Vanlige SPØRSMÅL om Windows Vista SP1

Basert på kommentarer vi har mottatt på Windows Vista Team Blog, utviklet VI EN FAQ som svarer på Noen av De vanligste spørsmålene om Windows Vista Service Pack 1 (SP1) og installasjonsprosessen. VI vil oppdatere FAQ tilsvarende som flere spørsmål kommer opp.

Windows Vista SP1 skal være tilgjengelig for Deg Via Windows Update hvis PC-EN ikke påvirkes av noen av årsakene som er oppført I KB948343. Hvis DU mener AT PC-EN ikke påvirkes av årsakene som er oppført I KB948343, men fortsatt ikke Har Windows Vista SP1 tilgjengelig for Deg Via Windows Update, foreslår jeg at Du kontakter Microsoft Kundestøtte (se nedenfor) som har kundestøtteagenter tilgjengelig for å hjelpe deg med å feilsøke Hvorfor Windows Vista SP1 Ikke er tilgjengelig for Deg Via Windows Update.

Spørsmål: Hvor finner Jeg mer informasjon Om Windows Vista SP1?

Mer informasjon Om Windows Vista SP1 finner du her.

Spørsmål: Windows Vista SP1 vises ikke for Meg under Windows Update. Hvorfor?

Det er flere grunner til Hvorfor Windows Vista SP1 kanskje ikke vises for Deg under Windows Update. Disse grunnene kan være at du kjører en enhet med en driver som er flagget som potensielt problematisk, kjører et språk Som Windows Vista SP1 ikke er tilgjengelig med, eller bare ikke har alle oppdateringene installert Fra Windows Update. Den komplette listen over grunner er oppført i detalj her. Se også blogginnlegget På Windows Vista SP1 og Windows Update her.

Spørsmål: Du sa en av grunnene til AT JEG kanskje ikke ser SP1 er fordi jeg har visse enhetsdrivere installert. Hva er driverne Som Windows Update vil oppdage som hindrer Meg i Å se Windows Vista SP1?

du kan se hele listen over enhetsdrivere som vil blokkere installasjonen Av Windows Vista SP1 her.

Spørsmål: Hva er hensikten med å ikke tilby SP1 til brukere basert på hvilke enhetsdrivere de har?

Vi gjør dette for å bidra til å gi våre kunder den beste oppdateringsopplevelsen vi kan ved å bruke Windows Update for å selektivt tilby SP1 Til Pcer. I tilfeller der EN PC har en eller flere av driverne som vi tror kan være problematisk, Vil Windows Update ikke tilby SP1. (DU kan se en komplett liste over situasjoner DER SP1 ikke vil installere og spesifikke problematiske drivere her).

som nye drivere som løser disse problemene blir gjort tilgjengelige, bruker Vi Windows Update til å også levere oppdaterte drivere Til Pcer. Når de oppdaterte driverne er levert og erstatter den potensielt problematiske driveren på EN PC, VIL SP1 da bli tilbudt DEN PCEN.

Spørsmål: Hvis jeg har en versjon av en driver som kan være problematisk, kan jeg få den nyeste driveren Fra Windows Update og deretter installere Windows Vista SP1?

Ikke alle enheter med problematiske drivere som er oppført her, har oppdaterte drivere som løser problemer med Windows Vista SP1 ennå. Vi fortsetter å jobbe med våre partnere for å gi oppdaterte drivere. Noen oppdaterte enhetsdrivere er tilgjengelige På Windows Update i dag.

Spørsmål: HVIS PCEN min ikke har noen av driverne som er oppført som problematisk, hvorfor Ellers Kan Windows Vista SP1 ikke bli tilbudt Meg På Windows Update?

KB948343 viser noen flere grunner til Hvorfor Windows Vista SP1 kanskje ikke blir gitt til Deg På Windows Update, så vel som mulige løsninger. Du kan kjøre Windows Vista med En Språkpakke som ennå ikke støttes, eller du har kanskje ikke installert alle de siste oppdateringene Fra Windows Update.

