Grunnleggende Av Direkte Respons Radio Reklame

Direkte respons radio reklame, i sin kjerne, fungerer på samme måte uansett hvilken type virksomhet du er i. Enten du eier en direkte-til-forbruker modell virksomhet, en detaljhandel, en web-bedrift, eller en kombinasjon av disse, kan direkte respons radio reklame hjelpe deg å vokse. Og vokse lønnsomt. Grunnlaget for direkte respons radio, da, må starte med en diskusjon om hvordan radioannonsering fungerer innenfor rammen av en grunnleggende forretningsmodell. Formålet med denne artikkelen er å formidle grunnleggende av direkte respons radio reklame som gjelder på tvers av bedrifter.

Først, To Viktige Begreper

Kaste ut alt du tror du vet om reklame, radio reklame, og spesielt direkte respons reklame. Det er best å begynne med en ren skifer, en blank tavle så å si. Det er to viktige begreper jeg vil introdusere før jeg går videre.

Konsept En: Radio som En Motorvei Fra Din Bedrift Til Dine Potensielle Kunder

Tenk på radioannonsering som en 5000 lane motorvei fra din bedrift til grupper (stasjonsmålgrupper) av dine potensielle kunder. De mange baner på denne motorveien er de mange forskjellige radiostasjoner og radionettverk som er tilgjengelige for deg luft din radio annonse. På disse “banene” sender du meldingen til kundene dine.

banene er gruppert på en slik måte at de når grupper samlinger av kunder som har lignende smak og demografiske profiler. Derfor fører noen av disse banene til grupper som har en høy konsentrasjon av personer som samsvarer med målkundeprofilen din. Som et resultat er annonsering på disse banene (stasjonene) mer lønnsomt enn andre med lavere konsentrasjon av målkundeprofilen din. Disse grupperingene er radioformatene, som brukes i radioreklame for å forbedre effektiviteten til eller returnere reklameinnsats.

Konsept To: Radioannonsering Er En Profittdriver, Ikke Et Kostnadssenter

På dette tidspunktet er den ene tingen mange forretningsfolk ikke ser ut til å sette ut av deres sinn, den ene av “hvor mye koster det” å annonsere på radio. Vi har skrevet mye om dette spørsmålet fordi det er en av de vanligste som vi får. Problemet er at innebygd i dette spørsmålet er forutsetningen om at radioannonsering er en kostnad. Konseptet som man trenger å forstå fullt ut er at radioannonsering ikke er et kostnadssenter. Det vil si at det ikke står alene uten noe forhold til inntekter eller fortjeneste. Det er skadelig å tenke på direkte respons radioannonsering som en kostnad fordi det fører til å håndtere som om det er en kostnad, noe som betyr å minimere eller eliminere det. Kontrast dette med å administrere det som det er en investering, og maksimere avkastningen du innser på den.

Direkte respons radioreklame-ved sin definisjon – er en profittdriver. Hvis det ikke driver en fortjeneste, ville det ikke eksistere – eller i det minste ville det ikke bli kalt direkte respons radioreklame, men i stedet “merkevare ” eller” bevissthet ” reklame. Lønnsomhet er et grunnleggende aspekt av direkte respons radioreklame.

Videre Til Det Grunnleggende

Nå som vi har ryddet våre sinn Og tillatt for to grunnleggende begreper om hvordan å tenke på radio reklame, la oss gå videre til kjøtt av det grunnleggende av direkte respons radio reklame.

Grunnformelen

Vi begynner med grunnformelen som er involvert i all direkte responsreklame:

du kjøper plassering i radiomedier for å lufte radioannonsen din, som sender meldingen din til et visst antall personer. Dette resulterer i en kostnad per person nådd med meldingen. I reklame kalles DETTE CPM, eller kostnad per tusen visninger av annonsen din.
noen prosent av dem vil svare (ring, besøk webområdet, besøke butikken), og gir deg en svarprosent.

av de som svarer (ellers kjent som kundeemner), vil en prosentandel konverteres til kunder( ordrer), og dermed generere fortjeneste og inntekter. Fra denne formelen vil du utlede media ” CPO “eller” cost per order”, som er funnet ved å dele medieutgifter med antall ordrer oppnådd med den utgiften (medieutgifter i telleren/antall ordrer i nevnen). Dette er beløpet det koster deg i radioannonsering for å skaffe en ny kunde, og derfor kalles det også “kostnad per oppkjøp” (“CPA”).

