Likert Skala Eksempler Og Definisjon

Hva Er En Likert Skala?

En Likert skala er en type skala som brukes i undersøkelsesforskning som måler respondentenes holdninger til et bestemt emne. Likert skala spørsmål er enkeltvalg, lukkede spørsmål, og den primære fordelen med Å bruke En Likert skala er at den gir mer detaljert informasjon om folks holdninger til et emne enn en enkel ja / nei spørsmålstype. Ved Å bruke En Likert-skala kan forskere vurdere varierende grad av avtale, betydning, kvalitet og andre faktorer.

begrepet Likert kommer fra skaperen Av Likert-Skalaen, Rensis Likert, en sosialpsykolog som oppfant skalaen på 1930-tallet, Og Likert-skalaen er nå så vanlig at begrepet ofte brukes om hverandre med alle typer vurderingsskala. Mens Likert-skalaer er en type vurderingsskala, er de spesifikke ved at de gir respondentene en rekke tekstbaserte svar som ligger langs en skala. En Full Likert-skala består av en rekke relaterte utsagn, men begrepet brukes også til å beskrive et enkeltstående spørsmål med likert-type-svar:

Full Likert-skala:

Likert – type spørsmål:

Likert skalaer Eller Likert-type spørsmål brukes ofte til å rangere nivå av avtale med en uttalelse på en skala fra 1) Sterkt uenig til 5) Sterkt enig, men De har et bredt spekter av bruksområder og kan også måle elementer, inkludert frekvens, kvalitet, betydning og tilfredshet. Likert skalaer kan være enten unipolar, som måler på en enveis skala, for eksempel fra ‘ ikke i det hele tatt nyttig ’til’ svært nyttig’, eller bipolar, som måler to motsatte krefter – for eksempel ‘enig’ versus ‘uenig’ eller ‘fornøyd’ versus ‘misfornøyd’. I begge tilfeller bør det første alternativet være lengst i følelser fra det siste alternativet.

Likert-skalaer er oftest 5-punkts-eller 7-punkts-skalaer med et nøytralt midtpunkt, for eksempel’ verken enig eller uenig ” nøytral ‘eller ‘ ubestemt’, men 4-eller 6-punkts Likert-skalaer som eliminerer et nøytralt alternativ kan brukes når en forsker ønsker å tvinge en respondent til å gi en klar mening. Mens en 7-punkts Likert-skala kan gi et enda større nivå av granularitet enn en 5-punkts Likert-skala, kan respondentene finne det vanskeligere å skille mellom alternativene i lengre skala. Siden en 7-punkts skala tar opp mer plass på en skjerm, er 5-punkts skalaer ofte å foretrekke for undersøkelsesmoduser som SMS eller andre mobilbaserte undersøkelsesmoduser, som begrenser spørsmålslengde eller skjermstørrelse.

Likert-Skala Eksempler

I tillegg til granulariteten de bringer over til undersøkelsesforskning, Er Likert-skalaer nyttige da De gir en rekke forhåndsskrevne svaralternativer som gjelder for et bredt spekter av scenarier, fra kundetilfredshet til offentlig menings forskning. Likert-skalaen, som vist nedenfor, kan for eksempel brukes på nesten alle emner ved å be respondentene om å vurdere deres nivå av avtale med en erklæring om merkevareaffinitet, politisk tro og mer. Noen av De mest nyttige Likert skala spørsmål eksempler inkluderer:

Enig Til Uenig Likert Skala

• Sterkt Uenig
• Uenig
• verken enig eller uenig
• Enig
• Sterkt Enig

Tilfredshet Likert Skala

• svært misfornøyd
• Noe Misfornøyd
• Verken Misfornøyd Eller Fornøyd
• Noe Fornøyd
• veldig fornøyd

Sannsynlighetslikert Skala

• Svært Usannsynlig
• Noe Usannsynlig
• Noe Usannsynlig
• verken sannsynlig eller usannsynlig
• Noe Sannsynlig
• Veldig sannsynlig

God Til dårlig Likert Skala

• svært dårlig
• Dårlig
• Gjennomsnittlig
• God
• Utmerket

Frekvens Likert Skala

• aldri
• Sjelden
• Noen Ganger
• ofte
• Alltid

Bruk Av Likert-Type Spørsmål

En Stor Fordel Med Likert-Type Spørsmål Er Deres Fleksibilitet, Da De Ovennevnte Spørsmålene Kan Brukes Til Å Samle Informasjon Om Følelser Mot Et Bredt Spekter.spekter av emner. Ved Å bruke Likert-type spørsmål eller En Full Likert-skala i forbindelse med enkle ja / nei-spørsmål, åpne spørsmål og andre spørsmålstyper, kan en forsker danne et komplett bilde av synspunkter mot:

• Et produkt eller merke: hvor sannsynlig er det at du kjøper dette iskremmerket igjen?
• kundetilfredshetsnivåer: Hvor fornøyd er du med tjenesten som leveres til deg?
• Politisk tro: Vurder ditt nivå av avtale med den nye regjeringens skattepolitikk fra sterkt uenig til sterkt enig
• Handlinger av enkeltpersoner eller selskaper: Har du sterkt godkjenne, noe godkjenne, noe misliker, eller sterkt misliker Selskapet X siste beslutning?

for å skrive En God Likert-skala eller Likert-type spørsmål, bør forskerne sørge for at uttalelsen eller uttalelsene som evalueres er klare, svaralternativene er forskjellige fra hverandre (som vist i de ovennevnte forhåndskrevne valgene), og skalaen omfatter alle mulige alternativer, i stedet for å anta at en opplevelse var tilfredsstillende eller at en respondent vil reagere positivt på en uttalelse.

På GeoPoll Har Vi en rekke erfaringer med å utvikle Likert-skalaer og Likert-type spørsmål for flere metoder, inkludert SMS-undersøkelser, taleanropsundersøkelser gjennom Datamaskinassistert Telefonintervju og lenkebaserte undersøkelser. For å lære mer om våre evner eller snakke med et medlem av teamet vårt om et kommende prosjekt, vennligst kontakt oss.