Business and management on the edge: hvordan overleve i en tid med kaos

Prof. Piotr Ploszajski fra Warsaw School Of Economics deler sin innsikt i hvordan disruptiv teknologi former og gjenoppfinner virksomhet, ledelse og entreprenørskap

I Dag er hele økonomien ‘ ny ‘
begrepet ‘Ny Økonomi’ brukes vanligvis til å beskrive nye, høyvoksende næringer som er i forkant av teknologi og som er drivkraften til økonomisk vekst. Denne nye økonomien antas å ha startet på slutten av 1990-tallet da høyteknologiske verktøy som internett og stadig kraftigere datamaskiner begynte å trenge inn i forbruker-og forretningsmarkedet. På den tiden var selskaper i den nye økonomien tungt involvert I Internett-og bioteknologiindustrien, men ringvirkningene av ny teknologi har siden spredt seg til alle andre næringer også.

resultatet er at det i dag ikke lenger er et skille mellom en ‘gammel’ og ‘ ny ‘økonomi: faktisk blir hele økonomien’ ny ‘ i dag. Hvert selskap, uansett hvilken sektor de opererer i, finner seg stadig nødvendig for å være på utkikk etter den nyeste teknologiske utviklingen som direkte eller indirekte kan påvirke deres virksomhet. Videre forvandler disse teknologiene konvensjonell tenkning om strategi, markedsføring og innovasjon, noe som gir opphav til et nytt sett med forretningsregler.

gjennom årene har næringslivet blitt vant til å se modne produkter utryddet av ny teknologi og stadig kortere produktlivssykluser. Men nå hele produktlinjer – hele markeder – blir opprettet eller ødelagt over natten. Disrupters kan komme ut av ingensteds og umiddelbart være overalt: og når lansert, slik forstyrrelse er vanskelig å bekjempe.

Så hva kan et selskap gjøre for å forutsi eller forsvare seg mot big-bang forstyrrelser? Det harde svaret må være-ingenting! Men i denne sammenheng er det avgjørende for bedrifter å få en forståelse av de nye realitetene i markedet og forvandle organisasjonen for å gi raskere og smartere tilpasninger til disse realitetene. Faktisk er den sterke virkeligheten at alt som er oppfunnet de siste hundre årene, må oppfinnes innen de neste femten, den store faren for ethvert selskap er en manglende evne til å se sammenhengen mellom dagens fiksjon og morgendagens virkelighet.

Tar det til kanten
I Dag er det en uendelig mengde blekk og piksler spilt på de fleste emner, noe som gjør jobben til et selskaps business intelligence-enhet både rik og beskattende. Men prinsippet i dag peker heller på den fine print og små kunngjøringer, noe som betyr at de største nuggets av informasjon og framsyn er plassert på kantene, ikke sentrum-svake signaler er verdt å se, ikke de sterke. Faktisk, hvis noe har blitt et sterkt signal, er det oftere enn ikke ubetydelig ut fra forretningsmuligheter. Synd for de som søker anerkjennelse: hvis alle sier at ideen din er god, er det best å slippe det – fordi det sannsynligvis er for sent.

Håndtere komplekse økonomiske, sosiale og organisatoriske systemer som opererer på kanten av kaos, dagens ledere og entreprenører både trenger evnen til å plukke opp subtile endringer, selv uten å vite helt hvor du skal lete etter dem og ved å se overalt på en gang. Hvis vi tar en titt på de store revolusjonene i virksomheten, ble nesten alle startet av en liten gruppe mennesker huddled rundt en øl i en bar – og det er millioner dem som går for en drink hver dag: metaforisk må vi se på de som vil starte en revolusjon, enten det er en ny teknologi, kundeverdi, markedstrend eller forretningsmodell.

Svake signaler, sterke meldinger
gitt at fremtiden mest sannsynlig manifesterer seg på kantene, oppdager svake signaler i dag en av de mest kritiske ledelsesmessige ferdighetene. Store sosiale, økonomiske og styringssystemer (like mye som biologiske) er kaotiske i naturen som de er definert av kaosteori. Og som vi alle kanskje vet, er hovedtrekk ved et kaotisk system den såkalte følsomme avhengigheten av de opprinnelige forholdene-mer kjent som sommerfugleffekten: små endringer i en parameter i systemet kan til slutt gi en dyp effekt et sted langt unna i det systemet: en sommerfugl som slår sine vinger over Japan, kan ‘skape’ en tornado i Sør-Amerika.

