Hva Er Ansatt Overvåking?Den Komplette Veiledningen

enten arbeidsstyrken din er ekstern, hybrid eller kontor-først, er medarbeiderovervåking en styrkende måte å forbedre arbeidsstyrkens produktivitet ved å gi større innsikt i ikke bare når ansatte jobber, men hvordan de jobber.

Tradisjonell ansattes overvåking har historisk vært knyttet til overvåking og tilsyn, noe som kan føre til forståelige bekymringer fra ansatte og bedrifter.

Progressive organisasjoner forstår at overvåking av ansatte bare er en innsamlingsmetode for svært innflytelsesrike produktivitetsindikatorer som bidrar til produktivitet, effektivitet og medarbeiderengasjement. Når det brukes riktig og med åpenhet, kan medarbeiderovervåking kaste lys over personer, prosesser og teknologi

i denne artikkelen vil vi dekke grunnleggende om medarbeiderovervåking og gi deg praktiske tips for å implementere og utnytte dataene som samles inn for å skape en mer gjennomsiktig arbeidsplass.

Velg hvor du skal begynne:

• Hva Er Ansatt Overvåking?
• Typer Ansatt Overvåking
• Fordeler Med Ansatt Overvåking
• Ulemper Av Ansatt Overvåking og Hvordan Å Løse Dem
• Juridiske Hensyn For Ansatt Overvåking
• Bedrifter Som Meg Nå Sine Mål Med Ansatt Overvåking Programvare?
• Hvordan Velge Den Beste Ansatt Avlytting Programvare
• Hvor Lenge før Jeg Kan Dra?
• hva er dens begrensninger?
• Forberedelse til suksess

Hva Er Ansatt Overvåking?

Medarbeiderovervåking Er en metode for aktivitetsovervåking som har blitt brukt av bedrifter av en rekke årsaker: for å forhindre og oppdage kostbare databrudd, øke ansattes engasjement og optimalisere ineffektive arbeidsflyter. Nylig, moderne ansatt overvåkingsverktøy har vist større potensial for omfattende arbeidsstyrke analytics og ansattes produktivitet coaching muligheter. Disse moderne verktøyene gjør det mulig for bedrifter å optimalisere de ansattes ytelse, øke medarbeiderengasjementet og redusere prosesseffektiviteten. Ved å overvåke og analysere ansattes arbeidsadferd, kan organisasjoner øke arbeidskraftens produktivitet og bli mer lønnsomme.

Data om Medarbeiderovervåking og arbeidsstyrkeaktivitet samlet inn ved denne metoden kan analyseres for å finne trender, mønstre og sammenhenger på tvers av team, grupper og avdelinger for å få innsikt i forretningsprosesser og hvordan de kan forbedres. Disse aktivitetsdataene inkluderer bruk av applikasjoner, tid brukt på uproduktive oppgaver og hvilken tid på døgnet hver ansatt er mest produktiv. Medarbeiderovervåking gir bedrifter et helhetlig bilde av hvordan arbeid utføres inn og ut av kontoret, setter arbeidsstyrkeaktivitetsdata i sammenheng og gir innsikt for arbeidsgivere og ansatte for å øke personlig, team og bedriftens produktivitet.

når du er ferdig med å lese denne veiledningen, kan du avgjøre om medarbeiderovervåking er riktig for teamet ditt, hvilket system du skal velge og hvordan du implementerer det på kontoret.

Typer Ansatt Overvåking

Historiske metoder for ansatt overvåking

Endring i teknologi har åpnet opp en rekke alternativer for å spore arbeidernes aktiviteter. For bare ti år siden måtte de fleste ansattes overvåking gjøres lokalt på kontoret. Min hvordan tidene har forandret seg. Med denne endringen i måten arbeidet gjøres på, må selskapene nå revurdere hvordan og hvorfor medarbeiderovervåking implementeres og brukes. Vi vil kort dekke noen av de historiske typer ansatt overvåking og deretter hoppe inn i en mer moderne tilnærming.

