Alle programmer som IKKE SVARER problemer

HJELP!!! Dette driver meg til vanvidd!

jeg HAR DET IKKE SVARENDE problemet som skjer hele tiden i alt fra programmer Til Firefox og Internet Explorer.

denne bærbare datamaskinen er bare et år gammel, og problemene har vært ganske mye fra dagen den kom ut av esken.

Ok, så jeg kan bruke et program SOM MS Word eller Photoshop, eller som Jeg bruker Adobe Encore til å brenne EN DVD. Jeg skal jobbe i hvert program, og etter ca 15-20 minutter med en fin jevn arbeidsflyt, vil disse (og andre) programmene plutselig si AT DE IKKE SVARER. Når Det gjelder Photoshop, Word eller Firefox, VANLIGVIS SVARER IKKE VARER i noen sekunder, og deretter sparker tilbake til det normale, men da programmet er svak for resten av det er bruk.

Akkurat nå, mens jeg skriver dette, skrev jeg EN DVD I Encore. Etter at den er ferdig med å gjengi videoene, begynte den å behandle og brenne dem på den tomme platen….det var da de bestemte seg for å slutte å svare.

Min Encore har blitt sittende fast på Å IKKE SVARE de siste 20 minuttene. Jeg ville ikke drepe prosessen for frykt for at JEG ville ødelegge DVD-brenningen hvis programmet bestemte seg for å sparke tilbake til normal funksjon. Men dette blir latterlig. Det er å kaste bort tid, kaste bort min energi og kaste bort mine sjanser til å tjene til livets opphold som jeg forfatter DVD for folk / små bedrifter.

I Går, Mens Encore var i ferd med å transkode videofilene, bestemte min laptop bare Å STARTE på nytt, noe som fikk MEG til å re-forfatter DVDEN fra begynnelsen igjen og kaste bort en halv brent tom plate.
min laptop har også restared seg ved andre anledninger, og dette startet ganske nylig.
jeg har gjort skanning Med WebRoot og Norton. De finner ingenting. Så hva forårsaker dette?
jeg har en 1 TB harddisk og tonnevis av minne.

Hva kan gjøres for å fikse dette problemet? Jeg er ikke computer savvy i det minste, men jeg stoler heller ikke på å ta min laptop hvor som helst for å bli løst fordi en gang for noen år siden tok jeg en bærbar pc for å bli løst for å være så treg og idioter på verkstedet TØRKET HARDDISKEN MIN REN! Jepp ! Uten å kontakte meg først for å fortelle meg at det ikke var noen annen måte, tok de på seg å tørke UT ALLE programmer og alt mitt lagrede arbeid.

Hva kan JEG GJØRE HJEMME, det er ikke superteknisk og kan gjøres enkelt?

takk.