10 stappen naar succesvolle Corporate Branding

Corporate branding is een sterk instrument voor het opnieuw afstemmen van een bedrijfsstrategie en zorgt ervoor dat de onderneming – groot of klein – adequaat gebruik maakt van de niet-aangeboorde interne en externe middelen. Er zijn 10 cruciale stappen op weg naar een succesvolle corporate branding strategie, en ze kunnen dienen als een nuttige gids voor elk corporate branding project.

1. De CEO moet het werk van de merkstrategie leiden.

het uitgangspunt voor corporate branding moet de board room zijn, die ook dient als het belangrijkste controlepunt tijdens het project. De CEO moet persoonlijk betrokken zijn bij het werk van de merkstrategie, en hij / zij moet gepassioneerd zijn en volledig inkopen in het idee van branding. Om succes te garanderen ondanks de dagelijkse en stressvolle routine met veel taken tegelijkertijd, moet de CEO worden ondersteund door een sterk merk management team van senior medewerkers, die een continue ontwikkeling en integratie van de nieuwe strategie kunnen faciliteren.

2. Bouw Je Eigen Model, Want Niet Elk Model Past Bij Iedereen.

alle ondernemingen hebben hun eigen specifieke eisen, eigen bedrijfswaarden en een unieke manier van handelen. Daarom moeten zelfs de beste en meest uitgebreide merkmodellen worden afgestemd op deze behoeften en vereisten. Vaak zijn slechts een paar maar belangrijke aanpassingen nodig om ze af te stemmen op andere soortgelijke bedrijfsmodellen en strategieën in het bedrijf om een vereenvoudigde toolbox te creëren. Vergeet niet dat branding is het gezicht van een business strategie, zodat deze twee gebieden moeten hand in hand gaan.

3. Betrek Uw Stakeholders, Inclusief De Klanten.

wie weet meer over uw bedrijf dan de klanten, de werknemers en vele andere belanghebbenden? Dit is gezond verstand, maar veel bedrijven vergeten deze eenvoudige en gemakkelijk toegankelijke bronnen van waardevolle informatie voor de branding strategie. Een eenvoudige regel is om 5% van het marketingbudget te gebruiken voor onderzoek en op zijn minst een eerlijk beeld te krijgen van het huidige bedrijfslandschap met inbegrip van het huidige merkimago onder stakeholders, merkpositionering en ook eventuele kritische paden vooruit. Vergeet gewoon niet de waardevolle stem van uw klanten in dit proces.

4. Verbeter De Bedrijfsvisie.

de corporate branding strategie is een uitstekend kanaal voor het bevorderen van de corporate vision in het hele bedrijf. Het stelt het management in staat om iedereen te betrekken, te onderwijzen en op één lijn te brengen rond de bedrijfsdoelstellingen, waarden en toekomstig traject. Het biedt een leidende ster en leidt iedereen in dezelfde richting. De interne inspanningen zijn minstens 50% van het maken van een corporate branding strategie succesvol.

5. Nieuwe Technologie Benutten.

moderne technologie moet een rol spelen in een succesvolle corporate branding strategie. Technologie helpt bij het verkrijgen van effectiviteit en het verbeteren van de concurrentievoordeel van het bedrijf. Een goed ontworpen en volledig bijgewerkt Intranet is een must in de hedendaagse werkomgeving die steeds virtueler is geworden met medewerkers die vanuit huis werken, vanuit andere locaties en over de hele wereld reizen om maar een paar factoren te noemen. Een Extranet kan een veel meer lijken minder integratie met strategische partners, leveranciers en klanten mogelijk maken, tijdrovend papierwerk en handmatige behandeling van veel problemen vermijden. Een bedrijfswebsite is niet alleen een must, maar een cruciaal kanaal voor elk modern bedrijf, ongeacht de grootte. Als het bedrijf niet toegankelijk is op het Internet, bestaat het niet! Hoe professioneler de website, hoe beter de perceptie onder de internet savvy moderne klant. Voorbij zijn de dagen waar bedrijven konden opschieten met een visitekaartje afgebeeld op het Internet.

