CYBER CAFÉ forretningsplan JEDI KAFÉ

Vedlegg 4: Eksempel på forretningsplan CYBER CAFÉ forretningsplan JEDI KAFÉ 1

innholdsfortegnelse 1. Sammendrag 3 2. Bedriftssammendrag 5 3. Tjenester 7 4. Markedsanalyse 8 5. Markedsføringsstrategi 11 6. Forvaltningssammendrag 13 7. Finansiell Plan 14 2

1. Jedi Café, en cyber café som ligger I Happy Valley, Hong Kong Island, tilbyr et perfekt sted for publikum i sosial sammenkomst og fritid. Det gir kundene fri tilgang til Internett, samt et område for å møte sammen i et uformelt miljø under en økonomisk måte. Virksomheten har til hensikt å skaffe finansiering fra ekstern egenkapital I MENGDEN USD61,540, som søknaden vil være for å starte arbeid på butikkrenovering, utstyrskjøp og som operasjonell kontantstrøm. Foreløpig kapitalinnsprøytning er allerede sikret av De opprinnelige eierne, Obewon Kinobi og Alex Skywalker, i henholdsvis usd24,360 og USD15,385. Jedi Café vil bli innlemmet som et aksjeselskap. De to opprinnelige eierne vil være aksjonærer og deres personlige forpliktelser vil bli gjenstand for et tak på mengden av deres respektive investeringer. Finansene som er oppnådd gjennom dette forretningsforslaget, vil tillate Jedi Café å kunne åpne og operere som en cyber café. Et komfortabelt og innovativt miljø er gitt til kundene med en uformell atmosfære. Operasjoner i år ett vil generere Jedi Café en vanlig kundebase som gjør at den kan vedlikeholdes i år to. 1.1 Mål Jedi Café mål for det første driftsåret inkluderer: Opprettelsen av et eksklusivt, stilig, innovativt miljø som vil skille Jedi Café fra andre kaffebarer. Opprettelsen av et komfortabelt og uformelt miljø som vil bringe folk med ulike interesser og bakgrunner sammen for sosialisering. Kaffe og bakerier av høy kvalitet til en rimelig pris. Gratis tilgang til elektroniske tjenester. 1.2 Oppdrag Som Internett har blitt mer populært og vokst i et raskt tempo, har enkel tilgang blitt en del av livet. Jedi Café gir publikum fri tilgang Til Internett, mat og drikke av høy kvalitet i et komfortabelt miljø. Folk fra forskjellige bakgrunner kommer til å nyte det eksklusive, stilige og innovative miljøet Som Jedi Café tilbyr. 1.3 Risiko risikoen forbundet med Jedi Café virksomhet er: 3

Utilstrekkelig etterspørsel etter tjenestene som tilbys Av Jedi Café i Happy Valley. Populariteten til Internett slutter å vokse. Åpningen av nye caf@s i samme område som tilbyr de eksakte tjenestene Som Jedi Café tilbyr. 4

2. Jedi Café, som snart skal åpnes På Shing Wo Road I Happy Valley, Hong Kong Island, vil gi publikum fri tilgang Til Internett og et spesielt og innovativt miljø for å nyte kaffe og bakerier av topp kvalitet. Personer i alle aldre og bakgrunner vil finne Jedi Café tiltalende. Stabene Til Jedi Café gir ikke bare service av topp kvalitet, men også nyttige instruksjoner til kundene i datamaskinbruk. Dette pedagogiske aspektet vil tiltrekke eldre kunder og ungdommer som ikke eier datamaskiner hjemme. Enkel tilgang stedet gir også beboere i samme område bekvemmelighet til deres gourmet og online behov. 2.1 Selskapseierskap Jedi Café vil være privateid Av Obewon Kinobi, grunnlegger Og ADMINISTRERENDE DIREKTØR, Og Alex Skywalker, en annen aksjonær. 2.2 Oppstartssammendrag Jedi Café s oppstartskostnader vil dekke renovering, møbler, datamaskiner, kaffemaskiner og matlagingsutstyr, og driftskapital for å dekke utgifter i det første året. Utstyret Som leveres Til Jedi Café kunder med høyhastighetstilkobling til Internett utgjør en stor del av oppstartskostnadene. Disse kostnadene inkluderer datamaskiner, to laserskrivere og en skanner. Dessuten vil oppstartskostnadene omfatte kaffemaskiner som en espressomaskin, en automatisk kaffekvern og annet tilleggsutstyr. Butikken vil også kreve midler til renovering og modifikasjon. Fordeling av oppstartskostnadene er illustrert som følger: 642 Stationeries 642 Servise 642 Konsulenter 2,565 Forsikring 900 Leie 1,853 Kaffemaskiner 13,718 Bønne Jeksel 1,020 Datasystemer (x11), Programvare, Skriver, Skanner 31,167 Internett Linjer 1,077 5

