Dele Informasjon Effektivt

Kommunisere kritisk informasjon Med våre medarbeidere og interessenter er en av de viktigste måtene seksuelle overgrep koalisjoner oppnå organisatoriske mål. Gjennom å utvikle ressurser og tilby støtte, deler vi informasjon og strategier for å øke bevisstheten og handlingen innen enkeltpersoner, lokalsamfunn og institusjoner. Akkurat som våre familier og lokalsamfunn har våre arbeidsplasser overordnede normer som former vår samhandling. Når det gjelder å dele informasjon, er organisasjonskultur en stor innflytelse i hvordan vi samhandler. Selv om organisasjonskultur spiller en viktig rolle, har vi også individuelt kapasitet til å være ansvarlige overfor andre for hvordan vi tar viktige beslutninger eller tar viktige handlinger.

for nye koalisjonsansatte, spesielt de som har jobbet i direktetjenester, kan våre organisasjoner tilsynelatende gi romslig tid og sted for å dele informasjon og ha kritiske samtaler om arbeidet vi gjør. Og det gjør vi! Men som vi finner oss selv å håndtere en rekke forskjellige arbeidskrav og tidsfrister, kan vår evne til å kommunisere effektivt bli påvirket. Som vi streber etter å balansere flere behov, er det viktig å huske å dele informasjon, spesielt når vi har forpliktet tid til å gjøre det, som med personalmøter!

Relevant, nyttig informasjon gjør det mulig for folk å skape felles forståelser og ta informerte beslutninger som støtter organisatoriske mål. Enten kommunisere via e-post, telefon, møter, eller hjelpeteknologi, dine tanker og praksis om deling av informasjon vil vise gjennom i din lederstil.

Spørsmål og begreper knyttet til ansvarlighet og deling av informasjon effektivt utforskes nedenfor. Utarbeidet Av Roger Schwarz & Associates (2011).

Hva Er Relevant Informasjon?

Relevant informasjon omfatter alt som kan påvirke den aktuelle avgjørelsen eller hvordan beslutningen fattes. Underliggende interesser, resonnement, konkrete eksempler og følelser er alle relevante. Ved å dele denne informasjonen, du bidra til å skape en felles forståelse som alle involverte kan ta en informert beslutning.

Spør deg Selv:

• har jeg delt all informasjon som jeg privat vet ikke fullt ut støtter min favoriserte løsning?
• har jeg delt hvordan jeg føler om hvordan ting går?

Misforståelser, konflikter og forsvar kan oppstå uten tilstrekkelig informasjon. Når det er hensiktsmessig, forklar din begrunnelse for hvorfor du sier / spør / gjør noe for å unngå negative forutsetninger. Ved å gi konkrete eksempler, resonnement og hensikt, blir du mer gjennomsiktig og troverdig.

Bare si:

• Kan du gi meg et eksempel, så jeg kan bedre forstå hva du sier?
• Kan du hjelpe meg å forstå hva som fikk deg til å tro det?
• jeg sier/spør / gjør fordi…

Deling Av Informasjon: Angi Visninger Og Stille Spørsmål

ideelt sett bør deling av informasjon hjelpe folk til å forstå hverandre bedre. Å gjøre uttalelser og stille spørsmål letter bedre samtaler; gjør begge er nøkkelen. Noen ganger kan vi tror at vi vil skjevhet folk med hva vi tenker, så vi lette inn i en samtale ved å stille spørsmål for å få folk til å snakke. Men folk kan fortelle når vi bruker spørsmål for å unngå å si hva vi tenker. Ved å bare stille spørsmål, kan vi få en defensiv reaksjon fordi andre ikke er i stand til å lære om våre interesser, resonnement og/eller følelser. Videre retoriske spørsmål som, ” tror du ikke…”ofte inkluderer våre egne meninger. I stedet, være gjennomsiktig og ansvarlig for hva du tror.

i tillegg til å si synspunkter og stille spørsmål, vil lytteferdigheter være avgjørende for å demonstrere respekt og høre hva andre sier.

hvis jeg snakker med mine medarbeidere, kan jeg foreslå en løsning, forklare hvorfor jeg tror det ville fungere og deretter følge opp med spørsmålet, Hvilke problemer ser noen med det jeg foreslår? Jo mer du kombinerer sier ditt syn og spør andre hva de synes, jo raskere du identifisere steder hvor du er enig og steder hvor du ser ting annerledes. Det betyr at du har mer tid og energi igjen til å utforske forskjellene og generere løsninger som adresserer dem (Roger Schwarz & Associates, 2007).

Unilateral Kontroll

når du føler deg stresset, sint eller defensiv, tar mange mennesker Til En Ensidig Kontrollinnstilling. Denne tankegangen sier, jeg forstår, det gjør du ikke. Og poenget med samtalen blir da å vinne for enhver pris.

Ensidig Kontroll hindrer effektiv kommunikasjon fordi den produserer skyld, fornærmelser, nedleggelser, etiketter, kritikk, sammenligninger og dømmekraft. Mange slutter å dele informasjon når de blir behandlet på denne måten. Tenk på hva som kan skje i direkte tjenester med overlevende av seksuelle overgrep hvis medarbeidere slutter å dele livreddende informasjon med hverandre på grunn av dysfunksjonelt samarbeid. Selv når innsatsen ikke er så høy, Kan Ensidig Kontroll fortsatt føre til tapt tid, engasjement, innovasjon, penger, tillit og mental helse.

Effektiv Kommunikasjon adresserer innhold og prosess. Hver samtale har innhold-emnet; og prosess-hvordan du diskuterer emnet. Prosessen en organisasjon eller et team bruker direkte påvirker målene den oppnår. Når prosessen ikke har blitt diskutert og avtalt, er enkeltpersoner igjen å bestemme sin egen prosess.

Nyttige tips:

• I Fellesskap bestemme hvordan du skal ha samtaler.
• Bli Enige om formålet med møtet.
• ikke anta at du forstår situasjonen og andre ikke.
• Vær nysgjerrig på andres synspunkter.
• Skape bedre beslutninger og økt engasjement gjennom god prosess.

Referanse: Roger Schwarz & Associates (2011). Deler du all relevant informasjon? (2006); State views and ask genuine questions (2007); Hvordan ensidig kontroll kan drepe deg (2010); Håndtere folk som er off-track” (2007). Hentet fra: http://www.schwarzassociates.com/resources/articles/