dette bringer oss igjen til viktigheten av å oppdage svake signaler i virksomheten tidlig. Virksomhet generelt, men enda viktigere ledere på individnivå, må bygge og stadig utvikle et personlig system av antenner som kontinuerlig leser miljøet på jakt etter nye, viktige, men fortsatt små, utviklinger. Det store problemet med svake signaler er imidlertid at det er altfor mange av dem, og de fleste av dem uten reell mening, selv om det er sikkert at en besettelse i å spore svake signaler i fjerne steder, tilsynelatende fjernt fra hvor vi står og støttet av velvalgte antenner som smart-info plattformer, inspirerende blogger og magasiner Som Kevin Kelly ‘ S Wired, vil gi våre studenter så vel som forretningskunder og deres selskaper en real life-time konkurransefortrinn i disse tider som blir stadig mer kaotisk og sommerfugllignende.

kunsten å overleve i den 4.Industrielle Revolusjon
det finnes ingen enkelt modell som fører til suksess til tross for hva myriader av ledelse bøker OG MBA-programmer i de siste 50 årene har vært å foreslå. Gårsdagens enten-eller innramming er en grov forenkling. Ta en titt på flyplassbokhandelen( noe av en personlig korstog), hyllene er vanligvis fylt med tre typer bøker: kokebøker, romantikk og forretnings – /økonomiske bøker. Se på titlene og det vil beskrive denne forenkling vi lever i: “Fire Enkle Metoder For Å Bekjempe Global Resesjon”, “Ett Minutt Manager”, ” Bli En Leder I Tre Helger “(sitter ved siden Av “Bli En Surfer I Tre Helger”).

Toleranse, aksept, og ja, revelling i paradoks er tilnærmingen som kreves av vår kaotiske økonomi. Ledelsen i dag er paradoksalt. Det krever: effektivitet og åpenhet, sparsommelighet og tankebrytende ambisjon, nimbleness og en arbeidsplass som fremmer kreativitet.

Organisatoriske systemer basert På Den Newtonske modellen er ikke utstyrt for disse dualitetene. Videre innebærer det å administrere et kreativt selskap i dag en balansegang mellom de potensielt motsatte målene om å oppmuntre til kreativ frihet og sikre en ordnet prosess og konsistente økonomiske resultater. Ledelsen er (nesten) aldri om 0-1: bra eller dårlig, ja eller nei, klok eller dum, kort tid eller lang tid, folk eller fortjeneste, tradisjon eller nyhet. Det handler om fine linjer og nødvendigheten av å finne den rette balansen mellom hierarki og spontanitet, nødvendig kontroll og tendens til eksperimentering, fordeler med standardisering og å gi rom for” avvik”, lukket og åpen innovasjon, nyttig medarbeiderintegrasjon og beskyttelse av kreative “ujusterte” individer. Og det er en generell realitet at selskapene klart har et problem med dette.

I Dag vil bare hybridselskapene overleve, de som er i stand til å kombinere de to tilsynelatende motstridende organisasjonsformlene: en bedrifts strenghet og en ‘garasje’ kraft. En av de tingene som gjør et godt selskap i dag, er å innse at et sted på planeten Jorden, i noen bakgårdsgarasje, er det et barn som skal gjøre det bedre.

avslutningsvis er denne tidsalderen vitne til slutten på ledelsen slik vi kjente den, og i alle aspekter:
• strategi (fremvoksende, basert på svake signaler)
• forretningsmodeller (tverrsektoriell, lappeteppe, teknologibasert)
• markedsføring og merkevarebygging (mange små interaksjoner på kundenes vilkår)
• beslutningstaking (sanntids big data-basert, prediktiv modellering, informasjonssymmetri)
• et selskaps arkitektur (løst koblet, flytende, nysgjerrig, paradoks-ufullkommenhetsbasert)
• kunden (godt informert, bortskjemt, uberegnelig, tilkoblet)
• konkurrenter (kommer fra utsiden, konvergent)
• innovasjon (åpen, fremvoksende)
• konkurransefortrinn (kortsiktig, (flerkulturell, uavhengig, mobil, liv-sentriske)
* en økonomi struktur (ingen sektorer, global transformasjon, nye globale tyngdepunkt)
* ledelsen paradigme (ikke mer enten-eller)
* den store ledelsen metafor(quantum systemer, holografi)•

Følgelig, Og som et siste ord, må en bedriftsleder gjøre tre ting bra i dag: kjøredesign, kjøreteknologi og å tenke paradoksalt. Noen mennesker som er veldig gode på en kan bygge et ganske godt selskap. Folk som er svært vellykket er gode på noen to. De sanne forretningsvisjonærene må være gode på alle tre.