How To Write A Kick-Ass Product Guarantee
det spiller ingen rolle hva garantipolitikken din er, hvis du vil forsikre kunden om å kjøpe produktet ditt, spiller DET ingen ROLLE HVORDAN du kommuniserer vilkårene dine.
Her er 3 typer produktgarantier og hvordan du skriver dem:
full, pengene tilbake, ingen spørsmål spurt garanti.
bedriften din kan bruke dette til å:
- Oppfordre folk til å prøve et nytt produkt
- Oppfordre folk til å kjøpe fra et nytt selskap
- Fjern all risiko og lavere motstand fra kunden
Å Tilby denne typen garanti kan gjøre deg nervøs for en flom av avkastning, men husk bare fordi folk kan returnere det, betyr ikke at de vil.
hvordan skrive det
det du ikke vil, er å skrive på en måte som det høres ut som om du tilbyr det fordi retur av produktet ditt er uunngåelig. I stedet, bruke det som en sjanse til å vise tillit til tjenesten og produktet og erkjenner at det ikke kan være for alle:
“jeg er 99% sikker på at du kommer til å elske dette produktet, og det er en grunn til at min nåværende returrate er så lav. Jeg vil være sikker på at du er 100% fornøyd med meg, produktet og din kjøpsopplevelse, og derfor tilbyr jeg alltid en full, ingen oppstyr pengene tilbake-garanti hvis det viser seg at det ikke er for deg uansett grunn.”
pengene-tilbake-garanti med klausuler eller et innskudd
Dette er en god garanti å tilby hvis produktet er coaching, eller innebærer at du gir opp din tid eller skape arbeid som kunden kanskje ikke ønsker å ta videre
det gjør god kontantstrøm fornuftig og betyr at du kan fortsette å drive virksomheten uten å kjøre den i bakken.
hvordan skrive det
ikke be om unnskyldning for å ta et innskudd eller be kunden om å forklare hvorfor produktet ikke er for deg, men sørg for at vilkårene dine er klare og vennlige.
“jeg gjennomfører alltid en gratis 30 minutters konsultasjon for å sikre at programmet mitt passer til det du vil oppnå. Når du bestiller en blokk med seks økter, er betalingen foran, men hvis du bestemmer deg etter en økt som du ikke vil fortsette, refunderer jeg deg kostnaden for de resterende øktene.”
ingen garanti …
ingen garanti er fortsatt en garantipolicy. Det er en gutsy, men det betyr ikke at det ikke fungerer. Denne stilen av garanti er den ultimate dekk-kicker avskrekkende, men det kan også frata mer nølende kunder. Det fungerer best hvis du har et etablert merke, synlige resultater, en lidenskapelig følge og omfattende innhold som forklarer hva produktet er.
hvordan skrive det
med denne stilen av “garanti” la dem vite at du er super sikker på at produktet vil rocke deres verden, hvis de er forpliktet til å gjøre det arbeidet.
“jeg vil fortelle deg at dette er et kurs uten refusjon, og grunnen til at jeg inkluderer dette er fordi jeg jobber folk ganske hardt for å få de resultatene de trenger, og jeg har funnet ut at de som er villige til å hoppe inn og bli forpliktet fra dag ett, alltid gjør utrolig. Hvis det er noen tvil om at dette kanskje ikke er for deg, så kan jeg fortelle deg, det er ikke for deg ennå. I så fall håper jeg å se deg på en av mine fremtidige kurs når det er rett tid for deg!”
hva med deg? Hvilke garantier ser du etter i et produkt og hva slags tilbyr du på egen hånd?
Leave a Reply