Internett Og E-Post

Dette er to bærebjelker i ansattes arbeid og derfor ansatt overvåking.

vi vet at internett er viktig for produktiviteten, så lenge det brukes riktig og effektivt. Tanken er å oppdage hvordan internett blir brukt og se om det er noen måte å forbedre bruken av teamet.

selv om andre kommunikasjonsverktøy har fått e-postbruk til å avta, kan forståelse av e-postkommunikasjon og bruk fortsatt bidra til produktivitet og effektivitet i arbeidsstyrken.

Datamaskinaktiviteter

i Likhet med internettovervåking tillater noen av disse programmene arbeidsgivere å overvåke bruk av skrivebordsprogrammer. Data samlet kan presenteres i utrolig detaljerte rapporter, fremhever hvor mye tid folk dedikert til produktivt arbeid, når datamaskinen var passiv og hvilke programmer som har mest bruk.

Keylogging

Keylogging, eller tastelogging, er en prosess som registrerer tastene en bruker skriver på tastaturet i rekkefølge. Disse programmene kan også ta skjermbilder når de utløses av forhåndsdefinerte søkeord.

det er imidlertid noen store ulemper med tastetrykklogging. Noen ser det som brudd på arbeidsplassen personvern.

Det er også beryktet for å bli brukt med ondsinnet hensikt. ActivTrak og moderne ansattes overvåkingsverktøy inneholder ikke keylogging, da det øker ansattes personvern. Den moderne tilnærmingen til medarbeiderovervåking legger vekt på åpen kommunikasjon og en gjennomsiktig produktivitetsstrategi for arbeidsstyrken, så keylogging har ingen reell verdi.

Telefon

du vet at meldingen du hører når du ringer kundestøtte for ruteren som gir deg problemer? “Denne samtalen kan bli registrert for kvalitets-og opplæringsformål .”Ved å være på den samtalen, gratulerer, du var en aktiv part i ansattes telefonovervåking ! Det er en måte for et selskap å ta kontroll over kvalitetssikringen og bekrefte at deres ansatte gir enestående kundeservice til deg.

GPS-Sporing

MED GPS-Sporing overvåkes en firmabil når den er i bruk. Det kan være nyttig for levering, kurer og post selskaper å spore biler, for å hjelpe sjåfører reise de mest effektive rutene. Den kan også brukes til bekreftelse av leveringsstatus, gjenoppretting av manglende eiendom og generell sikkerhet.

Fordeler Med Ansatt Overvåking

Fordeler Med Ansatt Overvåking

vi vet nå at når riktig implementert, en ansatt overvåkingssystem:

• lar arbeidsgivere analysere forretningsprosesser
• Skaper et mer engasjert team
• Sparer penger på oppbevaring av ansatte
• Gir data gjennomsiktighet
• Beskytter mot tap av data

Effektiv Ledelse

Innsikt fra innsamlede data hjelper deg med å bygge et mer effektivt team ved å fremheve styrker og svakheter hos dine ansatte. Å se hvor folk sliter og hvor folk skinner, gir deg muligheten til å delegere oppgaver mer effektivt. Å matche styrken og ferdighetene til gruppemedlemmene dine til riktig jobb er utrolig viktig og gjør det mulig for teamet å produsere sitt beste arbeid!

Å Gjenkjenne svakhetene i teammedlemmer er like viktig. Medarbeiderovervåkingssystemer som fokuserer på atferdsmålinger, hjelper deg med å identifisere hvor teammedlemmer trenger ekstra opplæring eller coaching. Du kan oppdage at det tar noen uvanlig lang tid å fullføre et prosjekt. Sjekk med dem. Se om de forstår hvordan de bruker verktøyene sine, og sett opp en treningsøkt hvis de ikke gjør det. Investering i dine ansattes karriereutvikling er en måte å øke engasjement og lykke for teamet.

Oppdag Urealiserte Inntekter Fra Et Fullt Engasjert Team

det er allment kjent at nesten 70% Av Amerikanerne i arbeidsstyrken ikke er fullt engasjert i sitt arbeid.40% Av Amerikanerne er ikke engasjert i det hele tatt. Med ansattes engasjement er et så stort problem, bedrifter trenger verktøy for å hjelpe dem med å finne ut hvem som er frakoblet, årsaken til frakobling, hvor mye det er vondt deres selskap og hvordan de kan hjelpe.

i sin artikkel Om Recruiter.med, strategisk vekst manager Shaley McKeever kaller aktiv frakobling “silent killer.”Høres skummelt ut? Det burde! Hun forklarer at ikke bare er en aktivt utkoblet arbeidstaker ulykkelig og ikke utfører jobben sin riktig, men de “handler ut sin ulykkelighet”, og ved å gjøre det, “undergraver hva deres engasjerte kolleger oppnår.”

