De Fire Komponentene I Produktsuksess

da jeg først begynte å undervise i produktledelse (VED IDCS Adelson School Of Entrepreneurship), trengte jeg en måte å bryte ned strategisk produkttenkning i forskjellige komponenter som ville hjelpe folk å forstå og fokusere på ett aspekt hver gang. Jeg opprettet en modell kalt “The Product Circuit”, som jeg siden har brukt i produktstrategiprosesser med dusinvis av selskaper og i forelesningene mine når jeg forklarer reisen til produktmarkedet.

modellen inneholder fire komponenter som må jobbe sammen for å skape et vellykket produkt, spesielt hvis du vil ha en som ikke bare er elsket av noen, men også driver betydelig suksess for selskapet gjennom massemarkedsadopsjon.

disse fire komponentene er markedet, problemet, løsningen og selve produktet. Slik fungerer det på høyt nivå:

Du bør alltid begynne med å tydelig artikulere problemet du løser. Det neste trinnet (ideelt før du selv tenker på løsninger, men realistisk er det sjelden så) er å gå til markedet for å validere at problemet som du definerte det virkelig er der og er en god å løse. Hvis du har jobbet i en tidlig oppstart, har du mest sannsynlig vært vitne til, deltatt i eller ledet denne prosessen. Når du har bekreftet at problemet eksisterer og er verdt å løse, formulerer du løsningen for å se om det passer godt for problemet, og deretter tilbake igjen til markedet for å se om det er enig med deg. Først når du har bekreftet at løsningen din virkelig oppfattes av markedet som en god tilnærming til å løse problemet, bør du begynne å jobbe med å implementere det faktiske produktet. Til slutt, sørg for å gjennomføre produktvalidering når du er ferdig.

når du itererer gjennom flere runder med produktvalidering, lærer hva som fungerer og hva som mangler, og fikser tilsvarende, kommer du nærmere å lukke sløyfen og oppnå produktmarkedstilpasning. I modelldiagrammet representeres dette av bryteren i den elektriske kretsen. Det du først starter produktet ditt, er bryteren åpen, og med hver iterasjon lukker du den litt mer, til slutt lukker bryteren, strømmen begynner å strømme gjennom ledningene, og lyset slås på.

Merk: jeg beskriver det her som en tankeprosess for et produkt som først blir brakt til markedet, og bruker en logisk strøm av ett trinn etter det andre slik at de er isolerte og distinkte. Men dette er ikke hvordan det spiller ut mesteparten av tiden. Selv for et nytt produkt, har du sannsynligvis noen teknologiske bevis på konseptet før du dykke dypere inn i problemet. Alternativt kan du ha kjørt inn i denne modellen med et produkt som allerede er moden.

I Stedet for å se det som en trinnvis utførelsesprosess, bør du se på det som trinnvis strategisk tenkning. Hvis produktet allerede er i markedet, men du vil være mer strategisk om det, følg disse trinnene og se hvordan de gjelder i ditt tilfelle. Det du bør være oppmerksom på er at du fokuserer på hvert trinn som skrevet her og ikke blander det med de andre trinnene. For eksempel, når du tenker på problemet, ikke gå til å tenke på løsningen (og til og med prøve å glemme det som du gjør) før du har fullført dette trinnet. Det er separasjonen som hjelper deg med å skjerpe strategien din.

la oss dykke dypere inn i hver og en av komponentene og forstå hvordan de fungerer sammen.

Måten Du Definerer Problemet På, Vil Påvirke Alt Annet

Hver produktperson vet at de skal starte med problemet, men nivået for å definere problemet er svært viktig. Du vil være så spesifikk og så detaljert som mulig, fordi det er disse detaljene som vil diktere mange av beslutningene du gjør nedover veien om produktet, go-to-market strategi, priser, og nesten alle andre aspekter knyttet til å få produktet til å lykkes.

hvor detaljert? Minst to nivåer ned fra hva din intuisjon forteller deg. Ikke vær redd for å være for spesifikk. De fleste problemer oppstår når du ikke er spesifikk nok, og ikke når du blir for spesifikk.

problemdefinisjonen inkluderer også kundesegmentet du adresserer(hvem løser du det for). Også her vil du være så spesifikk som mulig.

