Hva Er E-Handel Markedsføring? 10 Strategier For Å Komme I Gang i 2022

den globale pandemien har gitt en enestående push til e-handel og mange bedrifter har blitt tvunget til å gå digital. Kanskje du også er ny til å selge online og spør deg selv om du skal gjøre e-handel markedsføring.

mellom å velge en e-handelsplattform, bygge e-handelsnettstedet ditt og prøve å holde salget i gang, kan det være vanskelig å ta på seg en mer strategisk oppgave. Men det er der e-handel markedsføring kommer inn. Denne guiden vil introdusere deg til konseptet, sammen med de beste strategiene for å gjøre bedriften din til en vellykket e-handel.

du finner svar på:

• Hva er e-handel markedsføring?
• hva forskjellige typer e-handel markedsføring er det?
• Hva er de beste e-handel markedsføringsstrategier å bruke?
• Hvordan komme i gang med e-handel markedsføringsplan

men først, kjører du en e-handel butikk? Hva er et eksempel på e-handel?

E-Handel er en bedrift som selger produkter gjennom et nettsted. Det er synonymt med en nettbutikk. Disse produktene kan være fysisk som sko, kosmetikk, bøker, dagligvarer, etc. Eller de kan være online kurs, treningsprogrammer og medlemskap, klar måltid abonnementer, leie mote elementer, og så videre.

hvis du selger bare dine egne produkter gjennom et nettsted, er du en direkte-til-forbruker virksomhet. Hvis du har både en murstein og nettbutikk, er modellen din en hybrid. E-handel forhandlere kan også selge andre merker produkter som de ikke produserer selv.

nå vet du hvor du står i verden av å selge på nettet, la oss dykke inn markedsføring e-handel business.

Hva Er E-Handel Markedsføring?

hvis du som e-handel bedriftseier trenger å gjøre e-handel markedsføring, vi bedre definere hva det er akkurat, høyre?

E-Handel markedsføring gjør følgende:

• Driver trafikk til e-handelsnettstedet
• Setter firmaet foran målgruppen
• Gjør det enkelt for folk på jakt etter den typen produkter du selger for å oppdage nettstedet ditt
• Konverterer besøkende til nye kunder
• Reengages folk som har besøkt nettstedet ditt før for å få dem til å kjøpe igjen
• forbedrer etterkjøpsopplevelsen For å øke kundetilfredsheten Og øke lojaliteten
• reaktiverer nåværende kunder Med Godt timet, relevante tilbud og informasjon slik at de liker å handle fra du
• Stimulerer mer vanlige og større bestillinger

Uten e-handel markedsføring, ville du ikke gjøre noe salg. Starte e-handel nettstedet er ikke nok-folk trenger å oppdage deg før de bruker penger med deg.

mer enn Dette må du stadig minne dem om merkevaren din, slik at de kommer tilbake igjen og igjen, og genererer inntekter.

Hva Er Typene E-Handel Markedsføring?

E-Handel markedsføring spenner nesten alle digitale markedsføringskanaler samt noen offline, tradisjonelle:

• Søkemotorer
• Sosiale medier
• e-postmarkedsføring
• SMS
• På stedet
• Eide medier som blogger
• Ikke-eide nettpublikasjoner og podcaster
• frakoblet markedsføring, for eksempel utskrift, tv-flekker

la oss se på e-handel markedsføring strategier mest populære blant ecommerce markedsførere. Du får et fullstendig bilde av de mange mulighetene for å hjelpe deg med å bestemme hvilken som passer best for merkevaren din.

E-Handel SEO

Søkemotoroptimalisering (SEO) gjør nettstedet ditt mer synlig og lett synlig på søkemotorer (Google, Bing, etc.). Det handler mest om å legge til søkeord i nettstedskopien din som potensielle kunder vil bruke når de søker etter produkter som din. Deretter, søkemotoren gjenkjenner du har det de ønsker og viser deg høy i resultatene.

på Denne måten fanger du folk med høy kjøpsintensjon – som noen som søker etter “menns hvite linskjorte”. Det er også en sjanse til å konvertere folk som ikke kjenner merkevaren din. ENDELIG, SEO ER en gratis måte å markedsføre e-handel business.