Inventar/Renovering 25,642 Totale Oppstartskostnader 79,868 Oppstart Eiendeler Kjører Kontanter 30,770 Oppstart Inventar 2,565 Totale Eiendeler 33,335 Totale Krav 113,203 2.3 Company Location Et Nettsted Har Blitt Valgt I Shing Wo Road I Happy Valley Av Følgende Grunner: Nærhet Til Nærliggende beboere. Nærhet til stilige, eksklusive restauranter i samme område. Høy synlighet. 6

3. Jedi Café vil gi gratis tilgang Til Internett og datatjenester som utskrift, skanning til kunder. Det vil også gi kundene et unikt og innovativt miljø for å nyte topp kvalitet kaffe og bakerier. 3.1 Tjenestebeskrivelse Jedi Café vil gi sine kunder fri tilgang til Internett og vanlig dataprogramvare og maskinvare. Noen Av Internett-og datatjenestene som er tilgjengelige For Jedi Café kunder er listet opp nedenfor: Nettlesere. Laser fargeutskrift, kopiering og skanning. Populære programmer. Også, topp kvalitet mat og drikke, og et komfortabelt miljø vil gi Jedi Café kunder med et andre hjem, et sted å nyte fordelene av databehandling i et komfortabelt miljø. 3.2 Konkurransedyktig Sammenligning Jedi Café vil være Den første cyber café I Happy Valley. Det vil skille seg fra andre vanlige kaffebarer i samme område ved å tilby sine kunder gratis Internett – og datatjenester. 3.3 Teknologi Jedi Café vil investere i høyhastighets datamaskiner for å gi sine kunder en rask og effektiv tilkobling til Internett. Datamaskinene vil være pålitelig og morsomt å jobbe med. Jedi Café vil fortsette å oppgradere og modifisere systemene for å holde seg til dagens teknologi. 7