det viktige spørsmålet på dette punktet er dette: er levetidsverdien (“LTV”) til hver av kundene dine i gjennomsnitt større enn DENNE CPO? Dette grunnleggende spørsmålet gjelder om virksomheten din er en direkte responsreklamevirksomhet (som inkluderer radioreklame, utskriftsreklame, DRTV, katalog eller internett) eller en tradisjonell forhandler. Hver bedrift betaler for å skaffe seg en kunde, og hver bedrift har en viss tilbøyelighet til å beholde den kunden over en periode i et forhold som består av etterfølgende kjøp og dermed profittstrømmer. Uansett om virksomheten din bruker direkte responsradio for å skaffe nye kunder, eller den bruker en av de andre tilnærmingene til kundeoppkjøp, vil suksessen din være fundamentalt basert på om forretningsmodellen din legger til rette for en sterkt positiv levetidsverdi. Hvis den ikke gjør det, er det lite som radio reklame, eller noen annen form for reklame, kan gjøre for å endre dette.

HVIS LTV IKKE er større ENN CPO, er virksomheten din ikke lønnsom, og du vil stoppe annonsering, slik at du kan gjøre endringene i både annonseringen og forretningsmodellen som vil resultere i lønnsomhet. SELV OM LTV er større ENN CPO, vil du øke dette beløpet for å maksimere lønnsomheten. For å gjøre dette må DU øke LTV og/eller redusere CPO. Denne prosessen kalles business (eller kampanje) lønnsomhet optimalisering, og det er helt avgjørende for langsiktig suksess for noen direkte svar radio reklame innsats.

Forbedre Levetidsverdien

DET finnes en rekke måter å øke LTV FOR hver kunde. La oss se på tre av de viktigste måtene:

1. Øk prisen uten å øke kostnadene. En måte å gjøre dette på er å øke prosentandelen av ordrer som inkluderer høymarginoppsalg. Forhandlere gjør dette hele tiden. De legger super høy margin elementer rett ved kassen. Direkte respons annonsører kan lære mye av dette. Identifisere mye tiltalende, komplementære elementer og sikre at de tilbys som en del av salgsprosessen.

2. Øk gjenta kjøp. Du har betalt for å skaffe kunden, nå utvikle et forhold og fortsette å møte deres behov for å kjøre gjenta kjøp. Hvis de bare kjøper en gang fra deg, har du ikke en veldig levedyktig bedrift med mindre det første kjøpet er utrolig høy margin.

3. Reduser kostnadsstrukturen. Dra nytte av økt volum for å forhandle bedre produktkostnader, fraktkostnader, etc.

Forbedre Kostnaden Per Ordre

Akkurat som DET er en rekke måter å øke LTV, er DET også mange måter å redusere CPO.

1. Reduser mediekostnadene per person nådd. OGSÅ KJENT SOM CPM, er dette en standard metrisk brukt i reklame. Det gjenspeiler kostnaden for å nå 1000 personer. (husk AT CPM står for “kostnad per tusen” visninger av meldingen). Dette er et konstant fokus for enhver god direkte respons radio byrå, og elementet i direkte respons radio reklame som har fått mest oppmerksomhet. Dette er grunnen til at hver dollar av media i direkte respons radio er rest reklame. Men det er ikke alt som bør vurderes når du ønsker å redusere CPM. Ved å utnytte databaseteknologi og bruke vitenskapelig testmetodikk, er det mulig å identifisere den optimale tidsplanen som skal brukes til å plassere media. Dermed optimalisere media planen kan menings redusere CPM.

2. Øke svarprosenten. Igjen vil medieplanlegging spille en rolle her. I tillegg er bruk av radioformater for å effektivt målrette de riktige kundene avgjørende for å optimalisere svarprosenten. Men kanskje den største innvirkning på svarprosenten i direkte respons radio reklame er meldinger i radio annonsen selv. Stor direkte respons radioannonser betydelig forbedre responsen av media dollar brukt. Radiobyråets evne til å lage radioannonser som fremkaller respons fra potensielle kunder, er et avgjørende element i direkte respons radioannonsering suksess.

