8 Måter Å Motivere Og Engasjere Nonprofit Frivillige

enten du har en massiv hær av frivillige og frivillige ledere, eller en håndfull frivillige som rapporterer til grunnleggeren av nonprofit, er frivillige en av de mest verdifulle eiendelene.

Frivillige i Usa er 63 millioner sterke. De holder opp grunnlaget for det sivile samfunn. Uansett hva slags frivillig arbeid de gjør, bidrar de på uvurderlige måter. De er helter! De er dine talsmenn, mestere, ambassadører og arbeiderbier. De fyller mange roller i ulike kapasiteter. Deres mangfoldige ferdighetssett gir din ideelle tilgang til et utvalg av kompetanse. Disse inkluderer styremedlemmer, utvalgsledere, utstillingsguider, innleder, admins og mer.

derfor er det viktig at du rekrutterer og beholder en sterk frivillig base. Her er et nyttig webinar om å finne dine neste 20 frivillige superstjerner med gratis verktøy og smarte strategier. I samtale med Tobi Johnson, en internasjonalt ettertraktet ekspert og master trener i volunteer management, diskuterer vi hvordan du kan tiltrekke deg en engasjert fan base til din sak.

Ta deg tid til å se videoen og lære kunsten å tiltrekke seg de beste frivillige. Det er en pågående prosess for hver nonprofit som du trenger frivillige for en rekke aktiviteter nå og i fremtiden. Men de du allerede har, må beholdes ved å verdsette sin tid, innsats og ferdigheter, og ved å administrere dem klokt. La oss se hvordan det fungerer.

8 Måter Å Motivere Og Engasjere Frivillige På

1. Sjekk dine forutsetninger om frivillige
2. Design et frivillig engasjementsprogram
3. Vis din takknemlighet
4. Verdsett din frivilliges tid
5. Spill til deres sterke sider
6. Kommuniser og lytt til deres tilbakemelding
7. Gi frivillige opplæring Og ressurser De Trenger
8. Dyrk Dine Frivillige For Andre, Større roller

sjekk dine forutsetninger om frivillige

før du fokuserer på å engasjere og motivere dine frivillige, sjekk dine egne antagelser. Tenk rasjonelt om verdien som frivillige gjør eller kan bringe til organisasjonen. Dine frivillige er som penger i banken og bør verdsettes tilsvarende.

når en veldedighet mottar en gave på $ 25 000 eller mer, regnes det som et stort bidrag. Men hva med den frivillige som gir over tusen timer med personlig tid til en nonprofit? Hva er verdien av det? Vet din nonprofit verdien av en frivillig time og AVKASTNINGEN på å beholde støttespillere?

ifølge Uavhengig Sektor var den estimerte nasjonale gjennomsnittsverdien av frivillig tid for 2018 $ 25,43 per time. For mange hengivne frivillige kan det utgjøre en gave på $25 000 i et år eller over en levetid, som et resultat.

Behandle frivillige som ansatte for denne øvelsen: Oppgi jobber og timer og hva passende ansatte ville tjene på å gjøre de samme jobbene. Sørg for å inkludere et nummer for fordeler som tilsvarende medarbeidere ville tjene. Oppsummere disse tallene for å gjøre en kraftig sak for å investere i frivillige.

Frivillige er ikke “gratis arbeidskraft” og de er ikke “lavt kvalifiserte”. Denne holdningen fører til selvoppfyllende profeti om å forvente og derfor tolerere, en middelmådig ytelse av frivillige. Tid givere krever så mye av en pågående, organisert investering som betalt ansatte eller penger givere. Dette vil gjøre det mulig å holde nonprofit frivillige motivert og engasjert, samt ansvarlig og pålitelig.

Design et frivillig engasjementsprogram

ofte håndteres frivillig engasjement langt under toppen av organisasjonen. Det kan være en underenhet av enhver avdeling som er villig til å huse det som ikke nødvendigvis er et logisk hjem for det. Et sterkt og sunt frivillig program håndteres ideelt fra toppen av organisasjonen.

Frivillig Arbeid bør oppfattes som en kritisk organisasjonsledelsesfunksjon. Det bør diskuteres i styrerommet og inkluderes i langtrekkende planlegging og andre virksomhetskritiske aktiviteter.

en frivillig engasjementspolitikk bør utvikles av ledelse, nøkkelfrivillige og ledelse. Det tar mer enn bare å skape en kvalitetsopplevelse for frivillige, så inkludere mål og strategier. I sin tur bør dette bli et sett med retningslinjer og standarder som din ideelle organisasjon kan replikere på tvers av alle frivillige kontaktpunkter.

hvis du ikke har en frivillig engasjement politikk, ta det første skrittet ved å planlegge en brainstorming økt om temaet frivillig engasjement. For å komme i gang, tenk på disse 3 tingene:

Hva er motivasjonene til ideelle frivillige?

beslutningen om å frivillig, som beslutningen om å donere økonomisk, er en følelsesmessig. Frivillige motiveres av forskjellige ting. Folk generelt bli involvert for en eller flere av følgende grunner:

• de ønsker å bidra til en sak der de tror
• de ønsker å lære nye ferdigheter
• deres behov for å oppfylle forretnings-og/eller sosiale forventninger
• De ønsker å ha en følelse av eierskap og kontroll som de ikke finner i en arbeidssituasjon
• de er motivert av et ønske om endring
• de ønsker å ha det gøy og nyte hva de gjør
• de ønsker å møte nye mennesker

tenk på hver av disse motivene og Bygge programmet rundt dem. Og være åpen om å spørre hver av dine potensielle frivillige om deres motiver, slik at du bedre kan matche dem med et oppdrag.

hvorfor forlater frivillige?