Kilde

E-Handel SEO bør gjøres på produktsiden kopi, hjemmesiden din (meta beskrivelse også), OG FAQ side. Starte en blogg vil også bidra til å øke SEO. Der kan du svare på potensielle kjøpernes spørsmål som” hvordan vaske en linskjorte?”

E-postmarkedsføring

E-postmarkedsføring er en viktig strategi for å fremme e-handel. Det er en kanal du eier, da den ikke styres av Et stort selskap Som Facebook, Google eller Amazon. Dette gjør det billigere og svært pålitelig.

Alt du trenger å gjøre er å velge en e-postmarkedsføringstjeneste. Deretter kan du begynne å bygge din e-postliste og sende dem e-postkampanjer. De viktigste funksjonene å se etter er:

• Transaksjonelle e — poster — ordrebekreftelser, sporingsoppdateringer, pålogginger og tilbakestilling av passord
• Automatiserte e — poster-utløses automatisk av at en bestemt betingelse er oppfylt eller en kundes handling
• Segmenterte e-poster-skreddersydd for spesifikke kundesegmenter med relevante tilbud basert på kjøpshistorikk og atferd på nettstedet

Leter du etter en plattform for å administrere alle e-postene dine på ett sted?

Sjekk Ut Sendinblue e-handel e-markedsføring programvare. Fra transaksjonsmeldinger til automatiserte reiser og listesegmentering, det er alt på vår gratis plan. Pluss at du får ubegrenset kontakter og opptil 300 gratis e-post sender en dag.

jo mer du vet om abonnentene dine, desto mer relevante e-postkampanjer kan du sende. EN CRM lagt til e-verktøyet vil gjøre deg i stand til å nå alle til rett tid med riktig tilbud.

det finnes mange typer e-poster du kan sende til engasjere og konvertere abonnenter:

1. Velkommen e — post — som onboarding til nettstedet ditt og merkevaren
2. Drip nurture e — post-en serie e — poster med innhold som informerer og utdanner om produktet til personen er klar til å kjøpe
3. Forlatt handlekurv e-post — minner kunden om at de har lagt noe til handlekurven, men ikke har kjøpt, en mild nudge for å fullføre kassen
4. post-kjøp e-post-fortsett å bygge et forhold til kunden for å stimulere til flere bestillinger
5. upsells Og kryssalg-e-posttilbud med produkter relatert til tidligere kjøp
6. Vinn tilbake e — post — reaktivere en inaktiv kunde som ikke har bestilt noe på lenge
7. E-post For Lojalitetsbelønning — takk dine lojale kunder med en ekstra fordel, en rabatt på neste nivå eller en freebie
8. VIP — tilbud e-post-engasjer VIP-kunder med et spesialtilbud bare for å få dem til å føle seg verdsatt
9. E-Handel nyhetsbrev-en vanlig oppdatering på merkevaren og produktene dine, slik at du holder deg topp

hvis du er usikker på hvor du skal begynne, er her vår sjekkliste for e-postmarkedsføring og tips om hvordan du bygger e-handelsstrategien Din.

et eksempel på en e-post etter kjøp med det enkle målet om å få kjøperen til å føle seg enda bedre. Kilde

optimalisering Av Konverteringsfrekvens

tiltakene du tar for å konvertere så mange besøkende som mulig, kalles optimalisering av konverteringsfrekvens. Du har jobbet hardt og / eller betalt for trafikken din, slik at du vil at den skal resultere i salg. Trafikk uten inntekter er ingenting.

det finnes ulike taktikker du kan bruke på nettstedet ditt for å drive salg:

• Push notifications
• Live chat
• brukeranmeldelser & brukergenerert innhold (UGC)
• Velge guider
• VR montering og plassering verktøy f.eks for mote eller møbler

for å dykke dypere, sjekk ut vår guide til e-handel optimalisering.

Live chat hjelper konvertere besøkende akkurat som en salgsassistent i en fysisk butikk

SMS markedsføring

SMS markedsføring sender tekstmeldinger for salgsfremmende formål. Det er best for varsler, oppdateringer og tidsbegrensede tilbud som må leses umiddelbart.

et eksempel ville være en automatisert SMS med en spesiell rabatt går ut på morgenen av en kundes bursdag. Shipping oppdateringer er en annen viktig e-handel kommunikasjon som fungerer godt FOR SMS.

bare husk at du trenger kontaktens tillatelse til å sende DEM SMS. Også, noen land regulere denne typen markedsføring tungt så sjekk før du sender.

