Utforske Fordeler Og Ulemper Med E-Handel

mange små bedrifter venture i landet av online salg uten fullt ut å forstå alle fordeler og ulemper ved å forfølge e-handel. Kvantifisere verdien av å legge e-handel til murstein og mørtel virksomheten kan være utfordrende. For å hjelpe deg med å veie noen av fordelene og kampene ved å sette opp en butikk på nettet, er det en definitiv guide til fordeler og ulemper med e-handel.

I dette innlegget går vi over:

• hva e-handel er
• fordelene med e-handel
• ulempene med e-handel

Hva er e-handel?

Før vi hopper inn i fordelene og ulempene ved e-handel, la oss ta en titt på nøyaktig hva det er. På et grunnleggende nivå er e-handel virksomheten med å kjøpe og selge produkter og tjenester på nettet. Noen av de første e-handel forhandlerne å vinne popularitet i den digitale tidsalderen Var Amazon og eBay.

i årene siden, e-handel markedet har vokst raskt. Nylig forskning viser at over 227 millioner Amerikanere handlet online i 2020 sammenlignet med 209 millioner i 2016. Denne veksten kan tilskrives en økning i teknologisk leseferdighet, en økende spredning av mobile enheter og en økning i samfunnets verdi for bekvemmelighet i å fullføre daglige oppgaver. Resultatet? En on-demand livsstil, hvor alt er tilgjengelig med et museklikk eller trykk på en knapp.

for detaljhandlere som bare selger i sine murstein og mørtel steder, kan e-handel virke som et attraktivt alternativ. Spesielt siden markedet for e-handel forventes å vokse betydelig i overskuelig fremtid. Men det er viktig å undersøke alle fordeler og ulemper ved e-handel.

fordelene med e-handel

Her er noen av tingene du bør ta i betraktning når du bestemmer om ikke å lansere en e-handel tilstedeværelse.

Du når flere kunder

en stor fordel med e-handel er potensialet til å nå tusenvis av nye kunder daglig. Tradisjonelle murstein og mørtel bedrifter er begrenset til kundebase som bor og arbeider i nærheten av butikken, eller de som passerer gjennom mens du reiser. Men hvis du starter en online detaljhandel tilstedeværelse, vil du aldri igjen være begrenset av geografi. I hovedsak, hvis du kan markedsføre butikken din på nettet og folk er interessert i produktene dine, kan noen i verden være din kunde, forutsatt at du er villig til å sende til dem.

i en undersøkelse av butikkeiere med et detaljhandelsnettsted, sa nesten halvparten at de merket en betydelig økning i kundene etter å ha gått digitalt, og 64 prosent sa at de hadde en målbar økning i inntektene.

du er bokstavelig talt alltid åpen

muligheten til å ha kunder fullføre bestillinger 24 timer i døgnet er uvurderlig. En potensiell kunde kan rulle over i sengen klokken 4, tenke på noe de vil kjøpe, søke etter det på nettstedet ditt og foreta kjøpet umiddelbart. Og du, småbedriftseieren, trenger ikke å betale for ressursene for å fysisk holde en butikk åpen 24 timer i døgnet.

kostnaden er lavere for begge sider

på tilbudssiden kan e-handelsbutikker forbli åpne uten å betale ansatte for å kjøre registre og administrere butikken. På etterspørselssiden trenger shoppere ikke å betale reisekostnader for å foreta et kjøp.

en vinterstorm kan stoppe en person fra å kjøre til et kjøpesenter, eller besøke din lokale bedrift, men det vil ikke begrense et besøk til en nettbutikk, og forsterker effekten av kostnad og bekvemmelighet på populariteten til e-handel i moderne tid.

Ulemper av e-handel

så langt, legge en e-handel nettsted til din allerede vellykket detaljhandel etablering høres sannsynligvis ut som en god ide. Men akkurat som det er viktig å utforske fordelene med e-handel, er det også viktig å utforske ulempene også.

Kunder har bekymringer om personvern og sikkerhet

noen forbrukere er fortsatt forsiktige med å gi ut personlig informasjon, spesielt kreditt-og debetkort, til elektroniske kilder. Faktum er at tilfeller av svindel har økt med veksten i e-handelssektoren, så nettbutikker må ha sikre systemer, kryptert betalingsprogramvare som Lightspeed Payments og andre garantier mot online svindel. Vi sier ikke at du ikke vil få bestillinger rent på grunn av sikkerhetsproblemer. Men det er noe å huske på.

Mangel på butikkengasjement med kunder

spesielt for noen bestemte bransjer som klær, kan ingenting erstatte den personlige opplevelsen som en murstein og mørtelbutikk tilbyr. I butikken engasjement med kunder er noe mange bedrifter prøver å bevare, selv om teknologien fortsetter å endre butikklokaler.

muligheten til å snakke med en salgsassistent om dine behov og problemer er ofte mer nyttig enn å prøve å finne eller sammenligne produkter på egen hånd. Av alle fordeler og ulemper med e-handel, å miste muligheten til å se kunden i øynene og forklare dem verdien av varene er det største tapet.

også, online shopping gir bare en håndfull bilder av produktet og informasjon om størrelse / passform / stoff. Hvis du er heldig, kan du se en video. Mange kunder trenger fortsatt mer informasjon tilgjengelig for å gjøre valg. Taktile hensyn, for eksempel hvordan et element føles eller hvordan teksturerte kommer inn i bildet, samt hvordan klær vil passe, alle gjøre en stor forskjell når det gjelder forbrukerkjøp.

den ekstra kostnaden ved å drive en nettbutikk

Web hosting for nettbutikker er ikke så dyrt som å si å holde en fysisk butikk åpen til enhver tid, men kostnadene ved å sette opp og vedlikeholde et e-handelsnettsted legger til. Det betyr også at du, småbedriftseieren, enten må legge til flere timer med arbeid på din egen tallerken eller ansette noen nye til å sette opp, drive og administrere nettbutikken din. Du trenger også mer dyktig arbeidskraft trent i digital markedsføring og teknologi for å sikre at du får mest mulig ut av e-handel investering. For noen småbedriftseiere er dette for mye å legge til deres allerede fulle plate.

alternativet er å velge ET POS-system Som Lightspeed som inkluderer en integrert nettbutikk. Denne tilnærmingen er mye enklere og vanligvis rimeligere enn å bygge en nettbutikk fra bunnen av ved hjelp av en av dusinvis av dedikerte e-handelsplattformer der ute. Du får også den ekstra bonusen ved å ha din butikk og POS koblet sammen som kan forenkle lagerstyring og forbedre forretningsrapportering blant mange andre fordeler.

Klar til å starte nettbutikken din? Snakk med En Lightspeed-ekspert for å lære hvordan vår butikk for detaljhandel og integrerte e-handelsbutikk kan hjelpe deg med å komme i gang.