4. Markedsanalyse Jedi Café står overfor muligheten til å være pioner i Happy Valley cyber café markedet. Den konsekvente populariteten til kaffe, kombinert med den økende interessen For Internett, har vist seg å være et vinnende konsept i Andre markeder og vil gi De samme resultatene I Happy Valley. 4.1 Markedssegmentering jedi Café kunder kan deles inn i to grupper. Den første gruppen er kjent Med Internett og ønsker en progressiv og innbydende atmosfære hvor de kan komme seg ut av sine kontorer eller soverom og nyte en god kopp kaffe. Den andre gruppen er ikke kjent Med Internett, ennå, og venter bare på den rette muligheten til å gå inn i nettsamfunnet. Jedi Café målgruppe faller hvor som helst mellom 15 og 70 år. Dette ekstremt brede spekteret av aldre skyldes at både kaffe og Internett appellerer til en rekke mennesker. I tillegg til Disse to brede kategoriene kan jedi Café målmarked deles inn i mer spesifikke markedssegmenter. De fleste av disse personene er studenter og forretningsfolk. Se Markedsanalysetabellen nedenfor for flere detaljer. Markedsanalyse 2009 2010 2011 2012 2013 Potensielle Kunder Vekst Studenter 4% 15,000 15,600 16,224 16,873 17,548 Kontorarbeidere 3% 25,000 25,750 26,523 27,319 28,139 Seniorer 5% 18,500 19,425 20,396 21,416 22,487 tenåringer 2% 12,500 12,750 13,005 13,265 13,530 Andre 0% 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 Totalt 2.68% 96,000 98,525 101,148 103,873 106,704 4.2 Mål Markedssegment Strategi Jedi Café Har Til Hensikt Å Imøtekomme Folk Som Ønsker En Guidet Tur På Deres Første Spinn Rundt På Internett Og Til Erfarne Brukere Ivrige Etter Å Hengi Sin Lidenskap For Datamaskiner I En Sosial Setting. Videre Vil Jedi Café være en magnet for lokale og reisende fagfolk som ønsker å jobbe eller sjekke e-postmeldingene i en vennlig atmosfære. Disse fagfolkene vil enten bruke Jedi Café S-Pcer, eller koble notatbøkene til Internett-tilkoblinger. 4.2.1 Markedstrender en markedsundersøkelse ble nylig gjennomført med sentrale spørsmål til femti 8

potensielle kunder I Happy Valley. Noen viktige funn inkluderer: 40 personer sa at de likte fri tilgang til Internett. 44 personer bruker Internett til å kommunisere med andre på daglig basis. 4.2.2 Markedsbehov Faktorer som dagens trender, avhengighet og historiske salgsdata sikrer at den høye etterspørselen etter kaffe og Internett-tilgang vil forbli konstant de neste fem årene. Som den første cyber café I Happy Valley vil Jedi Café nyte pionerfordelene med navnegjenkjenning og kundelojalitet. Til Å begynne med vil Jedi Café eie en 100 prosent andel av cyber café-markedet I Happy Valley. I løpet av de neste fem årene vil konkurrentene komme inn på markedet. Jedi Café har satt et mål om å opprettholde større enn en markedsandel på 50 prosent. 4.3 Service Business Analysis kaffeindustrien I Happy Valley opplevde en rask vekst fra 1990-tallet og går nå inn i den modne fasen av livssyklusen. Mange faktorer bidrar til den store etterspørselen etter kaffe av høy kvalitet I Happy Valley. Yuppies er en viktig kilde til etterspørsel etter kaffe forhandlere. Klimaet I Happy Valley er svært gunstig for kaffe forbruk. Dagens trender i denne høy utgifter boligområde reflektere populariteten til frisk og sterk kaffe. Happy Valley er et fristed for kaffeelskere. Populariteten Til Internett vokser eksponentielt. De som er kjent Med Internett er vel klar over hvor morsomt og vanedannende går online kan være. De som ennå ikke har opplevd Med Internett trenger en praktisk, avslappet atmosfære hvor de kan føle seg komfortabel å lære om og utnytte dagens teknologi. Jedi Café søker å gi sine kunder rimelig Internettilgang i et innovativt og støttende miljø. På grunn av intens konkurranse må café-eiere se etter måter å skille forretningsstedet fra andre for å oppnå og opprettholde et konkurransefortrinn. Grunnleggeren Av Jedi Café innser behovet for differensiering og tror sterkt på at å kombinere en café med komplett Internett-tjeneste er nøkkelen til suksess. Det faktum at ingen cyber café er etablert I Happy Valley, presenterer Jedi Café med gode muligheter til å gå inn i en lønnsom nisje i markedet. 4.3.1 Konkurranse Og Kjøpsmønstre hovedkonkurrentene I detaljhandelssegmentet innenfor samme sted Er StarBugs Og Cathay Coffee. Disse virksomhetene retter seg mot et lignende segment til 9

