Hvordan Komme Over Frykten For Kaldt Ringer?

ifølge statistikk 63% av salgsrepresentanter, gjør kalde samtaler er den verste delen av jobben.

føler du denne måten? Har selv ideen om å gjøre en kald samtale føre til at pulsen til å stige?

hvis kalde anrop er stressende eller skummelt for deg, fortsett å lese.

Forklart Nedenfor Er noen grunner til at kaldt ringer kan være vanskelig, og du vil også finne noen effektive, enkle å implementere tips som vil hjelpe deg å overvinne din frykt for kaldt ringer for godt.

Hva Er Frykt For Kaldt Kall?

frykten for kaldt ringer, i et nøtteskall, er en frykt for at mange selgere har kontakt via telefon folk som ikke tidligere har samhandlet.

Kaldt ringer handler om å ta en sjanse og nå ut til folk som kanskje eller ikke er interessert i det du selger. Det er en av de eldste salgsteknikkene i boken, og noen mennesker kan føle at hvis de er redd for å ringe kaldt, er det umulig for dem å være en god selger.

dette er definitivt ikke tilfelle. Men å bli bedre på kalde samtaler kan forbedre ytelsen, øke selvtilliten din og hjelpe deg med å bli bedre på andre salgsteknikker.

Hvorfor Er Du Redd For Kaldt Ringer?

det er mange grunner til at selgere kan være redd for kaldt ringer. Følgende er noen av de mest siterte de som kan gjelde for deg:

Grunn 1: Du Vet ikke Hva Jeg Skal Si

Du kan være redd for kaldt ringer fordi du er redd for at du vil si feil ting når du snakker med en potensiell kunde eller klient.

mange mennesker sliter med kalde samtaler fordi de fryser opp når personen de ringer plukker opp telefonen. Deres sinn blir tomt og de sliter med å komme opp med en overbevisende tonehøyde før den andre personen henger på dem.

aldri forstått hvorfor folk er “redd for kaldt ringer”.
er du redd for å tjene mer penger?
uansett, få bedre kundeemner.
da er du ikke kaldt å ringe uansett.

– DotComCJ (@DotComCJ) juli 12, 2020

Årsak 2: Du Vet ikke Hvem Du Kontakter

Kanskje du ikke vet hva du skal si når du ringer fordi du egentlig ikke vet hvem det er du ringer.

vet du hvordan man uttaler navnet sitt? Vet du hvorfor de kan være interessert i produktet eller tjenesten du selger?

mangel på forskning påvirker ofte folks tillit og gjør det vanskelig for dem å være overbevisende med sine salgssteder.

Grunn 3: Du Har ikke Mye Øvelse

når du er helt ny på noe og ikke har hatt mange muligheter til å øve, er det normalt å føle seg redd for å gjøre det. Kaldt ringer er fremmed for mange mennesker, spesielt i denne dag og alder når folk er mer nølende enn noensinne om å plukke opp telefonen hvis de ikke vet hvem som er i den andre enden.

Grunn 4: Du Er Redd For Avvisning

ingen liker å bli fortalt ” nei.”Videre er folk generelt ikke veldig snille mot eller forståelse for de som gjør kalde samtaler.

det er forståelig at du kan være redd for kaldt ringer fordi du ikke vil bli cussed ut eller avvist for bare å prøve å gjøre jobben din.

Grunn 5: Du Er Redd For Å Ringe, Periode

Kanskje Det ikke er kaldt å ringe, spesielt at du er redd for, men ideen om å ringe, periode. Telefonsamtaleangst er en ekte ting, og mange mennesker sliter med det, inkludert 61% av tusenårene og 42$ av baby boomers som rapporterer å unngå telefonsamtaler helt.

Hvordan Komme Over Frykten For Kaldt Ringer?

resonerer noen av disse grunnene til å være redd for kaldt ringer med deg? Den gode nyheten er at når du vet hvorfor du er redd for noe, kan du begynne å jobbe for å erobre den frykten.

Cold calling er gøy.
jeg ringte ca 20 personer i den siste halvtimen.
Noen var veldig hyggelige og ga meg info, noen svarte ikke, og en planlagt et møte.
Ingen var slem. Ingen har noen gang vært slem. Og hvis de var, hvem bryr seg? Suger 2 B dem.
Hvorfor var jeg noen gang redd for dette?

– Salgsrepresentant Zak (@ZacharyValenter) juli 30, 2021

her er noen spesifikke tips for å hjelpe deg med å finne ut hvordan du kommer over frykten for kaldt kall:

Forbered Deg På Innvendinger

En av de første trinnene for å overvinne frykten for kaldt kall er å akseptere at du vil høre ordet “nei” mye.

i Utgangspunktet kan innvendinger og avslag være vanskelig å håndtere. Hvis du vet at det er en god sjanse for at du vil høre dem, vil du være mindre sannsynlig å bli tatt av vakt.

Lag Kaldt Ringer Skript

en god kaldt ringer script (eller en rekke skript) kan hjelpe deg å føle deg mer trygg og overvinne bekymring for ikke å vite hva jeg skal si. Her er en grunnleggende oversikt over hva skriptet ditt skal inneholde:

• Kort introduksjon og rapportbyggende spørsmål
• et nøkkelbudskap som forteller prospektet hensikten med samtalen
• pre-kvalifiserende spørsmål(5-10) som sikrer at du snakker med noen som passer din ideelle kundeprofil (ELLER ICP)
• en appell til prospektets verdier og forklaring på hvordan produktet/tjenesten fordeler dem
• konklusjon og endelig oppfordring til handling (sette en avtale, Planlegge en konsultasjon, etc.)

