Six Thinking Hats

hvordan finne ut hva som er en god ide

Six Thinking Hats (6.) ble utviklet av internasjonalt respektert konsulent Edward De Bono. Hans arbeid er nå mye brukt i utdanning og næringsliv.

det er en nyttig teknikk for å hjelpe grupper:

• engasjere seg i å utvikle og dele ideer
• ta bedre beslutninger om hvilke ideer som skal utvikles
• juster deres tenkning – så bruk parallell tenkning i stedet for forvirret eller konflikt

teknikken er basert på ideen om at det er seks imaginære hatter. Hver hatt er en annen farge, og representerer en annen type tenkning. Når du ‘sette på’ en lue, du opererer utelukkende i den modusen av tenkning. Når du bytter fra en lue til en annen, endrer du tenkemoduser. Og viktigere alle tenker på samme måte på samme tid – så unngå fåfengt positiv versus negativ konflikt.

De Bono bruker en hats metafor fordi:

• det er en sammenheng mellom ‘tenkning’ og ‘hatter – – for eksempel, folk sier’ sette på din tenkning cap. Så ideen er fornuftig for folk når du forklarer det til dem
• hatter kan settes på eller tas av veldig enkelt. Dette oppfordrer folk til å bytte og tenke på forskjellige måter i stedet for å bli sittende fast i en modus.

Hva er problemet?

DeBono utviklet teknikken etter å ha lagt merke til at når kritiske eller omstridte beslutninger må tas, kan lagene finne seg i dødlås, ute av stand til å ta en beslutning og gå videre. Og det er tider når lagene sitter fast i en rut, bare resirkulerer de samme ideene eller variasjonene på samme tema. Dette siste er spesielt utfordrende når det som faktisk trengs, er litt fokusert kreativ tenkning for å drive meningsfulle og innovative endringer i hva teamet gjør eller hvordan de gjør det.

så hvordan kan vi bringe splittende diskusjoner til en konklusjon som er akseptabel for alle, eller åpne opp nye måter å tenke på? De Bonos svar var å utarbeide et rammeverk for fokusert, systematisk tenkning-De Seks Tenkehatter.

hva er prinsippene?

De Bono valgte seks hatter for å dekke de forskjellige tilnærmingene til å tenke han hadde identifisert, og han ga dem forskjellige farger for å tillate enkel forening og visualisering. Hver farget lue representerer en bestemt type tenkning, hver med sine egne ‘regler’ om den typen tenkning.

6TH krever at alle som deltar i en diskusjon eller i beslutningsprosessen å ‘ta på’ den samme hatten samtidig og bare bruke den hatten på den tiden. Ved å bevege seg gjennom de ulike måter å tenke kollektivt en mer avrundet tilnærming er tatt for å vurdere en ide, og nye veier for diskusjon er ofte avdekket.

Viktigere de Bono understreket AT 6. handlet om atferd og ikke individuelle personligheter. Selvfølgelig har mange mennesker en preferanse for visse typer tenkning. (Og i verden av virksomheten er ‘kritisk’ tenkning høyt ansett, mens i kunsten er ‘kreativ’ tenkning oftere rost. Så når det er to eller flere personer med forskjellige preferanser involvert i en diskusjon, kan det ikke overraskende være veldig vanskelig å få konsensus da hver person er overbevist om at deres er det mest nøyaktige synspunktet. VED å kreve at alle bruker samme hat – tenkemåte – samtidig, 6TH begge sikrer at alle har mulighet til å lufte sine synspunkter og at alle vinkler av problemet er riktig utforsket. Og du får en full og åpen diskusjon med alle som jobber sammen.

De Seks Tenkehattene forklart

Den Hvite Hatten-fakta & informasjon

Den Røde Hatten-følelser & intuisjon

Den Gule Hatten-fordeler & fordeler

Den Svarte Hatten-forsiktig & problemer

Den Grønne Hatten-kreativitet & løsninger

Den Blå Hatten-administrerende tenkning

De Bono oppmuntret forskjellige sekvenser av hatter, kalt en forhåndsinnstilt sekvens, for å muliggjøre ulike typer diskusjoner: så ett sett for innovasjon, ett sett for risikoanalyse, ett sett for å fremme diskusjon.

Hvordan kan jeg bruke dette verktøyet?

6TH kan brukes til å bidra til å fremme diskusjoner, oppnå konsensus og drive innovasjon. Her er noen eksempler på hvordan vi har brukt det med våre kunder.

1. Tilrettelegging

6TH er veldig nyttig som et tilretteleggingsverktøy, og setter en struktur for diskusjonen. En forhåndsinnstilt sekvens for hattene kan avtales i starten, avhengig av type diskusjon. Tar På Den Blå Hatten, tilrettelegger kan da overvåke prosessen, og holde diskusjonen beveger seg gjennom hatten sekvens på avtalte intervaller.

