6 Telecom Kostenreductiestrategieën voor uw bedrijf

telecomdiensten zijn een aanzienlijke uitgave voor bedrijven overal. Sommige bedrijven betalen gewoon hun rekening aan het einde van de maand zonder veel nadenken, terwijl anderen hun best doen om deze kosten te minimaliseren.

helaas, zelfs wanneer bedrijven denken dat ze bovenop hun kostenbeheer voor telecom zitten, laten ze waarschijnlijk nog steeds besparingen op tafel liggen. Dit is niet te wijten aan hun eigen schuld, maar eerder, het is te wijten aan de complexe aard van telecom facturering en een gebrek aan transparantie binnen de industrie.

verkopers willen niet dat klanten te veel vragen stellen en hebben daarom de neiging om hun factureringstactieken van klanten af te houden, waardoor het moeilijk is om toegang te krijgen tot de informatie die ze nodig hebben om besparingen in deze kostencategorie te vinden.

In dit artikel zullen we enkele belangrijke manieren onderzoeken waarop u uw telecomkosten kunt gaan verlagen, wat in veel gevallen inhoudt dat u de hulp moet zoeken van telecom facturatie-experts terwijl u door deze methoden van kostenbesparingen navigeert.

overzicht van telecomkosten

voor onze doeleinden kunnen telecomkosten worden gedefinieerd als alle kosten die verband houden met het gebruik van telecommunicatiediensten en-apparatuur. Elk bedrijf heeft verschillende behoeften, maar telecomkosten omvatten meestal internet-en datadiensten, bedrade en mobiele telefoondiensten, en andere communicatietechnologieën of IT-infrastructuur.

op het eerste gezicht lijkt deze kostencategorie vrij eenvoudig, maar met complexe leverancierscontracten, moeilijk te begrijpen factureringstactieken en verborgen kosten is het een zeer uitdagende uitgave om te beheren. Zonder beter te weten betalen bedrijven overal om deze redenen te veel voor telecomdiensten.

Hoeveel Kosten Telecomdiensten?

telecomkosten kunnen sterk variëren van bedrijf tot bedrijf. Een kleine mom-and-pop type bedrijf kan alleen besteden $ 200- $ 300 / maand op hun telefoon en internet systemen, terwijl anderen kunnen besteden tientallen miljoenen per maand.Gemiddeld besteden bedrijven 3-4% van hun budget aan IT-en telecomdiensten. Het verminderen van deze kosten kan een ernstige impact hebben op de bottom line van een bedrijf.

6 manieren om telecomkosten te verminderen

Controleer uw Klantenservicegegevens

veel klanten weten niet eens dat er KLANTENSERVICEGEGEVENS (CSR) bestaan, maar ze zijn een belangrijke bron om naar te kijken wanneer ze proberen besparingen op telecomdiensten te vinden. Deze gedetailleerde rapporten bevatten hoe uw tarieven worden berekend, welke telecomdiensten u gebruikt en welke tarieven uw bedrijf in rekening wordt gebracht.

hoewel elk bedrijf deze rapporten kan aanvragen, zijn ze uiterst moeilijk te begrijpen omdat ze zijn geschreven in een industriespecifieke, computergegenereerde code. In de meeste gevallen, het duurt het oog van een deskundige opgeleid in deze industrie om deze customer service records te begrijpen.

als u besluit om met iemand samen te werken om u te helpen uw CSR te begrijpen, zullen zij u helpen zoeken naar:

• boven de gemiddelde tarieven voor interlokale gesprekken: door uw tarieven te vergelijken met andere benchmarks in de sector, kunt u zien of u te veel wordt aangerekend voor interlokale gesprekken.
• onjuist toegepaste belastingen en toeslagen: met veel regels die bepalen hoe u voor uw diensten in rekening wordt gebracht, zijn er ongetwijfeld fouten en ongeldige kosten.
• ongebruikte lijnen en telecomfuncties: als u een groot aantal telecomdiensten gebruikt, is het gebruikelijk om lijnen te hebben waarvoor u wordt aangerekend, zelfs als u ze niet gebruikt. U kunt ook worden onderworpen aan het betalen voor functies zoals call waiting of call forwarding op lijnen die het niet nodig hebben.

controleer de tarieven van uw Telecomleverancier

Telecomverkopers zijn verplicht om tarieven vast te stellen die het bedrag bepalen dat zij voor hun diensten in rekening kunnen brengen. De tarieven dienen hoofdzakelijk als een overeenkomst tussen het telecombedrijf, het publiek en de overheid. Aangezien deze prijsrichtlijnen schriftelijk zijn, is het een goed idee om te controleren of u daadwerkelijk in rekening wordt gebracht volgens de tarieven van de leverancier.

hoewel deze tarieven moeilijk te vinden of toegankelijk kunnen zijn, zou een opgeleide professional u kunnen helpen. In het onderzoeksproces, u en een expert kan ontdekken dat een leverancier is niet na hun eigen richtlijnen, en in andere gevallen, bepaalde tarieven kunnen worden verkeerd toegepast.