3. Øke konverteringsfrekvenser. Å øke andelen henvendelser som blir kunder kan ha en enorm innvirkning på kampanjens lønnsomhet. Faktorene som vil mest påvirke konverteringsfrekvensen er salg scripting, web kopi, produkttilbud, priser og garanti eller returrett. Så mye som enhver annen variabel, må disse faktorene testes og kontinuerlig raffineres.

Implikasjoner Og Konklusjoner

nå som du forstår det grunnleggende av direkte respons radio reklame, la oss se på implikasjoner og konklusjoner som disse grunnleggende belyse:

1. Rollen til databaseteknologi og analyse. Nå er det klart at optimalisering av både levetidsverdi og kostnad per ordre maksimerer bedriftens lønnsomhet. Men å gjøre disse tingene krever også å fange og analysere en enorm mengde data. For å gjøre dette på en måte som gjør det mulig for destillering innsikt krever en robust database spesielt innstilt for direkte respons radio, sammen med godt raffinert analyse tilnærminger. Heldigvis er databaseteknologi og robust analyse en del av tjenestene ditt radiobyrå vil gi deg.

2. Betydningen av pågående testing. Enhver diskusjon av grunnleggende direkte respons radio reklame (eller noen form for direkte respons reklame) ville være ufullstendig uten å ta opp temaet testing. Når du ser på metodene ovenfor for å maksimere kampanjens lønnsomhet, ser du de viktigste beregningene som må påvirkes. Men hvordan påvirker du dem egentlig? Hvordan vet du om tilbud A er bedre enn tilbud B? Eller C? Hvordan vet du om kopi D driver en bedre responsrate enn kontrollen? Hvordan vet du om salg scripting eller prisstrukturen kan forbedres ved visse endringer? Den eneste måten å vite disse tingene er å teste. Som et resultat, testing er en endeløs element i direkte respons radio reklame innsats. Hvis du ikke tester, går du sakte ut av virksomheten.

3. Suksess i direkte respons radio reklame handler om mer enn kostnader. Som vi har nevnt, en av de største spørsmålene vi får er “hvor mye koster det å annonsere på radio?”. Gjort riktig, direkte respons radioreklame er ikke et kostnadssenter, det er et profittsenter. Det er en svært effektiv måte å skaffe nye kunder på en lav CPO.

4. Nesten enhver bedrift kan vokse lønnsomt med direkte respons radioannonsering. Det er vanskelig for meg å tenke på bedrifter som ikke kan dra nytte av den typen radioreklame som vi er involvert i. Direkte respons radioannonsering er forskjellig fra andre former for reklame fordi det er ansvarlig for resultater, og den eneste måten det kan være ansvarlig er å utnytte et sett av teknologiske og menneskelige systemer og prosesser for å nøyaktig fange, analysere og tolke resultatene av reklame. Når du har det på plass, har du etablert en kontinuerlig forbedringssløyfe. Derfor, forutsatt at du har en lønnsom forretningsmodell og et godt produkt som leverer på et unikt og relevant løfte, kan bedriften lønnsomt skaffe nye kunder med direkte respons radioreklame. Det er det ultimate løftet om direkte responsradio: evnen til å utvide virksomheten din lønnsomt med den hastigheten du vil vokse den. Når du har etablert lønnsomhet, trenger du bare øke medieutgiftene dine for å drive høyere inntekter og fortjeneste.

Det Grunnleggende I Perspektiv

Direkte respons radio reklame står ikke alene i å skape en bedrift. Det fungerer i kombinasjon med din forretningsmodell for å skaffe nye kunder til en lav, og derfor lønnsom, CPO. Hva gjør direkte respons radio reklame så attraktiv er dens effektivitet og fleksibilitet, noe som resulterer i relativt lav CPO er i forhold til andre medier.

denne artikkelen forklarer de grunnleggende elementene som er involvert i hvordan nesten enhver bedrift kan bruke direkte respons radio reklame for å skaffe nye kunder og vokse både lønnsomt og raskt. Når du forstår det grunnleggende av radio reklame, er du klar til å ta fatt på prosessen med å bygge en direkte respons radio reklamekampanje. Denne prosessen innebærer å utvikle en radioannonseringsstrategi, lage radioannonser som driver respons, og implementere en radiomedieplan som leverer meldingen til de riktige personene til riktig pris.