Definisjon Av Endringsledelse

hvor ofte spør kolleger og kollegaer deg: “Hva er endringsledelse?”Mens mange av oss vet intuitivt hva endringsledelse er, kan vi ha det vanskelig å definere det kortfattet for andre.

Endringsledelse Definert

Prosci definerer endringsledelse som anvendelse av en strukturert prosess og et sett med verktøy for å lede folk siden av endring for å oppnå et ønsket resultat.

når du definerer endringsledelse for andre, er det nyttig å diskutere det i sammenheng med to nært beslektede begreper: selve endringen og prosjektledelsen.

selve endringen

en endring er prosjektet, initiativet eller løsningen som blir introdusert i organisasjonen for å forbedre måten arbeidet blir gjort på, løse et problem eller dra nytte av en mulighet.
Nesten ethvert prosjekt, initiativ eller løsning som forbedrer en organisasjon, vil påvirke hvordan ansatte gjør sitt daglige arbeid. Prosci ‘ s 10 Aspects Of Change Impact viser hvordan en person eller gruppe kan bli påvirket av en endring:

ideen om å bli “mer konkurransedyktig” eller ” nærmere kunden “eller” mer effektiv ” kan være motivasjonen for en organisasjon til å endre seg, men på et tidspunkt må disse målene oversettes til spesifikke virkninger på disse prosessene, systemene, verktøyene etc. Det er her prosjektledelse og endringsledelse kommer inn.

Prosjektledelse og endringsledelse

det er ikke nok å bare foreskrive endringen og forvente at den skal skje. Vellykket endring starter med en forståelse av hva som må skje for å få endringen til å skje, samt hardt arbeid. Prosjektledelse og endringsledelse er separate disipliner som brukes på organisatoriske endringer for å forbedre sannsynligheten for suksess og avkastning på investering (ROI). Disse distinkte, men tett sammenflettede disiplinene er nødvendige for å få en forandring i livet.

Prosjektledelse-den tekniske siden av endringen

ifølge Prosjektledelsesinstituttets Pmbok® er prosjektledelse anvendelsen av kunnskaper, ferdigheter, verktøy og teknikker til prosjektaktiviteter for å møte prosjektkrav.
mens prosjektledelse er vanligvis forbundet med en tradisjonell Foss tilnærming, er det mange måter å levere prosjekter. Endringsledelse kan fungere sammen med alle prosjektledelsesmetoder, For Eksempel Agile, Scrum, Kanban, Lean, Waterfall og PRINCE2.
uansett hvilken tilnærming som brukes til å designe den tekniske løsningen, fokuserer change management på å forberede, utstyre og støtte enkeltpersoner til å vedta og bruke endringene.

Endringsledelse-People Side Of Change

Endringsledelse er anvendelsen av en strukturert prosess og et sett med verktøy for å lede people side of change for å oppnå et ønsket resultat. Vi bruker endringsledelse ved å hjelpe enkeltpersoner påvirket av en endring gjøre vellykkede personlige overganger som gjør dem i stand til å engasjere, vedta og bruke en endring.
både prosjektledelse og endringsledelse støtter å flytte en organisasjon fra en nåværende tilstand (hvordan ting gjøres i dag), gjennom en overgangsstatus og til en ønsket fremtidig tilstand. Prosjektledelse fokuserer på oppgavene som kreves for å kunne designe, utvikle og levere prosjektet, initiativet eller den tekniske løsningen. Endringsledelse fokuserer på menneskene påvirket av denne endringen og gjør dem i stand til å engasjere, vedta og bruke endringen.

for iterative prosjekter oppnås resultater gjennom gjentatte sykluser eller utgivelser av endring, med hver syklus som beveger seg mot det endelige, tiltenkte resultatet. Iterativ prosjektledelse er vanligvis knyttet Til Smidige tilnærminger til å designe, utvikle og levere løsninger. Change management kommer sammen med prosjektledelse tilnærming og fokuserer på å forberede, utstyre og støtte enkeltpersoner til å vedta og bruke endringene, uavhengig av om det er levert iterativt eller sekvensielt.

Merk at den tekniske siden ikke nødvendigvis er ” teknologisk.”Selv om prosjekter noen ganger er teknologiske, gjelder den tekniske siden for alle endringer. Dette inkluderer kulturendringer, fusjoner og oppkjøp, policyoppdateringer og andre prosjekter eller initiativer som kan eller ikke kan involvere teknologi.
enhver organisasjonsendring vil ha både en teknisk side og en folkeside, og hver krever separate ressurser og verktøy for å få endringen til å realiseres.

