Fordeler Med Teksting

Siden 2015 har Pew Research utledet at 97% Av Amerikanerne tekst minst en gang om dagen. Anslagsvis 8,3 billioner tekstmeldinger ble sendt det året, over hele verden. Noen raske matte for perspektiv, det er nær 23 milliarder meldinger per dag. 16 millioner meldinger per minutt.

nå, i 2019, har tallet fortsatt å vokse, og det viser ingen tegn til å bremse ned.

Teksting begynte som et flott verktøy for å sende korte meldinger til familie og venner, men gjennom årene har Det blitt en av de mest populære måtene å dele viktig informasjon, rivaliserende e-post & telefonsamtaler. I tillegg er det ikke lenger bare reservert for å chatte med folk du kjenner. 80% av folk bruker nå teksting for å kommunisere med bedrifter på en eller annen måte.

Noen ting blir for store til å ignorere, i 2019 er teksting som et forretningsverktøy en av dem. Så om du leter etter måter å jobbe teksting i din bedrift, skole, nonprofit, eller lidenskap prosjekt, eller du bare ønsker å lære mer, du er på rett sted.

Fordelene Med Tekstmeldinger

mens fordelene med teksting er store, vil vi jobbe for å bryte dem ned basert på de mest populære grunnene til at våre kunder ser suksess med plattformen.

Rekkevidden TIL SMS

i løpet av det siste tiåret har antall sendte tekster økt med 7000%! Teksting er til 2019 hva e-post var til 1999. Det er den nye måten å nå nesten alle øyeblikkelig og stige over støyen fra de andre overmettede markedsføringskanalene. Men hvem er du egentlig nå og hvor langt kan du virkelig strekke? Her er et glimt bak gardinen.

• Forskere spår 6 milliarder mennesker vil sende OG motta SMS-meldinger innen 2025 (GSMA Intelligence)
• den mest populære demografiske for teksting er tenåringer Med Amerikanske tenåringer som sender og mottar 67 tekstmeldinger per dag, i gjennomsnitt (Pew Research Center)
• Teksting er den mest brukte formen for kommunikasjon Blant Amerikanere yngre enn 50 år (Gallup)
• Kvinner har en tendens til å bruke litt mer tid teksting enn menn (realitymine, adweek)
• tekstmeldinger er 3-8x mer foretrukket enn ansikt Til Ansikt Kommunikasjon Over Alle Generasjoner (Agility PR)
• 89% av folk ønsker å tekst med bedrifter (BusinessWire)

Begynner å få bildet? Dekket er stablet til fordel for teksting, men bare 48% av bedriftene er for tiden utstyrt for å kommunisere med kunder via tekst. ALT MENS SMS / Tekst forblir den mest etterspurte kanalen for forretningsbruk (Smarsh, Wealth Management).

Hastigheten TIL SMS

Nå som du er kjent med hvor tilgjengelig teksting er, la oss ta det et skritt videre og se på hvor raskt teksting gjør at vi kan nå hverandre.

• Tekster har en 99% åpen rate (Singlepoint)
• 95% av tekstene leses innen tre minutter (Forbes)
• Gjennomsnittlig responstid for en tekst er 90 sekunder (CTIA)
  • E-Post er i gjennomsnitt rundt 90 minutter
• Sende og motta en tekst er 10 ganger raskere enn å ringe et taleanrop (PR Newswire)

Raskere enn telefonsamtaler. Bedre åpne priser enn e-post. Å gi folk en mer effektiv måte å kommunisere, spesielt med en bedrift, belønnes med sterkere og raskere responsrater. En Studie Fra Velocify rapporterer at 45% av forretningstekstmeldingene mottar et svar, sammenlignet med 6% av e-postene.

Teksting Er Personlig

som vi nevnte tidligere, var teksting en gang en plass for å koble til nær familie og venner. Nå er det mer av et åpent rom, men mottakere har fortsatt kontroll over hvem som er i stand til å nå ut til dem. Grundig tekst lover stave ut hvorfor masse tekstmarkedsføring krever skriftlig samtykke. Men underteksten med dette er at når bedriften din er velkommen inn i noens innboks, betraktes den som like som meldingene fra nære venner og familie.

bedriften din kan bruke denne nære, personlige forbindelsen til sin fordel ved å sende målrettede materialer som gir merverdi og til slutt konverteringer til salg.

