60 Andre Markedsfører @AskJamieTurner

gjennom årene har Jeg vært heldig å hjelpe noen av verdens mest kjente merkevarer til å skape kraftige markedsføringskampanjer ved å grave inn i de skjulte behovene til deres prospekter og kunder.

Noen av selskapene jeg har hatt muligheten til å jobbe med inkluderer The Coca-Cola Company,PÅ & T, CNN og Cartoon Network. Selv om hvert selskap hadde sitt eget sett med mål, hadde de en ting til felles — de var interessert i å lære mer om kundens behov og ønsker, slik at de kunne appellere til sine følelsesmessige varme knapper.

En av de beste tingene du kan gjøre hvis du er i markedsføring, er å innse at de fleste kjøper produkter av følelsesmessige årsaker, men rasjonaliserer kjøpet med logikk.

denne grafikken fremhever det punktet.

Når du tar en titt på kjøperen personas og utforske indre behovene til forbrukerne, sørg for å bore ned på hva det er hver og en av potensielle kunder er faktisk ute etter.

for eksempel har Noen som går Inn I Starbucks en rekke behov, hvorav bare en er behovet for en kopp kaffe.

Her er en grafikk som fremhever det punktet.

Her er noen handlingstrinn for deg basert på hva vi har snakket om her:

1. Utvikle Kjøperpersonas: Du har mer enn en type kunde. Tenk gjennom 3 til 5 forskjellige typer kunder du vanligvis selger til. Deretter utvikle kjøper personas for hver enkelt av dem.
2. Lag En Liste Over Kundens Oppgitte Behov: du har sannsynligvis et håndtak på kundens oppgitte behov. Skriv dem ned på et hvitt brett eller på et ark papir.
3. Drill Ned For Å Avdekke Deres Unstated Behov: Det er her moroa begynner. Ved å tenke gjennom en kjøpers unstated behov, kan du utforske de tingene som er genuint viktig for dem og innlemme dem i markedsføringskampanjer(når det passer).

Lykke til! Og hold oss oppdatert på hvordan ting slår ut.

Jamie Turner ER ADMINISTRERENDE DIREKTØR i 60 Second Marketer og 60 Second Communications, et markedskommunikasjonsbyrå som jobber med nasjonale og internasjonale merkevarer. Han er medforfatter av “Hvordan Tjene Penger Med Sosiale Medier” og “Go Mobile” og er en populær markedsføringstaler på arrangementer, messer og selskaper over hele verden.

Uttalt: jeg vil ha kaffe

Unstated: jeg er ensom