6TH er et flott verktøy for å gjenkjenne når en gruppe mennesker har falt i 1-hat-tenkning og diskusjonen går ingen steder. Tilretteleggeren må da flytte gruppen til en annen lue for å åpne opp diskusjonen. For eksempel har vi funnet ut når vi legger til rette for lag som leter etter nye ideer til prosjekter, eller ønsker å gjøre endringer i interne prosesser, for eksempel å redusere mengden internt byråkrati, at Det kan være en tendens til Black Hat-tenkning. Folk konsentrere seg om problemer eller hindringer for å gjøre noe nytt eller annerledes. “Det vil aldri fungere, “” våre prosesser tillater Ikke at det skjer.”De setter seg fast i en rut, og konsentrerer seg alltid om “hvorfor vi ikke burde” , og som et resultat endres ingenting og ingen nye ideer blir tatt frem.

for å bryte denne måten å tenke på, stiller vi viktige spørsmål for å skifte gruppen til Yellow Hat-tenkning, noe som gir dem plass og tid til å utforske fordelene og løsningene til ulike prosesser eller ideer. “Hvilke muligheter kan dette presentere?””Hva er fordelene med å jobbe på denne måten i stedet?””Er det noen fordeler?”

i andre tilfeller når vi finner en gruppe som snakker i sirkler rundt et problem med mange antagelser som flyr rundt, og introduserer Litt Hvit Hatt – tenkning – “Hva er fakta i dette tilfellet?– – kan bidra til å avklare situasjonen ,som vil ” la oss minne oss om hva vi definitivt vet…”

2. Å Oppnå Konsensus

å oppnå konsensus i gruppebeslutninger er trolig DET 6TH er best kjent for. Avhengig av gruppen, det kan føles som en umulig spør til tider, men er resultatet mest ønsket. Ved HJELP AV 6TH sikrer gruppen ser problemet fra alle vinkler og bidrar til å få enkeltpersoner ut av spesielle tankesett. Alle har mulighet til å virkelig få sitt syn over og jobbe kollektivt mot et utfall som ikke er drevet av individuelle preferanser, noe som kan skape konflikt, men av ønsket om å få best mulig resultat gjennom konsensus.

for eksempel ble en nylig klient frustrert over mangelen på innkjøp fra toppledelsen for å øke investeringen i å støtte frivillige. Med litt coaching søkte HAN 6. til diskusjonen, og han oppdaget at de hadde brukt mye tid på White Hat-tenkning, og fokuserte i stor grad på fakta og tall rundt nye ansatte og kostnader. Det han og toppledelsen ikke hadde gjort, var å ta hensyn til hvordan folk følte om hva investeringen kunne bety for organisasjonen og dens frivillige. Vår klient gikk tilbake og balansert White Hat tenker Med Noen Red Hat ” Hvordan føler vi om våre frivillige ?””Hva er din gut reaksjon på denne ideen ?”Ved endelig å anerkjenne hvordan folk følte om hva frivillige bringer til organisasjonen utover de økonomiske hensynene, VAR SMT i stand til å nå enighet og vår klient for å få sin økte investering.

3. Kreativitet Og Innovasjon

at =mc vi bruker 6. til å bestemme hvilke av ideene som genereres i en kreativitet brainstorm bør flyttes til innovasjon. Vi undersøker hver kreativ ide, og bruker hattene til å utforske levedyktigheten og potensiell implementering.

vi bruker også denne tilnærmingen til å oppmuntre grupper til å komme vekk fra business as usual, for å bringe en ny dimensjon inn i diskusjonen. Hattene oppfordrer folk til å omfavne en annen tankegang i et strukturert miljø. Tidlig Green Hat er nøkkelen i disse diskusjonene. Det fokuserer på kreativitet, åpner opp plass for nye ideer. Det er viktig på dette punktet at du ikke tillater Noen Svart Hatt å tenke på å drepe ideer. Green Hat thinking tillater diskusjon av en ny prosjektidee som ser ut til å være utenfor omfanget av arbeidet organisasjonen eller teamet er kjent for. Utgangen er ofte en brainstormed liste. Hvis du har 20 ideer du sannsynligvis trenger å kutte dem ned. Red Hat lar deg velge kanskje fem som folk ‘føler’ har noen trekkraft. Deretter Gul Lue etterfulgt Av Svart Lue brukes på hver ide funker fordeler og ulemper. Endelig en gjentakelse Av Red Hat hjelper velge den ‘vinnende’ ideen.

Større suksesshistorier

det er noen kjente eksempler i privat sektor HVOR 6th har blitt brukt med hell, inkludert Motorola, IBM og Boeing. De har rapportert betydelige resultater som å kutte møtetider med halvparten og vellykket brainstorming av nye produkter. Kanskje mindre laudably, forskere for den nye Speedo badedrakt brukt 6. til å omgå nye regler fastsatt Av Ol-tjenestemenn. De startet Med Grønn Lue for å generere nye ideer, deretter flyttet Til De Svarte Og Gule Hatter å veie opp muligheten for disse ideene.

I den ideelle sektoren rapporterer ODI at de tyske og Srilankiske regjeringene brukte 6. til å samarbeide om gjenoppbygging etter tsunami. I begynnelsen av møtene brukte de metoden “for å generere en felles følelse av de viktigste problemene i gjenoppbyggingsprosessen som måtte utforskes og praktisk talt adresseres.”

Sykehus har funnet 6. uvurderlig i rehabilitering av barn med postoperative problemer. I ett tilfelle erstattet legene hatter med ballonger, som et verktøy for å åpne opp samtalen mellom barn, deres familier og det medisinske personalet med ansvar for deres omsorg. Og endelig skoler er nå undervisning og bruke De Bono verktøy for å introdusere elevene til ulike måter å tenke på og for å lette diskusjoner om omstridte spørsmål i klasserommet.

hva neste?

hvis du har funnet denne artikkelen nyttig og du vil ha mer informasjon om hvordan vi kan hjelpe deg, kan du gå til vår lærings-og utviklingsside eller ta kontakt på 020 7978 1516 eller [email protected] snakk med en av våre konsulenter.

Artikkel: Hvordan Speedo opprettet den nye badedrakten (ved HJELP AV 6.)

ODI artikkel: Samarbeidsmekanismer: Seks Tenkehatter

Del Seks Tenkehatter