Dessverre, når arbeidstakere blir frakoblet, bryr de seg vanligvis ikke om selskapets mål eller suksess. De bare dukker opp for å få en lønnsslipp. Med 67% av den globale arbeidsstyrken frakoblet, kan du gjette hvor mye arbeidsgivere mister hvert år i Den Amerikanske økonomien? Hvis du gjettet $350 milliarder, ville du ha rett!

Behavior analytics vil vise deg hvem i teamet som er koblet fra eller ledet på den måten. For eksempel vil data vise hvor mye tid ansatte bruker i uproduktive applikasjoner. Ta den informasjonen og vis den i en graf over tid, og du vil se hvis produktivitet har økt, redusert eller forblitt den samme. Med denne kunnskapen kan du møte med teammedlemmet hvis det trengs. Se hva som skjer og finn ut hvordan du kan hjelpe.

Finansiell Vekst

Amerikanske bedrifter mister $650 milliarder per år fra uproduktive ansatte.

du kan kutte ned på dette tapet ved å implementere workforce analytics og produktivitetssporingsprogram. Vellykkede, datadrevne selskaper bruker analysene som sporingsprogramvare gir dem for å øke produktiviteten, inntektene, salget, ansattes oppbevaring, lykke og effektivitet.

Se på restaurantbransjen som et eksempel. En MIT-studie fant at når restauranter begynte å overvåke ansatte, økte inntektene med 7%. Grunnen? Forsker Andrew McAfee sier, ” så langt vi kan fortelle, forbedret ytelsen bare fordi folk begynte å gjøre jobben sin bedre.”

også, typer data samlet inn med ansatt avlytting programvare kan du ta bedre informerte beslutninger. Du kan innse at du har for mange mennesker tildelt en oppgave. Hvorfor ikke gjøre bedre bruk av tid og selskapets ressurser ved å tildele noen av dem et nytt prosjekt? Eller finne ut hvilken programvare (som du betaler for) ser ikke mye bruk. Bli kvitt det du ikke drar nytte av og slutte å kaste bort penger.

Sikkerhet Og Sikkerhet

databrudd og cybersikkerhet bør alltid være en bekymring for bedrifter. Hackere er super smart! De oppdager nye metoder for tilgang til data hver dag.

Store organisasjoner er spesielt utsatt for brudd. Dette skyldes omfanget av organisasjonene og den økte sannsynligheten for menneskelige feil som fører til hack som ved et uhell åpner phishing-e-post. Nesten halvparten av Amerika hadde navn, personnummer, fødselsdatoer, hjemmeadresser og førerkortnumre stjålet fra Forbrukerrapporteringsbyrået Equifax.

noen ganger er trusselen intern. 87 prosent har tatt firmainformasjon og dokumenter med dem etter å ha forlatt et selskap.

Ansattes overvåking i alle sine ulike former gir veiledere et klart syn på hva folk gjør og når. Og i tilfelle eventuelle brudd eller juridiske problemer, fungerer dataloggene som bedriftens ” svarte boks.”Din oppgave med å oppdage” hvem, hva, når og hvor ” av hendelsen blir litt enklere.

Ulemper Av Ansatt Overvåking Og Hvordan Å Løse Dem

Wow! Det er mange fantastiske fordeler! Hva stopper stoppe deg fra å komme i gang nå? Vel, du må kanskje håndtere et oppfatningsproblem. Se, formålet med å analysere dine ansattes aktivitet bør være å skape en bedriftskultur der alle kan utføre sitt beste og jobbe sammenhengende som et lag-ikke å spionere på dem. Men teamet ditt kan ikke se det på den måten først, noe som skaper noen ulemper.

Personvern

Aktivitetsovervåking kommer med hensyn til personvern. Folk bruker arbeid datamaskiner for personlige grunner, og de ønsker å holde sin aktivitet privat. Også, folk liker bare ikke ideen om noen ” ser på hver eneste bevegelse.”Det er skummelt!