Spørsmål: Jeg ser Ikke Windows Vista SP1 tilbudt Meg På Windows Update,men jeg vil gjerne installere det uansett. Hvordan kan jeg gjøre det?

de av dere som finner UT AT SP1 ikke tilbys Over Windows Update selv etter at du har installert den nyeste oppdateringen Fra Windows Update, men likevel vil laste den ned, kan få tilgang til Vårt “frittstående installasjonsprogram” Fra Microsoft Download Center:

5 Språk (x86 og x64)
Alle Språk (x86 og x64)

Windows Update vil bidra til å sikre en bedre opplevelse, så hvis Du velger Å besøke Microsoft Download Center, må Du sørge for at du:

1. Gå Til Windows Update og sørg for at du har de nyeste driverne og oppdateringene installert.
2. Les Disse KBs før du installerer.

Spørsmål: jeg har et problem med å installere Windows Vista SP1. Hva gjør jeg?

du bør kontakte Microsoft Help & Support. Microsoft Hjelp & Kundestøtte gir deg e-post -, chat-eller telefonstøtte der Du kan snakke Med En Microsoft – Kundestøtteagent for å hjelpe deg med å feilsøke installasjonsproblemet.

Du kan gå Til Microsoft Hjelp & Støtte går til FØLGENDE URL: http://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=11732

Pass på at du velger ” Windows Vista Service Pack 1 (Alle Språk)”. Ubegrenset installasjon og kompatibilitetsstøtte er tilgjengelig uten kostnad frem Til 18. Mars 2009.

Spørsmål: koster det meg noe å kontakte Microsoft Help & Support?

Nei. Ubegrenset installasjon og kompatibilitetsstøtte er tilgjengelig uten kostnad frem Til 18. Mars 2009.

Spørsmål: Hva om jeg har en forhåndsinstallert kopi (OEM) Av Windows Vista installert? Kan Jeg fortsatt kontakte Microsoft Help & Kundestøtte ?

Ja. Kunder som kjøpte Pc-Er som fulgte Med Windows Vista (SOM HP, Dell, Acer osv.) og trenger støtte for installasjon Av Windows Vista SP1, har også rett til gratis støtte for relaterte nedlastings -, installasjons-og kompatibilitetsproblemer.

Spørsmål: Hvilke språk er Windows Vista SP1 tilgjengelig i dag?

versjonen Av Windows Vista SP1 på Windows Update oppdaterer Pcer som kjører alle 35 støttede språk I Windows Vista. Språkpakker er nå også tilgjengelig For Windows Vista SP1 brukere.

Spørsmål: jeg klarer Pcer for et stort selskap. Gjelder denne veiledningen for meg?

vår veiledning til personer som har ansvaret for å oppdatere Pcer i en bedriftskontekst, er tatt i Vår Distribusjonsveiledning, som er tilgjengelig På Windows Vista SP1 TechNet-siden.

DRIVEROPPDATERINGER:

5/9/2008: Endringer vi har gjort i IDT/SigmaTel filtre som blokkerer Windows Vista SP1 fra å være tilgjengelig for folk som kjører noen versjoner av idt/SigmaTel drivere vi har flagget som problematisk:

IDT/SigmaTel

for x86-baserte datamaskiner: Sthda.cat -publisert 12/17/07 eller tidligere
for x64-baserte datamaskiner: Sthda64.cat-publisert 12/17/07 eller tidligere

IDT / SigmaTel

for x86-baserte datamaskiner: Stwrt.cat -publisert 12/17/07 eller tidligere
for x64-baserte datamaskiner: Stwrt64.cat -publisert 12/17/07 eller tidligere

Unntak for idt/SigmaTel-drivere ble gjort på enkelte Modeller Av Dell -, HP-og Sony-datamaskiner fordi disse driverne ble oppdatert for å løse dette problemet før publiseringsdatoen 12/17/07.

Hvis Sthda*.cat eller Stwrt*.cat-filer finnes på DIN PC og har en endret dato på 12/17/07-Windows Vista SP1-blokkfilteret brukes ikke, Og Windows Vista SP1 skal tilbys til Deg Via Windows Update.

hvis ingen *.cat-filer eksisterer, ser vi på bestemte versjoner (hovedsakelig PÅ OEM-Pcer som Dell, HP og Sony) som har reparasjonen som ble gjort før 12/17/07. Hvis driveren ikke har den løsningen, Vil Windows Update ikke tilby Windows Vista SP1 til Deg.