5 Trinn For Å Inkludere I Business Process Review (BPR)

Alle trenger en plan

enhver organisasjon bør ha en løpende plan for kontinuerlig forbedring. I et konkurransedyktig miljø kan enhver sjanse til å forbedre en prosess gi kanten et selskap trenger for å overleve-og til slutt trives. En god Business Process Review (Bpr) mal er et verdifullt første skritt i planen.

når bør Du gjennomføre En Gjennomgang Av Forretningsprosesser?

for å holde ting enkelt, la oss diskutere to forskjellige forretningsscenarier der EN BPR ville være nyttig.

Scenario 1: Din Bedrift er i markedet for En Ny Enterprise Resource Planning (Erp) løsning.

når vi leter etter EN ERP-pakke som passer dine behov, må du først samle så mye informasjon som mulig for å realisere hva disse behovene er. En detaljert Gjennomgang Av Forretningsprosesser vil gi klarhet til kravene til hver avdeling i organisasjonen, sammen med å identifisere integrasjonen mellom avdelinger. ENHVER ERP-løsning du velger, bør ikke bare passe til dine nåværende prosesser, men enda viktigere bør det forbedre og forbedre disse prosessene.

Leter DU ETTER ERP-programvare for din bedrift? Gjennomføre en grundig evaluering av alternativene ved hjelp av denne gratis ebok.

Scenario 2: du har allerede EN ERP-løsning og ønsker å dokumentere bruk og effektivitet.

En av de største feilene noen selskaper gjør når de implementerer en NY ERP-løsning, er ikke riktig å dokumentere sine nye prosedyrer. Det blir en ettertanke midt i implementeringen. Gjennom årene skjer kunnskap erosjon som nye ansatte kommer på, gamle ansatte forlater, og så videre. En Gjennomgang Av Forretningsprosesser kan bidra til å “rette skipet”, og få løsningen tilbake på sporet slik den opprinnelig var ment.

Begge scenariene vil ha nytte AV EN BPR; hovedforskjellen mellom de to er hvordan BPR blir brukt. En prosessgjennomgang i scenario 1 ville være en” Som Den er ” – gjennomgang, som gir en faktisk representasjon av hvordan du driver virksomhet i dag.

i scenario 2 ville BPR være en” Som Bør Være ” anmeldelse. Det ville identifisere hva prosessen skal være, i forhold til hva det er i dag.

5 Viktige Trinn For Gjennomgang Av Forretningsprosesser

uansett hvilket scenario ovenfor som passer for bedriften din, kreves det en Bestemt metodikk For Gjennomgang Av Forretningsprosesser for AT BPR skal lykkes. Sjekklisten For Gjennomgang Av Forretningsprosesser bør inneholde disse fem viktige trinnene:

1. Lag en oversikt over prosessflyten

Lag et flytskjema som viser hele virksomheten fra et høyt nivå perspektiv. Det skal vise hvordan fremdriften av arbeidet flyter mellom avdelinger, og hvilke verktøy og rapporter hver avdeling kan bruke.

2. Opprett prosessflytdetaljene

når du har identifisert hvordan prosessen flyter mellom avdelinger, kan du opprette et mer detaljert prosessflytdiagram som er spesifikt for hver avdeling. Ved Hjelp Av Salgsordreoppføring som et eksempel, diagram hvordan en ordre mottas og behandles i hele ordreoppføringen, og referere til andre avdelingsprosessen dokumentasjon som ordren går videre til disse avdelingene. Hvis dette for eksempel er en ny kunde, kan det hende at bestillingen må flyte til kredittavdelingen først for godkjenning, og deretter gå tilbake til ordreoppføring.

3. Skriv operasjonsprosedyren

etter å ha identifisert hvert trinn i en avdelings prosedyre i prosessflytdetaljene, vil du deretter gi en skriftlig forklaring og en definisjon for hvert “boks” og “beslutning” – objekt i flytdiagramdetaljene. Dette trinnet bidrar til å definere formålet og omfanget av individuelle prosedyrer, og refererer til eventuelle tilsvarende prosessflyt detaljer og arbeid instruksjonsdokumenter.

4. Utvikle en detaljert arbeidsinstruksjon

arbeidsinstruksjonsdokumentet er det mest detaljerte laget av alle prosessvurderingstrinnene. Her legger du til trinnvise instruksjoner for hver avdelingsprosedyre i det forrige operasjonsprosedyredokumentet. Dette er dokumentet som nyansatte skal kunne referere til for å hjelpe til med å utføre sine oppgaver-med liten eller ingen hjelp fra noen andre. Selvfølgelig gjør dette detaljnivået arbeidsinstruksjonen det største trinnet i en prosessgjennomgang, og uten tvil det mest kritiske. Det er det største forsvaret mot ” kunnskap erosjon.”

5. Ha En Plan For Kontinuerlig Prosessforbedring

enhver god Forretningsprosessgjennomgang bør oppsummeres med en seksjon for prosessforbedring. Når Vi går tilbake til Scenario 1 i begynnelsen, kan sluttresultatet være en anbefaling om å implementere EN ERP-løsning for å forbedre utdaterte eller usammenhengende prosesser. Scenario 2-anbefalinger vil kanskje inkludere bedre måter å strømlinjeforme den nåværende prosedyren, eller en forklaring på hvordan mer trening kan være til nytte for prosessen.

mens hvert selskap er unikt på en eller annen måte, og antall trinn kan sikkert variere, kan det å ha en Riktig Gjennomgang av Forretningsprosesser i stor grad øke bedriftens effektive bruk AV EN HVILKEN som HELST ERP-løsning. Hvis DU ønsker å diskutere EN BPR, klikk nedenfor.