Hubgets

Lytting er avgjørende for arbeidsdagen din, og dårlige lytteferdigheter kan ødelegge det. Toppledere for En Chicago produksjonsanlegg ble bedt om å kartlegge rollen som lytter i deres anlegg. Etter å ha hørt et seminar om lytting, Ralph G. Nichols og Leonard A. Stevens forklare i Sin Harvard Business Review artikkel, at en av de vanligste svarene var:

“Helt ærlig hadde jeg aldri tenkt på å lytte som et viktig emne i seg selv. Men nå som jeg er klar over det, tror jeg at kanskje 80 prosent av arbeidet mitt avhenger av at jeg lytter til noen, eller på noen andre som lytter til meg.”

dette gjelder for nesten alle som jobber med andre mennesker. Å ha gode lytteferdigheter er avgjørende for å unngå misforståelser og holde kontakten med andre gruppemedlemmer og ledere.

Forbedre lyttingen er avgjørende for å væreeffektiv på kontoret. Det første skrittet for å gjøre det er å forstå ogidentifisere dine dårlige lyttevaner. Her er vanlige årsaker til dårliglytte ferdigheter og hvordan du kan forbedre dem.

For mange distraksjoner

Distraksjoner er overalt, enten det er en telefon som ringer eller noen som avbryter et møte. Temperaturen på et konferanserom kan til og med telle som distraksjon hvis det gjør deg ubehagelig. Som sådan er de fire vanlige hovedtyper av distraksjoner i Henhold Til Bright Hub:

• Fysisk
• Mental
• Auditiv
• Visuell

for å bli bedre til å lytte, eliminer distraksjoner hvor og når det er mulig.

Små endringer som å slå telefonen på lydløs eller lukke ned den bærbare datamaskinen kan bidra til å begrense disse vanlige distraksjoner. Legg merke til hva som distraherer deg for en hel uke, og deretter aktivt arbeide for å redusere disse distraksjoner i alle interaksjoner.

Pseudo-lytting

Pseudo-lytting er en type ikke-lytting der du virker oppmerksom i samtale mens du faktisk ignorerer eller bare delvis lytter til den andre personen. Du kan oppleve at du gjør dette i samtaler uten å tenke på det, noe som gjør vondt for deg og personen du skal lytte til.

Fred Halstead, forfatter Av Lederegenskaper som Inspirerer Utrolige Resultater, sier det enkelt: “hvis du bare hører ordene uten å høre hva personen faktisk har til hensikt å si, vil du savne muligheten til å få den essensielle klarheten og resultatene du søker.”I kontormiljøet kan dette bety forskjellen mellom å få prosjektdetaljene du trenger for å fullføre det vellykket og mislykkes.

hvis tankene dine er et annet sted eller vandrer, lytter du ikke, selv om du ser engasjert i et møte eller en samtale. Den beste måten å unngå dette på er å bruke en enkel aktiv lyttetaktikk: når du svarer, gjenta tilbake det du har hørt, slik at du kan sørge for at du lytter og forstår.

3 & 4. Interjecting eller øve svaret ditt

Samtaler kan være spennende oginteressant—så mye at du vil chime inn før du glemmer dine tanker. Stadig hoppe inn i samtalen, derimot, betyr at du notlistening og i stedet bare venter på den andre personen til å slutte å snakke så youcan uttrykke din mening.

på den annen side, hvis du vet at du ikke burde forstyrre, ender du med å tenke på hva du skal si i stedet, slik at du ikke glemmer tankene dine. Du øver eller planlegge ditt svar og dermed missout på viktige deler av samtalen. Når du planlegger svaret ditt, slutter du effektivt å lytte fordi du er for fokusert på hva du har å si.

Bekjemp trangen til å avbryte eller fokusere på svaret ditt ved å ta notater mens du lytter, slik at du kan huske hva du vil si. På denne måten holder du deg engasjert i samtalen til personen som snakker, har fullført sine tanker.

5. Å gi råd

Dishing ut uønskede råd er en vanlig årsak til dårlige lytteferdigheter. “Å forsøke å fikse en situasjon kommer fra et så godt ment sted, men taleren ber deg ikke om å fikse noe, taleren vil bli hørt,” Ifølge Katherine Shafler, en psykoterapeut i NYC.

vanligvis talker har noe viktig å dele eller be om, og avbryte for å gi råd før de ber om det tar denne muligheten bort fra dem. Hvis de vil ha råd, vil de be om det. Hva mer, å gi uønsket råd stopper deg fra å lytte og i stedet setter deg i høyttaleren rolle.

Dette er en annen gang når du har en notisblokk kan være nyttig. Hvis personen ber om tilbakemelding, kan du referere til notatene dineå gi det på slutten.

Lytt nå

Lytting er avgjørende for å være effektiv på arbeidsplassen. Identifiser årsakene til at du har dårlige lytteferdigheter og rette opp problemene slik at du kan stille inn en gang for alle.

Flott lytting kan til og med føre til en kampanje eller prosjektmulighet du ellers ikke ville ha fått hvis du savnet viktige detaljer eller kuttet av lederen din. Så vær en bedre lytter for dine medarbeidere og deg selv.