Forsikre dine ansatte om at deres personvern er avgjørende. Du ser ikke på dem; du dissekerer data. Du er ikke interessert i personlig informasjon som passord, førerkort, pass og personnummer.

Trust

ett problem folk har med overvåking er tillit faktor. Hvis de oppfatter at det du gjør er spionasje, de kan ha følelser av sinne og misnøye og slå til løsrivelse. Det er ganske counterintuitive til dine mål.

du kan få ansattes støtte ved å demonstrere at du overvåker for de riktige grunnene. Ikke spor bare for å spore og ikke være invasiv uten god grunn. Den beste praksisen er å være gjennomsiktig, så stress for teamet ditt at overvåkingssystemet bare brukes som et analytisk verktøy.

Økt Stressnivå

Å Vite at deres aktiviteter spores, kan en person instinktivt jobbe hardere, ta færre pauser og bekymre seg for produktiviteten. Alt dette kan føre til en økning i stressnivået for teamet ditt, noe som fører til både en nedgang i moral og ansattes omsetning – det motsatte av det du prøver å oppnå!

hvis du tar skritt for å forklare hvilke typer data du samler inn og hvorfor, kan du bidra til å lindre disse bekymringene. Følg med på planene dine om å bruke programvaren kun til formål knyttet til analyse.

ikke misbruk verktøyene dine som lederen beskrevet i En artikkel Fra Psychology Today. Denne sjefen ville blinke en melding om og om igjen til en uproduktiv dataprosessor. Notatet sa: “du jobber mindre hardt enn personen ved siden av deg .”

Juridiske Bekymringer

det er mye murkiness rundt lovligheten av sporingsaktiviteter. En av grunnene er at det er så mange forskjellige lover om hva som er og ikke er tillatt. Vi kommer inn på dette mer i avsnittet nedenfor, men for nå, vet at lovligheten av ansattes overvåking er helt avhengig av hvor du bryr deg.

Det betyr ikke at denne typen datainnsamling er utelukket, skjønt. Det finnes måter å analysere daglige aktiviteter i samsvar med lokale lover.

Juridiske Hensyn For Ansatt Overvåking

Juridiske Hensyn For Ansatt Overvåking

• hva er reglene som styrer overvåking på arbeidsplassen?
• når er det greit å overvåke? Hvordan er dette forskjellig mellom landene?
• Hva må du gjøre før du overvåker?

Er Ansatt Overvåking Lovlig?

det er på tide å adressere elefanten i rommet. Det er flere misoppfatninger om lovligheten av datainnsamling som kan slå deg av det. Er ansattes overvåking selv lovlig?

Kort sagt, ja! Arbeidsplassloven sier at du kan overvåkes digitalt av arbeidsplassen din. Dette betyr at de for eksempel kan lese hva e-postene dine på serveren deres sier. Per nå, den eneste begrensningen innebærer telefonsamtaler. Det er ulovlig for en arbeidsgiver å overvåke en ansattes personlige telefonsamtaler med mindre den ansatte vet og samtykker. For annen aktivitet er det ikke nødvendig med tillatelse av den ansatte hvis de bruker selskapseid utstyr.

Noen stater har tatt et skritt mot personvern, skjønt. I Connecticut og Delaware, arbeidsgivere må gi varsel til ansatte før overvåking dem. Før du installerer en programvare, må du sjekke om noen statsspesifikke lover.

loven kan være annerledes i ditt land, skjønt. Eu-landene tror på retten til privatliv på jobben. Arbeidsgivere må være mer på forhånd når de implementerer aktivitetssporing. Alle personer i EU må samtykke til innsamling av personopplysninger, og de må informeres om hvordan og hvorfor de samles inn. Sjekk landets lover bare i tilfelle.
for best resultat og for å fremme en tillitskultur, anbefaler vi at du alltid forteller dine ansatte at du planlegger å installere programvaren og forklarer hvordan den skal brukes. De vil være klar over hvilke typer data som samles inn, når og av hvilke grunner. Jo mer åpenhet det er, desto mindre sannsynlig må du håndtere juridiske problemer.