Jedi Café s (dvs. utdannede, oppadgående mobile studenter og forretningsfolk). Imidlertid vil Jedi Café tilby betydelige datatjenester til sine kunder som disse konkurrentene ikke tilbyr for øyeblikket. 4.3.2 Distribuere En Tjeneste den doble produkt / tjeneste naturen Til Jedi Café virksomhet står overfor konkurranse på to nivåer. Jedi Café konkurrerer ikke bare med kaffebarer, men også Med Internettleverandører. Den gode nyheten Er at Jedi Café for øyeblikket ikke står overfor noen direkte konkurranse fra andre cyber café i Happy Valley-markedet. Sterk konkurranse mellom kaffebarer i Happy Valley skaper en bransje der alle bedrifter står overfor de samme kostnadene. Det er et positivt forhold mellom pris og kvalitet på kaffe. Noen kaffe detaljhandel PÅ USD2. 6 / cup mens andre, mer eksotiske bønner kan selge for så høyt SOM USD3. 8 / cup. Grossister selger bønner til forhandlere med et gjennomsnitt på 50 prosent rabatt. For eksempel, et pund Sumatran bønner wholesales FOR USD9 og selges FOR USD18. Og som i de fleste bransjer, faller prisen etter hvert som volumet øker. 10

5. Markedsføringsstrategi Jedi Café vil posisjonere seg som et stilig kaffehus og Internettleverandør. Det vil servere kaffe og spesialdrikker av høy kvalitet til konkurransedyktige priser. På grunn av antall caf hryvnias i Happy Valley er det viktig at Jedi Café setter rettferdige priser for sine produkter. Jedi Café vil bruke reklame som sin viktigste kilde til kampanjen. Annonser plassert i matmagasiner vil bidra til å bygge kundebevissthet. Medfølgende annonsen vil være en kupong for rabattert kaffe og fine bakerier. 5.1 Kampanjestrategi Jedi Café vil implementere en pull-strategi for å bygge forbrukernes bevissthet og etterspørsel. I utgangspunktet Har Jedi Café budsjettert USD6,410 FOR salgsfremmende tiltak som vil inkludere reklame med matmagasiner og interne kampanjer som å tilby kundene gratis drinker. Jedi Café innser at i fremtiden, når konkurransen kommer inn i markedet, må tilleggsinntekter tildeles for kampanjen for å opprettholde markedsandelen. 5.2 Prisstrategi Det Er vanskeligere å Bestemme et rettferdig marked for cyber café fordi det ikke er direkte konkurranse fra en annen cyber café i Happy Valley. Derfor må Jedi Café basere sine priser på kaffe og spesialdrikker på retail profit analysis levert av Vår leverandør, Jenson Coffee, som har vært i kaffebransjen i over 50 år og har utviklet en solid prisstrategi. 5.3 Salgsstrategi Som detaljist har Jedi Café folk til å håndtere salgstransaksjoner. Datakunnskap er en forutsetning for Jedi Café ansatte. Hvis en ansatt ikke har grunnleggende datakunnskaper når de er ansatt, de er opplært av vår heltid tekniker. Vår heltids tekniker er også tilgjengelig for kunder som trenger hjelp. Jedi Café forpliktelse til vennlig, hjelpsom service er en av de viktigste faktorene som skiller seg fra andre cyber café. 5.4 Salgsprognosekostnad For Salg: kostnaden for varer solgt for kafferelaterte produkter ble bestemt av “retail profit analysis” vi hentet fra Jenson Coffee. Kostnaden for bakervarer er 20% av salgsprisen. Kostnaden For Internett-tilgang ER USD847 per måned, betalt TIL PC-Net for nettverksavgift. 11