Mål For Hvert Lag

prosjektledelsen arbeider for å flytte den tekniske siden av endringen fremover fra punkt A til punkt B. slike prosjektledelsesaktiviteter gjelder for prosesser, systemer, verktøy, etc. påvirket av endringen, noe som betyr at folks jobber vil bli påvirket.

endringsledelsen arbeider for å hjelpe enkeltpersoner påvirket av endringen villig støtte eller godta endringen, ta på endringen som ens egen, og bruke endringen som forventet(dvs. engasjere, vedta og bruke endringen).

eksemplet nedenfor viser overgangen fra funksjon (a) til funksjon (b).

målet med prosjektledelse er å effektivt distribuere ressurser til å designe, utvikle og levere prosjektet, initiativet eller løsningen. Målet med endringsledelse er å hjelpe hver enkelt påvirket av endringen gjør en vellykket overgang, gitt endringens krav.

Omfanget Av Endringsledelse Og Prosjektledelse

Nesten alle organisatoriske initiativ eller prosjekt krever noen grad av prosjektledelse og endringsledelse. Det er svært få tilfeller der du ikke trenger begge disipliner. Hvert av prosjektene nedenfor trenger separat prosjektledelse og endringsledelse, i tillegg til å distribuere endringen selv:

1. Distribuere En Enterprise Resource Planning (ERP) løsning på tvers av hele organisasjonen
2. re-engineering arbeidsprosesser og kontakt skript av dine call center agenter
3. Integrere to organisasjoner og deres informasjonssystemer etter en fusjon eller oppkjøp
4. Implementere nye virtuelle samarbeidsverktøy for en distribuert arbeidsstyrke
5. Utvikle en ny salgskanal

ser prosjektledelse Og endringsledelse Likt Ut For Hvert Initiativ? Vanligvis nei. Mens de fleste trenger minst noen, fungerer hver disiplin best når den tilpasses din unike situasjon, organisasjon, kultur og historie, og den spesifikke endringen du implementerer.
mengden og typen prosjektledelse du trenger, avhenger av kompleksiteten, graden av endring og mengden fleksibilitet som kreves i løsningsdesignet. Hvor mye endringsledelse som trengs, avhenger av hvor mye avbrudd det er i den enkeltes daglige arbeid. Det avhenger også av organisasjonens attributter, for eksempel kultur, verdisystem og historie med tidligere endringer.

Integrering Av Endringsledelse Og Prosjektledelse

mens de er forskjellige fagområder, er endringsledelse og prosjektledelse integrert i praksis. Trinnene og aktivitetene beveger seg i samklang når team jobber for å gå fra nåværende tilstand til ønsket fremtidig tilstand.

Endringsledelse og prosjektledelse planleggingsaktiviteter

vurder for eksempel aktivitetene som skjer i planleggingsfasen av et prosjekt eller initiativ.

Prosjektledere:

• Identifiser milepæler og aktiviteter som må fullføres
• Skissere ressursene som trengs og hvordan de skal fungere sammen
• Definer omfanget av hva som vil og ikke vil være en del av prosjektet

Endringsledere:

• Craft nøkkelbudskap som må kommuniseres
• Arbeid med sponsorer for å bygge aktive og synlige koalisjoner av seniorledere
• Gjør saken til berørte ansatte om hvorfor endringen er nødvendig

de mest effektive prosjektene integrerer disse aktivitetene i en enkelt prosjektplan.

Forståelse Har Fordeler

det kan være vanskelig å skille mellom endring, prosjektledelse og endringsledelse. I praksis er disse tre komponentene tett sammenflettet for å levere et positivt utfall til organisasjonen. Men å forstå forskjellene gjør det langt enklere å feilsøke når en endring ikke går fremover som forventet.

for eksempel er utfordringene som kommer fra:

• utformingen av endringen (prosjektet, initiativet eller løsningen selv)?
• den tekniske prosessen, aktiviteter eller ressurser (prosjektledelse)?
• hvordan aksepterer eller motsetter enkeltpersoner endringen (endringsledelse)?

når du forstår forskjellene mellom endringen, prosjektledelse og endringsledelse, identifisere korrigerende tiltak blir klart. Og når du vet hva hver komponent jobber for å oppnå, er det ikke lenger vanskelig å definere endringsledelse for andre.