Er Det Riktig for Meg?

før vi kommer inn å velge den beste ansatt avlytting programvare for laget ditt, du må være helt sikker på at det er rette for deg. Denne typen programvare kan brukes til alle de gale grunnene som helt savner poenget. Det er ganske enkelt å avgjøre om du skal ta neste skritt, skjønt.

bare tenk på følgende:

Hva er målene mine?

Tenk på målene for virksomheten din. Skriv dem ned med plass til notater. Her hjelper vi deg med noen muligheter.

• Kutt Utgifter
• Forbedre Kundeservice
• Sikre Data Bedre
• Oppbevaring Av Ansatte
• Flytt Kontor
• Bli Mer Effektiv
• Implementer Mer Juridisk Beskyttelse
• Bli Bedre På Mikromanaging

vil ansatt avlytting programvare Hjelpe Meg Å Nå Disse Målene?

Ta en titt på hva du skrev ned, og skriv deretter ned hvordan aktivitetssporing kan hjelpe.

• Kutt utgifter-Lær hvilken programvare som ikke brukes og bli kvitt den.
• Forbedre Kundeservice-Se på arbeidsflyten for representanter og analyser effektiviteten. Fremskynde responstider.
• Sikre Data Bedre-Ved hjelp av alarmer, motta varsler om data brudd pågår. Redact sensitiv info MED DLP.
• Ansattes Oppbevaring – med produktivitetsrapporter, se hvilke ansatte som blir mer og mer frakoblet og finn ut hvorfor det er. Vis teamet ditt at du vil beholde dem på laget, og spør hvordan du kan hjelpe dem til å føle seg mer verdsatt.
• Flytt Kontor-Sannsynligvis mer av et indirekte resultat. Kanskje ved å kutte utgifter, kan du flytte og måle om det påvirker lagets produktivitet eller ikke.
• Bli Mer Effektiv – ta en titt på forretningsprosessen din. Fjern ansatte fra prosjekter der de ikke trengs, og tilordne dem til nye prosjekter.
• Implementer Mer Juridisk Beskyttelse – med en virtuell svart boks av all datamaskinaktivitet, vil du ha et spor av data for å undersøke og gi i en domstol.
• Bli Bedre På Mikromanaging-Hmm. Er dette målet ditt? Mens du kan teknisk bruke Ansatt Avlytting programvare for å nå dette målet, er det riktig mål å ha?

er vedta En Atferdsanalyse Programvare verdt det for meg?

Dette er enkelt. Hva er verdien av forbedret kundeservice? Hva med sikre data? Bedre effektivitet? Mer juridisk beskyttelse?

Sammenlign verdien av å nå dine mål med kostnaden for en potensiell programvare. Med de fleste programvare er det bare fornuftig å spore aktiviteter på jobben. Men til slutt er det opp til deg å veie fordeler og ulemper.

Bedrifter Som Meg Nå Sine Mål Med Ansatt Overvåking Programvare?

Ansatt overvåking handler ikke om tilsyn, det handler om data.

på tidspunktet for skrivingen er verktøyene som samler dataene en $ 200 millioner industri og blomstrende. I de neste årene vil vi se flere selskaper investere i programvare og andre løsninger som sporer arbeidernes aktiviteter.

Forsikringsselskaper, høyskoler, designfirmaer, skoler og store internasjonale selskaper er bare noen eksempler på lag som valgte å analysere atferd. Selv restauranter bruker en form for programvare som overvåker waitstaff, sporer hver relevant aktivitet. Selskaper av alle typer er vellykket forbedre sin forretningsprosess fra beregninger samlet av ansatt overvåkingsprogram.

Hvordan Velge Den Beste Ansatt Avlytting Programvare

Alright! Du har veid fordeler og ulemper, og besluttet at du kan nå dine mål med aktivitet sporing programvare! Vi skal være ærlige; det finnes mange forskjellige typer ansatt avlytting programvare. Å ta en beslutning kan være overveldende! La oss gjøre det litt enklere.