2009 2010 2011 Salg Av Enheter Kaffe 53,844 64,990 71,490 Spesialdrikker 40,135 48,350 49,706 Bakevarer 20,420 26,344 23,182 Totalt Salg Av Enheter 114,399 139,684 144,378 Enhetspriser USD USD USD Kaffe 2.60 2.60 2.60 Spesialdrikker 3.20 3.20 3.20 Bakevarer 2.60 2.60 2.60 Salg USD USD Usd Kaffe 138,063 166,642 183,308 Spesialdrikker 128,639 154,970 159,315 Bakevarer 52,361 67,549 59,443 Totalt Salg 319,063 389,161 402,066 Direkte Salgskostnader USD USD Usd Kaffe (basert på gjennomsnitt) 34,515 41,659 45,827 Spesialitet drikkevarer (Basert PÅ GJENNOMSNITT) 32,161 38,744 39,829 Bakevarer (Basert På Gjennomsnitt) 13,090 16,888 14,862 Delsum Direkte Salgskostnader 79,766 97,291 100518 12

6. Jedi Café eies og drives av Mr. Obewon Kinobi. Selskapet, som er lite i naturen, krever en enkel organisasjonsstruktur. Gjennomføring av denne organisasjonsformen krever at eieren, Mr. Kinobi, tar alle de store ledelsesbeslutningene i tillegg til å overvåke alle andre forretningsaktiviteter. Personalplan personalet vil bestå av seks deltidsansatte som arbeider tretti timer i uken PÅ USD7 per time. I tillegg vil en heltids tekniker (som er mer teknologisk orientert for å håndtere mindre terminalreparasjoner/henvendelser) bli ansatt for å jobbe førti timer i uken PÅ USD13 per time. Den andre aksjonæren, Alex Skywalker, vil ikke bli inkludert i ledelsesbeslutninger. Denne enkle strukturen gir stor fleksibilitet og gjør at kommunikasjonen kan spre seg raskt og direkte. På grunn av disse egenskapene er det få koordineringsproblemer sett På Jedi Café som er vanlige innen større organisasjonskjeder. Denne strategien vil gjøre Det mulig For Jedi Café å reagere raskt på endringer i markedet. 2009 2010 2011 Totalt Antall Personer 9 9 9 USD USD USD Eier 30,770 33,847 37,231 Deltid 1 10,154 10,154 10,154 Deltid 2 10,154 10,154 10,154 Deltid 3 10,154 10,154 10,154 Deltid 4 10,154 10,154 Deltid 5 10,154 10,154 10,154 DELTID 6 5,077 10,154 10,154 Tekniker 27,861 30,647 33,711 Leder 5,129 30,770 33,847 Lønn Totalt 119,607 156,188 165,713 13

7. Finansiell Plan følgende avsnitt legger ut detaljene i vår økonomiske plan for de neste tre årene. 7.1 Oppstartsfinansiering denne forretningsplanen er forberedt på å skaffe finansiering I MENGDEN USD61,539. Tilleggsfinansieringen er nødvendig for å begynne arbeidet med forberedelse og modifikasjoner, kjøp av utstyr og for å dekke utgifter i det første driftsåret. Dette beløpet er planlagt å bli tilbakebetalt AV USD15, 385 hvert år med fire år. Eierinvesteringer er allerede sikret som følger: 1. USD24,359 av personlige besparelser fra eier Obewon Kinobi. 2. USD15,385 FRA Den andre aksjonæren, Alex Skywalker. 3. USD11,911 I form av kortsiktige banklån. USD Oppstart Utgifter For Å Finansiere 79,859 Oppstart Eiendeler For Å Finansiere 33,335 Total Finansiering Kreves 113,193 Eiendeler Inventar 2,565 Kontantbalanse 30,770 Sum Eiendeler 33,335 Gjeld Kortsiktige Banklån 11,911 Midler Som Trengs For Å Heve 61,539 Sum Gjeld 73,450 Kapital Obewon Kinobi 24,359 Alex Skywalker 15,385 Total Planlagt Investering 39,744 14

