Løsning Av Kjøretidsfeil Og Andre Problemer Forårsaket Av Nettleserens Buffer

hvis Du bruker Singular web app og opplever unormalt treg responstid, kjøretidsfeil eller andre problemer, kan kilden til problemet være ugyldig informasjon som er lagret i nettleseren din. Du kan kanskje løse problemet raskt bare ved å tømme nettleserens cache.

vi anbefaler at du prøver denne løsningen først, før Du kontakter Singular support for å rapportere et problem.

Nettlesere lagrer ofte informasjon i en hurtigbuffer (midlertidig lokal lagring) på datamaskinen. Dette gjør at nettlesere for å laste bilder og annet webinnhold raskere.

Dette kan føre til problemer hvis et nettsted som Singular web app oppdaterer en fil, men nettleseren prøver å bruke en eldre versjon av den filen som er lagret i hurtigbufferen. Resultatet er feil og funksjoner som ikke fungerer som forventet.

Slik Identifiserer Du Hurtigbufferproblemer

hvis du har problemer med Å bruke Singular web app, kan du sjekke om hurtigbufferen forårsaker problemene ved å bytte til “privat” eller “inkognito” – modus i nettleseren din. Privat modus bruker ikke hurtigbufferen.

for å sjekke om hurtigbufferen forårsaker problemene:

1. Åpne et vindu i privat modus. For Eksempel, i Google Chrome, åpne Et Inkognitovindu. I Firefox velger Du Fil > Nytt Privat Vindu.
2. Gå til app.singular.net og logg inn på kontoen din.
3. Bruk samme funksjonalitet som forårsaket problemer før, og se om problemene fortsatt er til stede.
4. hvis problemene ikke er til stede i privat modus, betyr dette at du bør tømme nettleserens cache.

Slik Tømmer Du Nettleserens Cache

for å tømme nettleserens cache Og informasjonskapsler:

1. Lukk alle vinduer og faner i nettleseren din.

2. åpne deretter en ny tid og gjør følgende:

   I Chrome:

   • Klikk på” mer ” – ikonet øverst til høyre.
   • Velg Flere Verktøy > Slett nettlesingsdata…
   • velg Hele tiden I Rullegardinmenyen tidsintervall.
   • Merk Av For Informasjonskapsler og andre data og de Bufrede bildene og filene
   • Klikk På Slett data.

   I Firefox:

   • Velg Historikk > Slett Nylig Historikk…
   • velg alt I Tidsintervallet for å fjerne rullegardinlisten.
   • Merk Av For Informasjonskapsler og Hurtigbuffer.
   • Klikk OK Eller Fjern Nå.

   for mer informasjon og andre nettlesere, se:

   • Google Chrome
   • Safari
   • Mozilla Firefox
   • Internet Explorer
   • Microsoft Edge
   • Opera
3. Lukk nettleseren, og åpne den på nytt.
4. Logg Inn På Din Entall konto og prøve funksjonaliteten som feil før.
5. hvis du fortsatt har problemer, kontakt Singular support.