SMS markedsføring er flott for tidsbegrensede tilbud

Organisk markedsføring på sosiale medier

Dette er din ubetalte tilstedeværelse på sosiale medier som Facebook, Pinterest, Instagram, TikTok og hvor som helst ellers publikum henger ut. I dag er det et absolutt must å være synlig på slike nettsteder. Det er en måte for folk å vite at du er i virksomhet og bestemmer ofte om de vil besøke nettstedet ditt i det hele tatt.

når du markedsfører for e-handel, kan du dele bedriftsoppdateringer, opplyse om produktene dine og fremme årsaker som er tilpasset merkevareverdiene dine. I hovedsak et emne som er relevant for målgruppen din som sannsynligvis vil engasjere dem!

Kilde

i tillegg kan du sette opp sosial handel, som selger På Facebook, Instagram og Pinterest direkte. Det er en ekstra online salgskanal for folk som ikke vil gå til nettstedet ditt for å bla gjennom og kjøpe produkter.

Betalt sosiale medier markedsføring

ofte organisk sosial rekkevidde er ikke nok for e-handel bedrifter og du må kanskje betale for å spille. Dette betyr to ting generelt-annonser og influencer markedsføringskampanjer På Facebook, Pinterest, Instagram, TikTok, etc.

Annonseformatene varierer avhengig av den sosiale medieplattformen. Du må teste dem for å finne hva som fungerer best for e-handel butikken.

Kilde

Finn ut mer om hvordan du oppretter En Facebook-annonse som driver konverteringer.

deretter er det influencer marketing-betalende populære folk på sosiale medier for å markedsføre produktene dine. De kan hjelpe deg med å nå vanskelige målgrupper som øko-bevisste mødre eller hardcore parfyme fans. De representerer også produktet som en del av en livsstil, slik at det forbedrer merkevarebildet.

Noen influencers krever en hard avgift, men andre jobber på provisjon. Du betaler for salg gjort gjennom dem, ikke for eksponeringen. Prøv å jobbe med forskjellige de med follo av ulike størrelser. Du kan finne at mikro influencers konvertere bedre fordi de er mer fokusert og bedre passer din nisje.

Søkeannonsering

Bortsett fra sosiale medier, kan du også betale for mer eksponering på søkemotorer. De mest populære alternativene er:

• Pay-per-click (PPC, Google AdWords) – vises på toppen av søkeresultatene for utvalgte søkeord, f. eks. “resirkulerte sko”
• Google shopping-en gratistjeneste der du kan liste opp hele produktutvalget ditt med bilder og priser, og direkte fange opp kunder med høy hensikt
• Bannerkampanjer (bannerannonser på nettsteder) — basert på søk og surfeatferd, slik at den potensielle kunden ser annonsen din for “cat tree” på et nyhetsnettsted, for eksempel etter å ha surfet etter en

Et Eksempel På En AdWords-kampanje, Kilde

Affiliate markedsføring

Affiliate markedsføring er en interessant del av e-handel markedsføring. Det er avhengig av et nettverk av tilknyttede selskaper, eller henvisere, som driver trafikk til nettbutikken din og får betalt for hvert salg de bidrar til å gjøre.

det gjøres vanligvis gjennom blogginnlegg der de snakker om produktene dine eller bare lister sine plukker i en bestemt kategori. Påvirkere postering direkte på sosiale medier og dermed erstatte affiliate markedsføring har vært en av de pågående e-handel trender i det siste. Affiliate markedsføring er imidlertid fortsatt levende og blomstrende For Amazon-selgere.

Partnerskap

du kan samarbeide med andre selskaper i form av et partnerskap for å utvide rekkevidden til publikum også. Det er en effektiv markedsføringsstrategi for livsstil ecommerce merkevarer med overlappende målkunder.

du kan for eksempel godta å bytte e-postlister slik at hvert merke kobler seg til flere potensielle kunder. Bare merk e-postkampanjen riktig slik at abonnenter forstår at deres detaljer ikke er solgt. Et annet alternativ er å skape et spesielt kryssmerketilbud for begge merkenees kunder.

PR og merkekjennskap

PR høres utdatert i e-handel markedsføring, men DET er ikke. Spesielt ved lansering, vil du ha nytte av å bli omtalt i mediepublikasjoner både offline og online.

