Innføringen Av Spørreundersøkelsen

når du har laget en flott spørreundersøkelse på nettet, vil du generere så sterk svarprosent som mulig, da alle meningsfulle handlinger du kan utføre, vil avhenge av påliteligheten og kvaliteten på svardataene dine.

derfor er introduksjonen til spørreskjemaet så viktig, da du bare får et veldig kort tidsvindu for å få oppmerksomheten til respondentene, koble dem inn og oppmuntre dem til å ta undersøkelsen.

så det trenger ikke bare å være fristende, aspektene av hva du inkluderer i spørreundersøkelsesintroen er også viktige, hvis du skal få så mange fullførte svar som mulig.

Survey intro essentials

ditt formål: oppgi årsakene til undersøkelsen og nøyaktig hva du ønsker å oppnå med den. Ved å være tydelig og gjennomsiktig om formålet med spørreundersøkelsen, er det mer sannsynlig at du blir oppfattet som et selskap respondenten kan stole på og kanskje vil hjelpe.

hvis du for eksempel distribuerte et spørreskjema for å finne ut mer om folks syn på klimaet og bredere miljø, og den potensielle effekten deres livsstilsvalg hadde på dette, vil du kanskje skrive noe som ligner på følgende:

med dette spørreskjemaet ønsker vi å finne ut mer om hva du og dine kolleger tenker på livsstilsvalg og deres effekt på klima og miljø.

Folk vil være mer motvillige til å dele data med et ukjent selskap, så det er viktig å oppgi firmanavn og kanskje noen grunnleggende informasjon om deg selv.

Så, hvis du var en gym eier og du ønsket folk å ta undersøkelsen, kan det være lurt å skrive noe langs følgende linjer:

Hyggelig å møte deg. Vi Er Seriøse Fitness Gym, og vi ønsker å gjøre mer for å forbedre din helse og fitness.

hver spørreundersøkelse har en målgruppe, men hvis du raskt kan fortelle respondentene hva det handler om dem som passer inn med kriteriene dine, vil det øke anerkjennelsen og interessen for å hjelpe deg.

Så, hvis du var rettet mot en tenårings publikum kan du gjerne skrive noe som følger:

Lurer du på hvorfor du er valgt? Vi ønsker å få utsikt over tenåringer i alderen 13-19, og derfor er du den ideelle passformen!

Vær ærlig og åpen om lengden på spørreundersøkelsen din, da du risikerer at folk forlater den, hvis når de kommer halvveis gjennom det, ser det ut til å ta mye lengre tid enn de forventet.

vanligvis foretrekker de fleste kortere spørreundersøkelser, så for å sikre dette må du begrense spørreskjemaet til viktige spørsmål.

når du diskuterer lengden på undersøkelsen i introduksjonen, kan du skrive noe som:

vi setter pris på hvor dyrebar tiden din er. Derfor har vi tatt med bare noen få viktige spørsmål, som ikke tar deg mer enn et minutt totalt å fullføre.

Det er også viktig å være tydelig og åpen om dette, slik at respondentene vet nøyaktig hvordan du har tenkt å bruke dataene deres, både for respondenter som er anonyme og de som ikke er det. Hvis du gjør dette, vil de være mer sannsynlig å svare på dine spørsmål sannferdig.

hvis vi skulle bruke klimaundersøkelseseksemplet igjen, for anonyme respondenter kan du gjerne skrive noe som følger:

resultatene fra denne undersøkelsen vil bidra til å gi oss større innsikt i folks livsstilsvalg og hvordan de kan endres på grunn av større bevissthet om klima-og miljøspørsmål. Men ikke bekymre deg, vi vil ikke spam deg på noen måte. Svarene dine vil forbli helt anonyme.

i motsetning til respondenter som ikke var anonyme, kan du skrive noe som ligner på følgende i stedet:

vi setter pris på at du forteller oss hvem du er. Vi ønsker ikke å spamme deg på noen måte, dataene vi samler inn vil kun bli brukt til dette forskningsformålet.

du har bare en begrenset mengde plass på skjermbildet for innføring av spørreundersøkelser, så hvis du vil være mer grundig, kan du alltid legge til en lenke til personvernreglene dine for de som vil se nærmere på det.

Folk elsker å vinne ting, så de er en ideell måte å øke deltakelsen på. Selv om premien ikke trenger å være dyr, må du sørge for at den har noen relevans for undersøkelsens emne og publikum du prøver å nå ut til.

hvis du for eksempel var et detaljhandelsselskap som prøvde å samle inn visninger av kundene dine i en tilfredshetsundersøkelse, kan det være lurt å tilby dem muligheten til å vinne en kupong for å delta, som de deretter kunne bruke i en av butikkene dine.

til slutt gir deltakerne opp sin tid til din fordel, så ikke glem å inkludere en takkelinje et sted i spørreundersøkelsen.

Sette introen sammen

etter å ha vurdert alle elementene du må inkludere, er du nå klar til å skrive introduksjonen din. Det kan imidlertid fortsatt være en utfordring å sikre at den ikke er for lang, ikke inneholder for mye informasjon og vil appellere. Så, for å hjelpe deg, vi har skissert en kort, generisk undersøkelse intro eksempel for deg nedenfor:

Ekstra tips for å finjustere spørreundersøkelsesintroer

det er noen ekstra poeng du kanskje vil vurdere, men inkluderingen av noen av disse vil avhenge av hvilken type undersøkelse eller publikum du prøver å nå, og om det er en stor grad forbruker eller B2B-orientert en.

Forbedre merkevaregjenkjenning:

ved å legge til logoen din øverst i introduksjonen, vil du ikke bare bidra til å øke merkevaregjenkjenningen din, svarprosenten din bør også forbedres. Merkevarebygging bidrar til å forbedre klarheten i en undersøkelses opprinnelse, noe som gjør at folk føler seg mye mer komfortable med å ta den.

hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kan innlemme merkevarens utseende og følelse i hele spørreundersøkelsen, kan du ta en titt på funksjonene for spørreundersøkelsesdesign og merkevarebygging.

Gjør spørreundersøkelsen mer konverserende:

Å bringe mer personlighet inn i introduksjonen din, spesielt hvis du prøver å appellere til et forbrukermålgruppe, kan også være til fordel for deltakelsen og fullføringsgraden for spørreundersøkelsen.

Vurder å bruke uttrykksikoner:

selv om dette vil avhenge av publikums sammensetning, kan det være lurt å tenke på å bruke uttrykksikoner i introduksjonen, spesielt hvis du prøver å skape en lysere eller mer leken tone.

Vis frem insentivene dine:

hvis du tilbyr respondentene muligheten til å vinne en premie, kan det være lurt å illustrere det med et bilde, som et ekstra insentiv for dem til å delta i spørreundersøkelsen.

når en seriøs tone er ok: det vil være tilfeller når en mer seriøs og profesjonell tone fungerer bedre, for eksempel en intern medarbeiderundersøkelse. Hvis du for eksempel kjørte en spørreundersøkelse om medarbeiderkompetanse, ville en seriøs tone bidra til å fremheve de ansattes viktigheten av tilbakemelding, å gjennomgå fremdriften og fremheve eventuelle forbedringer som måtte gjøres.

Forbedre kvaliteten på spørreundersøkelsen din

Fra valg av spørsmålstyper og ordlyden du bruker for dem, til dine foretrukne distribusjonskanaler, etter å ha tatt deg tid til å perfeksjonere alle andre elementer i spørreundersøkelsen din, vil du ikke forsømme introduksjonen av spørreundersøkelsen.