6. Mensen In Staat Stellen Om Merkambassadeurs Te Worden.

de belangrijkste activa van een onderneming zijn de mensen. Ze communiceren elke dag met collega ‘ s, klanten, leveranciers, concurrenten en experts uit de industrie om er maar een paar te noemen. Maar ze communiceren ook met een indrukwekkend aantal mensen die totaal niet verbonden zijn met het bedrijf in de vorm van familieleden, vrienden, voormalige collega ‘ s en vele anderen. Daarom dienen ze als de belangrijkste merkambassadeurs van bedrijven, omdat mond-tot-mondreclame uiterst waardevol kan zijn en een grote impact kan hebben op het algehele imago van het corporate merkimago. De meest effectieve manier om van werknemers merkambassadeurs te maken is om iedereen adequaat te trainen in de corporate brand strategie (visie, waarden en persoonlijkheid etc.) en ervoor te zorgen dat ze volledig begrijpen – en geloven! – wat precies het bedrijf streeft naar het zijn in de hoofden van haar klanten en stakeholders. Nike is een merk dat bekend staat om hun inspanningen in het opleiden en empowerment van iedereen in dienst van het bedrijf om sterke merkambassadeurs.

7. Creëer Het Juiste Leveringssysteem.

het corporate merk is het gezicht van de bedrijfsstrategie en belooft in principe wat alle stakeholders van het bedrijf mogen verwachten. Daarom moet de levering van de juiste producten en diensten met alle implicaties die dit met zich meebrengt zorgvuldig worden onderzocht en geëvalueerd op de prestaties voordat een bedrijf begint met een corporate branding project. Denk aan het cradle to grave concept van een levenslange klant en de waarde die hij/zij in zo ‘ n tijdspanne zal bieden. Zorg ervoor dat hij / zij wordt behandeld met uitstekende zorg volgens interne specificaties en verwachtingen buiten. Het moment van de waarheid is wanneer de zakelijke merkbelofte goed wordt geleverd – en het kan geen kwaad als het bedrijf de verwachtingen van de klant overtreft. Singapore Airlines heeft een zeer rigide, gedetailleerde en diepgaande beschrijving van elke klant contactpunten met het bedrijf, en verschillende middelen worden besteed aan het ervoor zorgen dat het daadwerkelijk gebeurt elke keer om elke klant. Alle werknemers, ongeacht de titel en rang van Singapore Airlines besteden een niet onbeduidende hoeveelheid werkdagen worden opgeleid elk jaar.

8. Communiceer!

breng het merk van het bedrijf tot leven door middel van een reeks goed geplande, goed uitgevoerde marketingactiviteiten, en zorg ervoor dat de algemene boodschappen consistent, duidelijk en relevant zijn voor de doelgroepen. Zorg ervoor dat de verschillende berichten beknopt en gemakkelijk te begrijpen zijn. Probeer niet om elk punt van de corporate branding strategie te communiceren. In plaats daarvan zal een selectieve aanpak met dezelfde middelen veel meer effect sorteren.

9. Meet De Merkprestaties.

een merk is verantwoordelijk en moet dat ook zijn. Hoeveel waarde heeft het voor het bedrijf en hoe belangrijk is het merk in het waarborgen van het concurrentievermogen? Dit zijn enkele van de vragen die beantwoord moeten worden en die de CEO automatisch zal zoeken als onderdeel van zijn/haar inzet om de strategie succesvol uit te voeren. De brand equity bestaat uit verschillende individueel op maat gemaakte key performance indicators (waaronder de financiële merkwaarde) en moet regelmatig worden gevolgd. Een merk score kaart kan helpen bij het faciliteren van een overzicht van de merk equity en de progressie als de strategie wordt geïmplementeerd.

10. Pas Meedogenloos Aan En Sta Altijd Klaar Om Je Eigen Lat Te Verhogen.

het bedrijfslandschap verandert bijna elke dag in elke bedrijfstak. Vandaar dat het bedrijf moet evalueren en eventueel aanpassen van de corporate branding strategie op een regelmatige basis. Uiteraard moet een corporate brand relevant, gedifferentieerd en consistent blijven gedurende de tijd, dus het is een cruciale balans. De basisonderdelen van de corporate branding strategie zoals visie, identiteit, persoonlijkheid en waarden mogen niet vaak veranderd worden, omdat ze de basiscomponenten zijn. De veranderingen zijn vrij klein en betrekken de duizenden dagelijkse acties en interpersoonlijk gedrag, die de bedrijven in dienst als onderdeel van het merk marketing inspanningen. Maar zorg ervoor dat zelfgenoegzaamheid niet wortel schiet in de organisatie en de instelling van het doel beïnvloedt. De sterke merken zijn degenen die worden gedreven door eigenaren die nooit moe van het verhogen van hun eigen bars. Ze worden hun eigen change agents – en merk kampioenen voor grote merken.

Het Blake-Project Kan Helpen: Stuur ons een e-mail voor meer informatie over ons doel, missie, visie, waarden, merkstrategie en merkcultuur workshops.Branding Strategy Insider is een dienst van het Blake Project: een strategisch merkadviesbureau gespecialiseerd in merkonderzoek, merkstrategie, Merklicenties en Merkeducatie