FAQs

har du en fysisk butikk?

Nei. Vi er ikke åpne for publikum på Vår Market Harborough adresse, dette er vårt lager. Du er velkommen til å stikke innom og si hei, men dette er kun etter avtale. Hvis du ønsker å komme og besøke kan du ringe for å diskutere hva du ønsker å besøke for og å gjøre en avtale hvis det fortsatt er nødvendig. Vær oppmerksom på at vi ikke beholder de fleste varene vi selger på lager, da mye av det vi selger kommer direkte fra våre tredjepartspartnere, slik at vi ikke har ting på skjermen.

BESTILLING

hvordan legger jeg inn en bestilling?

når du har funnet produktet / produktene du ønsker å bestille, velg ANTALL OG legg deretter varene i handlekurven. Når du er klar til å fullføre kjøpet, vennligst klikk på kurvikonet som finnes øverst på nettsiden på høyre side. Herfra blir du bedt om å skrive inn dine detaljer og betale for bestillingen din enten via kreditt – / debetkort og Via PayPal.

Hva kan jeg gjøre hvis det er et problem med bestillingen min?

vennligst kontakt vårt kundeserviceteam som vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle problemer. Du kan nå dem på [email protected]

Kan jeg endre eller kansellere en bestilling?

når du har sjekket ut og betalt for bestillingen, kan vi ikke endre denne bestillingen. Hvis du ønsker å legge til varer i bestillingen, vennligst legg inn en ny bestilling.

du kan kansellere en bestilling i tråd med Vår Returpolicy.

BETALING & PRISER

hvilke betalingsmåter godtar dere?

vi aksepterer betaling Med Visa og Mastercard kreditt-eller debetkort eller betaling via paypal.

Når blir jeg belastet for bestillingen min?

du vil bli belastet på slutten av betalingsprosessen. Dette kan ta opptil 3 dager å vises på kontoutskriften din, avhengig av betalingsmåten din.

er nettstedet ditt sikkert?

Absolutt, vær trygg på at nettstedet vårt er sikkert, og du kan handle trygt hos oss. Når du går inn i kassen scenen vil du legge merke til at nettleseren bytter til sikker modus (en liten hengelås vises i verktøylinjen) dette garanterer at kortdetaljene blir kryptert og kan ikke sees av noen.

Hva er ‘mastercard secure code ‘og’Verified by Visa’?

dette er et ekstra sikkerhetstiltak som bankene liker å bruke for å holde betalingen din trygg når du handler på nettet. Dette lar deg lage ditt eget personlige passord for å bruke som et ekstra sikkerhetstiltak for alle Online Visa-eller Mastercard-betalinger du foretar.

hvorfor blir betalingen min avvist?

hvis betalingen din blir avvist, betyr det at banken din ikke tillater en belastning på kortet ditt. Hvis mulig, prøv et annet kort eller kontakt kortutstederen eller banken som skal kunne gi deg årsaken til nedgangen.

LEVERING

Varer som du kjøper gjennom vår nettside, vil ha forskjellige leveringsmetoder, tider og priser avhengig av størrelse, leverandør og om det er laget på bestilling. Vennligst referer til produktsiden for et leveringsestimat. Din endelige fraktkostnad vil bli tydelig vist ved kassen.

tilbyr dere gratis levering?

for varer vi har på lager, tilbyr vi gratis levering på bestillinger over £50

Hvordan vet Jeg om bestillingen min er sendt?

Du vil motta en e-post fra oss når bestillingen sendes.

jeg mottok en e-post, men varen min kom ikke fram, hva skal jeg gjøre?

Ta kontakt med vårt kundeserviceteam på [email protected]. vennligst oppgi navn, bestillingsnummer og kjøpsdato.

Forsinkede leveranser

vi jobber hardt for å tilby en god kundeopplevelse, og vi tar sikte på å møte våre oppgitte leveringstider. Dessverre kan ordrer fra tid til annen oppleve en forsinkelse som er utenfor vår kontroll. Vi vil varsle deg så snart som mulig for å informere deg om eventuelle forsinkelser.

Hvilke land sender du til?

de Fleste av våre produkter sendes over hele verden. Det er noen unntak som du vil se når du skriver inn leveringsinformasjonen i kassen.

RETURNERER

vennligst se vår returpolicy

KONTAKT oss

E – post- [email protected]