Du har kjøpt en ny mobiltelefon, OG den har sluttet å fungere – GT Skrive Oppgave 1: Prøve 12

GT Writing Task 1: Sample 12

Detaljer Skrevet av Ielts Mentor

IELTS Letter Writing / GT Writing Task 1:

Du bør bruke ca 20 minutter på denne oppgaven.

du har kjøpt en ny mobiltelefon, og i løpet av få dager etter kjøpet har den sluttet å fungere. Du har snakket med selskapets representant for en uke siden, men det har fortsatt ikke blitt reparert.

Skriv et brev til selskapet. I ditt brev,

• introduser deg selv
• forklar situasjonen
• si hvilken handling du vil at selskapet skal ta

Skriv minst 150 ord.

du trenger IKKE å skrive noen adresser.
Begynn brevet som følger:
Kjære Herr Eller Fru,

Modell Svar 1:

Kjære Herre Eller Fru,
For To uker siden kjøpte jeg en helt ny mobiltelefon fra butikken din. Jeg var spent på å ha kjøpt den, men veldig skuffet over å finne at telefonen var dårlig produsert og sluttet å fungere innen en uke etter kjøpet. Jeg har snakket med en av dine representanter over telefon to ganger, men ingenting har blitt gjort så langt. Jeg håper du vil erstatte det umiddelbart.
i forhold til detaljene i bestillingen kjøpte jeg denne mobiltelefonen fra Davidsons Avenue-butikken den 23. September, og det var et kontantkjøp. Modellen på mobiltelefonen Er OnePlus 6, og den kommer med en 6, 28 tommer skjerm, Android 8.1 (Oreo) OS, 16 Megapiksel kamera, 6 GB RAM og En Okta-core prosessor. Bestillingsnummeret er 25789652 og jeg legger ved en kopi av kvitteringen min.
problemet med telefonen er at jeg ikke kan starte den selv etter at telefonen er fulladet. Den er død og ubrukelig for meg. Jeg er sikker på at dette er en produksjonsfeil, og jeg har rett til å få en ny telefon som erstatning i henhold til garantipolitikken. Til tross for min kommunikasjon med en av dine representanter for en uke siden, har ingenting blitt gjort, og jeg tviler alvorlig på ettersalgsservice du gir.
som en løsning, og fordi jeg virkelig liker funksjonaliteten og funksjonene i denne telefonen, håper jeg at du vil være enig i å erstatte den med en ny umiddelbart. Ellers vil jeg ha full refusjon, og jeg vil kontakte Bureau Of Consumer Protection hvis jeg ikke hører tilbake fra deg i forhold til dette innen en uke.
Takk For at du gir saken din oppmerksomhet, og jeg håper å høre svaret ditt snart.
Vennlig hilsen,
David Miller

Modell Svar 2:

Kjære Herre Eller Fru,
jeg kjøpte en helt ny Samsung-Smarttelefon fra en av butikkene dine. Jeg var glad for å kjøpe den, men frustrert over å finne at den sluttet å fungere i noen dager med bruk. Jeg håper du vil erstatte den med en ny som jeg har rett til en to års erstatningsgaranti.
Jeg kjøpte En Galaxy Grand Prime Plus mobiltelefon fra Din Madison Avenue-butikk den 24.September. Telefonen fungerte bra for den første uken, men så plutselig frøs og sluttet å jobbe. Siden jeg har en gyldig erstatning garanti, jeg umiddelbart sendt den til butikken På Madison Avenue på 2 oktober. Kundeservice representant lover meg at telefonen vil bli sjekket og en ny telefon vil bli sendt til min hjemmeadresse snart. Men til min forferdelse, da jeg snakket med denne personen for to dager siden, ble jeg sjokkert over å oppdage at telefonen ikke har blitt sjekket ennå! På grunn av dette har jeg vært uten en smarttelefon som jeg har betalt en god sum penger på.
i henhold til kontrakten har jeg rett til å få min mobiltelefon erstattet. Derfor forventer jeg at du sender meg en helt ny mobiltelefon innen en uke. Ellers ville jeg bli tvunget til å søke juridisk rådgivning.
takk på forhånd for ditt samarbeid og handlinger.
Vennlig hilsen,
Muhammad Sameed

Modell Svar 3:

Kjære Herr Eller Fru,
jeg skriver for å varsle deg om at jeg nylig har kjøpt en helt ny mobiltelefon fra butikken din, og den sluttet å fungere etter en uke. Jeg vil at du skal erstatte denne mobiltelefonen med en ny i henhold til garantiklausulene.
For Tre uker siden kjøpte Jeg En helt Ny Nokia 6.1 Plus mobiltelefon fra Broadway Avenue-butikken din. Jeg var spent på å ha det, men snart motløs for å finne ut at det var et defekt produkt som sluttet å fungere like etter en ukes bruk. Problemet med mobiltelefonen begynte å vises 25. Mai, og det er helt ubrukelig nå. Jeg er veldig overrasket over å oppdage slike problemer i en dyr modell.
Naturligvis returnerte jeg telefonen til butikken din for å bli erstattet med en ny. En av dine ansatte fortalte meg at de vil sende den til min hjemmeadresse innen en uke. Men to uker har allerede gått, og jeg har ikke mottatt det ennå. Jeg er veldig skuffet med dårlig etter-salg service. Bestillingsnummeret er 54875412 og jeg legger ved en kopi av kvitteringen min.
i denne forbindelse insisterer jeg på å få full refusjon av kjøpsbeløpet dersom erstatningen ikke skjer innen neste uke.
Takk For at du gir saken din oppmerksomhet, og jeg håper å høre svaret ditt snart.
Med vennlig hilsen,
Joseph Mark

• IELTS Brevskriving
• GT Skriveoppgave 1
• Formelt Brev
• Klager-brev