7.2 Forventede Lønnskostnader For Fortjeneste Og Tap: Grunnleggeren Av Jedi Café, Obewon Kinobi, Vil Motta En Lønn På Usd30,770 I År Ett, Usd33,847 I År To Og Usd37, 231 I År tre. Jedi Café har til hensikt å ansette seks deltidsansatte i år ett PÅ USD7 / time og en heltidstekniker PÅ USD13 / time. Leiekostnad: Jedi Café leier en 400 kvadratmeter anlegg PÅ USD2,565 / måned i totalt 36 måneder. Ved utgangen av det tredje året, leieavtalen er åpen for forhandlinger Og Jedi Café kan eller ikke kan re-signere leieavtalen avhengig av kravene fra utleier. Utilities Expense: som nevnt i kontrakten, er utleier ansvarlig for betaling av verktøy, inkludert gass, søppeltømming og eiendomsskatt. De eneste verktøy utgifter Som Jedi Café må betale er strøm og telefonregningen generert av femten telefonlinjer; tretten vil være dedikert til bredbånd og to for forretningsformål. Markedsføringsutgifter: Jedi Café vil tildele USD 43 270 for kampanjeutgifter i løpet av det første året. Dette beløpet vil bli brukt til reklame i matmagasiner for å bygge forbrukerbevissthet. Forsikringsutgift: Jedi Café har tildelt USD1, 847 for forsikring for det første året. Etter hvert som inntektene øker i andre og tredje år av virksomheten, har Jedi Café til hensikt å investere mer penger for ytterligere forsikringsdekning. 15

Forventede Resultatdata er presentert i tabellen nedenfor: 2009 2010 2011 USD USD Usd Salg 319,062 389,159 402,065 Direkte Salgskostnader 79,766 97,290 100,517 Bruttomargin 398,828 486,449 502,582 Utgifter Lønn 119,604 156,185 165,711 Markedsføring/Forfremmelse 43,270 51,283 55,129 leie 30,770 30,770 30,770 Verktøy 11,693 11,693 11,693 Avskrivninger 14,309 14,309 14,309 Startkostnad 8,315 0 0 Forsikring 7,693 7,693 7,693 Totale Driftskostnader 235,654 271,933 285,305 Resultat Før Renter Og Skatt 3,647 19,940 16,247 RENTEKOSTNAD 2,981 1,885 1,411 Skatter Påløpt 100 2,709 2,226 Resultat Etter Skatt 6,548 24,534 19,884 16

7.3 Projisert Kontantstrøm 2009 2010 2011 USD USD USD Mottatt Kontant Kontantstrøm Fra Driften Kontantsalg 319,062 389,159 402,065 Delsum Kontantstrøm Fra Driften 319,062 389,159 402,065 Ekstra Kontantstrøm Mottatt Kapitalinvestering 39,744 0 0 Kortsiktig Banklån 11,911 0 0 Langsiktig Finansiering 61,539 0 0 Delsum Kontantstrøm Mottatt 432,256 389 159 402 065 utgifter utgifter FRA DRIFTEN 375 732 359 504 375 145 Ytterligere Kontantutbetaling Av Kortsiktig Lån 11 911 0 0 Langsiktig Gjeld Nedbetaling 15 385 15 385 15 385 Delsum Kontantutbetaling 403 028 374 889 390 530 Netto Kontantstrøm 29 228 14 270 11 535 Kontanter Balanse 29,228 43,498 55,033 17

7.4 Anslått Balanse 2009 2010 2011 USD USD USD Eiendeler Anleggsmidler 57,236 42,927 28,618 Omløpsmidler Kontanter 29,228 43,498 55,033 Sum Omløpsmidler 29,228 43,498 55,033 Sum Eiendeler 86,464 86,425 83,651 Gjeld Langsiktig Gjeld 46,154 30,770 15,385 Sum Gjeld 46,154 30,770 15,385 Netto Eiendeler 40,310 55,655 68,266 Egenkapital Innbetalt Kapital 39,744 39,744 39,744 Opptjent Egenkapital 566 15,911 28,522 Nettoformue 40,310 55,655 68,266 18