Controleer uw Telecomservicecontract

geloof het of niet, het is gebruikelijk dat telecomverkopers de factureringsovereenkomsten die in hun eigen contracten staan negeren. Soms zijn deze verschillen eenvoudige menselijke fouten, terwijl andere keren, ze schaamteloos houden klanten in het donker over mogelijke kortingen en besparingen.

bijvoorbeeld:

een klant kan recht hebben op een bepaalde korting, maar als hij er niet van op de hoogte is of deze niet binnen het contract kan vinden, zal de verkoper de korting niet toepassen.

andere keren kan een verkoper beloven om een korting toe te passen op de lijn, maar de klant geeft geen follow-up en de verkoper past de korting niet toe.

door uw contract te herzien, kunt u de bovenstaande discrepanties herkennen en corrigeren.

zoek naar geldige geschillen

in de Algemene voorwaarden van een leverancier staan details over hoe ver terug u kunt worden terugbetaald voor mogelijke fouten, te hoge kosten en verkeerd toegepaste belastingen. U kunt ook achterhalen welke soorten credits U kunt ontvangen op basis van deze geschillen.

soms zullen verkopers proberen geschillen te behandelen door de klant een krediet van drie tot zes maanden te geven in plaats van wat de klant eigenlijk verdient om te worden betaald. Zonder beter te weten of te kijken naar de Algemene Voorwaarden, klanten gewoon nemen de leveranciers op nominale waarde en accepteren de minder dan voldoende kredieten. In sommige gevallen, de klant heeft recht op het krijgen van een terugbetaling helemaal terug naar het punt van de fout. We hebben gezien dat deze opbrengst zes cijfers terugbetalingen voor klanten.

het begrijpen van de voorwaarden van een verkoper is een ander gebied waar het zinvol zou zijn om met een deskundige samen te werken. De taal in deze documenten is vaak complex, lang, en neemt een getraind oog om volledig te begrijpen hoe u de credits die u verdient.

correcte Make-up kosten

de beste manier om “make-up” kosten te begrijpen is bij wijze van voorbeeld.

stel dat er in uw contract een MARC (minimum annual revenue commitment) verborgen zit die u moet onderhouden en dat uw bedrijf uiteindelijk minder uitgeeft dan dit bedrag. In dit geval, het bedrag van de onderbetaling zou moeten worden gefactureerd als een “make-up” kosten. Zonder het te beseffen, uw bedrijf betaalt een grote extra vergoeding die mogelijk kan worden gecorrigeerd als je weet wat te zoeken.

hoewel “make-up” – kosten geldige vergoedingen zijn, worden ze vaak onjuist toegepast of op een oneerlijke manier gebruikt.

bundel uw diensten samen

een van de gemakkelijkere manieren om telecomkosten te minimaliseren is uw diensten te bundelen en te consolideren onder één telecomleverancier. Hoewel je in sommige gevallen minder flexibiliteit hebt met gebundelde diensten, kan de lagere prijs een geweldige pasvorm zijn voor kleine tot middelgrote bedrijven met minder uitgebreide telecombehoeften.

wanneer u met één telecomleverancier werkt, vermindert het ook de administratieve inspanning bij het consolideren van facturen, facturen en betalingen. Deze tijdsbesparing voor uw team speelt uiteindelijk in op de totale kostenbesparing voor uw telecom-uitgaven.

hoe P3 Kostenanalisten kunnen helpen

zoals we hebben gezien tijdens deze verkenning van de manieren om telecomkosten te verminderen, is het een grote hulp bij het vinden van besparingen in deze kostencategorie. Wanneer klanten deze besparingen zelf proberen te vinden, hebben ze vaak moeite om toegang te krijgen tot en inzicht te krijgen in de documenten die in de bovenstaande secties zijn beschreven, waardoor ze een verscheidenheid aan potentiële besparingen missen.

bij P3 Cost Analysts hebben we een volledig team van telecom-industrie-experts die gespecialiseerd zijn in het helpen van klanten door middel van een uitgebreide audit van hun facturen, contracten, klantenservicegegevens, Algemene Voorwaarden en leverancierstarieven. Niet alleen weten onze experts hoe ze deze documenten moeten vinden, maar met hun jarenlange ervaring kunnen ze ze ook daadwerkelijk begrijpen op een manier die tot besparingen leidt.

naast het uitvoeren van een uitgebreide audit van uw telecomdiensten, zorgen wij voor een continue monitoring van uw facturen om ervoor te zorgen dat u voortdurend de besparingen ontvangt die u verdient. We zorgen er ook voor dat uw leverancier alle overeenkomsten of nieuwe contracten volgt die wij hebben helpen implementeren. Bovendien, met onze Toegang tot de meest up-to-date industrie prijsinformatie, we ervoor zorgen dat uw kosten zijn op of onder de industriestandaarden.

Verlaag uw telecomkosten vandaag

als u een groot bedrijf of organisatie bent met een groot aantal telecomdiensten, kunt u alleen effectief besparen door iemand in eigen huis aan te nemen met een enorme ervaring in de industrie of door uit te besteden aan professionals.

als u geïnteresseerd bent om ons te laten kijken naar uw facturen en contracten voor telecomdiensten om betere tarieven te bereiken, neem dan contact met ons op via onze website door ons contactformulier in te vullen of te bellen met 1-877-843-7579, en wij zullen u in contact brengen met een van onze lokale franchisenemers.