Utvikle En Ansatt Overvåking Sjekkliste

Før du bruker mye tid på shopping rundt, kan du begynne med å utvikle en sjekkliste over funksjoner din bedrift trenger.

du kan eller ikke trenger funksjoner som:

• Nettsted blokkering
• sanntidsovervåking
• Full tilgang TIL SQL-data
• Skjermbilde fangst og eksport
• USB-bruk varsler
• Forebygging Av Datalekkasje
• tastelogging
• tid brukt på aktiviteter
• evne til å kategorisere aktiviteter som produktive eller uproduktive

et viktig hensyn er også måten systemet fungerer PÅ. De fleste kan settes inn i to kategorier: Brukerinngang Og Alltid På / Planlagt. Noen arbeidsstyrke sporing programvare gir kontroll til ansatt for å holde styr på hver oppgave. De bruker et program til å registrere når de starter, stopper eller pause prosjektet. All datainnsamling gjøres kun i denne perioden.

Andre samler inn data så lenge datamaskinen er i bruk, slik at de ansatte får frihet til å arbeide uten å måtte tenke på logging. De fleste ganger er det et alternativ å planlegge dette opptaket av en administrator. Det kommer til nytte hvis du bare vil spore i arbeidstiden. Oppsiden til denne typen sporing er at den gir et upartisk datasett. Uten brukerinngang har du bare fakta som ikke kan manipuleres.

Når du har innsnevret hvilke funksjoner som er viktigst for deg, kan du begynne å sammenligne hvilken tjeneste som tilbyr disse funksjonene og hvilken som vil tilfredsstille dine behov best.

nå er det PÅ TIDE Å virkelig trimme fettet. Disse tre informative spørsmål er stor for både små og store bedrifter å spørre når plukke ut riktig atferd analytics system.

hvor lenge før jeg kan dra nytte av det?

tid for å se data

Vurder hvor lang tid fra installasjon til mottak av pålitelige data som er klare til å analyseres. Hvor lang tid tar installasjonen i nettverket ditt? Begynner resultatene å strømme inn i det analytiske dashbordet når de er installert, eller er det en forsinkelse?

Tilpasning

Tilpasning er flott, men hvis det ikke er nok standardinnstillinger i begynnelsen, kan det være en skremmende og lang oppgave å sette opp alle kontoene og brukerne dine! Planlegg tilsvarende for denne perioden.

er det behov for eksperter?

programvaren kan kreve en ekspert som du ikke har på teamet ditt. Du kan trenge noen til å vedlikeholde programvaren, eller en dataanalytiker for å tolke resultatene dine. Faktor i tid for å enten finne den rette personen eller trene et lagmedlem på de riktige ferdighetene.

Læringskurve

som de fleste nye verktøy, kommer det til å være litt av en læringskurve for de fleste brukere i begynnelsen. Noen opplæring kan være nødvendig på alle funksjonene som er tilgjengelige for deg. For å realisere det fulle potensialet av programvaren, kan det ta litt tid.

hva er dens begrensninger?

Skalerbarhet

Skalerbarhet er programvarens evne til å vokse med virksomheten din. Det må være i stand til å håndtere høye volumer, overspenning i aktiviteter og økende antall seter eller brukere. Det bør også behandle raskt og lagre enorme mengder data pålitelig, uavhengig av antall medlemmer på teamet ditt. Du ønsker ikke ansatt avlytting programvare mislykkes hvis du er en e-handel selskap som trenger å måle produktivitet På Cyber mandag!

Størrelse, Hastighet Og Lagring

Sjekk og se hvordan programvaren behandler data, hvilke servere de bruker, hvor data lagres, hvor mye lagringsplass som er tilgjengelig Og om det er noen begrensninger på volumet av rådata som kan behandles. Hvis du ikke helt vet ins og outs av databehandling, snakke med en representant for selskapet. Forklar dine behov og se om deres system kan holde opp!

Tilpasning

Sikkert, det kan ha alle funksjonene på sjekklisten din, men kan du endre, modifisere, slette eller legge til dem? Noen bedrifter foretrekker å markere sosiale medier som uproduktive. Men hvis bedriften din er avhengig av Facebook, Twitter og Instagram for markedsføringen din, må du kanskje klassifisere disse nettstedene som produktive, slik at du kan faktorere dataene når du analyserer ytelsen. Hvert selskap er annerledes. En størrelse passer ikke alle. Tilpasning er nøkkelen til å gjøre programvaren arbeidet for deg.