• 75% av folk ville ikke ha noe imot å motta EN SMS-melding fra et merke (Etter opt-in) (MarketingProfs)
• 64% av alle forbrukere vil sannsynligvis ha en positiv oppfatning av et selskap som tilbyr teksting som en tjenestekanal (Harris Poll)
• 70% AV USA forbrukere setter pris på å få tekstmeldinger Eller e-poster fra helsepersonell (Lojalitet 360)
• salgsutsikter som sendes tekstmeldinger, konverteres med en hastighet på 40% høyere enn De Som ikke sendes tekstmeldinger (Velocify)
• SMS tekstchat konverterer en $6 – $20 samtale til en chat som koster pennies per økt (Forrester)
• 90% av folk sier at de heller vil motta en tekst enn en telefonsamtale Fra en bedrift (Franchise Hjelp)
• mer Enn 50% Av Forbrukerne Vil Heller Tekst For Kundestøtte Enn Samtale (Kunden tror)

Hvorfor Min Bedrift Trenger Å Starte Texting?

På dette punktet forestiller vi oss at du er litt overveldet av tall. Så vi tar det med hjem med brød og smør: tekst(ing).

du har sett det kvantitative beviset på hvorfor bedriften din skal begynne å tekste, men hva med de kvalitative fordelene med å tekste? For nybegynnere, du kan sjekke ut noen av våre kunders suksesshistorier for å få en følelse for hva texting ser ut i den virkelige verden.

Ellers forlater Vi deg med de 10 beste fordelene med teksting for bedriften din.

1. Teksting hjelper bedriften din til å skille seg ut fra konkurrentene: TIL tross for sin økende popularitet, SMS er ikke noe et flertall av bedrifter tilbyr ennå. Kom inn i forkant av trenden og skiller seg ut blant jevnaldrende.
2. Kommunisere uten behov for en internett-tilkobling: fordi texting ikke krever internett-tilkobling, kan det nås av noens mobiltelefon når som helst, hvor som helst!
3. du kan øke markedsføringen din med avanserte funksjoner: På SimpleTexting tilbyr Vi en rekke avanserte funksjoner som datainnsamling, autoresponders, maler, egendefinerte felt og mer. Verktøy som hjelper deg med å spare tid(og penger).
4. Teksting kan arbeide for å forbedre dine eksisterende markedsføringsstrategier: Teksting er et flott komplementært verktøy. Med Vår Zapier-integrasjon kan du til og med automatisere tekstmarkedsføringen din for å jobbe sammen med 1000 + apper og verktøy.
5. Lag bedre kundeserviceopplevelser med SMS: takket være hastigheten og de personlige aspektene ved teksting, kan du få kontakt med kundene enda raskere. Betjene kunder mer nøyaktig og effektivt fra skrivebordet, SMS aktivert, plattform.
6. Breed bedre intern kommunikasjon: Teksting er ikke bare et verktøy for ekstern kommunikasjon. Det er også en fin måte å komme i kontakt med de ansatte raskt med viktige oppdateringer, meningsmålinger og annen informasjon.
7. Kommuniser raskere og sikre salget: Kunder har en tendens til å favorisere leverandøren som er mest lydhør overfor deres behov. Se for deg dette. Du er ny i byen og leter etter et sted å få hunden din vasket. Du sender 5 meldinger til fem forskjellige hundesalonger(via e-post, sosiale medier, elektroniske skjemaer, telefonsamtaler og tekster). Tre av dem kommer ikke tilbake til deg i noen dager, en kommer tilbake til deg etter noen timer, og en svarer etter 2 minutter. Du er mest sannsynlig å gi din bedrift til den raskeste svar som de har vist verdi og profesjonalitet. Teksting er en av de eneste metodene som tilbyr den slags tilgjengelig behandlingstid.
8. Teksting tilbyr diskrete kommunikasjonsmetoder: i noen tilfeller er diskret kommunikasjon foretrukket. Tenk deg at du er en rekrutterer som prøver å sette opp et intervju. Din klient kan ikke veldig godt planlegge intervjuet mens de sitter ved skrivebordet til jobben de forlater. Situasjonene er mer vanlig enn du tror, og personvern texting kan sørge for en samtale er verdifull.
9. det er billig: i Motsetning til noen markedsføringsverktøy er teksting relativt billig. På SimpleTexting priser er basert på volum, og vi er alltid glade for å samarbeide med deg for å finne den perfekte prisen for dine behov. Verdien din bedrift kan motta langt overstiger kostnaden for verktøyet.
10. det er enkelt å bruke: mens teknologi noen ganger kan fly over hodene til noen folk, er teksting iboende grunnleggende. Det er et verktøy som er bredt omfavnet over generasjoner(om enn litt mer av de yngre), men likevel ikke diskriminerende. Når det gjelder å sette opp tekstmarkedsføringsplattformen din, tar det bare rundt 10 minutter å komme i gang. Og vårt oppmerksomme supportteam er der for deg syv dager i uken.

Har Du fortsatt spørsmål om fordelene med teksting? Nå ut til oss ved å klikke på den blå chat boble på skjermen. Glad texting digitale krigere!