Ifølge En United Way-undersøkelse er her de viktigste grunnene til at frivillige forlater en organisasjon (i rekkefølge av betydning):

• De var underutnyttet
• det fysiske miljøet støttet ikke deres innsats
• atmosfæren var upersonlig, anspent eller kald
• de kom med et forslag som ikke ble handlet på eller svart på
• de så ikke sammenhengen mellom en dags arbeid og en annen
• > veteran langsiktige frivillige ville ikke la dem inn i deres “insider” gruppe
• de visste ikke hvordan de skulle si At De Ønsket å forlate
• ansatte behandlet dem Som En Avbrudd, ikke så velkommen, forventet hjelp
• virkeligheten av deres erfaring var ikke det de forventet da de signerte på

for at frivillige skal fortsette å være frivillige, må de føle seg verdsatt. De må se resultatene av sitt arbeid og respekteres. Vurderer hvorfor frivillige bli involvert og hvorfor de forlater er en god katalysator for å utforme en frivillig engasjement politikk.

Pro Tips: Har En Frivillig “Bill Of Rights And Responsibilities”.

Hvorfor trenger Jeg En Frivillig Bill Of Rights and Responsibilities?

det er ganske nyttig dokument å ha. Det kan hjelpe deg med å utvikle en policy og veilede deg gjennom forvaltningsprosessen.

Det kan også brukes som et intervjuverktøy og diskusjonsstarter. Ikke bare gi det som en hånd ut. Det vil bli ignorert helt. Går gjennom det med en potensiell frivillig vil hjelpe orientere dem og sette riktig tone for det nye forholdet.

denne prosessen kan også varsle deg om eventuelle problemer med kampen. En av de foreslåtte ansvar kan gjøre en potensiell frivillig balk og avsløre problemer med kampen du heller vil vite før enn senere. Kanskje det ikke passer bra, eller kanskje du kan diskutere hvordan du løser problemet på forhånd.

Vis din takknemlighet

Behandle dine frivillige som store givere. De gir sin tid, energi og noen ganger midler. Vis din takknemlighet med daily stewardship. Frivillige er forskjellige, og hver og en krever tilpasset samhandling-dette vil i sin tur styrke forholdet ditt.

mulighetene er uendelige, men det finnes måter å gjenkjenne frivillige som du kan innlemme i menyen av individuelle kudos og gruppe takknemlighet innsats.

Her er noen av dem:

• først av alt, takk dine frivillige. Og så takk dem igjen.
• Vert en frivillig takknemlighet fest, og hvis budsjettet tillater tillate familie eller andre gjester. Legg til et tema og oppfordre alle ansatte til å delta. Krev ansatte som regelmessig jobber med frivillige til å delta i en kreativ verdsettelsesøvelse.
• Ha en photo booth på en lunsj for å registrere dine frivillige feirer. Legg bildene på nettstedet ditt og legg dem ut på sosiale medier.
• Vert for en unik hendelse. Frivillige på St. Anthony ‘ s I St. Petersburg, FL. ble behandlet på et kort cruise fanget på video og satt På YouTube. Tenk på en utflukt til en lokal attraksjon eller ekskursjon til et museum eller en forestilling. Arenaer kan tilby deg en avtale eller donere tid, spesielt hvis du gjengjelde ved å gjøre dem en offisiell sponsor.
• hvis det ikke er noe budsjett for et arrangement, kan hver avdeling ta opp en videomelding om hvorfor frivillige er verdifulle. Konsolider meldingene og spill av videoen under et rutinemessig frivillig møte.
• Send håndskrevne notater av takknemlighet. Håndskrevne notater er sjeldne i disse dager, så når det skjer, blir det lagt merke til og verdsatt.
• Del dine frivilliges suksesshistorier for å demonstrere den viktige forskjellen de gjør. Hvis en frivillig hjalp et ikke-engelsktalende barn å lære å lese en bok på engelsk hele veien gjennom, ville det sikkert være noe å kråke om.
• Hedre topp frivillige på store og små måter. Liten anerkjennelse innsats betyr mye-i print, online og event innstillinger.
• Utpek en” Frivillig av Måneden ” – anerkjennelse eller noe som noen ganger inneholder frivillige i nyhetsbrevet, sosiale medier og andre utsalgssteder.

Verdsett din frivillige tid

Folk frivillig fordi de ønsker å gjøre en forskjell i verden. De har travle liv og konkurrerende ansvar som vi alle gjør. Derfor, hvis de ikke føler at de gjør en forskjell, vil de ikke fortsette å donere sin tid og energi.