Det kan være en grunnlegger intervju, en omtale i en listicle (x gave ideer For Y), eller få headliner omtalt i en photoshoot. Uansett hva som passer ditt produkt, er målet å øke merkekjennskap og skape etterspørsel.

Et eksempel på å bli inkludert i en gave guide På Good Housekeeping.

Og la oss ikke glemme arrangementer og sponsormuligheter. Gå offline og møte kundene i det virkelige liv er en stor øvelse for e-handel bedrifter. Lokale messer, pop – up butikker og tema expos er ikke å bli oversett i e-handel markedsføring.

den beste praksisen her er å velge hendelsene du støtter nøye for å komme nærmere målet ditt og ikke fremmedgjøre dem.

E-Handel innhold markedsføring

Innhold er en annen markedsføring taktikk som kan bringe langsiktige resultater til e-handel bedrifter. Den kommer i mange formater:

• Bloggartikler
• Video
• Podcaster
• Guider og hjelpeinnhold
• brukergenerert innhold-bilder, video, forumoppføringer, testimonials

Eksempel på e-handel innhold – hele bloggen hjelper konvertere besøkende til kunder, Kilde

målet med innhold markedsføring er å svare på spørsmål, utdanne, utvide selskapet fortelling, hjelpe folk å velge et produkt, og selv underholde.

Det er din sjanse til å fortelle din historie, dele din kompetanse og verdier, overvinne potensielle innvendinger og berolige potensielle eller nåværende kunder du er en god bedrift å handle fra.

det beste med innhold er at når det er opprettet, er det der ute som jobber for deg. Når optimalisert for søk og lett funnet på stedet, kan det øke konverteringsfrekvensen. Det kan også gjenbrukes for andre e-handel markedsføringskampanjer som nyhetsbrev, organisk sosial, og partnerskap.

10 Av De Beste E-Handel Markedsføringsstrategier

Spør deg Selv:

• Hva er dine salgsforventninger?
• hvor stort er markedet ditt?
• Hvilken målgruppe ønsker du å nå?
• Hvor er de? – både geografisk og online?
• hvordan vil du at produktet skal oppfattes?
• hva gjør konkurrentene dine?

svarene på disse spørsmålene vil hjelpe deg med å velge dine “kampvåpen” fra de som er skissert ovenfor, aka markedsføringstaktikk som passer best til dine behov og evner.

som for de beste e-handel markedsføringsstrategier, det er ingen rett svar.

E-Handel er en stor industri, med utallige produkter, forretningsmodeller og målgrupper, noe som gjør det umulig å finne bare en beste praksis. Det som fungerer for en selger med et bestemt produkt, vil ikke nødvendigvis fungere for en annen som selger noe annet til et annet publikum i et annet marked.

Her er bare noen universell markedsføring tips som vil hjelpe deg å opprette og forbedre din e-handel markedsføringsstrategi.

Definer målgruppen og markedet

for å kunne finne riktig stemme, meldinger, kanaler og tilbud, må du først forstå publikum.

Se hva konkurrentene dine gjør

Noe av det fungerer sannsynligvis — det er ikke noe poeng å gjenoppfinne hjulet. Men se etter hva som kan gjøres bedre også. Dette kan bli din konkurransefortrinn.

Sett mål basert på referanser

før du har egne data, må du basere fremskrivningene dine på bransjestandarder. Dette vil gi deg en retning å jobbe i.

Forskning markedsføringsverktøy som kan hjelpe deg

som du har sett, det er så mye til e-handel markedsføring at det kan være overveldende. Heldigvis er det verktøy for å hjelpe deg med å komme i gang med mange av taktikkene nevnt til en rimelig pris.

Legg til flere markedsføringskanaler når du finner bakken

når du føler at ditt første markedsføringsoppsett fungerer, utvider du til andre kanaler og taktikker. For eksempel kan du legge til en live chat når du har en dedikert kundeserviceperson.

Automatiser så mye som mulig

for å kunne skalere, trenger små bedrifter salg som kommer inn på autopilot. Jo mer du kan kjøre hands-off, jo bedre. Dette er hvor markedsføringsautomatiseringstaktikker som bulk-e-post, automatiserte arbeidsflyter, varsler og lead scoring kommer til nytte.

