Hva Nonprofit Givere Ønsker Å Se Fra Sine Bidrag

til vår måte å tenke på, nonprofit givere leter etter noen viktige biter av informasjon før vurderer noen donasjon. Etter at de har gjort den første investeringen, er informasjonen de trenger for å bekrefte sin første beslutning og motivere dem til å gjøre den neste donasjonen, ganske mye den samme. Her er vår ta på hva nonprofit givere ønsker å se fra deres bidrag.

Forskning På Donoradferd

Rootcaus rapport “Forskningsinformert Filantropi: Donoradferd i Å Søke Og Bruke Informasjon ” fant at givere ser etter spesifikk informasjon om en ideell ytelse og innvirkning før de tar en beslutning om å donere. At forskning finner også at donor atferd er drevet av eksisterende donor kunnskap om årsaken eller veldedighet enten fra sine egne erfaringer eller gjennom noen de kjenner.

av de som regelmessig gir til nye årsaker, søker 57% aktivt informasjon om årsaker og 72% søker aktivt informasjon om spesifikke ideelle organisasjoner. Det de søker er informasjon om de langsiktige fordelene og innvirkningen. Av de som donerer regelmessig:

• 75% hvis du søker informasjon om den ideelle organisasjonens innvirkning,
• 68% vil ha informasjon om pengeinnsamling eller indirekte kostnader,
• 63% prøver å finne informasjon om det sosiale problemet som den ideelle organisasjonen adresserer,
• 56% vil ha en liste over spesifikke prosjekter som støttes av den ideelle organisasjonen.

den samme forskningen identifiserte hva givere ønsker å se i forhold til hva de faktisk finner:

• 64% vil du vite i hvilken grad den ideelle organisasjonen bruker beste praksis (bare 20% finner denne informasjonen nå)
• 62% trenger benchmarking-informasjon som sammenligner flere ideelle organisasjoner (bare 15% finner denne informasjonen)
• 60% søker vurderinger, anmeldelser og anbefalinger fra tredjepartsorganisasjoner (bare 31% finner denne informasjonen)

denne donoradferdsforskningen knytter seg pent til den effektive altruismebevegelsen, som søker å gjøre det mest gode for de fleste og å demonstrere det med spesifikke utfallsmål. Det er en voksende bevegelse drevet hovedsakelig av 20-30 åringer. Dette er ikke den demografiske med mest rikdom, men det vil nå det stadiet og er en grunn til å fokusere organisasjonens kommunikasjon på ytelse og innvirkning.

Demonstrert Forvaltning

alle datapunktene som er omtalt ovenfor, er fokusert på å demonstrere kostnadseffektiv forvaltning av donasjoner. Når giveren har identifisert en sosial årsak, vil de finne den ideelle organisasjonen som best kan utnytte sin støtte til å adressere den årsaken direkte.

her igjen må kommunikasjonen din til potensielle og nåværende givere dele informasjon om hvordan du bruker donasjoner for å gjøre en forskjell med programmene dine.

Transparency Builds Trust

Dette koker også ned til å være helt gjennomsiktig med tallene og operasjonelle aspekter av alle programmene dine, så vel som din organisatoriske overhead. Å være helt åpen og ærlig med dine givere og potensielle givere bygger også tillit. Som i sin tur bygger lojalitet til organisasjonen og dens sosiale årsak.

jeg liker eksemplet på “Community Impact Report” utstedt av Den Jødiske Føderasjonen I Stor-Philadelphia. Det fokuserer på utfall og tar deg tid til å tydelig forklare programmene de implementerer og deres utfall. I tillegg får det resultater med fortsatte donasjoner samt nye donasjoner.

Tillit Bygger Donasjoner

en studie av tusenvis av givere stilte spørsmålet ” Hva kan frigjøre din filantropi på et helt nytt nivå?”Nesten 50% av respondentene sa at de hadde mer penger å gi, men gjorde det ikke fordi de trengte mer informasjon om hvordan deres tidligere donasjoner hadde blitt brukt.

å, min godhet. Her er givere som allerede støtter organisasjonen, men trenger mer informasjon om hvordan pengene deres blir brukt før de kan gi mer. Så få informasjonen din der ute for å drive de neste donasjonene fra dine eksisterende givere.

Benchmarking

donor behavior research sitert ovenfor bemerket at givere er spesielt på jakt etter sammenligninger og rangeringer mellom ideelle organisasjoner. Det er vanskelig å gjøre på egen hånd og vil være gjenstand for tvil om upartiskheten i din egen analyse. Men det er uavhengige organisasjoner som tar på seg denne oppgaven.

Charity Navigator og GuideStar gir disse tjenestene til givere. De er uavhengige, utlede sine data fra åpne informasjonskilder, og de gir karakterer innenfor rammen av lignende ideelle organisasjoner. Videre kan du sette opp organisasjonens konto og gi data direkte for å fortelle historien din i sine systemer.

vi anbefaler at hvis organisasjonen ikke allerede er på disse tjenestene, at du tar de nødvendige trinnene for å bli oppført.

Takk for Donorstøtte

jeg avslutter dette innlegget med en formaning om aldri, aldri, gå glipp av en mulighet til å si takk for en donasjon. Notater, e-post, hva som helst. Gjør det på en personlig måte som også er meningsfylt for giveren din. Det fungerer.

for ytterligere bakgrunn, anbefaler jeg vårt blogginnlegg ” Hvorfor Givere Gir.”Det gir utmerket innsikt i alle faktorene som spiller inn, og hvis de kommer inn i spill på forsiden av donasjonsprosessen, er de sikkert nødvendig for å holde givere ombord.

Vi Kan Hjelpe

Vi kan hjelpe deg med din donorkommunikasjon, enten det er å finne nye givere eller holde kontakten og oppdatert med dine nåværende givere. Vi har gjort dette for mange nonprofits gjennom årene.

Kontakt oss på (855) 329-4327 eller [email protected].