Signering på alle som går frem for å “hjelpe” på vage måter, uten klare mål og koordinering, kaster bare bort tid – for både betalte ansatte og frivillige. Gi frivillige en følelse av hensikt mens de jobber med deg — sett forventninger, definer mål og sørg for at de har det de trenger for å få mest mulig ut av tiden sin.

Frivillige møter er viktige for å støtte åpne kommunikasjonslinjer, men ikke hold unødvendige møter eller vandre av agendaen din. Pakk dem opp raskt.

Spill til sine styrker

Frivillige liker å bruke sin kompetanse for en god sak. Derfor, tillate dem å bruke sine styrker for å bedre organisasjonen, og sikre oppgaven er utfordrende og stimulerende.

ikke bare bruk dine frivillige til å gjøre det arbeidet ingen andre ønsker å gjøre.

hvis konvolutter må fylles, så vær det, men kanskje sette dem ansvarlig for prosjektet. Gjør ditt beste for å utnytte deres ferdighetssett, samtidig som du sikrer at hver oppgave eller tildelt avdeling er meningsfylt og hyggelig for dem på en eller annen måte.

Pro Tips: Respekter deres unikhet

det ville være naturlig å tildele en regnskapsfører til økonomiavdelingen eller en tidligere sykepleier til pasientavdelingen på et sykehus, men innse at frivillige kanskje vil gjøre noe annerledes enn de gjør eller gjorde i sitt profesjonelle liv. Revisor kan foretrekke å jobbe med dyr eller møte og hilse på folk. Sykepleieren kan foretrekke å jobbe på en kunstutstilling.

så lenge de er i stand til og kan gjøre jobben, tilordne dem til deres foretrukne oppgave / område. En glad frivillig er en lojal frivillig.

Kommuniser og lytt til deres tilbakemeldinger

Lytt til hva dine frivillige sier. Frivillige som føler seg ignorert, vil sannsynligvis ikke være frivillige for lenge. Derfor spør deres meninger, lytt til deres forslag, og følg alltid opp. Når en frivillig nærmer deg med en ide, lytt og still spørsmål. Hvis det kan bli innkvartert, gi dem beskjed når det blir satt i kraft.

men hvis det er en som ikke er praktisk, følg opp med en rettidig forklaring. Forstå hva den frivillige ønsker, lære hva deres forventninger er, og kommunisere regelmessig. Nivået på frivilliges engasjement gjenspeiler din evne til å lytte til deres ønsker, behov og forslag.

Pro-Tips: Opprett en tilbakemeldingsundersøkelse.

Frivillige skal kunne snakke direkte, men noen mennesker er ikke komfortable med å gi konstruktiv tilbakemelding i en gruppesammenheng eller under en-til-en-møter. En godt utformet undersøkelse kan distribueres regelmessig eller tilgjengelig til enhver tid for å be om tilbakemelding. Eller bruk en spørreundersøkelsesapp som JotForm Survey Maker eller SurveyMonkey. Og gjør navnene deres valgfrie. På denne måten kan en frivillig øke sin bekymring (er) uten å peke seg ut, og det vil garantere ærlig tilbakemelding.

Gi frivillige opplæring og ressurser de trenger

Sikkert, nonprofit frivillige fortjener den ytterste respekt. Gi dem ressursene og verktøyene de trenger for å lykkes, enten det er en penn og papir eller en datamaskin med riktig programvare. Å gi ressurser inkluderer også å gi tilstrekkelig opplæring til å gjøre jobben sin.

det er viktig at de ansatte som samhandler med frivillige er “på samme side” når det gjelder frivillige engasjementsstandarder. Frivillige bør ha en innbydende punkt-person tilgjengelig for dem som har tid til sine spørsmål. Denne punktpersonen bør ha kapasitet til å orientere dem til arbeidet ditt, og ønsket om å hjelpe dem med å forbedre deres ferdighetssett.

Å Gjennomføre regelmessige prestasjonsevalueringer med frivillige er en annen måte å behandle dem som medarbeidere og vise dem at du støtter deres innsats og ønsker å se dem lykkes. Respekter dem nok til å bruke tid på å snakke om sitt arbeid og øke sitt ansvar (når det er hensiktsmessig).

Dyrk dine frivillige for andre, større roller

dine frivillige kan også være ledere-ansatte — rådgivere, styremedlemmer og konsulenter. Ditt frivillige basseng kan gi ikke bare andre menneskelige ressurser, men givere. Jo, du har frivillige som bare vil dukke opp og hjelpe deg med hvilken oppgave du gir. Imidlertid er omsorg og mating av alle frivillige avgjørende for organisasjonens omdømme og vekst. Du vet aldri hvor ressursene kommer fra, så tenk på din frivillige kraft som et nettverk av muligheter.

Konklusjon

Motiverende og engasjerende frivillige ideelle organisasjoner er enklere enn organisasjonen din kanskje tror. Fordi de frivillige ønsker å gjøre en forskjell.

La dem vokse, og sammen vil arbeidet ditt skape endring som støtter oppdraget ditt. Og ikke glem å ha det gøy med frivillige-de er fenomenale mennesker som deler samme ønske om suksess.