Spille godt med andre

Ansatt avlytting programvare har vært kjent for å ha komplikasjoner med noen anti-virus programvare. Forhindre hodepine. Spør en salgssjef hvis det er noen kjente komplikasjoner med anti-virus programvare.

med de rette kombinasjonene av programmer, kan effektiviteten av en ansatt overvåkingssystem økes eksponentielt! Integrasjoner med programvaren gjør at mange apper kan automatiseres eller snakke med andre apper. Finn ut om systemet du vurderer har denne evnen til å gjøre livet ditt enklere.

Forbereder For Suksess

du bestemmer deg på den beste ansatt overvåking programvare for teamet? Gratulerer! Du har noen reell potensial til å få bedriften opererer på en måte som vil nå målene du setter!Du er ikke klar til å dra ennå. Det er noen flere poeng vi trenger å treffe, som alle bør være en del av handlingsplanen din. Vi begynner med din motivasjon for å stikke med oss gjennom denne lange guiden: Teamet ditt!

Involver Teamet Ditt

det kan være lovlig å samle inn data om ansatte på jobb i USA (minus noen få stater) uten deres kunnskap, men bare fordi du kan, betyr det ikke at du burde. Faktisk foreslår vi at du ringer et møte for å fortelle dine ansatte at du skal implementere en overvåkingsprogram. Her er poengene du bør treffe:

• Hva er det?
• hvordan fungerer det?
• Adresse personvern bekymringer (Stress at du ikke spionerer)
• Hvorfor er det nødvendig?
• Selskapsfordeler
• Individuelle Fordeler

frem til dette punktet har vi ikke gått over de direkte fordelene for den ansatte i detalj, men det er ganske mange! Ditt sinn er trolig virvlende med flere ideer, men gjerne stjele noen av våre for møtet:

• Alle måles likt med de samme dataene. Siden dataene ikke lyver, støttes ytelsen av fakta, ikke favorisering.
• gjennom prosessen med å analysere data, vil arbeidsbelastninger bli delt mer likt for å finne den optimale måten å operere på.
• ditt harde arbeid vil ikke gå ubemerket. Det er mange muligheter til å bli anerkjent for din innsats!
• rapportene er et verktøy for coaching og opplæring. Områdene av vekst som er nødvendige for karriereutvikling blir tydelige.
• Arbeid blir et spill. Forbedre produktiviteten fra uke til uke er en vennlig konkurranse mot din tidligere selv!

etter at du har gått gjennom disse punktene, åpne tid for spørsmål. Se hva alle tenker. Forvent at folk skal bekymre seg for deres privatliv eller stress om å bli sett først. Å ha disse følelsene er naturlig. Hvis du har gjort en god jobb med å forklare formålet ditt og fordelene med teamadferdsanalyse, bør det ikke være for vanskelig å sette alle i ro.

hvis det fortsatt er noen uro, sørg for at du følger tipsene nedenfor for å bevise dine intensjoner er legit.

Tips For Bruk

Vær En Rimelig Admin

vær gjennomtenkt når du velger hvilke nettsteder du vil blokkere og blokkere i moderasjon. YouTube kan være det første stedet å tenke å begrense, men tenk på det. YouTube har mange nyttige opplæringsprogrammer som kan utvikle ferdigheter for teamet ditt. Blokker og filtrer nettsteder rettferdig, men overdriv det ikke. Og aldri bruke ansatt overvåking verktøy for å straffe ansatte.

Vær Fleksibel Med Forventninger

ikke forvent at hver person skal jobbe åtte timer i strekk. Har du den utholdenheten? Folk trenger pauser! Nøkkelen til etisk ansattes overvåking er å huske at folk er mennesker. Du blir distrahert og tar pauser også, ikke straffe folk for å holde sin sunnhet intakt. Understreke at du forstår at ansatte trenger pauser, og det er helt greit å ta rimelige pauser når de trenger det. Sett grenser, men tillat fleksibilitet for personlig bruk. Å finne den rette balansen mellom arbeid og liv er avgjørende for lagets lykke.

Ikke Vær Skummel

denne guiden har understreket mange ganger at aktivitetssporing ikke er et verktøy som skal brukes til spionasje, så ikke gjør det! Ikke se på en persons hver handling. Hvis Du kan nevne Stephanies Facebook-venner fordi du har studert skjermbilder, går du for langt! Igjen må du forstå at dette verktøyet er strengt for revisjonsproduktivitet, og for å forbedre selskapets ytelse.