Øv Med Mock Calls

Du trenger ikke å gå i kaldt (ingen ordspill ment) til anropsprosessen hvis det føles for skremmende. Spør en av dine kolleger om de ville være villige til å gjøre noen mock kaldt samtaler med deg før du begynner å nå ut til potensielle kunder.

Dette gir deg en sjanse til å kjøre gjennom og avgrense skriptet. Du vil også ha en mulighet til å stille dine spørsmål til noen mer erfarne, som kan hjelpe deg til å føle deg mer trygg og klar til å takle oppgaven.

Bli Kjent Med Personene Du Ringer

gjør litt research før du ringer. Selv et par minutter med graving kan føre til en mer vellykket samhandling.

Å Finne ut hvordan man uttaler den potensielle kundens navn, for eksempel, kan gjøre dem mye mer mottagelige for å høre hva du har å si.

Ta Et Dypt Pust (Eller To)

det er greit å ta en pause og ta et dypt pust eller to før du henter telefonen og ringer kaldt. Dyp pusting med lang utånding bidrar til å senke hjertefrekvensen og hjelper deg til å føle deg roligere når du utfører alle typer oppgaver, inkludert å ringe til fremmede.

Etablere En Pre-Ringer Rutine

Utover dype åndedrag, vurdere å bygge en litt mer robust pre-ringer rutine. Kanskje du trenger å lytte til litt pumpe opp musikk, gjør vokaløvelser slik at du høres mer trygg og profesjonell, eller gjør noen strekker for å slappe av musklene dine.

gjør noen eksperimenter for å finne en pre-calling rutine som fungerer for deg og setter deg i sonen.

Engasjere Seg I Dialog

Fokuser på å bygge en dialog med personen i den andre enden av linjen.

Dette kan hjelpe deg å føle deg mer avslappet og mindre nervøs siden du blir kjent med den potensielle klienten på et mer personlig nivå. Det humaniserer deg også i den potensielle klientens øyne (eller ører) og kan gjøre dem mer interessert i å kjøpe det du selger.

Vurder Resultatene Dine Og Sett Mål

Se gjennom tidligere kaldsamtaler og identifiser ting du gjorde bra, samt områder du kan forbedre. Etter å ha vurdert noen tidligere samtaler, sett mål for å hjelpe deg å holde motivasjonen oppe og fortsette å gjøre forbedringer.

Sørg for at målene dine er spesifikke, oppnåelige og har en fast frist. Del dem med en kollega eller veileder også, så du har noen som holder deg ansvarlig.

Ikke Gi Opp

En av de beste måtene å komme over frykten for kaldt ringer er å gjøre mange kalde samtaler.

jo mer øvelse du får, jo lettere og mindre nervepirrende kaldt ringer vil føle. Akkurat som alle andre ferdigheter, hvis du vil bli bedre, må du sette inn noen reps og fortsette å øve.

Hvordan Lage Kaldt Ringer Moro?

Cold calling er ikke morsomt.
Til du blir god til det.

– Kommersiell Eiendomsinvestor (@reit_investor_) November 20, 2020

Vil du gå et skritt utover å gjøre kalde samtaler “ikke skummelt”? Hva om du kunne gjøre dem morsomme, også? Disse tipsene kan hjelpe deg å gjøre kalde samtaler morsommere:

Oppgrader Skrivebordet

Fra et nytt headset til en mer komfortabel skrivebordsstol, Er det mange måter du kan oppgradere skrivebordet satt opp for å gjøre det til et bedre, morsommere sted for kaldt ringer. Så mye du kan, prøv å forbedre plassen din slik at du føler deg mer motivert til å sitte der og ringe.

Vurdere Noen Vennlig Konkurranse

hvis arbeidsgiver ikke har noen form for konkurranse satt opp for salgsteamet, snakke med dem om å starte en. Dette kan være en god måte å holde seg motivert og sørge for at du setter i praksis for å bli bedre på kaldt ringer.

Feire Dine Gevinster

når du har et vellykket kaldt anrop, feire det.

Selv om personen i den andre enden ikke følger med din oppfordring til handling, kan du fortsatt feire de tingene du gjorde bra. Kanskje du bodde rolig i møte med sine innvendinger eller gjorde en god jobb å bygge rapport i begynnelsen.

Disse tingene betyr noe, og du kan bygge av dem i fremtiden.

Bekjempe Din Frykt For Kaldt Ringer I Dag

Ikke la din frykt for kaldt ringer holde deg tilbake fra å bli en stor selger. Holde disse kaldt ringer tips for suksess i tankene, og du vil begynne å føle seg trygg med kalde samtaler før du vet ordet av det.

hvis du trenger mer hjelp, er vi her for Deg på Leads At Scale. Vi er ET B2b Lead Generation-Byrå dedikert til å hjelpe deg med å utvide virksomheten din. Kontakt oss i dag for å lære mer om våre kaldt ringer tjenester eller for å få et anslag.