Payter-Diagram

Definisjon Av Payter-Diagram:

” Tilbake Til Ordlisteindeks

Ledelsen sitter rundt konferansetabellen og gjennomgår de nyeste kvalitetsdataene om avslag på utgiftsrapport.

“jeg forstår ikke,” sier direktør for økonomiavdelingen. “Vi holdt en prosessforbedringshendelse angående avvikene i fjor. Det var vellykket! Når jeg så på de samlede hendelsene år etter år, har de gått ned fra 108 ned til 70. Hvorfor virker du bekymret for situasjonen?”

du trekker Opp payter-diagrammet på konferanserommet. Det er på tide å demonstrere for regissøren hvorfor vurderingen av situasjonen er mer kompleks enn bare å se på de samlede tallene.

en oversikt: Hva er Et paynter-diagram?

Et Paynter-diagram er et diagram som kombinerer egenskapene til et pareto-diagram og et run-diagram. Først introdusert På Ford Motor Company, brukes De når du vil sammenligne flere kategorier, oftest over tid.

de kan bidra til å vise hvordan forbedringsarbeidet har redusert eller eliminert problemer over tid, eller bidra til å vise når en ny grunnårsak kom til spill som økte avvik i en bestemt undergruppe.

Det bidrar også til å gi et mer komplett bilde av tilstanden til en prosess, siden det er mulig å ha en situasjon der de samlede tallene blir bedre, men en kategori av avvik blir mer problematisk i samme tidsperiode.

i eksemplet ovenfor ble det i April 2020 avholdt en prosessforbedringshendelse som adresserte avvik i utgiftsrapporten. De store feilkategoriene ble deretter sporet i ett år.

paynter-diagrammet inneholder mye informasjon å tolke. For det første viser det seg at generelle avvik har gått ned fra 108 hendelser i April 2020 ned til 70 I Mars 2021. Hvis samlede hendelser var den eneste beregningen som ble gjennomgått, ville resultatene av hendelsen bli sett på som ganske vellykkede, med en forbedring på over en tredjedel færre forekomster. Men generelle hendelser er ikke den eneste metriske som bør vurderes.

den gode nyheten er at kvitteringene mangler, ukvalifiserte utgifter og feil godkjenningskategorier har gått nedover i løpet av året, så vi kan anta at innsatsen til arrangementet var både vellykket og opprettholdt. Kanskje mer arbeid må gjøres for kvitteringer mangler, men det er ingen tegn på at problemene blir verre. De to andre kategoriene er nær null og ser bra ut.

det som er interessant er de to andre kategoriene, som begge er betydelig trending opp. Feil leverandørhendelser startet en nedadgående trend, men begynte å øke i September 2020. Dette ville innebære at hendelsesforbedringene fungerte, men at det var en endring i September som førte til at hendelsene økte. Var det en endring i prosessen i løpet av denne tiden? Stoppet systembrukerne å utføre endringene fra hendelsen? Trenden krever mer etterforskning for å komme til grunnårsaken.

Utgifter over grensen var en lav forekomst på tidspunktet for arrangementet, og den holdt seg konstant til oktober 2020, da den begynte å stige. I Mars 2020 hadde det gått fra de laveste forekomstene av hovedkategoriene opp til den nest største. Forbedringene som ble gjort under arrangementet var usannsynlig å påvirke utgiftene negativt over grensen, da de månedlige mengdene var stabile i seks måneder etter hendelsen.

så, hvis det ikke var hendelsen som førte til økningen, hva skjedde?

Paynter-Diagrammet gir mulighet for en mer detaljert analyse av situasjonen. Hvis ledelsen bare så på generelle hendelser, ville alle tegn peke på en god situasjon. Med paynter-diagrammet blir det klart at situasjonen ikke er alle gode nyheter. Hvis feil leverandør og utgifter over grensen kategoriene fortsetter å bli ignorert, de er sannsynlig å fortsette sin oppover klatre, og fremtidige samlede forekomster vil bli større.