Tilpass kommunikasjonen

Annonser, e-post, SMS og live chat gir mye bedre resultater når det er personlig og relevant. Kunder liker opplevelsen av å bli forstått og ikke får bare en annen generisk melding.

Måle e-handel markedsføring resultater, avgrense og gjenbruk hva som fungerer

Den eneste måten å vite om en e-handel markedsføringsstrategi fungerer er å spore avkastning på investeringen (ROI). Kampanjer som ikke gir resultater, er ikke verdt å kaste bort penger på. For de som jobber, prøv å bruke dem til et større publikum, skyll og gjenta.

Bygg lojalitet i strategien

kundelojalitet er gode nyheter: det øker fortjenesten, forbedrer merkevaren din, tiltrekker seg nye kunder som har hørt om deg fra fans. Og det har en langsiktig innvirkning, så begynn å jobbe med det så tidlig som mulig. Lojalitetsnivåer, automatiseringer og atferdsinnsikt FRA CRM hjelper deg.

Fokus på lønnsomhet,ikke bare salg

hvis du betaler for å få nye kunder hele tiden, kan det barbere av fortjenesten din. Engangssalg kommer ut dyrere for deg på grunn av annonsepriser, samt flere avkastninger og utvekslinger(nye kunder vet ikke størrelsen deres, etc.). Det er billigere å drive gjenta salg til nåværende kunder.

Hvordan Skrive En E-Handel Markedsføringsplan

en e-handel markedsføringsplan er tidsplanen for aktivitetene som inngår i strategien. Det er et veikart for hvordan du vil oppnå e-handel markedsføring mål.

når du starter, hold det enkelt. Velg noen markedsføring taktikk som passer din merkevare, og at du kan sette opp enkelt.

hva ser en markedsføringsplan for e-handel ut?

her er en oversikt over ditt første års markedsføringsaktiviteter som vil skape merkekjennskap, tiltrekke seg kunder og holde dem kjøpe.

1. Kjør en merkekampanje på Facebook for å drive trafikk
2. gjør retargeting Facebook-annonser for å konvertere besøkende
3. Sett opp lead generering f. eks. e — post registreringsskjemaer eller nettsted registrering
4. Lag en automatisert e — sekvens-velkommen, informasjon om merkevaren og produkter, pleie å kjøpe
5. Arbeid med sosiale medier påvirkere å popularisere merkevaren
6. Forbedre SEO på nettstedet
7. Legg betalt søk aktiviteter-Google Shopping, PPC å fange folk som kan gå til konkurransen
8. Engasjere eksisterende kunder via e-post for å holde dem interessert med innhold og tilbyr
9. mål lookalike Publikum basert på dine beste kunder på facebook
10. forbered deg på viktig e-handel hendelser Når din målgruppe forventer kampanjer — Black Friday, ferie markedsføring sesongen, Mors / Fars / Valentinsdag, tilbake til skolen, sommerferie, spring break, nasjonale helligdager, etc.
11. Test ulike markedsføringskampanjer for å se hva som fungerer for ditt produkt og ideelle kunder. Gjenbruk det som fungerer og ikke kast bort penger på det som ikke gjør det.

Hva Er E-Handel Markedsføring? Viktig For E-Handel Suksess.

du ser at uten e-handel markedsføring, nettbutikken ganske mye ikke eksisterer. Den eneste måten å få ordet ut, for å tiltrekke seg kunder, og å generere (gjenta) salg er gjennom forsettlige markedsføringsaktiviteter.

Klar til å komme i gang? Sjekk Ut Sendinblue for alle verktøyene for å kickstart din e-handelsmarkedsføringsstrategi. Prøv transaksjons-og salgsfremmende e-postkampanjer, SMS, automatisering og live chat-alt på vår gratis plan. Pluss plugins for store e-handelsplattformer gjør det enkelt å koble Sendinblue til nettbutikken din.

for å sikre at e-handel markedsføring forblir top-notch året rundt, last ned vår 2022 ferie markedsføring kalender! Den er full av viktige datoer og nyttig markedsføring råd for hver måned i året ⏬

2022 Holiday Marketing Calendar

Når du Laster ned denne kalenderen, registrerer Du deg også for vårt månedlige nyhetsbrev. Hvis du ikke har lyst til å få regelmessige markedsføringstips levert til innboksen din, kan du alltid abonnere. 😉