Tilpass

med mengden tilpasning som er tilgjengelig i noen programvare, har du fleksibiliteten til å skreddersy verktøyene dine til dine behov. Husk at en størrelse ikke passer alle, så noen programmer og oppgaver ett selskap kan finne uproduktive, ser du som en nødvendighet for å få virksomheten gjort. Tilpass hvordan programvaren reagerer på bruk av disse programmene. Hvis det er en funksjon, angi overvåkingsplaner som inkluderer lunsjpause og ikke spore etter arbeidstid. Ta en titt på alt du kan gjøre og få programvaren til å fungere best for teamet ditt.

Lag En Offisiell Policy

hvis du involverer teamet ditt med implementeringen som vi anbefaler, få alle involverte til å føle seg enda mer trygge ved å ha en policy som setter alt skriftlig. For å gjøre det enkelt for deg, oppsummere hva du dekket i ditt innledende møte! Dekk programvaren du bruker, hva den gjør, dine intensjoner for bruken og hvorfor det er nødvendig for karriereutvikling og vekst i selskapet.

noen råd:

• Legg det ut i dagligdags språk. Du trenger ikke å høres ut som en juridisk ekspert.
• ikke bruk språk som gjør at du ser ut som et skyggefullt myndighetsorgan.
• Vær tydelig. Unngå å lure folk, enten med vilje eller ikke.
• Adresse hva en ansatt bør gjøre hvis de har spørsmål eller bekymringer.
• Ta med et sted for en signatur for å vise at de forstår og godtar vilkårene.
• Gjør DETTE FØR du begynner å bruke programvaren!

Være Approachable

Vedta ansatt avlytting programvare kan være en stressende ting for ansatte først. Prøv å se ting fra deres synspunkt og gjøre deg klar og villig til å høre deres bekymringer. Ikke avfei andres tanker som paranoia. Og de kan ikke engang ha bekymringer! Kanskje noen av gruppemedlemmene er begeistret for programvaren og har ideer om hvordan du bruker den på måter du aldri vurdert.

Vær Kreativ

Vi er endelig til den morsomme delen! Det er her ditt harde arbeid begynner å lønne seg. Vi har diskutert noen gode eksempler på hvordan du bruker programvaren, men du kan være mer kreativ enn det! Bare tenk, ansattes overvåking kan ha startet som en måte å holde faner på, men det er morphed fra det til et forretningsinnsikt og analytisk verktøy.

du er bare begrenset av fantasien din. Begynn med å presentere et spørsmål eller et problem som trenger en løsning, og tenk på hvordan du kan bruke programvaren til å løse det. Her er en mild nudge i riktig retning:

Hvor mange ansatte har fullt vedtatt PowerPoint etter våre omfattende treningsøkter? Hva Er Facebook-bruk som for hele selskapet? Er det mønstre på tvers av ulike avdelinger? Er det en måte å gjøre livet enklere for våre frilansere? Jeg er lei av å sende ut meldinger gjennom flere kanaler. Hvilken er den folk bruker mest? Hvorfor har vi så høy turnover?

hvis du fortsetter å stille de riktige (og ikke-skumle) spørsmålene, vil du fortsette å finne spennende måter å bruke programvaren på. Hvis du har gått tom for ideer, be dem fra teamet ditt. De kan se en mulighet du ikke gjør.

Arthur, den ledende innholdsskaperen på et markedsføringsteam, ønsker å kutte ned på tiden teamet ser og adresserer kommentarer på blogginnlegg. Riktig aktivitet sporing programvare kan hjelpe med dette! En løsning er å lage en webhook som leverer kommentaren til En Markedsføringskanal På Slack. Kommentaren er der for hele teamet å se, dissekere, diskutere og bestemme hva de skal gjøre med det. La det være? Svare? Bruke den til markedsføringsformål? Uansett hva de bestemmer, deres jobb med å overvåke kommentarer akkurat mye enklere!

Se hvor enkelt det er å komme opp med nye måter å bruke verktøyene dine på? Alt som trengs er en spørrende sinn, og du får noen alvorlige kjørelengde ut av din ansatt avlytting programvare.