En måte å vite om problemdefinisjonen din er for høy, er hvis du ikke kan angi det nøyaktige publikum det er for. Når du beskriver målgruppen, er det fristende å definere det som “alle som… “eller” hvert selskap som…”. Denne tendensen er naturlig gitt ønsket om å bevise at dette produktet har forretningspotensial, men det gjør faktisk vondt for deg.

hvis du holder deg til alle tilnærming, vil du definere publikum med svært generiske egenskaper. Men produkter er aldri bygget for alle. Hvis Du tenker på Det, Er Ikke Google-Søk for alle (barna mine kan for eksempel ikke bruke det uten hjelp).

for å være veldig spesifikk med målgruppedefinisjonen, skift tankegangen din fra å prøve å få så mange kunder som mulig, for å prøve å få bare de rette. Beskriv hvem som ville være de ideelle kundene for produktet du har (i tankene eller allerede i praksis), og bare da søke å se om det er nok av dem.

Løsningen Og Produktet Er Forskjellige Ting

Når du har en klar forståelse av problemet du løser og for hvem, må du kunne forklare løsningen-kjerneprinsippene bak tilnærmingen din – Løsningen er ikke produktet, men det kan ses som en kategori av produkter eller den hemmelige sausen bak produktet.

når du har bekreftet at målgruppen din virkelig har en appetitt for denne typen løsning, kan du gå til implementeringsfasen og levere løsningen. Også her må du kunne snakke om produktet ditt veldig tydelig – slik at alle forstår hva det er-både før du implementerer det og etter som en del av produkthøyden.

her er et eksempel: la oss si at problemet du vil løse er å hjelpe folk til å komme raskere fra ett sted til et annet. Det finnes mange løsningstyper for dette: et fly, en bil, en elektrisk sykkel, helt ned til ruteplanlegging og navigasjonsprogramvare. Hvis du ser nøye ut, vil du legge merke til at de løser forskjellige problemer for ulike kundesegmenter. Hvis du ikke har funnet ut det i problemdefinisjonsfasen, er det å ha for mange mulige løsninger også en indikasjon på at problemet ditt ikke er spesifikt nok.

når du går tilbake til eksemplet, kan hver av disse løsningene ha en rekke forskjellige produkter som implementerer dem. For eksempel, hvis løsningen ER SUV, så er det mange Suver der ute produktene. Hver er litt annerledes enn den andre, passer til et litt annet publikum, og har forskjellige fordeler.

Å Skille din tenkning mellom produktet og løsningen (som en tilnærming på høyt nivå), lar deg holde deg borte fra funksjoner og fokusere på prinsipper og verdi. Dette er den eneste måten å sikre at produktet du til slutt levere faktisk løser problemet du ment for det å løse.

Markedet Er Der Virksomheten Skjer

I Motsetning til de tre andre komponentene i modellen (problemet, løsningen og produktet) som er opp til deg å definere Og forfine, representerer markedskomponenten virkeligheten. Det kan bevise eller motbevise det du har definert i de andre tre.

markedet er aldri feil, og som produktleder er det ditt ansvar å sørge for at det du definerer er i samsvar med hva markedet forteller deg. Dette er en lang prosess som krever flere iterasjoner. Det er grunnlaget for hele lean startup-tilnærmingen, og det forklarer hvorfor produktmarkedstilpasning er så vanskelig å oppnå og tar så lang tid.

valideringsprosessen må være helhetlig, i den forstand at uansett hvilket stadium du er på, bør du revalidere alle komponentene i modellen. For eksempel, selv om du allerede er i produktvalideringsfasen, og du føler at noe er galt, er grunnårsaken ikke nødvendigvis produktet(selv om du validerte problemet og løsningen før). Det kan være at problemet som du definerte det ikke er spot on, eller at løsningen ikke er godt koblet til både problemet og produktet. De vil alle reflektere over produktets ytelse, selv om gapet kanskje ikke er i selve produktet. Det samme gjelder for tidligere faser også-hvis du validerer løsningen din, kan du innse at det faktisk er problemdefinisjonen som må endres først. Det er derfor i modelldiagrammet ovenfor at valideringspilen i midten går gjennom alle komponentene og ikke bare som en direkte linje mellom produktet og markedet.

med hver iterasjon kommer du nærmere å lukke produktkretsen. Når du gjør det, er det da hver komponent er perfekt justert med alle andre komponenter, noe som setter deg på veien til produktsuksess.