lærer hvordan du kan forbedre kommunikasjonsevner på arbeidsplassen og ute.

det er for mye snakk

Vi bruker flere verktøy og taktikker som brukes hver dag for å gjøre kommunikasjonen så enkel som mulig. I tillegg planlegger vi også møter på toppen av møter for å uttrykke vårt arbeid, ideer og mål.

men fungerer alle disse tiltakene for å håndheve effektiv kommunikasjon? Ifølge Vår Work Management Survey deltar mer enn en fjerdedel av ansatte 6 eller flere møter i uken. Men bare 46% sier at de forlater et møte med en klar forståelse av hva de skal gjøre videre.

så hva gjør vi galt? For mye snakk, for lite lytting.

Gode antropologer dukker opp på en scene og samler bare tilbakemeldinger. I stedet for å føle at de har noe å bevise, stiller de spørsmål og lytter nøye til svarene. Slik er det ikke på de fleste møter.

Det er alltid en person eller to som dominerer et møte som de kjemper for sine ideer for å bli hørt. Deling oppfordres i disse møtene. Men når resten av rommet ikke kan få et ord i kantvis eller føler at ingen vil lytte til dem, har du et problem.

Prøv dette: Tenk på deg selv, Hva ville en antropolog gjøre? På ditt neste møte, fokusere på å skape en dialog versus en monolog. I begynnelsen av møtet, gi deg selv tre minutter (tid selv hvis du må) for å snakke om formålet med møtet og eventuelle tanker du hadde på forhånd. Etter tre minutter er opp, åpne gulvet opp til alle andre og bare lytte. Dette vil tillate deltakerne å føle at deres ideer er verdsatt og vil tillate deg å øve lytte i stedet for å tenke på hva jeg skal si neste.

Det er for fragmentert

Så du har utarbeidet en rapport som skal være klar for design innen uken. Du sender det til alle de viktigste interessentene pluss noen få andre hvis innspill du trenger. En etter en begynner du å motta tilbakemeldingen.

noen av tilbakemeldingene er spredt over ulike versjoner av det delte dokumentet. Noen av det i e-posttråden. En person kommer opp til deg på kontoret og forteller deg hva de ønsker å se endret.

du begynner å motta mer tilbakemelding VIA DIREKTEMELDINGER og telefonsamtaler. Slutten av uken nærmer seg, og i stedet for å sende rapporten til design, organiserer du tilbakemeldingen. Høres det kjent ut?

Med så mange forskjellige kommunikasjonstyper og kommunikasjonsmidler kan det være en heltidsjobb bare å organisere tilbakemeldingen, inkorporere alles tanker og ideer. Det er nesten umulig å få konsis og praktisk tilbakemelding fra interessenter uten et enkelt sted å huse all tilbakemelding for et bestemt prosjekt.

Prøv dette: Invester i eksterne teamkommunikasjonsverktøy som lar deg trekke all kommunikasjon som er relevant for et bestemt prosjekt på ett enkelt, tilgjengelig sted. Denne eneste sannhetskilden vil være en frelsende nåde når det gjelder å samle og implementere ideer og tilbakemeldinger. Til slutt vil det spare deg for massevis av tid tidligere brukt på å organisere og sette alt sammen.

Hold all kommunikasjon på ett sted. Start En gratis prøveversjon Av Wrike.

Det er en baktanke

Noen gang vært i et møte hvor du føler at folk snakker ut for egen fordel og ikke selskapets? Eller opplevd konflikt med en ansatt og forsettlig sluttet å samarbeide med dem?

Dette er et produkt av å la noe negativt påvirke måten du kommuniserer på. På slutten av dagen jobber dere alle til slutt mot det samme målet og må jobbe sammen. Å fremme et samarbeidssted der alle støttes og føler at de har en stemme, er avgjørende for god kommunikasjon.

Ifølge Dan Scalco, Grunnlegger Og Direktør For markedsføring Hos Digitalux, “ikke hold din status over andre mennesker Eller bruk tvang eller frykt som motivatorer. I stedet fokusere på å bringe en ærlig, positiv og ego-mindre holdning til enhver situasjon som oppstår. Å tjene som en cheerleader i stedet for en autokrat bidrar til å opprettholde moral og kan til og med legge til rette for kreativitet og effektiv problemløsning.”

Prøv dette: i begynnelsen av et prosjekt eller et møte, skriv ned de høyeste målene. Når du er vert for et møte og konflikt bryter ut eller det er motstridende tilbakemeldinger på et prosjekt som går ut av kontroll, se tilbake på dine høyt nivå mål og spør deg selv, hjelper dette oss med å nå våre mål? Dette vil tillate deg å ta et skritt tilbake og vurdere hva som faktisk er konstruktivt og hva som må håndteres.

det er ingen tillit

Unnlater å møte tidsfrister eller faller gjennom på et løfte kan erodere lagets tillit til deg. Hvis du er noen som over-løfter og under-leverer, kan teamet ditt ikke stole på deg. Selv om du føler at du gjør det motsatte og underløfte og overleverer, er du fortsatt ikke ærlig og det er skadelig kommunikasjon på tvers av teamet ditt.

“Ingenting vil få folk til å stille ut raskere enn luktende BS,” sier Karin Hurt, Forfatter og Grunnlegger Av Let ‘ S Grow Leaders. “Hvis du vil at folk virkelig skal lytte, vær sikker på at de kan tro på hva du sier. En kultur av ekte kommunikasjon kan bare skje når folk kan stole på hverandre for oppriktighet. Oppmuntre åpenhet og sannhet å fortelle, starter på toppen.

Prøv dette: Vær ærlig — det er så enkelt som det. Del detaljer hvis du kjenner dem, si at du ikke gjør det hvis du ikke Gjør det. Vær vert for vanlige en-mot-en når det er nødvendig, og vær alltid så gjennomsiktig som mulig i disse møtene. Teamet ditt vil sette pris på din oppriktighet og ærlighet, og belønne deg med tillit og hardt arbeid.

For videre lesning om hvordan du kan forbedre kommunikasjonsevnen:

• 5 Viktige Kommunikasjonsferdigheter Å Katapult Din Karriere: Se dette webinaret for å lære om hvilke typer kommunikasjonsferdigheter som får deg til toppen og utover.
• 14 Påvist Måter Å Forbedre Dine Kommunikasjonsevner: Ta ditt lederskap til neste nivå ved å sette disse ferdighetene i praksis.
• 6 Strategiske Måter Å Holde Teamkommunikasjonen Strømlinjeformet: Ønsker du å kutte ned på all støyen? Les denne artikkelen om hvordan tilordne bestemte roller og lage en ordliste kan holde team kommunikasjon klar og konsis.
• 9 Måter Å Forbedre Kommunikasjonen På Jobben: dette stykket gir deg nyttige tips og til og med noen ideer om hva du kan si for å oppmuntre til bedre kommunikasjon på tvers av teamet ditt.