60 seconden marketeer @Askjamieturner
in de loop der jaren heb ik het geluk gehad om enkele van ‘ s werelds bekendste merken te helpen krachtige marketingcampagnes te creëren door te graven in de verborgen behoeften van hun prospects en klanten.
enkele van de bedrijven waarmee ik heb kunnen werken, zijn The Coca-Cola Company, AT&T, CNN en Cartoon Network. Hoewel elk bedrijf had hun eigen set van doelstellingen, ze hadden een ding gemeen-ze waren geïnteresseerd in het leren van meer over de behoeften en verlangens van hun klant, zodat ze een beroep kunnen doen op hun emotionele hot buttons.
een van de beste dingen die u kunt doen als u in marketing bent, is erkennen dat de meeste mensen producten kopen om emotionele redenen, maar de aankoop rationaliseren met logica.
deze grafiek benadrukt dat punt.
wanneer u een kijkje neemt bij uw koper persona ‘ s en de innerlijke behoeften van uw consumenten verkent, zorg er dan voor dat u dieper ingaat op wat elk van uw prospects eigenlijk zoekt.
bijvoorbeeld, iemand die Starbucks binnenloopt heeft een verscheidenheid aan behoeften, waarvan er slechts één de behoefte aan een kopje koffie is.
hier is een grafiek die dat punt benadrukt.
hier zijn een paar stappen voor u gebaseerd op wat we hier hebben besproken:
- ontwikkel koper Personas: je hebt meer dan één type klant. Denk na over de 3 tot 5 verschillende soorten klanten die u meestal verkopen aan. Dan, ontwikkelen koper persona ‘ s voor elk van hen.
- Maak een lijst van de opgegeven behoeften van uw klant: u hebt waarschijnlijk een greep op de opgegeven behoeften van uw klant. Noteer die op een wit bord of op een vel papier.
- Drill Down om hun niet-gespecificeerde behoeften te ontdekken: hier begint het plezier. Door te denken door middel van unstated behoeften van een koper, kunt u de dingen die echt belangrijk zijn voor hen te verkennen en op te nemen in uw marketing campagnes (indien van toepassing).
succes! En hou ons op de hoogte over hoe het afloopt.Jamie Turner is de CEO van 60 Second marketeer and 60 Second Communications, een marketingcommunicatiebureau dat werkt met nationale en internationale merken. Hij is de coauteur van “How to Make Money with Social Media” en “Go Mobile” en is een populaire marketing spreker op evenementen, beurzen en bedrijven over de hele wereld.
Stated: I want coffee
Unstated: I ‘ m lonely
Leave a Reply