3 fordeler ved å bruke Et Paynter-diagram

Maler et mer komplett bilde sammenlignet med en samlet beregning

Ledelsen elsker ofte å bruke SINE kpi-beregninger (key performance indicators) når de måler helsen til et system, men disse generelle beregningene kan være misvisende. Et payter-diagram bidrar til å gi et mer komplett bilde av helsen til en prosess og kan hjelpe ledelsen til å støtte de riktige prosessforbedringsinitiativene.

Matchende 80-20 regler over tid

Paynter-diagrammet lar oss se hvilke kategorier som er hovedkategorier av bekymring, og hvordan de endres over tid. Å vite om dine store lovbrytere er en midlertidig blip over tid eller en månedlig stift av situasjonen, kan bidra til å identifisere prioritetsnivået når du bestemmer hvilke kategorier som skal adresseres.

Viser hvordan kategorier endres i referanse til hverandre

grafen gjør en god jobb med å vise hvordan en kategori endres i referanse til en annen kategori. Begynte en gruppe å gå opp samtidig som en annen gruppe begynte å gå ned? Har begge kategoriene begynner å bli verre på samme tid? Er årsakene til hver relatert?

paynter-diagrammet gjør en god jobb med å gi forslag til hvor du skal lete innen en tidsramme for en grunnårsak.

3 Beste Praksis for Paynter-diagram

• vær alltid sikker på at ulike datakilder viser kongruens. Du vil ha en epler-til-epler sammenligning på diagrammet om dataene eller diagrammet kan villede brukeren.
• disse kartene kan være veldig opptatt med informasjon, så sørg for å gjøre diagrammet så klart å lese som mulig. Du kan for eksempel fremheve deler med farge, eliminere unødvendige linjer og gjøre titlene, etikettene og forklaringen så klare og organiserte som mulig.
• Vurder å legge til en linje eller to som viser nyere trender på diagrammet, eller grafikk eller notater som legger vekt på et bestemt punkt du prøver å demonstrere.

Vanlige Spørsmål (FAQ) om Paynter-diagrammer

avslører Et Payter-diagram årsaken til problemet?

du trenger flere verktøy for å bore helt ned til årsaken til problemet eller problemene. Paynter-diagrammet er et flott verktøy for å vise deg de riktige stedene å lete etter grunnårsaken, og sparer dermed tid og penger under undersøkelsen.

Må Et Payter-diagram inneholde et element av tid?

Mens payter-diagrammet vanligvis har tid som en metrisk, trenger Den ikke å bruke tid. Du kan sammenligne en annen beregning i stedet, for eksempel forskjellige produkter eller forskjellige kunder. Nøkkelen er å ha grafen demonstrere hvordan ulike undergrupper utfører i et forsøk på å identifisere trender og mulige årsaken opprinnelse.

skal Et Payter-diagram erstatte Et Pareto-diagram?

nei, disse kartene har forskjellige formål. Et pareto-diagram skildrer et sett med faktorer, vist i synkende rekkefølge, for å demonstrere de viktigste faktorene. Et Paynter-diagram tar flere Undergrupper Pareto-kartinformasjon og setter dem opp for å bli sammenlignet med hverandre.

det vil være tider for å bruke Et Pareto-diagram, og tider for Å bruke Et Paynter-diagram, avhengig av hvilke funn du prøver å understreke.

Payter-diagrammer gir en flott visuell metode for å sammenligne undergrupper

Payter-diagrammer gjør en fantastisk jobb med å sammenligne data på tvers av undergrupper, slik at du kan identifisere trender og begrense plasseringen av grunnårsaker. Det er spesielt flott å vise sammenligninger mellom undergrupper over tid og vise om kontinuerlige forbedringsinitiativer har vært vellykkede over tid.

” Tilbake Til Ordboksindeks